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검색결과 총438건

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하나대투증권, HTS 복구…주식 매매 재개

하나대투증권 관계자는 “야간에 고객 계좌의 잔고를 맞추는 과정에서 전산 오류가 생겨서 주식주문이 안들어간 것으로 파악됐다”고 설명했다. HTS거래 중단으로 하나대투증권 콜센터는 고객들의 문의가 폭주한 것 으로 전해진다 한편, 이번 HTS 전산 오류로 인한 고객 손실 등 추후 대책과 관련 장승철 하나대투증권 사장 주재로 하나대투증권 전 임원들은 이날...

2015-07-21 13:45
하나대투증권, 전산장애로 HTS 중단 “금일내 복구 예정”

하나대투증권 관계자는 “야간에 고객 계좌의 잔고를 맞추는 과정에서 전산 오류가 생겨서 주식주문이 안들어가고 있는 상태”라며 “파생 상품 등의 거래는 정상적으로 진행되고 있다”고 설명했다. 하나대투증권은 금일 장 종료까지 전산 복구를 완료할 계획이다. 한편 HTS 거래 중단으로 현재 고객들의 문의가 폭주하고 있는 것으로 알려졌다.

2015-07-21 11:18
하나대투증권 전산 오류…HTS포함 일부 주식거래 중단

하나대투증권이 전산오류를 겪었다. 이로인해 홈트레이딩시스템(HTS)을 비롯한 일부 주식거래가 중단됐다. 21일 금융투자업계와 하나대투증권에 따르면 이날 오전 9시 장 시작부터 하나대투증권 고객들의 주식매매가 불가능한 상황이다. 다만 파생상품 거래는 가능하다. 전산오류는 전날 거래내력에 대한 점검과정에서 오류가 발생, 거래가 중단된 것으로 전해진다....

2015-07-21 11:08
하나카드 전산사고…삼둥이 광고효과 vs 서비스 불만 폭주

'하나카드 전산 오류' 20일 하나카드가 전산오류로 인해 사용자들이 불편을 겪고 있는 가운데, KBS '슈퍼맨이 돌아왔다' 삼둥이 광고 효과로 함박웃음을 지은 사실이 알려져 눈길을 끌고 있다. 하나SK카드와 외환카드가 합병하며 통합카드사로 새롭게 출범해 내놓은 야심작 싱크(Sync)카드 광고에서는 '나만 바라보는 혜택'을 강조, 쉬운 멜로디에 깜찍한 세 쌍둥이...

2015-07-20 20:28
하나카드, 전산거래 일시 중단...중복결제 등 고객 피해 호소

하나카드의 통합 전산시스템 오류로 인해 일부 고객들은 중복결제가 됐다는 문제점도 지적하고 있다. 하나카드 이용자는 "점심 식사 이후 지하철로 이동하려고 했는데 체크카드로 지하철 요금이 결제되지 않아 현금을 내고 지하철을 탔다"며 "하지만 이후 하나카드에서 지하철요금이 승인됐다고 문자가 왔다"며 억울함을 호소했다. 또 다른...

2015-07-20 18:02
씨티카드 전산오류 발생…고객 900여명 대금 지연 이체

전산오류로 이체 절차가 정상적으로 진행되지 않은 탓이다. 한국씨티은행은 씨티카드 대금 이체일을 5일로 설정해 놓은 고객 중 일부인 904명이 위와 같은 일을 겪었다고 8일 밝혔다. 지난 5일이 일요일이기 때문에 6일 카드 대금이 빠져나가야 했으나 전산 오류로 이 절차가 정상적으로 진행되지 않은 것이다. 해당 고객에게는 7일 오전 자동 시스템 설정에 의해 ‘카드...

2015-07-08 21:31
현대캐피탈, 전산오류로 고객 8200명 연체자로 등록...카드사용 중지

현대캐피탈이 전산작업 오류로 일부 고객들이 연체자로 등록돼 카드사용이 정지되는 불편을 겪고 있다. 7일 업계에 따르면 현대캐피탈은 이날 오전 은행연합회에 고객의 연체 정보를 업데이트하는 과정에서 데이터베이스 작업 오류가 발생했다. 이 때문에 파산 면책 대상자 8200여명이 연체자로 등록돼 카드 사용이 정지됐다. 현대캐피탈측은 관계 기관과...

