3%)으로 가장 많았고, 30대 1만2446건(28.1%), 50대 8731건(19.7%) 순이었다. 상담사유별로는 ‘품질·A/S 관련’이 1만1839건(25.0%), ‘계약해제·위약금’ 1만504건(22.2%), ‘계약불이행’ 9010건(19.0%) 순이었으며, 일반판매를 제외한 판매방법에서는 ‘국내 전자상거래’ 1만6823건(35.6%), ‘방문판매’ 1709건(3.6%), ‘전화권유판매’ 1537건(3.2%) 순으로 비중이 높았다.
2022-10-24 09:23