또한 AI음성챗봇을 활용해 상품위치, 프로모션, 연관상품 등 다양한 안내 서비스를 제공한다.
이마트24와 신세계아이앤씨는 이후 추가 시스템 도입을 통해 11월에는 △비정상 쇼핑 행위(입장, 구매 등) 식별 △응급상황, 기물파손 등 매장 내 이상 상황 감지 △담배 등 성인 인증이 필요한 상품 판매 △지능형 IoT 기술을 활용한 원격 매장 관리 시스템 구축 등...
인공지능(AI)과 소프트웨어 분야에서도 인재 모집에 적극적이다. 현대차는 ‘에어스(AIRS)컴퍼니’를 중심으로 경력 연구원을 채용 중이다. 에어스 컴퍼니는 인공지능 기술을 연구하고 관련 서비스를 개발하는 사내독립기업(CIC)이다. 서울 은평구에서 공식 서비스를 시작한 수요응답형 버스 ‘셔클’, 차량용 음성 인식 서비스 등을 집중적으로 연구한다. 에어스...
보이스뷰는 AI 기술을 활용해 음성을 텍스트로 바꾸고, 텍스트를 음성화해 음성 대화가 어려운 상황에서도 원활히 통화할 수 있도록 지원하는 기능이다.
SKT는 보이스뷰 기능을 청각ㆍ언어 장애인 고객에게 우선 제공한다. 청각ㆍ언어 장애인 고객이 상대방의 전화를 보이스뷰로 받을 경우, T전화가 발신자의 목소리를 텍스트로 변환해 통화 내용을 메신저 창에...
7월에는 초대규모 AI ‘하이퍼클로바’ 기반으로 성능이 강화된 음성인식 엔진 ‘NEST’를 클로바노트에 우선 탑재해 음성인식의 정확도를 대폭 높였다.
참석자별로 음성 인식 결과를 분리하는 화자 인식 엔진 ‘WISE’도 성능을 꾸준히 개선하고 있다. 최근에는 관련 연구가 음성 기술 분야의 세계 최대 학회인 ‘인터스피치 2021’에서 발표되기도 했다.
네이버는...
‘인터스피치 2021’에서 채택된 네이버의 연구 논문은 음성인식, 음성합성, 데이터셋 제작 등 음성 및 신호와 관련된 다양한 분야를 포괄한다.
네이버는 이번 성과를 기반으로 글로벌 AI R&D 생태계를 지속적으로 확장해가겠다는 계획이다. 현재 라인과의 연계를 중심으로 한 일본을 넘어, 베트남에서는 HUST, PTIT와 공동연구센터를 설립했으며...
여기에 가상 음성까지 더해 상품 주문을 받고 상품 안내를 돕는 AI 가상 상담원 역할까지 담당할 전망이다.
앞서 가상 모델을 기용해 화제를 모은 기업은 신한라이프다. 신한라이프는 오렌지라이프와 신한생명이 합병해 지난 달 출범한 생명보험 회사다. 고정관념을 깨고 MZ세대에 어필하기 위해 가상 인물인 로지를 모델로 택했다.
버추얼 인플루언서를 표방하는...
양사는 우선 현대홈쇼핑에 AI 기반의 콜센터인 ‘AI 콘택트 센터(AICC)’를 구축한다. AICC는 음성인식, 음성합성, 텍스트 분석, 대화엔진 등의 기술을 바탕으로 고객센터의 전체 업무를 효율화하는 시스템이다.
현대홈쇼핑은 이를 통해 고객 단순 문의에 대해 AI 상담 체계를 구축할 예정이다. 상담 빅데이터 분석을 통한 고객 니즈 분석, 그리고 상담 프로세스 개선 등...
양사는 현대홈쇼핑에 AI컨택센터(AICC)를 구축한다. 코로나19 장기화로 홈쇼핑 콜센터 상담사의 재택근무가 증가하면서 표준화된 상담품질 유지와 업무 효율화가 필요한 상황이다. AICC는 음성인식, 음성합성, 텍스트 분석, 대화 엔진 등의 기술을 바탕으로 고객센터 업무를 효율화하는 시스템이다. AICC가 도입되면 현대홈쇼핑의 고객 응대 서비스에 대한 만족도가...
데이터센터와 연결 없이 휴대폰 독자적으로 AI 기능을 수행할 수 있는 ‘온-디바이스 AI(On-Device AI)의 성능과 에너지 문제를 효과적으로 해결할 수 있을 것으로 예상되며, 시뮬레이션 결과, 음성인식, 번역, 챗봇 등에서 2배 이상의 성능 향상과 60% 이상의 에너지 감소가 확인됐다.
또한, 삼성전자는 지난 2월 공개한 HBM-PIM을 실제 시스템에 탑재한...
다양한 언어 사용으로 인한 원활한 소통을 위해 게임 내에는 AI 번역 기술이 도입된다. 또 채팅이 원활하지 않은 경우를 대비해 보이스 투 텍스트 기술도 도입해 음성을 문자 채팅으로 자동 전환해 소통을 지원한다.
이용자들은 게임 내에서 ‘글로벌 배틀 커뮤니티’에 참여할 수 있다. 다양한 국가의 이용자들이 한 서버에 모여 협동과 전쟁을 즐길 수 있다....
