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  • “주거 안전·전세사기 불안 다 잡았다”…차세대 기업형 임대주택 ‘리마크빌 부산역’ [르포]
    “주거 안전·전세사기 불안 다 잡았다”…차세대 기업형 임대주택 ‘리마크빌 부산역’ [르포]
    우선 1층 로비에는 24시간 보안 인력이 컨시어지 센터에 상주한다. KT에스테이트 관계자는 “오전 9시부터 오후 6시까지는 2명이, 그 외 시간은 1명이 대기하면서 보안을 책임진다”고 했다. 실제로 이날 오후 컨시어지 센터에는 2명의 요원이 방문객과 입주민 응대를 이어가고 있었다. 여기에 중앙관제실에서 상시 모니터링 중인 지능형 CCTV를 포함해 총 220개의 CCTV가...
    2023-09-21 09:00
  • 한싹 “기술 특례 아닌 일반 상장…보안 기업으로서 차별화”
    한싹 “기술 특례 아닌 일반 상장…보안 기업으로서 차별화”
    국내 클라우드 공급사인 KT클라우드, 네이버클라우드, 삼성SDS, 카카오클라우드, 가비아클라우드, NHN클라우드 등에도 솔루션을 공급 중이다. 이에 더해 인공지능(AI) 시대에 발맞춰 클라우드·AI 연구센터를 설립했으며 홈 네트워크 보안 솔루션과 AI 기반 재난 예측 솔루션 등으로 사업을 다각화할 계획이다. 홈네트워크 보안사업은 국내 기간통신사와의 협업으로...
    2023-09-13 14:12
  • KT, 싱포스트와 디지털 물류 혁신…“AI 도입, 운행거리 27% 절감”
    KT, 싱포스트와 디지털 물류 혁신…“AI 도입, 운행거리 27% 절감”
    KT는 싱포스트의 물류 운영환경의 특수성 및 싱가포르 현지 물류 환경을 고려해 AI 예측 솔루션을 개발했다. 이 솔루션은 고객사의 거점 및 싱포스트 물류센터의 위치, 화물량, 차량 유형, 실시간 교통정보 및 화물차의 출도착 기준 등 복합적 변수를 반영한다. 싱포스트는 급성장 중인 이커머스 시장 잠재력을 고려해 이커머스 물류 경쟁력 강화에 힘쓰고...
    2023-09-11 09:25
  • KT, 10년 연속 우수 콜센터…AI가 응대하고 사람이 집중케어
    KT, 10년 연속 우수 콜센터…AI가 응대하고 사람이 집중케어
    KT 고객센터는 사람만이 줄 수 있는 차별화된 고객경험 서비스에 더욱 집중하고 있다. 고객이 친절함을 느끼고 감동을 받을 수 있는 경험은 결국 상담사를 통해서 가능하기 때문이다. 공감, 존중, 배려, 챙김, 가치의 5가지 테마로 직원과 고객의 마음을 연결하는 캠페인, 마음이음 챌린지 활동을 통해 고객감동을 실천 중이다. 장애인 전담센터를 운영하며...
    2023-09-08 09:31
  • 김영섭 대표 "통신사 인프라 제공에 안주…디지털 주도권 확보해야"
    김영섭 대표 "통신사 인프라 제공에 안주…디지털 주도권 확보해야"
    김 대표는 “KT는 ‘디지털혁신 파트너’라는 새로운 지향점을 설정하고 클라우드, AI고객센터, 보안, 메타버스, 교통과 모빌리티를 주요 사업영역으로 선정해 텔레코가 중심이 되는 디지털 영역을 목표로 확장을 본격화하고 있다”고 강조했다. 그는 통신사업자들이 미래 디지털사회의 패러다임을 주도하기 위해서는 홀로그램 통신, 도시나 국가 수준의 매시브...
    2023-09-07 10:40
  • KT, 가족 아니어도 혜택받는 ‘Y끼리 무선결합’ 출시
    KT, 가족 아니어도 혜택받는 ‘Y끼리 무선결합’ 출시
    휴대폰을 신규가입/기기변경/재약정한 고객이 다음달 말일까지 KT 대리점, 고객센터, 마이케이티 앱 등을 통해 가입하면, 요금제에 따라 24개월간 인당 최대 1만1000원의 할인을 받을 수 있다. 결합은 최대 5명까지다. 별도 증빙서류 제출이라는 번거로운 절차를 생략하고 나이와 요금제만 확인되면 가족이 아니더라도 주변 친구 혹은 지인과 원스톱으로 가입할 수...
    2023-09-03 09:00
  • 이준호 플라스크 대표 “한 명이 장편 애니 만드는 날 올 것” [이슈앤인물]
    이준호 플라스크 대표 “한 명이 장편 애니 만드는 날 올 것” [이슈앤인물]
    2017년 대학입학 후 학내 창업지원센터 매니저 활동과 기술창업 행사 등을 지원하는 일을 했다. 창업 관련 활동을 하면서 동문 선배들의 창업 일화를 많이 듣게 되며 꿈을 키우게 됐다. 그는 “청각장애인용 인공지능(AI) 음성인식 실시간 자막 서비스를 제공하는 스타트업 소리를보는통로(소보로)와 사용자 선호 콘텐츠 추천 플랫폼 데이블의 창업 일화를 듣고 멋있다는...
