인민호 공정위 약관심사과장은 “현재 무인경비서비스 시장은 소수의 업체들이 대부분의 고객을 점유하는 과점 시장 형태로 대형업체의 표준약관 사용률이 높은 편”이라며 “표준약관 일부조항의 자의적 해석 및 적용에 따른 소비자 분쟁이 빈번히 발생하고 있다”고 설명했다.
인 과장은 이어 “개정된 표준약관을 공정위 누리집에 게시하고 관련 사업자(단체)에게...
이에 따라 공정위는 모바일게임 표준약관에 서비스 종료에 따른 유료 게임아이템 기간 조항을 명시할 전망이다.
소비자원 측은 “2014년 9월 개정된 온라인게임 표준약관은 PC를 기반으로 마련돼 모바일 게임의 특성을 반영하지 못하고 있다”며 “사업자마다 상이한 약관을 사용하고 있어 2월 모바일게임 표준약관 제정을 요청했다”고 설명했다.
공정위 관계자는...
공정거래위원회는 11개 온라인 P2P대출 플랫폼 사업자의 투자자 이용약관과 홈페이지 이용약관 등을 직권심사, 7개 유형의 불공정 약관조항을 시정했다고 27일 밝혔다.
시정조치된 곳은 한국P2P금융협회 회원사 중 대출잔액 100억원 이상인 테라펀딩·루프펀딩·빌리·렌딧·팝펀딩·펀딩플랫폼·어니스트펀드·8퍼센트·피플펀드·투게더앱스·펀듀 등이다.
온라인 P2P대출은...
약관은 ‘약관 규제에 관한 법률’에 따라 약관의 뜻이 명백하지 아니한 경우에는 고객에게 유리하게 해석되어야 하고 ‘작성자 불이익의 원칙’에 의거하여 ‘약관의 조항이 다의적으로 해석되고, 그 각각의 해석이 합리성이 있는 등 당해 약관의 뜻이 명백하지 아니 할 경우’에는 고객에게 유리하게 해석을 하게 되어야 한다 명시하고 있다.
보험업법 상 보험회사 또는...
공정거래위원회는 쏘카·그린카·에버온(이지고)·피플카 등 4개 카셰어링 사업자이 운영한 불공정 약관조항을 시정했다고 3일 밝혔다. 이들은 약관 심사 과정에서 해당 조항을 모두 자진시정한 상태다.
우선 이들은 계약해지로 인한 환불을 일체 반환하지 않았다. 현행 중도에 계약 해지에 따라 임대인은 남은 임차기간 만큼 잔여 대여요금을 돌려줘야 한다.
이에 따라...
재판부는 "신의성실의 원칙을 위반해 공정성을 잃은 약관조항으로서 무효"라고 판단했다.
재판부는 "특정 집단에 과도한 희생을 요구하는 방식으로 형평을 잃거나 다른 집단과 상이한 요금체계를 적용하는 데 합리적인 이유가 없다면, 결과적으로 전기사용자들의 정당한 이익과 합리적인 기대에 반해 부당하게 불이익을 주고 있다고 보는 것이...
이용 약관 등을 정해 최종계약서를 작성 중인 것으로 알려졌다. 다만 신문은 계약의 세부사항을 다듬는데 시간이 걸리면 계약은 28일로 늦춰질 가능성도 있다고 전했다.
도시바와 우선협상자 측은 인수금액과 조건 등은 대략 합의했다. 다만, 도시바는 WD의 소송 위험을 감안해 매각이 중단됐을 경우 재협의 조항을 포함시키기로 했다. 미국 원전 자회사에서 발생한...
이번 시정된 약관은 △매물 정보제공 관련 면책조항 △서비스 중단 관련 면책조항 △고객에게 일방적인 사업자면책 의무를 부과하는 조항 △저작권 귀속 조항 △일방적인 매물정보 제공 및 이용 조항 △일방적인 계약 해지 및 이용 제한 조항 등이다.
매물 정보제공 관련 면책조항의 경우, 사업자가 등록한 정보의 정확성, 적법성 등에 대해 어떠한 책임도 부담하지 않다는...
공정위는 7개 수입자동차 판매사업자의 유지보수서비스 이용약관을 점검하고 중도 계약해지 등 고객에게 불리한 5개 유형의 불공정 약관조항을 시정했다고 24일 밝혔다.
이번 조치로 메르세데스벤츠코리아, 재규어랜드로버코리아, 한국닛산, 한불모터스, 혼다코리아 등 5개 수입차 판매업자들은 유지보수 서비스 이용약관에서 계약체결 이후에 고객이 언제든지 계약을...
공정거래위원회가 19곳 아파트임대사업자에 대해 주택임대 시 적용한 불공정약관조항을 시정하는 조치를 내렸다.
공정위는 19개 아파트임대사업자가 사용하는 ‘주택임대차계약서’를 점검하고 5개 유형의 불공정 약관 조항을 시정했다고 밝혔다.
이번 공정위 조사대상은 지난해 말 기준 건설사 도급 순위 100개 회사 중 시행사 또는 시공사로 아파트 임대분양 중인...
