연내 토스ㆍ신한플레이ㆍKB스타뱅킹에서도 KTX·SRT·새마을호·무궁화호 열차 승차권을 예매한다.
국토교통부ㆍ행정안전부ㆍ한국철도공사(이하 코레일)는 19일 오전 10시부터 디지털서비스 개방 사업의 일환으로 코레일 승차권 예매서비스를 다양한 민간 앱으로 확산한다고 밝혔다. 민간 앱에서 기차예매 서비스를 통해 출발역과 도착역을 검색하고, 좌석선택 및...
추가로 운행하는 열차의 승차권은 13일 오후 2시부터 홈페이지(www.letskorail.com), 모바일 앱 ‘코레일톡’, 역 창구 등 온·오프라인에서 예매 가능하다. 자세한 내용은 홈페이지와 코레일톡 등에서 확인할 수 있다.
한문희 코레일 사장은 “임시공휴일 지정과 이어지는 연휴에 따라 국내 여행 수요가 늘어날 것으로 예상돼 열차 좌석을 늘린다”며 “다양한...
집중 모니터링 기간 내 암표 판매 등 SRT 승차권의 불법거래 관련 구체적인 정황이 드러나는 경우 수사를 의뢰하는 등 강경하게 대응할 예정이다.
이종국 SR 대표이사는 “추석 명절기간 안전하고 쾌적하게 열차를 이용할 수 있도록 준비에 최선을 다하겠다”며 “SRT로 편리하고 빠르게 고향에 방문하길 바란다”고 말했다.
대면 예매는 소수 잔여석만 가능…고령층 디지털 소외 ‘우려’
한국철도공사(코레일)는 지난달 29일부터 31일까지 사흘간 추석 승차권 사전 예매를 진행했는데요. 예매 대상 열차는 9월 27일부터 10월 3일까지 7일간 운행하는 KTX와 ITX 새마을, 무궁화호 등이었습니다.
예매 첫날인 29일엔 만 65세 이상 고령자나 장애인복지법상 등록 장애인 등 정보화 취약 계층을...
고속열차를 가장 많이 이용하는 구간은 서울↔부산으로 하루 평균 1만 7천 명이 타고 내리고, 서울↔대전과 서울↔동대구 구간이 각 1만 2천 명으로 뒤를 잇는다.
모바일 앱 ‘코레일톡’과 홈티켓 등 비대면‧온라인 매체를 이용한 승차권 자가발권 비율은 올해 7월 기준 89.2%로, 10명 중 9명이 온라인으로 승차권을 구입하고 있다. KTX 개통 초기...
한국철도공사(코레일)이 오늘(29일)부터 31일까지 사흘간 올해 추석 승차권 사전예매를 시행한다.
한국철도공사에 따르면 예매 대상 기차는 9월 27일부터 10월 3일까지 7일간 운행되는 KTX·ITX 새마을·무궁화호 열차 등이다.
예매 첫날인 29일에는 65세 이상 고령자와 장애인을 대상으로 오전 9시부터 오후 3시까지 철도고객센터나 코레일 온라인 홈페이지를 통해...
조정된 운행 시간표는 코레일 홈페이지(www.letskorail.com)에서 확인할 수 있으며, 승차권 예매는 11일 오후 3시부터 가능하다.
아울러 9월부터 KTX는 고속열차 수요 증가와 SRT 운행 노선 확대 등을 고려해 증편한다.
경부선은 SRT 공급이 줄어듦에 따라 고속열차 좌석 부족을 완화하고자 경부선(서울~부산) KTX를 6회 늘려 약 3000석을 추가로 공급한다.
그 외 노선은...
국토부는 KTX‧SRT 차량 추가 도입 및 병목구간인 평택~오송 구간 선로용량 확대가 완료되는 2027년에 열차 증편을 검토할 계획이다.
승차권 예‧발매는 8월 11일부터이며 운행시간 등 자세한 사항은 각 운영사 누리집과 앱을 통해 확인이 가능하다.
이윤상 국토부 철도국장은 “이번 고속철도 서비스 수혜지역 확대로 국가 균형발전을 도모하고 철도 이용자가...
kr) 등을 통해 반드시 사전에 열차 운행정보 확인이 필요하다.
10일 운행하는 모든 열차는 위약금 없이 승차권 반환, 변경 등이 가능하며, 운행 중지된 열차 승차권은 별도로 반환 신청을 하지 않아도 다음날 자동으로 전액 반환된다.
코레일 재해대책본부 관계자는 “열차를 이용하시는 고객들께서는 사전에 운행 정보를 반드시 확인해 주실 것”을 당부했다.
열차는 기상과 선로 상황에 따른 서행 누적으로 지연이 많이 될 수 있으며, 나머지 노선에 대해서도 시설물의 복구작업과 선로 안정화를 거쳐 차례로 안전을 확인한 후 운행을 재개할 계획"이라고 밝혔다.
이용 예정인 고객은 코레일톡, 홈페이지나 고객센터를 통해 열차운행 상황을 확인하고 운행 중지된 열차 승차권은 위약금 없이 자동으로 반환받는다.