    2023-09-01 05:00
  • 김영섭號 KT 성과주의 경영 시동…“ICT 최고 기업 도약”
    김영섭號 KT 성과주의 경영 시동…“ICT 최고 기업 도약”
    김영섭 신임 대표이사는 30일 오전 서울 서초구 KT연구개발센터에서 열린 임시 주주총회에서 선임됐다. 김 대표의 임기는 2026년 3월 정기 주총일까지다. 김 대표는 취임 직후 인사말을 통해 “KT 대표이사로서 KT그룹이 보유한 대한민국 최고 수준의 네트워크 인프라와 기술력, 사업역량을 통해 지속 가능한 성장 기반을 구축하고 기업가치 제고에 최선을 다하겠다”...
    2023-08-30 14:41
  • 쏟아지는 토종 '생성형 AI'…수익 모델 고민 속 ‘밑빠진 독’ 우려
    쏟아지는 토종 '생성형 AI'…수익 모델 고민 속 ‘밑빠진 독’ 우려
    삼성SDS는 고객사의 보안을 보장하고 업무 효율성을 높이는 생성형 AI 서비스를 준비 중이다. 통신사 KT는 이르면 연내 자체 개발한 생성형 AI ‘믿음’을 공개할 계획이다. 이처럼 K-생성형 AI 시장의 경쟁이 시작된 가운데, 생존에 대한 우려가 나온다. 국내 생성형 AI의 경쟁력이 부족하다는 지적이다. 문형남 숙명여대 경영전문대학원 교수는...
    2023-08-30 05:00
  • 이통3사, 갤럭시 Z 플립5ㆍZ 폴드5 사전예약 고객 개통 시작
    이통3사, 갤럭시 Z 플립5ㆍZ 폴드5 사전예약 고객 개통 시작
    단독 출시한 ‘가비지타임 에디션’은 준비 수량의 2배 이상 예약 신청이 접수됐다. 예약 신청 고객은 고객센터 안내에 따라 가입신청서를 작성하면 개통 가능하다. LG유플러스가 이번 사전예약을 분석한 결과 갤럭시 Z 플립5 모델의 인기가 더 높은 것으로 나타났다. 구체적으로 갤럭시 Z 플립5 모델과 갤럭시 Z 폴드5 모델의 가입 비중은 약 7:3다.
    2023-08-08 09:39
  • 방통위, ‘원스톱전환서비스’ 활성화 추진…“유선 결합상품 해지와 신규 가입 한번에”
    방통위, ‘원스톱전환서비스’ 활성화 추진…“유선 결합상품 해지와 신규 가입 한번에”
    이번 시장점검 회의에서는 △고객센터 상담원의 접수 수수료 인상 △영업 대리점 원스톱전환 인센티브 인상 △고객센터 전문상담 인력 증원 및 상담원 교육 확대 △대리점에서도 접수할 수 있도록 접수창구 확대 시행 등 원스톱서비스 활성화를 위한 방안이 논의됐다. 김효재 방통위위원장 직무대행은 “이용자가 통신사를 편리하게 선택해 원하는 서비스를...
    2023-07-19 14:46
  • KT, 분당서울대병원에 5G 특화망 구축…로봇·원격 3D 의료 도입
    KT, 분당서울대병원에 5G 특화망 구축…로봇·원격 3D 의료 도입
    통해 구축한 시스템을 바탕으로 환자가 더 높은 수준의 의료서비스를 누릴 수 있도록 역량을 집중하겠다”고 밝혔다. KT 강남서부광역본부장 정정수 전무는 “KT는 의료 산업에 5G 기반 서비스를 접목한 선도 사업자”라며 “앞으로 5G 특화망 안정 운용을 지원하면서 공공의료 및 민간의료 영역까지 고객의 니즈에 맞춘 서비스를 지속 확장해 나가겠다”고 말했다.
    2023-07-06 09:23
  • KT, ‘AI 미래교육 플랫폼’ 2학기부터 적용…“구글보다 韓 교육 현장에 적합”
    KT, ‘AI 미래교육 플랫폼’ 2학기부터 적용…“구글보다 韓 교육 현장에 적합”
    앞서 KT는 지난달 21일 기자간담회를 열고 “AI고객센터(AICC)와 AI물류에 이어 KT가 집중하는 AI 분야는 로봇·케어·교육”이라며 “고객이 현장에서 바로 사용할 수 있는 맞춤형 서비스를 제공하는 ‘AI 프로바이더’로 자리매김하겠다”고 밝힌 바 있다. KT는 AI 미래교육 기반으로 2025년 2000억 원을 목표로 하고 있다. 다만, 수익성보다는 디지털화 앞장에 무게를...
