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  • 남궁훈 카카오 각자대표, ‘먹통사태’에 취임 7개월만에 전격 사퇴
    남궁훈 카카오 각자대표, ‘먹통사태’에 취임 7개월만에 전격 사퇴
    그러나 15일 오후 3시30분경 SK(주) C&C 판교 데이터센터 화재가 터지면서 상황이 급변했다. 데이터센터 전력이 차단된 이후 카카오 관련 모든 서비스가 먹통이 됐다. 사고 직후 카카오 측은 화재 진압 이후 전원이 들어오면 수 시간 내에 복구가 가능하다고 자신감을 보였지만 정상화 시간이 길어져 회사 신뢰도에 회복할 수 없는 상처를 입었다. 카카오는 화재 이후...
    2022-10-19 11:16
  • [상보] 남궁훈ㆍ홍은택 "서비스 장애 진심으로 사과…오늘 피해신고 채널 오픈"
    [상보] 남궁훈ㆍ홍은택 "서비스 장애 진심으로 사과…오늘 피해신고 채널 오픈"
    남궁 대표 등은 19일 판교 카카오아지트에서 간담회를 열고 "화재 사고 발생 직후부터 모든 임직원들이 서비스 정상화를 위해 총력을 다하고 있다. 현재 대부분 서비스가 정상화된 상황"이라며 이같이 말했다. 두 각자대표는 일어서서 깊이 고개를 숙였다. 남궁 대표는 "저희의 준비 및 대응 상황이 이용자분들의 기대에 미치지 못해 장시간 동안...
    2022-10-19 11:12
  • 박성하 SK(주) C&C 대표 "국민께 사과, 판교 데이터센터 전력복구 100% 완료"
    박성하 SK(주) C&C 대표 "국민께 사과, 판교 데이터센터 전력복구 100% 완료"
    SK(주) C&C가 카카오 서비스 장기 중단 사태의 원인이 된 판교 데이터센터 전력 복구를 완료했다고 19일 밝혔다. 이날 박성하 SK(주) C&C 대표는 "화재 발생 이후 거듭 이어진 철야 작업을 통해 19일 새벽 5시에 전력 케이블을 개통하면서 안정적인 전력 공급 체계 복구를 완료했다"고 말했다. 이어 "판교 데이터센터 화재로 인해 그간 불편을...
    2022-10-19 09:53
  • [속보] SK C&C "판교 데이터센터 전력공급 100% 완료"
    SK C&C "판교 데이터센터 전력공급 100% 완료"
    2022-10-19 07:42
  • [이슈 단상] 카카오 사태와 삼국지 방통의 연환계
    [이슈 단상] 카카오 사태와 삼국지 방통의 연환계
    나흘째 이어지고 있는 판교 SK(주) C&C 데이터센터 화재로 인한 카카오 먹통 사태는 방통의 연환계에 속수무책으로 당한 조조군을 연상케 한다. 데이터센터 분산이라는 기본에 소홀한 나머지, 한 곳의 데이터센터에 화재가 발생하자 카톡을 비롯해 카카오의 대부분 서비스가 먹통이 됐다. 특히 카카오뱅크와 카카오페이 등 금융 서비스는 카카오의 다른 어떤...
    2022-10-19 05:00
  • '장기간 먹통' 카카오, 집단 소송 위기…보상안 촉각
    '장기간 먹통' 카카오, 집단 소송 위기…보상안 촉각
    SK(주) C&C 판교 데이터센터 화재로 서비스 장애를 일으킨 카카오가 완전 정상화를 앞두면서 향후 소비자 피해 보상 방안 등에 시선이 쏠린다. 피해 규모조차 집계되지 않은 상태지만 일각에서는 집단 소송을 준비하려는 움직임도 나온다. 18일 카카오 등에 따르면 홍은택 카카오 대표를 위원장으로 하는 비상대책위원회는 피해 신고 채널 구성을 준비 중이다. 접수한...
    2022-10-18 17:48
  • “하루 매출 800만원 날려”…카카오 마비 사태 자영업자 피해 ‘눈덩이’
    “하루 매출 800만원 날려”…카카오 마비 사태 자영업자 피해 ‘눈덩이’
    판교 SK C&C 인터넷 데이터센터에 화재가 발생한 뒤 먹통 사태가 계속되자 “카카오 마비 사태는 온라인 플랫폼 업체의 독과점적 지위가 국민 경제에 미치는 악영향이 얼마나 큰 지 확인할 수 있는 계기가 됐다”며 “카카오 정도 되는 기업에서 보여준 이번 장애에 대한 대처는 무능 그 자체”라고 비판했다. 현재 온라인 커뮤니티 등에서는 이번 서비스 제한으로...
