신한금융 고객뿐만 아니라 중위소득 100% 이내의 저소득층 피해자 전체를 대상으로 한다. 하반기 중 모집공고를 통해 접수를 시작할 예정이며 심사 과정을 거쳐 지원 대상자를 최종 선정할 예정이다.
또 보이스피싱 예방교육 및 보험 제공을 위한 15억 원 규모의 사업을 진행한다. 사회초년생과 고령층을 대상으로 자립지원전담기관, 학교, 노인복지센터 등 유관기관과...
과기정통부, LG유플러스 침해사고 관련 조사 결과 브리핑데이터 유출될 때 감지·통제할 수 있는 자동화 시스템 부재네트워크 정보 외부에 노출돼 이를 악용한 공격에 무방비정보보호 투자·정보보안 인력은 경쟁사 대비 3분의 1수준
올해 1월 LG유플러스에서 발생한 대규모 고객정보 유출과 디도스 공격으로 인한 서비스 장애 당시 비정상 행위를 탐지하고 차단할 수...
점주 고객들의 경험혁신을 위해 출시한 서비스다.
이 로봇은 경로를 설정해두면 AI와 카메라로 장애물을 스스로 피해 음식과 물건 등을 안전하게 배송한다. 음식을 서빙하는 요식업뿐만 아니라 식음료 판매가 많은 PC방·스크린골프장, 식음료를 제공하는 호텔과 리조트 등 숙박업에서 폭 넓게 활용될 것으로 예상된다.
앞서 KT는 제주신화월드에 AI 실내배송로봇을...
KT고객센터는 장애인을 위한 차별화된 서비스 제공뿐 아니라, 약 150명의 장애인을 상담사로 고용해 사회적 책임도 실천하고 있다.
박효일 KT 고객경험혁신본부장은 “장애인 고객이 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 끊임없이 고객센터 프로세스를 개선해 KT만의 차별화된 고객 경험을 제공할 것”이라고 말했다.
이외에도 가상 데스크톱과 앱을 통해 유연한 근무환경을 제공하는 DaaS 서비스, DDoS 공격에 대비하는 보안 서비스 클린존, 고객 전용 가상 데이터 센터 서비스 SDDC 등이 전시됐다.
윤 대표는 “kt클라우드 서밋 2023은 전문 업계 관계자가 모여 기술과 전략을 공유하고, 파트너 동반성장 및 생태계 비전을 확인한 자리”라며 “앞으로도 디지털 비즈니스...
제41기 정기 주주총회 열고 정관 일부 변경 등 안건 승인사외이사 3인이 재선임 이사 후보 사퇴하며 재선임안 폐기박종욱 대표 대행 “신속한 경영정상화 이루도록 최선 다할 것”
KT는 서울 서초구 태봉로 KT연구개발센터에서 제41기 정기 주주총회를 개최했다고 31일 밝혔다.
이번 주주총회에서 제41기 재무제표 승인, 정관 일부 변경, 이사 보수한도 승인...
취약계층 대상자의 요금감면 신청은 이통3사 전용 ARS ‘1523’ 및 이동통신사(SKT, KT, LGU+) 고객센터 114에서 전화로 가능하다. 온라인에서는 정부24 및 복지로 사이트에서 가능하며, 통신사 대리점이나 주민센터로도 신청이 가능하다.
과기정통부 관계자는 “이번 계기로 디지털 취약계층이 통신요금 감면 등 보편적 혜택을 마땅히 누리도록 대상자 안내를 지속...
KT는 경기도 과천에 위치한 통합관제센터에서 자가진단과 관제 소프트웨어를 활용한 장비상태 실시간 모니터링 등 시스템 관제와 고객 응대를 365일 24시간 운영하는 등 범죄예방을 위한 종합 인프라를 구축했다. 아울러 KT는 오작동과 고장은 물론 장난 호출 등으로 치안 공백이 발생하지 않도록 경보 관리와 개선, 공통체 치안 완성을 위해 경찰청과 협력하고...
업무협약식에는 최원석 BC카드 사장, 피드리 Bank DKI 행장, 로베르토 인도네시아 금융감독청(OJK) 자카르타 국장, 한∙아세안금융협력센터 한국정부 파견 금융관 등 주요 관계자들이 참석했다.
Bank DKI는 자산 7조 원, 고객 수 1000만 명을 보유한 대형 지방은행으로 현재 소매금융 강화 일환으로 매입사업을 추진 중에 있다. 이번 업무협약은 BC카드가...
고객, 소상공인, 배달기사 등 플랫폼 참여자 모두에게 혜택이 돌아가는 ‘상생 배달앱’을 추구하고 있다. 상생경영을 위해 신한은행은 배달 플랫폼 참여자인 배달기사 및 가맹점주들을 위한 전용 대출상품을 운영 중이다. 땡겨요는 출시 8개월 만에 회원수 100만 명을 돌파하면서 금융권의 대표 혁신금융 서비스로 자리매김 하고 있다.