2015-07-07 20:43
윤초 적용, 7월 1일은 24시간 1초...단 1초 차이에 피해 '어마어마', 미국·호주 폐지 주장

지난 2012년 윤초 적용 당시엔 단 1초의 차이 때문에 호주 항공사의 발권시스템이 정지돼 항공기 400편이 제시간에 뜨지 못했고, SNS오류가 발생하는 등 크고 작은 피해가 발생했다. 이에 전문가들은 금융기관, 정보통신 관련 기업과 같이 정확한 시각을 필요로 하는 곳은 윤초 적용에 대비해야 한다고 권고했고, 이날 한국증권거래소도 9시 개장 직후 1초를 20분에...

2015-07-01 10:09
서울시, 전산오류로 자동차세 납부 안내문 2만명에 발송

전자납부를 신청한 시민들로, 결과적으로 두 가지 세금고지서를 받게 돼 혼란을 야기한 셈이다. 안내서 중복 발송은 서울시 지방세 전자납부 시스템 오류로 인한 것으로 알려졌다. 서울시는 올해 처음으로 세금 전자고지를 실시했다. 서울시는 중복으로 안내서를 받은 시민들이 자동차세 연납 안내를 참고하지 말 것을 당부하고 관련 전산 오류를 수정했다고 설명했다.

2015-06-26 18:54
가격제한폭 확대에 관망세 지속…거래량 감소

일부 증권사는 장 개장과 함께 주문이 밀리면서 전산 오류를 빚기도 했다. 현대증권은 이날 오전 주문이 폭증하면서 시세조회 서비스에 오류가 발생했다고 밝혔다. 오전 11시에 대부분의 시스템이 정상으로 돌아왔지만 이때까지 일부 투자자의 불편이 이어졌다. 한국거래소 관계자는 “새 제도를 준비하면서 과거 사례를 바탕으로 대안을 이미 마련한 상태”라며...

2015-06-16 09:48
가격제한폭 확대 첫날 '하한가' 없이 마무리…일부 증권사 전산 오류

한 증권사는 주문이 밀리면서 장 초반 전산망에 오류를 일으키기도 했다. 15일 한국거래소와 금융투자업계 등에 따르면 가격제한폭 확대 시행 첫날은 큰 이변없이 장이 마감됐다. 이날 코스피지수는 전거래일 대비 9.85포인트(0.48%) 내린 2042.32에 장을 마쳤다. 코스닥은 6.57포인트(0.92%) 하락한 705.85를 기록했다. 한국거래소 관계자는 “시행에 앞서 가격...

2015-06-15 15:42
가격제한폭 확대 첫날…현대증권 전산망 먹통

가격제한폭 확대 첫 날, 현대증권이 전산 서비스 오류 사태를 겪었다. 고객 항의가 잇따르고 있는 가운데 일부 고객은 "소송전을 불사하겠다"는 입장을 밝혀 논란이 예상된다. 15일 현대증권은 홈트레이딩시스템(HTS)과 모바일트레이딩시스템(MTS)에서 주식 주문과 잔고 조회 서비스 등이 오류를 일으켰다고 밝혔다. 이날 오전 장 개장 직후 9시 10분께...

2015-06-15 10:41
[온라인 와글와글] ℓ당 30원까지 차이, 못 믿을 주유소 앱 정보

고지된 정보와 실제 가격이 다른 오류는 업주가 책임지게 하면 된다”, “명백하게 소비자 우롱하는 행위인데 책임 소재가 불분명하네. 주유소 점주? 앱 관계자? 석유공사 오피넷 관리자? 책임 소재를 명확히 할 필요 있다”, “주유기를 인터넷에 전산화시키든가 해야지. 물론 그렇게 되면 기름값 경쟁이 시작돼 주유소 운영자들은 난리 나겠지만”, “매일 바뀌는 기름값...

