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[현장르포] “정부도 카드사도 못믿겠다…시간 걸려도 해지” 카드런 확산

신용카드 재발급과 해지 신청을 하려는 고객들이 영업 시작 전부터 줄을 서서 대기하는 진풍경은 이날도 연출됐다. 점심시간이 가까워지면서 창구의 고객들은 더욱 많아졌고 대기자 행렬은 끝이 안보일 정도였다. 대기번호는 1000번대를 넘어섰다. 마음이 조급해진 일부 피해자는 카드사 직원에게 “피해자와 가해자의 구분이 없어졌다. 매번 고객이 호구라는...

2014-01-23 10:22
[개인정보 대란]정부 대책 발표에도 카드 재발급ㆍ해지 300만건 육박

정부의 개인정보 유출 종합대책 발표에도 불구하고 국민과 롯데, 농협카드에 들어온 카드 해지와 재발급 신청이 300만 건에 육박했다. 정부 대책 발표가 나오기 전인 22일 정오까지 230만건이었지만 대책 발표 후 60만건이나 증가한 것이다. 23일 금융감독원에 따르면 22일 오후 6시까지 이들 3개 카드사에 접수된 카드 탈회 및 해지 건수가 133만1000건에...

2014-01-23 06:39
[현장르포]"못 믿겠다. 해지하고 가겠다"...카드런 3일째 여전히 혼란

신용카드 재발급과 해지 신청을 하려는 고객들이 이날 오전 영업 시작 전 부터 줄을 서서 대기하는 진풍경은 이날도 연출됐다. 점심시간이 가까워지면서 창구의 고객들은 더욱 많아졌고 대기자의 행렬은 끝이 안보일 정도였다. 대기번호는 1000번대를 넘어섰다. 마음이 조급해진 일부 피해자는 카드사 직원에게 “피해자와 가해자의 구분이 없어졌다. 매번 고객만...

2014-01-22 19:06
시민단체“정보 유출 대책, 알맹이 빠진 재탕 대책”

이에 대해 금융소비자연맹은 성명서를 통해 유출된 카드정보에 대해 전건 카드를 재발급하고 1차 유출 피해에 대한 정신적 피해보상 차원에서 연회비 면제, 수수료 및 이자 감면 등 실질적인 대책이 필요하다고 밝혔다. 강형구 금소연 금융국장은 “금융소비자들에게 정보자기결정권, 정보열람권 등을 보장해 정보 주체의 권리를 강화하고 정보 불법이용자를 전담할...

2014-01-22 18:33
[개인정보 대란] 카드런 발생 3일째...카드 재발급·해지 신청 230만건

개인정보 유출 관련 카드 3사의 신용카드 재발급 및 해지 요청 건수가 22일 12시 현재 229만건을 기록했다. 22일 금융감독원에 따르면 KB국민카드, 롯데카드, NH농협카드 3사의 누적 재발급 요청 건수는 총 127만3000건, 해지(탈회 포함) 요청 건수는 101만7000건으로 100만건을 돌파했다. 이들 카드사의 재발급 및 해지 신청 건수를 모두 합하면 총...

2014-01-22 17:38
[오늘의 상한가]미세먼지 관련주, 중국발 스모그 공습에 ‘철벽 방어’

카드3사의 대규모 개인정보 유출에 따른 반사익 기대감에 카드 재발급 및 현금자동입출금기(ATM) 관련주도 함박웃음을 지었다. 우선 한네트가 전거래일대비 330원(14.93%) 오른 2540원에 거래됐고 청호컴넷(14.99%), 푸른기술(14.92%), 케이씨티(14.84%), 아이씨케이(14.94%) 등도 동반 급등했다. 롯데관광개발은 용산개발 무산과 관련된 소송에서 이행보증금을지급할...

2014-01-22 16:29
[개인정보 대란]정부가 밝힌 개인정보 유출 필수 체크 10가지

원하실 경우 카드사 홈페이지, 콜센터 또는 카드영업점 등을 통해 카드 비밀번호 변경, 무료 재발급 또는 카드 해지를 할 수 있습니다. 5. 만에하나 이번 정보유출로 인한 손해가 발생하더라도 전액 보상해 드리니 염려하지 마시고 피해 내용을 카드사 홈페이지, 콜센터 또는 영업점 등에 신고하여 도움을 받으시기 바랍니다. 6. 카드사는 어떠한 경우에도 문자메시지...

