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  • 코로나19가 바꾼 배달 문화…남는 시간엔 배달하고 사장님 댓글쓰고
    코로나19가 바꾼 배달 문화…남는 시간엔 배달하고 사장님 댓글쓰고
    일반인이 틈나는 시간마다 음식을 배달하고 건수에 따라 배달료를 지급받으며 경제활동을 할 수 있다. 하루에 원하는 시간 만큼만 아르바이트처럼 일하고 걷거나 자전거를 이용하는 점이 특징이다. 배민커넥트는 대표적인 ‘긱 이코노미’ 형태다. 긱 이코노미는 단기 계약직이나 임시직으로 일하고 그만큼의 대가를 기업이 지불하는 방식의 경제를 말한다....
    2021-02-19 14:27
  • 쌀값 상승에 즉석밥 값은 올리는데 공깃밥은? '1000원 공식' 깨지나
    쌀값 상승에 즉석밥 값은 올리는데 공깃밥은? '1000원 공식' 깨지나
    가뜩이나 코로나 팬데믹 여파로 매출 부진이 극심한 소상공인들은 최저임금에 이어 배달료, 식자재까지 줄줄이 오르면서 ‘인상 삼중고’에 시달리고 있다. 자영업자 카페 등에서는 하지만 공깃밥은 관행적으로 무료였고, 과거 쌀값이 아무리 올라도 '1000원’을 유지해왔기 때문에 당장 가격 인상을 단행하기는 조심스럽다는 게 소상공인들의 입장이다. 서울...
    2021-02-14 13:10
  • [정책발언대] 소상공인지원 4법, ‘코로나 보릿고개’의 구휼미가 되길
    [정책발언대] 소상공인지원 4법, ‘코로나 보릿고개’의 구휼미가 되길
    ‘소상공인 보호 및 지원에 관한 법률 개정안’은 현재 정부의 ‘제세공과금 납부유예’ 대책에서 한 발 더 나아가 재난 상황 시 소상공인들의 조세감면과 함께 배달료 및 포장·용기에 드는 비용을 국가가 지급하는 내용이다. 코로나19 사태로 사회적 거리두기가 지속되면서 음식 배달 수요가 급증하고 있는 상황이다. 스마트폰 하나로 시간과 장소에 구애받지 않고...
    2021-02-02 05:00
  • 계약서에 배달기사 기본배달료 명시…배달앱 부당조항 시정
    계약서에 배달기사 기본배달료 명시…배달앱 부당조항 시정
    앞으로 배달의민족, 요기요 등 배달앱 업체는 배달기사의 권익 보장을 위해 배달기사와 맺는 계약서에 배달기사가 받는 기본배달료를 명시하게 된다. 배달기사에 일방적으로 책임을 전가하는 계약 조항도 시정됐다. 공정거래위원회는 20일 배달대행서비스를 운영하는 우아한청년들(배달의민족), 딜리버리히어로코리아(요기요), 쿠팡(쿠팡이츠)와 라이더유니온 등 2개...
    2021-01-20 10:04
  • ‘치킨 갑질 논란’ 부대장·업주 간 대화로 풀었다는 공군
    ‘치킨 갑질 논란’ 부대장·업주 간 대화로 풀었다는 공군
    이에 치킨 프랜차이즈업체 업주의 “전화로 말씀드렸듯 배달료는 저희가 정한 경계선이 있다. 다른 업체가 얼마를 받는지는 무관하며 기사님이 바쁜 탓에 잊고 말씀드리지 않아 주의하겠다고 재차 사과드렸다”는 답변이 포함됐다. 특히 업주는 “몇 달 전 주문한 순살치킨이 60마리여서 많은 양을 조리해야 했고, 4~5개 조각 구분을 잘못해 포장이 미흡했던 점은...
    2021-01-13 09:58
  • 공군부대 치킨 갑질 논란?…"125만원 주문 후 환불+별점 테러" VS "닭 상태 안 좋아 먹지 않고 처분"
    공군부대 치킨 갑질 논란?…"125만원 주문 후 환불+별점 테러" VS "닭 상태 안 좋아 먹지 않고 처분"
    아울러 이 공군부대 관계자는 "배달료 1000원 때문에 우리가 갑질한다고 생각하는데 우리 부대와 위치상 1km조차 되지 않는 거리의 가게다. 배민 앱을 통해 이미 배달료를 지불한 상태였고, 사전에 어떤 공지도 받지 못한 채 갑자기 배달기사님이 와서 1000원을 여기서 받으라했다고 하더라"라며 "그리고 리뷰를 보고는 내려달라며 군부대 앞에 와서...