해당 입원약정서에는 병원 측의 퇴원ㆍ전원 조치에 이의 없이 따르도록 하거나, 병원시설 내에서 발생한 사고ㆍ기물 훼손 등에 대한 모든 책임을 환자(보호자)가 부담하도록 하는 내용 등을 규정해 ‘입원약정서 표준약관(공정위 제10004호)’에 비해 고객에게 불리한 조항을 포함했다.
이러한 약관내용은 병원이 정당하지 않은 사유로 퇴원·전원 조치를 하더라도...
공정위는 8개 연예 기획사가 사용하는 연습생계약서를 심사해 과도한 위약금 부과 조항, 전속계약체결 강요 조항, 법률에 보장된 권리 배제 조항, 부당한 계약해지 조항 등 6개 유형의 불공정 약관조항을 시정했다고 7일 밝혔다.
이번 공정위의 조치로 와이지엔터테인먼트, 제이와이피, 에프엔씨엔터테인먼트, 큐브엔터테인먼트, 젤리피쉬엔터테인먼트, 디에스피미디어...
공정위는 시장지배적 사업자가 불공정약관조항을 사용하는 경우 등에 대해 해당 조항의 삭제·수정 등 시정조치를 권고할 수 있고 불응시 처벌할 수 있다.
공정위는 차량공유 서비스 업계를 시작으로 아동용품, 의류, 도서 등 다양한 형태의 공유서비스 약관의 불공정성 여부도 연내 조사할 것이라는 계획을 밝혔다.
1일 보험업계에 따르면 금융감독원 양진태 팀장은 금감원이 발간하는 ‘금융법무다이제스트 제35호’를 통해 ‘잘못 표시된 보험약관조항의 해석과 적용’이란 주제로 글을 게재했다. 금융법무다이제스트는 금융권에서 이슈가 된 사안을 법률적으로 살펴보고 정보를 제공하는 취지로 기획되고 있다.
양 팀장은 교보생명의 ‘교보베스트플랜CI’에 반영된...
그러나 그 기간에 대해서는 법적 근거가 없어 각 통신사의 자체 약관에 의해 ‘3개월 이내’로 규제하는 게 일반적이다. 그나마 강제조항도 아니다. 이 때문에 전기통신금융사기 등에 쓰인 전화번호에 대한 제재가 실질적으로 통신사에 의해 이뤄지고 있다는 비판이 적지 않았다.
이 의원은 “서민들의 금전적 피해를 야기하는 범죄 수법이 날이 갈수록 진화해 이를...
수술 후기로 위장한 성형외과 광고, 상조상품 결합광고 등 허위·과장광고에 대한 감시와 아파트 임대분양의 부당한 계약해지 조항 등과 관련된 불공정 약관도 점검도 이뤄진다.
한국소비자원은 온라인 쇼핑몰 등 해외구매 환경에 대한 실태조사와 모니터링을 시행하며 해외 소비자기관과의 업무협약도 확대한다.
공정위와 소비자원, 지방자치단체 간 업무협약 체결도...
에어비앤비는 시정명령을 받은 날부터 60일 이내 해당 약관 조항을 고쳐야 한다.
앞서 공정위는 지난 3월 환불조항을 시정할 것을 권고했으나 에어비앤비는 불응했다. 이에 공정위는 약관규제법(17조) 위반 혐의를 적용, 이 같이 시정명령을 내렸다.
공정위는 숙박예정일로부터 7일 이상 남은 시점에 예약을 취소할 때 숙박대금의 50%를 위약금으로 부과하는 조항은...
쇼핑몰형 구매대행의 법적성질이 매매계약이라는 점에서 전상법상의 청약철회 관련 조항의 내용을 표준약관에 규정해 분쟁해결의 기준을 명확히 했다.
이 표준약관을 적용하면 이용자의 청약철회 시에는 반품과 관련해 발생하는 비용을 원칙적으로 이용자가 부담하게 했다. 하지만 재화 등의 내용이 표시ㆍ광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행돼 이용자가...
변 의원은 “국내 스마트폰 사와 구글 사이의 계약서상에 약 12개의 구글 앱이 선탑재해야 한다는 조항이 있다”며 “구글 앱의 위치까지 구체적으로 지정하고 구글 검색엔진을 기본으로 설정해야 한다는 조항이 있는 것으로 파악됐다”고 말했다.
지난 11일 전해철 의원이 국감서 이 문제를 지적하자, 정재찬 공정위원장도 다시 한번 면밀히 검토하겠다고 밝힌 바...
대출을 방지하고 서민금융지원 사업을 위한 재원이 마련되길 기대한다” 며 “중소기업 등이 부당한 자금난이 감소되는 등 경제적 약자계층의 금융애로 해소에 큰 도움이 될 것으로 예상된다”고 말했다.
하지만 이번 약관개정이 은행권에 적용되기까지는 다소 시간이 소요될 수 있다. 약관법상 표준약관을 마련해 사용을 권장할 수 있지만, 강제조항이 아니기 때문이다.