    2022-10-18 16:23
  • [이슈크래커] 카카오 재난관리 지정 수순?...정부, 연일 카톡 서비스 ‘안전안내문자’
    [이슈크래커] 카카오 재난관리 지정 수순?...정부, 연일 카톡 서비스 ‘안전안내문자’
    ◇정부, 국가 재난 상황 준하는 대응 재난 문자 발송뿐 아니라 정부는 서비스 장애의 원인이 된 판교 SK C&C 데이터센터의 전원 복구가 이날 오전 6시 현재 95%로 집계됐다는 내용도 보도자료로 정리해 배포했다. 보도자료는 카카오의 주요 13개 서비스 가운데 카카오페이·카카오게임즈 등 4개 서비스의 정상화가 이루어졌고, 카카오톡 이미지·동영상·파일 전송 기능은...
    2022-10-18 14:31
  • 네이버 "판교 화재로 인한 서비스 장애 모두 정상화"
    네이버 "판교 화재로 인한 서비스 장애 모두 정상화"
    네이버가 SK(주) C&C 데이터센터 화재로 장애가 있었던 주요 서비스들이 정상화됐다고 밝혔다. 네이버는 “15일 발생한 판교 IDC 화재로 인해 검색, 뉴스, 쇼핑, 카페, 블로그, 시리즈온, 오픈톡, 스마트스토어 센터 등 일부 기능에 오류가 발생했으나 현재 모든 서비스 기능이 정상 복구돼 사용이 가능한 상황”이라고 18일 공지했다. 네이버는 “서비스 장애로...
    2022-10-18 14:30
  • [이슈크래커] '카카오톡 먹통' 틈탄 메일 해킹‧스미싱 범죄...대응 방법은?
    [이슈크래커] '카카오톡 먹통' 틈탄 메일 해킹‧스미싱 범죄...대응 방법은?
    지난 15일 판교 SK C&C 데이터 센터 화재로 4500만 명 이상의 국민이 사용하는 카카오톡이 10시간 가까이 작동하지 않는 초유의 사태가 발생했습니다. 이로 인해 카카오와 SK에서 운영하는 모든 온라인 서비스가 일시 중단되면서 많은 국민이 사이버 공황상태에 빠졌는데요. 이번 일로 카카오는 역사상 가장 긴 시간 이어진 먹통 사태라는 진기록을 세우게 됐습니다....
    2022-10-18 14:24
  • 이종호 과기정통부 장관 “카카오 먹통 사태, 깊은 사죄”
    이종호 과기정통부 장관 “카카오 먹통 사태, 깊은 사죄”
    이종호 과학기술정보통신부 장관이 판교 SK주식회사 C&C 데이터센터 화재로 인한 카카오 먹통 사태에 대해 대국민 사과를 했다. 이종호 과기정통부 장관은 18일 대전 기초과학연구원에서 진행된 국회 과학기술정보방송통신위원회 국정감사에서 “카카오 등 서비스 장애 발생으로 국민이 큰 불편을 겪은 점에 주무부처 장관으로서 사죄의 말씀을 드린다”고 머리를...
    2022-10-18 14:11
  • 침묵하는 카카오 남궁훈…‘소통왕’ 이미지 사라지고 은둔만
    침묵하는 카카오 남궁훈…‘소통왕’ 이미지 사라지고 은둔만
    지난 16일 SK(주) C&C 판교 데이터센터에서 진행된 화재 관련 간담회에는 홍은택 대표와 양현서 부사장이 참석했다. 홍 대표가 7월 선임된 지 100일이 채 되지 않았다. 이에 홍 대표보다 남궁 대표가 나서는게 맞지 않느냐는 지적이다. 업계 한 관계자는 “홍 대표는 카카오 ESG 경영, 남궁 대표는 카카오 서비스 전반에 걸쳐 비즈니스를 담당한다”며 “이번 사태로 인해...
    2022-10-18 14:05
  • 과기정통부, 판교 IDC 화재 복구 점검… "24시간 긴급복구 작업"
    과기정통부, 판교 IDC 화재 복구 점검… "24시간 긴급복구 작업"
    방송통신재난대책본부 점검회의 개최 과학기술정보통신부는 SK(주) C&C 판교 데이터센터 화재와 관련해 ‘방송통신재난대책본부 점검회의’를 개최하고 카카오 등 서비스 장애 및 복구 현황을 점검했다고 18일 밝혔다. 이날 오전 9시에 개최된 ‘방송통신재난대책본부 점검회의’에서는 박윤규 제2차관(부본부장) 주재로 행정안전부, 방송통신위원회 등...