KT 고객센터에 적용된 AI 보이스봇에는 STT(음성을 문자로 변환), TTS(문자를 음성으로 변환), 고객 의도 분석, 대화 시나리오 자동 구성 솔루션과 같은 자체 개발한 AI 엔진과 IT 기술 등 KT 그룹이 보유한 AI 역량이 총 집결됐다.
KT 고객경험혁신본부장 박효일 상무는 “AI 보이스봇 지니를 통해 고객들은 신속하고 간편하게 정확한 상담을 받을 수 있게 됐고, 실제...
한국신용정보원에 따르면 국내 음성 AI 시장 규모는 지난해 5100억 원에서 2025년에는 2조 4900억 원 규모까지 성장할 것으로 예상된다. 글로벌 인공지능 시장은 연 평균 37.3%에 이르는 가파른 성장 속도를 보이고 있는 만큼 셀바스AI의 성장세도 이어질 것으로 전망된다.
셀바스AI는 AI 융합 제품을 활용한 시장 확대에 박차를 가하는 중이다.
AI 조서작성 솔루션...
연구기획팀 이동하 박사는 “이번 협약을 통해 비침습적 산전선별검사인 ‘지놈체크 M’과 ‘지놈체크 M 플러스’를 더욱 업그레이드할 것”이라며 “국내 NIPT 검사의 문제점인 위음성(실제 양성인데 검사에서는 음성으로 나오는 것)과 데이터 부족으로 인한 검사 실패율 증가 등의 문제점을 개선할 것”이라고 내다봤다.
◇ 자긍심과 사명감으로 뭉친 캔서롭 사람들...
에어스 컴퍼니는 인공지능(AI) 기술을 연구하고 관련 서비스를 개발하는 사내독립기업(CIC)이다. 서울 은평구에서 공식 서비스를 시작한 수요응답형 버스 ‘셔클’, 차량용 음성 인식 서비스 등을 집중적으로 연구한다. 에어스 컴퍼니가 인재를 모집 중인 부문은 소프트웨어 개발부터 사업 기획, 운영, 데이터 분석에 이르기까지 20개가 넘는다.
중장기 경영 전략을...
AI음성기록 서비스 ‘클로바노트’ 등 웨일 스페이스 플랫폼에 탑재된 네이버 AI솔루션 역시 웨일북으로 더욱 편리해진다. 웨일북을 활용하면 녹음과 편집 모두 쉽고 빠르게 진행할 수 있어 학습효과가 극대화될 전망이다.
웨일북은 사용 환경에 따라 노트북, 태블릿, 텐트, 스탠드 등 네 가지 형태로 자유롭게 변경할 수 있다. 또한 전용 디지털 펜을 장착해 체험 학습...
이 밖에 조명·가스 등을 음성으로 제어할 수 있는 AI(인공지능) 스피커, 안전을 위한 360도 CCTV, 층간소음 방지를 위한 룸 카페트 등도 설치됐다.
신혼희망타운은 소득과 자산 기준을 충족한 신혼부부(혼인 기간 7년 이내 또는 6세 이하의 자녀가 있는 경우), 예비신혼부부, 한부모가족이 신청할 수 있다.
공공분양은 입주자저축(주택청약종합저축, 청약저축)...
집단감염이 발생한 청해부대 후속 조치와 해외 파병 부대 방역 대책에 대해 서 장관은 "현재 해외 파병 부대 장병 1,015명 중 95%는 예방접종을 마쳤고, 백신 미접종자도 PCR 검사 결과 전원 음성으로 추후 해외 파병 인원은 백신 접종자에 한해 선발할 것"이라며 "최신형 PCR 검사장비의 신규 보급을 추진하겠다"고 보고했다.
이에 문 대통령은...
올해 10월 출시 예정 차세대 픽셀폰에 새 칩 ‘텐서’ 탑재화상·음성 처리 AI 능력 강화
구글이 애플에 이어 반도체 독립을 선언했다. 인공지능(AI) 처리 능력을 강화한 자체 반도체를 통해 고가 스마트폰 시장을 지배하는 삼성전자와 애플도 노린 것이라는 분석도 나온다.
2일(현지시간) CNBC에 따르면 구글은 올해 10월 출시 예정인 최신 픽셀 스마트폰 2종에 자체...
고객의 단순, 반복 문의를 AI음성 기반의 챗봇으로 응대하는 LG전자 ‘글로벌 컨택센터 보이스봇’, AI 외국어 회화 애플리케이션 일본 AEON社 ‘AI 스피크튜터’ 구축 사례가 대표적이다. 그 밖에 AI로 사업자등록증 이미지를 국가별로 자동 분류하는 모델, SNS 댓글에 대한 긍정문장, 부정문장을 판단하는 감정분석 AI, 시간대별 고속버스 탑승자 수를...
LG CNS AI튜터는 음성인식, 언어지능 등 AI기술을 토대로 사용자 답변의 내용, 맥락, 유창성 등을 파악하는 외국어 회화 서비스다. 수준별 수업이 가능하고, 스마트폰에 앱만 깔면 언제 어디서나 사용할 수 있어 비대면 시대에 더욱 주목받고 있다.
3월에는 ‘데브온 NCD’를 외부에 무료로 공개하기도 했다. 데브온 NCD의 NCD는 ‘코딩 없는 개발(No Coding...