올해 조사는 국내 55개 산업, 334개 기업들의 콜센터를 대상으로 연간 100회 모니터링을 진행해 서비스 품질 우수 기업을 선정했다.
교보생명은 △맞이인사 △상담태도 △업무처리 △종료태도 등 콜센터 서비스품질 평가영역 전반에서 높은 점수를 받았다.
특히 보험계약관리역, 국내재무설계사(AFPK), 소비자전문상담사, 언더라이터(CKLU) 등 보험상담에 꼭 필요한...
2023년에는 55개 산업군의 334개 기업을 대상으로 진행되었으며, 총 100회 이상의 실제 상담 전화를 통해 평가가 이뤄지기 때문에 신뢰성이 뛰어나다.
기념식에서 이용태 전무는 “GM 한국사업장의 20년 연속 우수 콜센터 선정은 조사대상 산업군에서 단 6개 업체만이 선정될 정도로 매우 의미 있는 결과이며, 이는 고객 최접점에서 전문성과 친절함을 바탕으로...
국내에 출시된 EQB 300 4MATIC 라인업의 경우, 프런트 액슬에는 비동기식 모터가, 리어 액슬에는 영구 자석 동기식 모터가 탑재된 사륜구동 시스템으로, 주행 상황에 따라 앞뒤 차축에 있는 일렉트릭 유닛(electric unit)을 통해 초당 100회에 걸쳐 가변적으로 토크를 분배한다.
이와 함께 최고 출력 168kW와 최대 토크 390Nm을 발휘해 고속도로부터...
과거 유 전 이사장 역시 “기분이 나쁘면 나쁘다, 좋으면 좋다. 너 주장 하나는 인정해 줄게 이런 스타일의 사람을 좋아한다. 보수 쪽 사람 중 홍준표가 그런 사람”이라며 홍 시장을 긍정적으로 평가한 적 있다.
두 사람이 토론 패널로 등장하는 ‘100분 토론’ 100회 특집은 9일 밤 9시 10분 처음 공개된다.
전력거래소의 시뮬레이션에 따르면 Auto DR 시스템 설치를 통해 발생 건당 약 30%의 전력 소비가 감축되며, 연간 100회 발생 시 점당 약 187kWh를 절약할 수 있다. 연간 0.087tonCO2-eq만큼 온실가스 배출을 줄이게 되며 점당 21만 원가량의 전기료를 절감할 수 있다. 참여 점포는 매달 한국전력거래소를 통해 감축한 전력량에 해당하는 금액 인센티브(1kWh 당 약...
2018년과 2019년엔 100회 넘게 언급됐지만, 최근 30~40회에 그치고 있다. 이 역시 안정을 중시하면서 개혁을 후순위에 둔 것과 무관하지 않다고 닛케이는 설명했다.
빈부 격차를 개선하겠다는 ‘공동부유’ 구호도 작년 12회 언급됐지만, 올해는 자취를 감췄다. ‘강군’은 4회 언급돼 2013~2017년 0~2회 수준에 그쳤던 것에 비해 소폭 증가했다. 미국에 맞서 군함과 전투기...
2년간 투약 횟수는 100회가 넘는다.
국과수의 정밀 검사에 따르면 유아인에게서 검출된 또 다른 마약류는 코카인과 케타민이다. 특히 코카인은 강력한 환각과 중독을 일으켜 헤로인과 필로폰에 이어 3대 마약으로 꼽힌다.
경찰은 병원 압수수색을 통해 케타민 처방 기록을 확보해 유아인이 상습적으로 투약했는지를 확인하고 있다. 이르면 다음 주 유아인을 피의자...
한덕수 국무총리는 17일 정부서울청사에서 주재한 코로나19 중앙재난안전대책본부(중대본) 회의에서 "현재 주 62회인 한국·중국 간 국제선 항공편을 이달 말까지 주 80회로, 다음 달부터는 양국 합의 수준인 주 100회까지 단계적으로 늘려나가겠다"고 밝혔다.
해외유입을 제외한 국내 지역감염 사례는 1만1412명이다. 지역별 확진자 수...
한덕수 국무총리는 17일 “한·중 항공편을 이달 안에 주 62회에서 80회로, 다음 달부터 100회까지 단계적으로 늘려간다”고 말했다.
한 총리는 이날 코로나19 중대본 및 봄철 산불 대응상황 점검회의에서에서 “ 실내마스크 의무 완화, 중국발 단기체류자 비자 발급 재개에 이어, 오늘 중대본에서는 한·중 간 국제선 증편 방안을 논의·확정한다”며 이같이 말했다....
다리를 쭉 편 상태에서 약 10~20cm 다리를 올려 10초 정도 유지한 후 바닥에 다시 내려놓기를 100회 가량 반복하면 된다.
국민건강보험공단과 건강보험심사평가원의 ‘2021년 건강보험통계연보’에 따르면 관절염으로 진료를 받은 사람은 약 500만 명으로 1위인 고혈압(706만 명)에 이어 만성질환 2위를 차지했다.