    2022-10-18 10:29
  • "판교 데이터센터 화재, 손해보험사 영향 제한적"
    "판교 데이터센터 화재, 손해보험사 영향 제한적"
    SK C&C 판교 데이터센터 화재로 인한 손해보험사의 손익 영향이 불가피한 가운데 관련 영향이 제한적일 것이란 전망이 나왔다. 임희연 신한투자증권 연구원은 18일 "판교 데이터센터 화재와 관련해 카카오와 계열사가 SK C&C와 손해배상 논의를 진행할 계획이라고 공시했다"며 "관련 손해액은 일반보험 손해율 상승으로 이어질 전망...
    2022-10-18 08:03
  • 카톡 대부분 정상화…다음ㆍ카카오메일 등은 지연
    카톡 대부분 정상화…다음ㆍ카카오메일 등은 지연
    “해당 서비스들은 연계 시스템의 복잡도가 높고 복구 장비 등의 특수성이 있어 정상화가 지연되고 있다”고 밝혔다. 화재가 발생했던 SK C&C 판교데이터센터도 16일 오전 1시30분부터 전원 공급이 재개된 뒤 순차적인 복구 작업을 진행해 정상화 수순을 밟고 있다. 과학기술정보통신부 등에 따르면 데이터센터는 오전과 마찬가지로 약 95% 수준으로 복구가 진행됐다.
    2022-10-17 17:49
  • [오늘의 주요공시] 카카오ㆍSKㆍ하이브 등
    △카카오 "판교 데이터센터 화재 관련 원인규명, 보상방안 마련 등 계획" △삼성엔지니어링, 중동 사업주로부터 화공플랜트 건설공사 낙찰통지서 접수 △SK "판고 데이터센터 화재 관련 피해 복구에 만전…재무적 영향 제한적" △하이브, BTS 병역 의무 이행 위한 구체적 준비 착수 △삼양패키징, PET재활용 사업부문 물적분할…신설법인...
    2022-10-17 17:41
  • 업비트 '로그인 독립' 앞두고 날벼락…카카오 먹통 피해보상 진통 예고
    업비트 '로그인 독립' 앞두고 날벼락…카카오 먹통 피해보상 진통 예고
    카카오 계정으로 로그인 서비스…31일 자체 로그인 서비스 도입 예정접속 안되자 거래량 이틀새 76%↓…투자자들 "매매 시기 놓쳐" 분통거래소 과실로 해석 하기 어려워…카카오와 보상 과정 놓고 진통 예고 SK(주) C&C 판교 인터넷데이터센터(IDC) 화재로 발생한 이른바 ‘카카오 먹통’ 사태가 가상자산 업계까지 불똥이 튀었다. 사고 당시 로그인...
    2022-10-17 17:18
  • 카카오에 '놀란 가슴' 블록체인…클라우드 중앙화 안정성 이상 없나
    카카오에 '놀란 가슴' 블록체인…클라우드 중앙화 안정성 이상 없나
    지난 15일 SK C&C 판교데이터센터에서 발생한 화재로 인해 같은 날 오후 3시 30분 경부터 다음날인 16일 새벽 1시 30분까지 약 10시간 동안 카카오톡 및 카카오 관련 서비스가 먹통이 되는 사태가 발생했다. 물리적으로 서버를 모아둔 데이터센터에 문제(화재)가 생기면 전체 네트워크에 이상이 생긴 것이다. 판교데이터센터는 이날 오전 6시 기준 약 95% 수준의 복구가...
    2022-10-17 16:44
  • 배터리에서 불꽃ㆍ연기, '카카오 먹통' 불렀다…위기대응 메뉴얼은 마비
    배터리에서 불꽃ㆍ연기, '카카오 먹통' 불렀다…위기대응 메뉴얼은 마비
    SK(주) C&C 판교데이터센터 화재로 인한 카카오 서비스 장애의 완전 복구가 장기화하고 있다. 주요 기능은 대부분 정상화 됐지만, 오랜 시간 많은 이용자가 불편을 겪어야 했다. SK C&C 데이터센터 관리부터 카카오의 재난복구(DR)까지 이용자들은 이들 기업들이 관리 능력에 의문을 제기하고 있다. ◇전기실서 화재 시작…배터리 관리 문제없었나 = 17일 경찰에...
    2022-10-17 16:18
  • 대한민국 마비시킨 카카오 먹통 대란...시작은 고작 배터리 1개 때문이었다?
    대한민국 마비시킨 카카오 먹통 대란...시작은 고작 배터리 1개 때문이었다?
    17일 연합뉴스는 관계 당국을 인용해 카카오 등의 데이터 관리 시설이 입주한 경기 성남시 SK 판교 캠퍼스에서 화재가 발생했을 당시 지하 3층의 배터리에서 갑자기 스파크가 일어나는 모습이 폐쇄회로(CC)TV에 포착됐다고 보도했다. 현장에 설치된 CCTV에는 전기실 내 배터리 중 1개에서 스파크가 일어난 뒤 화재가 발생한 장면이 담겼다. 화재가 나자 곧바로 자동소화...
    2022-10-17 16:08
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