2014-01-22 16:14
[정보유출대책]은행 점포 카드관련 업무 ‘주말’에도 가능

후선인력도 각사 약 1000명 가량 영업점에 투입하는 등 영업점에서 카드 재발급 업무 담당 인력도 확충한다. 정부는 22일 관계장관회의와 당정협의를 거쳐 ‘금융회사 고객정보 유출 재발방지 대책’을 마련하고 이같이 밝혔다. 정부는 고객 불편 해소를 위해 콜센터 인력도 2~3배 이상 증원했다고 밝혔다. KB국민카드는 1052명이던 콜센터 인력을 1855명까지...

2014-01-22 15:00
[개인정보 대란] 롯데카드, 전국 카드센터 영업점 오후 10시까지 연장 근무

롯데카드가 전국 카드센터 등 영업점 운영시간을 오후 10시까지 2시간30분 연장 근무한다고 밝혔다. 22일 롯데카드는 전국 31개 카드센터와 마트 64개소가 오전 10시부터 오후 10시까지 연장해 운영한다. 또 76개소에 달하는 롯데카드 영업점은 주말을 포함해 오전 8시부터 자정까지 운영할 예정이다. 롯데카드 홈페이지가 한때 접속자가 몰리면서 다운됐던 것에 대해...

2014-01-22 14:51
[개인정보 대란] 카드 정보유출 이메일·우편고지 시작…2차 카드런 우려

인터넷 접근성이 떨어졌던 고객들까지 카드 해지와 재발급 요구 대열에 합류할 전망이다. 22일 업계에 따르면 이들 카드사는 전날 밤부터 정보유출 피해 고객에 대해 이메일을 통한 피해 사실 안내에 나섰다. 카드사에 이메일 주소가 등록된 고객의 경우 이메일로, 그렇지 않은 고객은 우편으로 통보된다. 고지 안내 이메일이나 우편에는 각사 인터넷 홈페이지에서...

2014-01-22 12:29
연말정산·카드사 정보유출 담은 '스미싱' 신고 급증

주소지변경/확인 △이지연님께서 신년인사 카드를 보내셨습니다. 새해 복많이 받으세요 △2014년 민방위 비상소집훈련 통지서입니다 새로 변경된 일정 확인하세요 △[농협] 2014/01/02 13:55 공인인증서패기되였습니다 [발급/재발급] △2013년 신용카드 소득공제용 사용내역 입니다 등을 꼽았다.

2014-01-22 11:14
카드 재발급 쇄도 ‘공카드’ 태부족

카드 재발급·해지 신청 건수가 3일간 180만건에 달하는 등 카드런 사태가 빚어지면서 카드사가 비축해 놓은 공카드 물량이 바닥날 조짐을 보이고 있다. 22일 카드업계에 따르면 21일 오후 6시 현재 카드 3사에 접수된 카드 재발급 신청 건수는 총 97만3000여건에 이른다. 이 가운데 실제 카드를 재발급한 것은 16만8000여건으로 신청 건수의 17.3% 수준이다. 카드사들은...

2014-01-22 10:29
‘일손 부족’ 국민은행ㆍ농협 영업점…1000여명 인력 긴급 추가 투입

이 직원들은 각 영업점으로 투입돼 카드고객 재발급 안내 및 서류 접수 등 영업점 직원들을 돕는 역할을 수행하고 있다. 농협은행은 또 지난 21일부터 전국 200곳에 거점점포를 선정하고 오후 9시까지 카드 재발급 신청을 받고 있다. 거점점포 200곳 외에도 전국 농협은행 영업점도 이날부터 카드 재발급 업무 등을 오후 6시(기존 4시)까지 연장해 처리하고 있다....

