100세트 이상 구매한 고객에게는 여러 명에게 선물 발송이 가능하도록 개별 배송 서비스를 제공한다.
사조대림은 ‘비대면’ 키워드 등을 앞세운 총 70여 종의 설 선물세트를 선보였다. 코로나19로 바깥에서 식사하는 대신 집밥을 즐기는 사람들이 많아지면서 간편하게 먹을 수 있는 참치와 캔햄 등의 간편 제품 구성을 확대했다.
온라인 전용 선물세트도 눈에 띈다....
이번 예약 판매 시작에 맞춰 ‘더현대닷컴 선물서비스’도 강화해 고객 이용 편의성을 높이기 위해 다음달 4일부터 한번의 결제로 여러명에게 보낼 수 있는 기능과 다수의 고객에게 보낸 선물의 배송 현황 또한 한번에 확인할 수 있는 시스템도 선보인다. 현대백화점 관계자는 “온·오프라인 모두 사전 예약 판매 기간을 앞당기고, 사전 예약 물량도 지난해보다...
상품은 1월 25일부터 2월 9일 사이에 고객이 원하는 일정에 맞춰 배송된다. 이마트는 "비대면 명절에 미리 선물을 구매해서 보내는 트렌드를 반영해 사전예약 상품과 프로모션을 대폭 강화했다"고 설명했다.
이마트는 우선 지난해 설 명절에 약 20개 점포에서 진행했던 ‘전화 주문 서비스’를 지난 추석에 이어 이마트 전 점포로 확대 진행한다. 내년 2월...
대표 서비스로 자리 잡았다. 지난해와 비교했을 때 매출은 102%, 주문건수는 106% 증가해 이용 고객이 대폭 늘었다.
SSG닷컴에서 판매하는 1000만 종 상품 대부분을 선물할 수 있어 ‘가전’, ‘명품 화장품’, ‘순금 반지’, ‘스타벅스 e카드 교환권’ 등 선물 품목도 다양해졌다. 특히 선물 수요가 많이 발생한 올 추석 명절 ‘선물하기’ 매출은 연초 설 명절에 비해...
맞춰 배송된다.
간편하고 안전한 선물세트 구매와 물가 안정에 중점을 두고, ‘비대면 명절’에 미리 선물을 구매해서 보내는 트렌드를 반영해 사전예약 상품과 프로모션을 대폭 강화했다.
이마트는 언택트 서비스를 강화한다. 작년 설 명절에 약 20개 점포에서 진행했던 ‘전화 주문 서비스’를 지난 추석에 이어 이마트 전 점포로 확대 진행한다. 내년 2월...
맞춰 배송된다.
이마트는 "간편하고 안전한 선물세트 구매와 물가 안정에 중점을 두고, ‘비대면 명절’에 미리 선물을 구매해서 보내는 트렌드를 반영해 사전예약 상품과 프로모션을 대폭 강화했다"고 설명했다.
이마트는 지난해 설 명절 약 20개 점포에서 진행했던 ‘전화 주문 서비스’를 지난 추석에 이어 이마트 전 점포로 확대 진행한다.
‘전화 주문...
자신이 배송할 물품을 분류하는 작업을 직접 해왔다. 분류작업을 통해 택배물을 차량에 싣고 나서야 본격적인 ‘배달’에 나설 수 있다.
온라인 시장이 급성장하면서 택배기사들의 분류작업 업무부담은 계속 늘어나는 추세다. 일부 택배기사들은 사비를 털어 분류작업을 맡길 아르바이트생까지 고용하는 것으로 알려졌다.
택배기사들이 추석을 앞두고 파업을...
세탁물 접수가 24시간 가능하고 48시간 이내에 고객이 등록한 주소로 비대면 새벽배송이 가능해 직접 세탁소에 찾아가거나 기다릴 필요가 없다.
서비스 이용 건수는 큰 폭으로 증가하고 있다. GS25에 따르면 9월(1~22일) 세탁 서비스 이용 건수는 전월 대비 101.4% 증가했다. 이용 건수는 8월에도 전달 대비 206.2% 늘었다.
이밖에 GS25에서는 대부분의 택배 운영이 멈추는...
'티딜' 서비스는 구매 전 과정이 비대면으로 이루어지기 때문에 코로나19 확산 우려를 최소화하면서 중소상공인의 추석 상품 판매를 돕고 있다. 온라인 결제와 배송 시스템을 갖추지 못한 중소상공인을 지원하기 위한 별도 시스템도 운영한다.
SK스토아는 사회적 거리두기로 언택트 쇼핑에 관심이 많은 고객들을 위한 추석 마케팅으로 매출고를 올리고 있다. 코로나 19...