신한은행 관계자는...
기업고객이 RCS 비즈센터에서 브랜드 등록만 하면 발신번호 대신 브랜드가 표시된 메시지를 발송할 수 있다.
이통업계 한 관계자는 “메시지의 신뢰도와 마케팅 효과를 높일 수 있는 신규 RCS 서비스를 계속 출시하고 있다”며 “앞으로도 기업과 중소상공인 고객의 매출을 높일 수 있는 RCS 메시지 서비스를 제공하도록 노력할 것”이라고 말했다.
높은 고객 만족도와 업계 유일의 흑자 경영을 하고 있다"고 설명했다.
이어 "직소싱 중심의 강력한 생산자 네트워크, 독자 개발한 오아시스루트 물류솔루션, 업계 유일의 합포장 구조를 갖춘 스마트 물류센터 보유는 물론 온라인과 오프라인 매장 운영을 통한 낮은 재고 폐기율을 보이고 있다"고 분석했다.
박 연구원은 "온라인 회원 수가...
KT는 상반기 중 국내 금융사 등에 AI 챗봇 및 정보 요약 서비스 등을 선보이는 방법을 제안했다고 한다.
이에 KT 유/무선 고객센터 등을 운영하는 계열사 KTcs와 KTis도 각각 21.28%, 12.14% 상승했고, KT 계열 모바일인터넷 서비스 및 콘텐츠 플랫폼 서비스 기업인 케이티알파도 상한가를 기록하는 등 함께 급등세를 보이는 중이다.
김 연구원은 “2023년에도 2022년과 유사한 수준의 CAPEX 투자 규모 유지를 전망한다”며 “통신 3사 모두 해지율 하향 안정화 지속하고 신규 고객 유치 경쟁 강도 약화해 마케팅비와 상각비 부담 완화에 따른 이익률 개선 지속을 가정한다”고 내다봤다.
이어 “데이터센터, AICC, 미디어 등 신사업에서의 성과 지속. 본업의 안정성은 이미 확인했다”며...
앞서 KT는 명절 기간 트래픽 증가가 예상되는 KTX역, 공항, 쇼핑센터, 번화가 등 전국 1000여 개 지역의 통신 인프라의 품질 점검과 용량 증설 등 서비스 품질 최적화 작업을 완료했다. 특히 올해의 경우 해외 여행객이 급증 할 것으로 내다보고 로밍 트래픽을 집중 감시하고 국외 통신 사업자와의 협력 체계도 사전에 정비했다.
LG유플러스도 설 명절 연휴를 앞두고...
다만 "역동적이고 창의적인 신한은행만의 조직문화는 '리딩뱅크' 신한은행이 갖고 있는 독특한 문화"라면서 "그간 신한은 이런 문화를 바탕으로 ATM, 인터넷 뱅킹, 고객만족센터를 최초로 도입하고, 배달앱 땡겨요와 편의점 혁신점포 등 다양한 혁신 금융도 선도했다"고 설명했다.
신한은행은 앞으로도 이런 과감한 도전 정신을 발휘해...
'신한은행×KT 혁신점포'는 KT플라자 내에 신한은행 디지털 데스크를 설치해 고객들이 금융상담 및 업무를 처리할 수 있고, KT의 통신서비스도 동시에 원스톱으로 이용할 수 있다.
신한은행과 KT는 올해 1월 전략적 협업을 통해 AI(인공지능), 메타버스 기반 융합서비스와 공인전자문서 사업 등 23개 공동 사업을 추진하기로 했다. 신한은행 관계자는 "금융과...
연금사업그룹장으로 선임된 박의식 상무는 퇴직연금사업부장으로 재직하며 고객관리센터 설립을 통한 고객 자산관리 강화 등 다양한 사업을 주도적으로 이끌고 전문성, 리더십을 인정받았다.
정보보호본부장으로 선임된 윤준호 상무는 금융개발부, 정보개발부, 글로벌개발부 등 다양한 부서 근무 경력으로 CISO로서 필요한 전문성을 보유해 지점장에서 상무로...
조정현 KTL 미래항공기술센터센터장은 "높은 수준의 성능을 보유한 장비의 유용성, 시험수요, 이용 가능성 등에 대한 우려도 컸지만 여러 해외시험기관과 소통하며 매우 긍정적인 답변을 받았다"라며 "추후 KTL의 고객이 되고 싶다는 해외 기관도 있을 만큼 이 사업은 매우 유니크한 장비와 시설을 구축하고 있다"고 강조했다.
◇국내 최초이자 세계...