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  • IT기업ㆍ기관 팔 걷었더니…백신 예약 ‘초록불’
    IT기업ㆍ기관 팔 걷었더니…백신 예약 ‘초록불’
    기존 질병청 서버를 개선하는 동시에, 본인인증 등 일부 기능은 민간 클라우드 등을 적극적으로 활용하며 예약 오류가 줄어들었다. 이를 통해 한 번에 많은 접속자가 몰려도 시스템이 ‘먹통’ 되지 않는 환경이 조성됐다. 정부가 10부제를 도입해 예약 인원을 나눈 것도 영향을 미쳤다. 우선 기업들은 기존 시스템 네트워크 관리를 통해 접속 환경을 개선했다. KT는...
    2021-08-16 17:00
  • 한국투자증권 MTS, 카카오뱅크 상장 첫날 '먹통'…투자자들 '분통'
    한국투자증권 MTS, 카카오뱅크 상장 첫날 '먹통'…투자자들 '분통'
    카카오뱅크 공모주를 거래하려는 투자자들이 한 번에 몰리며 오류가 발생한 것으로 추정된다. 이에 일부 투자자들은 제때 매도하지 못했다며 분통을 터트리고 있다. 6일 장 초반 한국투자증권 MTS ‘한국투자’ 이용자들은 로그인이 되지 않아 거래에 어려움을 겪어야 했다. 로그인을 시도하면 “서비스가 지연 상태입니다”라는 메시지가 안내됐다. 이에...
    2021-08-06 09:47
  • 에어프레미아, 김포~제주 노선 예약 첫날 3만여 명 접속
    에어프레미아, 김포~제주 노선 예약 첫날 3만여 명 접속
    한편, 신규 오픈 첫날 예상보다 많은 접속자가 몰려 예약 사이트의 일부 기능이 원활하게 작동되지 않기도 했다. 프로모션 코드 입력란을 찾기 어렵다는 후기나 결제 단계에서 오류를 보였다는 불만들이 종종 올라오다 보니 인터넷 카페나 SNS 등에서는 먼저 예약에 성공한 사람들이 프로모션 입력하기나 회원 가입, 결제 수단 관련 꿀팁을 전수하기도 했다. 회사...
    2021-08-04 11:20
  • 카카오톡 선물하기 접속 지연…"현재 정상화"
    카카오톡 선물하기 접속 지연…"현재 정상화"
    카카오톡 선물하기에서 한때 접속 지연 오류가 발생해 이용자들이 불편을 겪었다. 카카오톡에서 오류가 발생하는 것은 이달 들어서만 두번째다. 카카오커머스에 따르면 28일 오전 10시 30분부터 로딩이 지연되는 등 오류가 생겼다. 서비스는 오류 발생 후 1시간 20분 만인, 정오쯤 정상 복구됐다. 이날 카카오커머스는 카카오톡 선물하기에 다양한 상품을 한 번에...
    2021-07-28 14:27
  • 일일 확진자 최대치 경신…비수도권 거리두기 '+α' 검토
    일일 확진자 최대치 경신…비수도권 거리두기 '+α' 검토
    0%다. 30%를 돌파한 6일(30.0%) 이후 2주간 2.0%포인트(P) 오르는 데 그쳤다. 예방접종 사전예약 시스템도 개통 전 ‘뒷문 접속’, 접속자 쏠림에 따른 ‘접속 지연’, 예약대상 변경 미반영에 따른 ‘예약 오류’ 등 잡음에 시달리고 있다. 이와 관련해 문재인 대통령은 이날 “정보기술(IT) 강국인 한국의 위상에 걸맞지 않다”며 참모들에게 대응책 마련을 지시했다.
    2021-07-21 15:54
  • 50∼52세 코로나19 백신 사전예약, 또 ‘대기·튕김’ 접속장애
    50∼52세 코로나19 백신 사전예약, 또 ‘대기·튕김’ 접속장애
    또 전날 예약을 시작한 53∼54세 대상자가 150만5074명인데 접속 요청이 1000만 건에 달했던 것으로 알려지면서 그 원인에 대해서도 분석하고 있다. 예약 시스템 오류가 계속되자 접종 예약을 위한 다양한 편법마저 등장했다. 온라인 커뮤니티 ‘에펨코리아’에는 오후 8시 5분께 “아침에 (브라우저) 창을 4개 띄워놓은 채 컴퓨터를 켜 놔서 백신 예약에 성공했다”...
    2021-07-21 07:47
  • 코로나19 예방접종 사전예약 시스템 오류 발생에 또 먹통
    코로나19 예방접종 사전예약 시스템 오류 발생에 또 먹통
    20일 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 예방접종 사전예약 시스템에서 예약 대상자가 예약을 못 하는 오류가 발생했다. 19일 저녁에는 예약자가 몰리면서 시스템이 세 번째 먹통을 겪었다. 정우진 질병관리청 코로나19 예방접종 대응추진단 시스템관리팀장은 이날 질병청 중앙방역대책본부(방대본) 정례브리핑에서 “대상자와 방법, 대상자 그룹이 자주...