브뤼셀 모터쇼는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 인해 3년 만에 재개되며 올해로 100회를 맞았다.
쌍용차는 이번 모터쇼에서 240㎡ 규모의 전시장에 코란도 이모션, 올 뉴 렉스턴, 코란도, 티볼리, 티볼리 에어 등 5개 모델을 전시한다.
특히 지난해 12월 재생산을 시작한 쌍용차의 첫 전기차인 코란도 이모션을 벨기에 시장에 선보이며 본격적인 유럽...
현대차그룹은 매일 100회 이상, 연간 3만 회 이상의 시뮬레이션을 통해 차량 안전 기술을 개발 중이다.
버추얼 테스트와 실제 충돌 시험에 드는 비용도 만만치 않다. 이날 시험인 전면 충돌 외에도 측면, 후면 등 다양한 상황의 충돌 상황을 분석해야 하기 때문에 충돌 시험에 들어가는 비용도 많다. 전체 충돌 시험에 들어가는 비용을 금액으로 환산하면 차량당 100억여...
센추리 클럽은 국가대표팀 간 경기(A매치)를 100회 이상 선수들을 지칭합니다. 우루과이 대표팀에는 △디에고 고딘 △루이스 수아레스 △에딘손 카바니 △페르난도 무슬레라 △마르틴 카세레스 등 센추리 클럽에 이름을 올린 선수가 다수 포진해 있습니다. 벤투호에서는 현재 손흥민이 클럽 명단에 이름을 올렸습니다.
다만 우루과이도 수비에는 약점을 보입니다....
‘벤투호’ 유일의 센추리클럽(A매치 100회 출전) 가입자인 손흥민은 2014년 브라질대회(1골), 2018년 러시아대회(2골)에 이어 또 한 번 ‘월드클래스’다운 진가를 입증하겠다는 의지를 불태운다.
손흥민이 부상 이후 뛰게 되는 첫 경기가 월드컵이라는 부담을 안고 있지만, 다년간 빅리그와 대표팀에서 활약했던 터라 기대를 걸어볼 만하다.
다행히 이탈리아...
패션 잡지 보그의 커버 페이지를 100회 이상 촬영한 패션 사진 거장 알버트 왓슨(1942~)의 사진 200여 점을 만나볼 수 있는 ‘WATSON, THE MAESTRO-알버트 왓슨 사진전’이 다음 달 8일부터 예술의전당에서 열린다.
8일 사진전 홍보사는 “태생부터 한쪽 눈이 보이지 않았던 그의 사진을 향한 열정과 도전을 확인할 수 있을 것”이라고 설명했다.
알버트 왓슨은...
그는 왕릉 참배를 구실로 100회 이상 도성 밖으로 나와 많은 백성을 직접 만나고 민원을 접수하는 기회로도 활용했다. 실록에 실린 상언(上言)·격쟁(擊錚)만도 5000건을 넘는다. 그는 오늘 태어났다. 1752~1800.
☆ 고사성어 / 구맹주산(狗猛酒酸)
개가 사나우면 술이 시어진다는 뜻. 나라에 간신배가 있으면 어진 신하가 모이지 않음을 이르는 말이다. 한비자(韓非子)...
유명 배우들이 출연하는 상업 영화들이 300억 대 제작비와 100회 넘는 촬영 규모를 마치 기본 전제처럼 깔고 시작하는 상황에서 ‘육사오’는 체급 격차를 뛰어넘은 성공사례다.
박 감독은 “극장 관람료가 오른 뒤 관객들은 가성비를 꼼꼼히 따져 영화를 선택한다. 그런 (큰) 영화들과 비교해서 우리 영화가 선택받을 수 있을까 우려도 했었다”고 털어놨다. 이어...
스페이스X는 팰컨9를 100회 이상 재사용하는 데 성공하며 우주 진입 비용을 획기적으로 낮췄다. 이는 인류의 우주 개발이 본격적으로 시작됐다는 것을 알리는 신호탄이었다.
그러나 ‘리턴 투 스페이스’는 성공의 기록이라기보다는 실패의 기록에 더 가깝다. 작품은 성공보다는 그 과정 속 수많은 실패에 더 주목한다. 스페이스X는 ‘팰컨1’ 로켓을 쏘아 올리는 데...
이 백신은 독일과 프랑스, 벨기에 등지의 생산 설비에서 100회 이상의 품질 검사를 통해 GSK가 생산하고 있다. 또한 플루아릭스 테트라는 지난 2016년 이후 배우 차인표를 광고 캠페인 모델로 선정한 이후 ‘차인표 독감백신’으로 불리며 컨셉을 이어가고 있다.
광동제약은 플루아릭스 테트라의 안정적이고 원활한 공급에 만전을 기해 예방접종 권장 시기인 9월부터...