    2023-07-06 09:00
  • [오늘의 증시 리포트] “LG유플러스, 2분기 실적 겨냥 단기 매매 추천”
    [오늘의 증시 리포트] “LG유플러스, 2분기 실적 겨냥 단기 매매 추천”
    ◇쿠콘 대환대출 플랫폼 출시, 데이터 사업 성장 본격화 비즈니스 데이터 플랫폼 강자 데이터 서비스 매출 확대 지속 2023년 매출액 760억원, 영업이익 218억원 전망 조정현 하나증권 연구원 ◇신스틸 IPO 주관사 업데이트: 해외 거점 코일센터 확보를 통한 전방 시장 확대 철강재 가공 및 유통 기업 국내외 신규 공장 설립을 통한 매출 성장 2023년 매출액 3...
    2023-06-29 07:05
  • “고객 중심 AI가 KT의 AI”…KT, 2027년까지 AI서비스 7조 투입
    “고객 중심 AI가 KT의 AI”…KT, 2027년까지 AI서비스 7조 투입
    점, 고객에게 정말 필요한 기능을 제공하는 맞춤형 AI다” KT가 AI를 활용한 사업 다각화를 통해 오는 2025년까지 AI융합사업 매출액을 1조 원까지 끌어올리겠다고 선언했다. 컨택센터(AICC), AI물류 뿐만 아니라 AI로봇, AI케어, AI교육 등 총 5가지 사업을 통해 AI생태계를 구축한다는 목표다. 이를 위해 5년간 총 7조원 규모의 투자도 단행한다는 계획이다. KT는 21일...
    2023-06-21 14:12
  • 조성수 KT알파 대표 “유통 본질 강화하며 新사업영역으로 전방위 확장”
    조성수 KT알파 대표 “유통 본질 강화하며 新사업영역으로 전방위 확장”
    커머스 ‘브랜드IP’, 모바일쿠폰 ‘종합 B2B 플랫폼’, 콘텐츠 ‘글로벌 유통’ 확장 추진“종합 유통사업자의 본질 강화하며 새로운 사업영역으로 전방위 확장할 것” KT알파가 16일 서울 양천구 목동 KT알파 쇼핑 미디어센터에서 사내 경영전략 설명회를 개최하고 미래 성장전략 ‘넥스트(N.EX..T)’를 발표했다. 조성수 대표는 미래성장을 위해 새로운 영역으로의...
    2023-06-16 09:46
  • KT DS, ‘신용평가시스템 구축’ 사업 수주…씬파일러 고객 금융 지원 확대
    KT DS, ‘신용평가시스템 구축’ 사업 수주…씬파일러 고객 금융 지원 확대
    KT DS는 특히 자체 서버나 데이터 센터가 아닌 클라우드 위에 통신 3사의 데이터를 결합하고 클라우드 운영 자동화 및 다양한 최적화 기법을 통해 차별화된 대안신용평가 서비스를 실현할 계획이다. 발주사인 통신대안평가준비법인㈜는 통신 3사와 코리아크레딧뷰(KCB), 서울보증보험의 합작법인이다. 올해 3월 공정거래위원회로부터 설립을 승인 받아 출범했다....
    2023-05-30 14:06
  • KT, 12년 연속 한국 우수콜센터 선정
    KT, 12년 연속 한국 우수콜센터 선정
    이 조사 콜센터부문에서 KT고객센터는 이동통신과 초고속인터넷 부문에서 모두 우수콜센터로 선정됐다. KT고객센터는 2021년 도입된 AI보이스봇이 안정적으로 정착하면서, 상담사가 보다 섬세한 고객케어에 집중할 수 있었던 결과로 분석된다. 국내 최대 규모의 고객센터를 운영하고 있는 KT는 고객에게 최고의 서비스 경험을 제공하기 위해 다양한 IT 기술 접목과...
    2023-05-26 10:26
  • GC케어, ‘ISMS-P’ 3년 연속 인증…헬스케어 기업 최초
    GC케어, ‘ISMS-P’ 3년 연속 인증…헬스케어 기업 최초
    기업이 고객 정보 보호를 위해 수립하고 운영하는 관리체계를 면밀히 심사해 인증을 부여한다. 해당 인증을 받기 위해서는 정보관리체계 수립 및 운영(16개), 보호대책 요구사항(64개), 개인정보 처리단계별 요구사항(22개) 영역의 엄격한 심사 요건을 모두 충족해야 하며, 네이버·카카오 등의 대형 플랫폼과 KT·SK텔레콤 등 이동통신 3사, 국립암센터와 같은...
    2023-05-17 10:40
  • ‘비상경영체제’ KT, 1분기 영업이익 22.4% 감소
    ‘비상경영체제’ KT, 1분기 영업이익 22.4% 감소
    KT는 내달 출시 예정인 5G 중간요금제를 비롯해 시니어 및 20대 전용 요금제, 온라인 전용 무약정 요금제 등 다양한 요금제를 선보이며 고객의 선택권을 확대할 방침이다. 출범 1주년을 맞이한 kt클라우드는 1분기 매출 1487억을 기록하며 성장을 이어가고 있다. 데이터센터에 대한 수요 증가와 업셀링 전략으로 IDC 사업은 두자리수 매출 성장을 기록했다. 또...
    2023-05-11 14:51
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