2014-01-22 10:17
현오석 “금융사 고객정보유출 책임 엄정히 묻겠다”

현 부총리는 “매우 유감이고 국민여러분께 송구스럽다”며 “검찰 수사와 감독당국의 점검결과 개인정보의 추가유통과 정보유출로 인한 피해는 없는 것으로 확인됐지만 카드사들이 고객피해 발생시 전액 보상토록 하고 원하는 고객에게 카드 재발급·해지 등 절차를 신속히 진행하겠다”고 했다. 이어 그는 “오늘 논의를 거쳐 금융회사 고객정보 유출 재발방지...

2014-01-22 09:12
[이유있는 상한가]아이씨케이, 카드재발급 수혜주 부각…사흘째 ‘上’

아이씨케이가 개인정보 유출 대란에 따른 카드 재발급 수혜주로 부각되며 사흘째 상한가를 기록하고 있다. 22일 오전 9시 4분 현재 아이씨케이는 전일대비 14.94%(410원) 오른 3155원에 거래되고 있다. 상한가 매수잔량만 518만3500여주에 달한다. 아이씨케이는 지난 20일 이후 3거래일째 상한가를 기록하고 있다. 아이씨케이는 집적회로(IC) 스마트카드를 제조하는...

2014-01-22 09:09
농협 직원 1090명 영업점에 긴급 투입

범농협 차원에서 이루어진 것으로 은행소속 직원 400명뿐만 아니라, 카드센터 직원 200명, 농협중앙회 직원 490명이 동원됐다. 이 직원들은 각 영업점으로 투입돼 카드고객 재발급 안내 및 서류 접수 등 영업점 직원들을 돕는 역할을 수행하고 있다. 농협은 22일에도 직원 1090명을 영업점에 지원했으며, 추후 상황에 따라 인력 지원을 탄력적으로 운용할 계획이다.

2014-01-22 08:15
카드정보 유출에 물 만난 기업들… 스마트카드·보안주 급등

사상 최악의 개인정보 유출 사태로 보안 및 신용카드 재발급 관련주들이 쾌재를 부르고 있다. 22일 신용카드 생산업체인 바이오스마트와 아이씨케이(ICK)는 이틀 연속 상한가를 기록했다. 바이오스마트는 전거래일 대비 14.86%(395원) 상승한 3055원 거래를 21일 거래를 마쳤다. 아이씨케이도 전일 대비 14.85%(355원) 오른 2745원에 장을 마감했다. 거래량도 급증했다....

2014-01-22 08:12
[개인정보 대란]카드 재발급ㆍ해지 170만건 웃돌아

개인정보 유출 관련 카드 3사의 신용카드 재발급 및 해지 요청이 170만건을 웃돌았다. 개인정보 유출에 따른 불안감이 증폭되면서 21일 현재 카드 재발급 신청 건수가 100만건에 육박하고 있다. 21일 금융감독원에 따르면 이날 오후 6시 기준 KB국민카드, 롯데카드, NH농협카드 3사의 누적 재발급 요청 건수는 총 97만3000건, 해지 요청 건수는...

2014-01-22 06:37
농협은행 점포 200곳 오후 9시까지 카드 재발급 접수

농협은행은 농협카드 재발급 고객들의 편의를 제공하기 위해 21일부터 전국 200곳에 거점점포를 선정하고 오후 9시까지 카드재발급 신청을 받는다고 밝혔다. 다만 오후 9시 이후에도 고객이 많이 몰릴 경우에는 사무소장 판단하에 최장 24시까지 업무시간을 탄력적으로 운용할 예정이다. 이번 거점점포는 전국 157개 시군지부를 중심으로 선정했다. 거점점포 200곳...

2014-01-21 22:10
[개인정보 대란]카드 재발급 61만건…유출조회 1000만건 육박

KB국민·NH농협·롯데카드 등 금융사의 대규모 개인정보 유출 사건이 파문을 일으키고 있는 가운데 현재까지 카드 3사에 재발급을 요청한 건수는 총 61만건으로 집계됐다. 홈페이지 개인정보 유출 조회건수 현황은 국민카드 309만건, 롯데카드 471만건, 농협카드 136만건 등 총 917만건으로 1000만건에 육박하고 있다. 21일 금융감독원에 따르면 이날...

2014-01-21 16:33

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