단, 추석연휴 기간 동안은 택배ㆍ배송 휴무로 추석 전후로 서비스를 이용해야 한다.
추석 연휴 기간 동안에도 고객들이 안전하고 편리하게 휴대폰 구매를 할 수 있도록 '바로픽업' 이벤트’도 진행한다. 9월 30일부터 10월 3일까지 T다이렉트샵에서 바로픽업을 이용한 고객 선착순 300명에게 ‘프리미엄 공력환 선물세트’를 제공한다.
대표 상품으로는 오전 6시 55분에 방송되는 갱년기 건강식품 정기배송 서비스 ‘해마미인’과 오전 8시 50분 ‘LG하우시스’ 창호시공 서비스, 그리고 오후 4시 5분에 방송되는 ‘세라젬 의료기기’가 있다.
김상균 CJ ENM 오쇼핑부문 영업전략담당은 “민족 최대의 명절을 맞아 올 하반기 최대규모의 프로모션을 준비했다”며 “연휴에도 고향을 찾지 못하는...
GS샵 선물하기 서비스를 담당하는 김민지 매니저는 “GS샵 선물하기 특집방송은 코로나19로 인해 추석 연휴 동안 직접 만나지 못하거나, 아직 주문을 못해 연휴 전 배송이 어려운 고객들이 적립금 혜택과 함께 가족, 친지들에게 마음을 먼저 보낼 수 있는 좋은 기회가 될 것"이라고 설명했다.
현대홈쇼핑은 추석 연휴 기간 삼성, 다이슨 등 프리미엄 가전...
별도로 29일 오전 11시 59분까지 주문하면 서울 및 수도권 지역에 당일 퀵서비스로 상품을 전달하는 ‘퀵배송’도 병행할 계획이다. 과일, 정육 등 일부 신선식품에 한해 이용 가능하다.
한편, SSG닷컴은 추석 연휴 기간 중 추석 당일인 10월 1일 하루동안은 쓱배송을 운영하지 않는다. 새벽배송의 경우는 10월 1일과 2일 휴무로, 3일부터 받아볼 수 있다.
최택원...
지난해 설 명절부터 365일 로켓배송 시스템을 갖춘 쿠팡은 올 추석에 신선식품 새벽배송 서비스인 ‘로켓프레시’에도 선물하기 기능을 추가해 명절 선물 및 제수용품 수요를 노린다.
SSG닷컴은 연휴 기간 추석 당일을 제외하고 ‘쓱배송’을 받을 수 있다. ‘새벽배송’은 10월 1일과 2일 이틀동안 운영하지 않는다. SSG닷컴 관계자는 “연휴기간 배송 기사의 명절 휴식...
한편 현대백화점은 압구정본점·신촌점·미아점·디큐브시티점·울산동구점 등 추석 전날(30일)까지 영업하는 5개 점포의 경우, 반경 5㎞ 이내 지역에 한해 근거리 배송 서비스도 제공한다. 30일 오후 5시까지 주문하면 추석 전에 선물을 받아볼 수 있다.
현대백화점 관계자는 “각 점별로 명절 선물을 준비하는 고객들의 쇼핑 편의를 제공하기 위해 명절 임박...
20만 원 이상 구매하는 고객에게 제공되는 ‘당일신청·당일배송' 서비스는 빠른 배송을 위해 결제 즉시 배송처 근거리 정관장 매장에서 직접 배송 또는 퀵서비스를 통해 실시간으로 추석 선물을 받아 볼 수 있으며 무료로 이용할 수 있다.
정관장은 일반택배가 22~23일에 마감되는 경우가 많고 코로나19로 택배 배송 지연 등의 상황을 고려하여 명절이 임박한 고객을 위한...
서비스에서는 추석테마관을 함께 운영 중이다. 쿠팡은 ‘로켓선물하기’를 통해 2만 원 미만, 2만~5만 원, 5만 원 이상, 10만 원 이상 등 가격대별 추석 선물세트를 편리하게 선보이고 있다.
‘로켓선물하기’는 상대방의 주소를 몰라도 휴대전화 번호만 알면 카카오톡이나 문자(SMS)로 감사의 메시지를 담아 간편하게 선물을 보낼 수 있다. 선물을 받은 사람이 배송지를...
대표적인 소비자 피해 사례로는 △택배는 물품 파손·훼손, 분실, 배송지연, 오배송 △상품권은 할인된 상품권 대량 구입 후 상품권 미인도, 환급 거부, 상품권 사용 후 잔액 환급 거부 등이다.
공정위 관계자는 “9~10월 택배, 상품권 관련 소비자 피해가 빈번한 것은 서비스 이용이 추석 연휴 동안 집중되면서 일시적으로 수요가 공급을 초과하는 공급자 위주의 시장이...