    2021-07-20 16:48
  • [이슈크래커] “온가족이 뛰어드는 티켓팅”…백신 예약 '또' 접속 장애
    [이슈크래커] “온가족이 뛰어드는 티켓팅”…백신 예약 '또' 접속 장애
    정은경 질병청장은 18일 정례 브리핑에서 "갑자기 발생하는 오류에 대해 신속하게 오류를 해결할 수 있도록 준비에 만전을 기하겠다"라고 말했지만, 여전히 접속 장애 문제는 되풀이됐다. 20일 오후 8시부터 열리는 50~52세 236만 명 사전 예약과, 21일 저녁 8시부터 시작되는 50∼54살 대상자 사전 예약 우려가 나오는 이유다. "백신 예약, 결코 쉽지 않다...
    2021-07-20 15:34
  • 53∼54세 백신 예약 ‘또 먹통’…“비공식 통로 예약 성공” 후기 잇따라
    53∼54세 백신 예약 ‘또 먹통’…“비공식 통로 예약 성공” 후기 잇따라
    질병청은 지난 14일 55∼59세 대상 사전예약에서도 ‘뒷문 예약’으로 논란을 빚었다. 사전예약시스템 접속 지연은 새로운 대상군의 예약이 시작할 때마다 반복되는 문제다. 이에 질병관리청은 “사전예약의 누리집의 부하 발생 정도와 오류 상황에 대해 종합적으로 점검하고 계속 보완해 나가고 있다”고 말했다.
    2021-07-20 08:43
  • 카카오톡 "사진 전송 오류, 1시간 40분만 복구"
    카카오톡 "사진 전송 오류, 1시간 40분만 복구"
    이용자에게 다량의 재접속 시도를 유발시켰고, 카카오톡 접속 서버에 병목현상이 발생한 것이 원인이었다. 카카오는 당시 재발 방지를 위해 메시지 서버의 사전 오류검증을 강화하고, 신속한 접속 서버 증설을 위한 예비 서버 장비를 확보하겠다고 밝힌 바 있다. 카카오톡 관계자는 "이용에 불편을 겪으신 분들께 진심으로 사과 드린다"고 말했다.
    2021-07-16 18:59
  • 카톡 또 오류…이미지ㆍ장문 전송 불가에 “점검 중”
    카톡 또 오류…이미지ㆍ장문 전송 불가에 “점검 중”
    과학기술정보통신부는 장애가 발생한 것에 대해 메시지 서버의 사전 오류검증을 강화하고, 신속한 접속 서버 증설을 위한 예비 서버 장비의 확보 및 자체 장애 대응 지침을 개선하도록 했다. 카카오 관계자는 “카카오톡 장애는 확인 중”이라며 “원인을 파악하고 있으며 빠르게 복구할 것”이라고 말했다.
    2021-07-16 17:41
  • 수도권 전면 원격수업 첫날…화상 먹통에 돌봄 동시 진행 ‘혼란’
    수도권 전면 원격수업 첫날…화상 먹통에 돌봄 동시 진행 ‘혼란’
    프로그램 오류 등으로 곳곳에서 혼란을 빚었다. 특히 늘어난 긴급돌봄으로 어려움을 겪는 학교도 눈에 띄었다. 14일 이투데이 취재 결과 서울 강동구의 한 초등학교는 이날 전교생 790여 명이 원격 수업에 돌입하면서 화면이 먹통이 되거나 프로그램 접속이 원활하지 않는 등 문제가 속출했다. 이 학교의 3학년 담임을 맡고 있는 A 교사는 “오늘 1교시 수업부터...
    2021-07-14 16:18
  • 과기정통부, 네이버ㆍ카카오ㆍ웨이브에 “서비스 장애 방지책 마련해라”
    과기정통부, 네이버ㆍ카카오ㆍ웨이브에 “서비스 장애 방지책 마련해라”
    또 5월 카카오의 카카오톡 서비스에서 약 두 시간가량 메시지 수발신 장애와 PC 버전 이용자의 로그인 실패 장애가 발생한 것에 대해 메시지 서버의 사전 오류검증을 강화하고, 신속한 접속 서버 증설을 위한 예비 서버 장비의 확보 및 자체 장애 대응 지침을 개선하도록 했다. 1월 콘텐츠웨이브의 웨이브 서비스에서 일부 VOD가 이용이 제한되고 콘텐츠의 장면 섞임...