2015-06-01 10:30
7월부터 잘못 보낸 돈 2일이내 돌려 받는다

이체할 때 과거 거래한 송금정보를 적극 활용하거나 입력한 수취인 정보의 오류여부를 확인하기 쉽게 하기 위해서다. 이를 위해 자동화기기(CD/ATM) 거래 화면에 ‘자주 쓰는 계좌’ ‘최근 이체’ 기능을 적용한다. 수취인 정보 조회시 강조색 등을 활용해 송금정보를 강조하는 등 수취인 정보의 정확성 확인 과정을 강화해 송금정보 주목성을 높이겠다는 계획이다. 이와...

2015-05-19 12:04
사이버국가고시센터, 9급 공무원 필기 점수 확인에 '접속 급증'

응시자는 사전공개 점수가 가채점 점수와 달리 나오는 등 성적에 의문이 있으면 20일, 21일 이의를 제기할 수 있으며 인사혁신처는 이의제기자의 답안지에 대해 전산판독 과정 등의 오류 여부를 확인한 뒤 26일 오전 9시 사이버국가고시센터를 통해 성적을 재공개한다. 한편 사이버국가고시센터는 각종 국가공무원 시험안내부터 원서접수, 시험문제 및 정답, 서류...

2015-05-19 09:19
9급 공무원시험, 가채점과 실제 점수가 다르다면?

이의 제기가 들어오면 전산판독 과정 등에 오류가 있는지를 확인한 뒤 26일 오전 9시 사이버국가고시센터를 통해 성적을 다시 공개할 예정이다. 또 이의제기 기간에 온라인으로 답안지 열람 신청을 할 수 있는 '답안지 온라인 열람 서비스'도 시행한다. 한편 사이버국가고시센터에 따르면 이번 9급 공무원시험에는 총 3700명 선발인원에 19만987명이 접수...

2015-05-18 16:07
국세청, 종합소득세 ‘사전 성실신고 지원’ 주력한다

국세청은 종합소득세의 자발적 성실신고를 지원하기 위해 탈루·오류가 자주 발생하는 유형을 중심으로 신고 시 유의할 사항을 우편과 홈택스를 통해 개별안내했다고 28일 밝혔다. 사전 제공자료는 적격증빙 과소수취, 복리후생비 과다계상 등 사후검증에 활용하는 40개 항목의 전산분석자료이며, 이를 53만 명에게 개별 제공해 신고에 반영할 수 있도록 했다. 53만...

2015-04-28 12:00
임환수 국세청장 ‘특명’ 차세대국세행정시스템 안정화…리더쉽 통했다

오류 검증작업을 진행하고 있다”며 “5월 종합소득세 확정신고와 EITC 업무는 예년과 마찬가지로 정상적으로 이뤄질 것”이라고 말했다. 이 관계자는 이어 “최근에는 지방국세청과 일선 세무서 직원 총 197명이 참여한 가운데 전자신고를 테스트한 후 발생된 문제점에 대해서는 지속적으로 개선, 보완해 나가고 있다”고 덧붙였다. 이밖에도 국세청 본청 전산실...

2015-04-17 10:28
가격제한폭 확대 상반기 시행 힘들듯

가격제한폭 확대 이후 전산망 오류 등의 문제가 불거지면 비판을 받을 수 있기 때문. 금융위원회 관계자도 “저희 입장은 모든 증권사가 다 준비되면 제도를 시행하겠다는 것”이라며 증권사들의 준비상황에 따라 일정을 조율할 수 있다는 가능성을 내비쳤다. 이어 이 관계자는 “‘6월 15일 시행’ 이야기는 준비하는 사람들이 완전히 조율되지 않은 것을 얘기한...

2015-04-06 11:04
복지재정 누수 칼빼든 정부… “사무장병원 손본다”

심평원도 복지재정 누수를 방지를 위한 대책으로 사후관리 성격의 전산심사를 전체 심사건 가운데 70%까지 확대키로 했다. 심평원은 사용자 중심 서비스를 제공하고자 요양기관이 무료로 이용할 수 있는 진료비청구포털을 구축해 운영하고 진료비청구 전·후 오류 여부 자율점검 프로그램을 확대 운영할 예정이다. 심평원 관계자는 “심사기준을 정확하고 일관성 있게...

2015-04-06 08:32

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