수도권·동해선 광역전철은 전 구간 정상 운행된다. 다만 모든 열차는 기상·선로 상황에 따라 지연될 수 있다.
코레일 관계자는 "운행이 중지된 열차 승차권은 위약금 없이 자동으로 반환된다"며 "이용 고객은 반드시 코레일톡, 고객센터, 홈페이지를 통해 열차 운행 상황을 확인해야 한다"고 말했다.
코레일 관계자는 "이용 고객은 코레일톡, 홈페이지나 고객센터를 통해 열차운행 상황을 확인해 주시고 운행 중지된 열차 승차권은 위약금 없이 자동으로 반환된다"며 "자세한 상세 사항은 홈페이지를 참고해 달라"고 당부했다.
운행 중지된 열차 예매 고객께는 개별 문자메시지(SMS) 발송을 통해 안내하고 있다.
서대전∼용산 KTX 4회는 정상 운행한다.
이용 고객은 반드시 코레일톡, 고객센터, 홈페이지를 통해 열차 운행 상황을 확인해야 한다고 코레일은 당부했다.
코레일 관계자는 “운행이 중지된 열차 승차권은 위약금 없이 자동으로 반환된다”며 “승차권 환불 등 자세한 상세 사항은 홈페이지를 참고해야 한다”고 말했다.
오늘부터 활용 가능한 본 서비스는 네이버와 ㈜SR 간 시스템을 연동해 제공하는 기능으로, 네이버지도 앱 내 기차 조회ㆍ예매 탭을 누르면 출발지와 목적지 정보를 입력해 편성된 열차정보를 확인하고 승차권 예매도 진행할 수 있다.
사용자가 네이버지도를 활용해 특정 목적지까지의 경로를 탐색하고 있었다면, 기차 조회ㆍ예매 탭을 누르지 않고도 경로정보 상...
인천공항 내 소요시간 예측서비스 연내 오픈 목표
공공 플랫폼에서만 가능했던 SRT 승차권 예매, 자동차 검사 예약, 인천공항 내 소요시간 예측서비를 앞으로 카카오T에서 이용할 수 있다.
카카오모빌리티가 행정안전부에서 주관하는 ‘디지털서비스 개방 선도서비스'에 참여한다고 26일 밝혔다. 이로써 카카오T 에서 SRT 승차권 예매, 자동차 검사 예약, 인천공항 내...
태업 기간 중 승차권 환불(취소)과 변경 수수료는 면제 조치된다.
KTX는 운행 중지되는 열차가 없지만, 지연될 가능성도 있어 사전에 홈페이지(www.letskorail.com) 또는 모바일 앱 ‘코레일톡’에서 열차 운행 상황에 관한 확인이 필요하다.
아울러 수도권 및 동해선 일부 전동열차도 지연이 예상되며, 지연증명서가 필요한 경우 ‘코레일지하철톡’ 앱 또는 홈페이지, 역...
이용 방법은 코레일톡에서 승차권을 예약하고 ‘제휴상품’에서 원하는 관광지 입장권을 선택한 후 열차 운임과 입장료를 한 번에 결제하고 발권하면 된다.
코레일과 야놀자는 관광지 입장권 통합예약서비스 개시를 기념해 다음 달까지 서비스를 이용한 고객 30명을 추첨해 열차 할인쿠폰과 놀이공원(롯데월드 또는 에버랜드) 입장권을 증정하는 이벤트를...
코레일은 이날 오전 6시 10분께 발생한 승차권 홈페이지와 앱 코레일톡의 예약발매 장애로 인해 열차 이용을 불편하게 한 점 깊이 사과드린다고 했다.
이날 장애는 전날인 5일 밤 10시께부터 해외 발로 추정되는 디도스 공격이 지속 탐지돼 모니터링 중 6일 오전 5시 50분께 디도스 대응 과정에서 발생한 것으로 추정된다.
6시 10분께 홈페이지와 코레일톡의 장애는...
코레일은 승차권 불법 거래 정황 제보자나 의심 신고자에게 열차 할인쿠폰 등을 지급할 계획이며, 접수는 암표 신고 전용 이메일(korailchaser@korail.com)로 하면 된다.
코레일 관계자는 “명절 기간 고객 피해를 최소화하기 위해 주요 온라인 사이트의 모니터링을 강화하고 부정판매에 강력히 대응해 설날 고객들의 편안한 고향 방문을 위해 노력하겠다”고 말했다.
명절 기간에 제외하던 동반 유아 할인(75%)도 이번 설 승차권 예매부터 다시 적용된다.
예매 대상은 내년 1월 20∼24일 운행하는 KTX·ITX-새마을·무궁화호 열차 등으로 1인당 1회 6장(최대 12장)까지 구매할 수 있다.
이번 사전예매 기간에 온라인이나 전화로 예약한 승차권은 22일 오후 3시부터 25일 밤 12시까지 반드시 결제해야 한다. 결제하지 않은 승차권은...