    2021-07-01 12:00
  • 금감원, 증권사 전산 오류에 소비자경보 ‘주의’ 발령
    금감원, 증권사 전산 오류에 소비자경보 ‘주의’ 발령
    그러나 접속량 급증으로 인한 접속 오류가 발생했고, 적시에 매도를 하지 못해 손실을 입게 됐다. 금융감독원은 9일 소비자 전산장애 피해 예방을 위한 3가지 체크포인트를 제시했다. 최근 주식투자 열풍에 이어 IPO시장에서도 공모주 청약이 인기를 얻으면서 증권사 MTS, HTS 이용량이 급증해 증권사 전산장애가 빈번하게 발생하고 있어서다. 우선 평소 거래하는...
    2021-06-09 13:38
  • [단독] SKIET 접속 과열...한국거래소 “전산 지연 발생”
    SKIET(SK아이이테크놀로지) 상장 첫날 거래량이 급증하면서 다수 증권사 MTS에서 오류가 발생했다. 한국거래소 측은 이번 접속 지연 문제가 전산망 과부하에서 발생했다고 답변했다. 11일 오전 9시 34분 한국투자증권은 MTS 긴급 공지를 통해 "일부 종목 거래가 일시적으로 지연되는 현상이 발생하고 있다"며 "해당사항은 전 증권사...
    2021-05-11 09:43
  • [노트북을 열며] 증시 호황을 막는 빈곤한 증권사 시스템
    [노트북을 열며] 증시 호황을 막는 빈곤한 증권사 시스템
    증권사 고객 센터 전화 기록이나 로그인 오류 화면을 이미지로 남기고, 비상주문을 시도한 흔적이 있어야 한다. 보통 반복적인 접속을 시도할 뿐이지 보상을 받자고 증거를 남기는 투자자들이 얼마나 될지 의문이다. 처음에는 단순 거래에만 발생하던 사고가 유가 해외선물옵션 오류, 테슬라 주식 자동 매도 사고 등 다양한 방면으로 오히려 확산되는 모양새다....
    2021-04-07 06:00
  • 네이버 "서비스 장애, 디도스 공격 후 네트워크 장비 오류 탓"
    네이버 "서비스 장애, 디도스 공격 후 네트워크 장비 오류 탓"
    회사 관계자는 "외부에서 디도스 공격이 들어와 이를 방어한 후, 네트워크 스위치 장비를 다시 부팅하는 과정에서 일시적인 서비스 접속 오류가 생겼다"고 설명했다. 디도스는 서버가 처리할 수 있는 용량 이상의 정보를 보내 과부하를 발생시켜 접속 지연이, 서버 다운 등 피해를 주는 공격이다. 네이버는 관련 절차에 따라 디도스 공격을 받은 사실을...
    2021-03-25 20:13
  • 네이버 서비스 장애, ‘디도스 공격’ 가능성 제기
    네이버 서비스 장애, ‘디도스 공격’ 가능성 제기
    네이버 일부 서비스 접속이 되지 않은 장애가 발생한 가운데 디도스(Distributed Denial of Service) 공격으로 인한 오류일 가능성이 제기됐다. 24일 업계 등에 따르면 이날 오후 5시께부터 한 시간 가량 네이버 카페, 블로그, 뉴스 등 서비스 접속이 원활히 이뤄지지 않았다. 일부 서비스의 경우 ‘일시적인 서비스 장애입니다’라며 화면이 뜨지 않았다....
    2021-03-24 22:01
  • 구글에 이어 네이버도 '먹통'…뉴스·카페·블로그 접속 마비
    구글에 이어 네이버도 '먹통'…뉴스·카페·블로그 접속 마비
    해당 접속 오류는 이후 복구되는 듯 했으나, 오후 5시 54분 현재까지도 다시 확인되고 있다. 해당 접속 마비 상황은 네이버 뉴스 이외에도 네이버 카페와 블로그 등의 서비스에서도 확인됐다. 이와 관련한 네이버의 공지 등은 아직 확인되지 않고 있다. 한편, 전날인 23일에는 구글 안드로이드 스마트폰에서 앱 실행이 중단되는 오류가 발생해 이용자들이 큰 불편을...
    2021-03-24 17:56
  • '카카오톡·네이버 먹통' 부른 구글, 7시간 지나서야 '늑장대응' 빈축
    '카카오톡·네이버 먹통' 부른 구글, 7시간 지나서야 '늑장대응' 빈축
    구글 안드로이드 스마트폰에서 23일 앱 실행이 중단되는 오류가 발생해 이용자들이 큰 불편을 겪은 가운데 회사의 늑장 대응으로 이용자들의 불만이 가중됐다. 오류 발생을 인지하고도 7시간이 지난 이후에야 공지문을 올린 데다가 그나마도 사과 문구가 전혀 없는 등 '불성실'한 대처를 했기 때문이다. 23일 오전부터 안드로이드 스마트폰에서는 갑자기 '앱을...
    2021-03-24 09:48
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