    2021-01-12 09:41
  • 플랫폼 노동 포럼 재편…배달 넘어 플랫폼 경제 다룬다
    플랫폼 노동 포럼 재편…배달 넘어 플랫폼 경제 다룬다
    이들은 △협약사항의 이행에 관한 상호확인 △기업-노동조합 간 분쟁의 조정 △배달료, 배차기준 등 중요 의제에 대한 후속 논의 등을 수행할 계획이다. 따라서 포럼은 포럼은 운영규약 및 사무국 활동체계 정비와 회의체 재구성 등을 거친 뒤 조속히 추후 활동을 개시할 예정이다. 이병훈 플랫폼 노동 포럼 위원장(중앙대 사회학과 교수)은 “배달서비스협의회의 출범을...
    2021-01-07 11:43
  • "로봇 배달 시대 왔다"... GS25, AI 로봇 배달 서비스 업계 최초 론칭
    "로봇 배달 시대 왔다"... GS25, AI 로봇 배달 서비스 업계 최초 론칭
    GS25 점포에서 LG사이언스파크 내 가장 먼 배달 목적지(9층)까지의 이동 소요 시간은 약 5분(혼잡 시간대 제외)이며 기존 배달 서비스와 달리 별도의 배달료는 없다. 인공지능과 초음파 센서, 자율 주행 기능, 안전 장치 등의 최첨단 기술이 집약된 배달 로봇의 이름은 ‘딜리오’다. GS25는 LG전자와 함께 1호 배달 로봇 ‘딜리오’가 수행하는 배달 데이터를 분석해...
    2020-11-30 09:03
  • [2020 국감] “배달앱 수수료 30%” 지적에 중기부 “조정 역할 하고 있다”
    [2020 국감] “배달앱 수수료 30%” 지적에 중기부 “조정 역할 하고 있다”
    또한 식당은 배달 앱에 중개 수수료, 결제 수수료, 광고료 등도 지불해야 한다. 결제 수수료는 3% 수준이며, 배달 비용은 소비자와 분담해 부담하게 된다. 이에 대해 박영선 중기부 장관은 “(중기부는) 수시로 배달앱 플랫폼 상생협의체를 통해 배달료를 올리지 못하도록 의견을 전달하고 있다”며 “조정 역할을 하고 있다”고 강조했다.
    2020-10-08 15:48
  • "라이더도 노동자다"...배달 플랫폼 노사 자율협약 체결
    "라이더도 노동자다"...배달 플랫폼 노사 자율협약 체결
    향후 기구에서는 △배달료 기준과 체계 개선방안 마련 △플랫폼의 합리적이고 공정한 업무 배분에 관한 서비스 정책과 기술적 요소 △배달서비스분야 직업훈련 인프라 및 협력 프로그램 구축 등 산업 발전과 종사자 권익 보호에 관한 논의도 진행할 방침이다. 아울러 포럼 참여 주체들은 플랫폼 노동을 포괄하는 사회안전망과 고용서비스 체계를 확립하고...
    2020-10-06 11:04
  • 거리두기 2.5단계 연장에 베이커리업계도 "올 것이 왔다"
    거리두기 2.5단계 연장에 베이커리업계도 "올 것이 왔다"
    동작구 대방동의 한 식당 사장 C씨는 "1주일로 방역이 제대로 될것 같진 않았지만 막상 또 1주일을 연장한다고 하니 또 다시 걱정"이라며 "매장 영업이 줄어든 대신 배달이 늘긴 했지만 배달료 부담이 너무 크다. 지난 일주일은 버텼지만 이번 거리두기 기간 중엔 휴점해야 할지 고민스럽다"고 말했다. 소형 프랜차이즈 커피전문점 사장 D씨도 "2....
    2020-09-05 12:00
  • CU "코로나19 재확산에 '편의점 배달 서비스' 76.4% 껑충"
    CU "코로나19 재확산에 '편의점 배달 서비스' 76.4% 껑충"
    2만 원 이상 상품을 구매한다면 배달료가 무료인 셈이다. 조성해 BGF리테일 e커머스팀장은 “최근 코로나19 재확산으로 외출을 자제하며 집에서 생활하는 시간이 많아지면서 집 앞 편의점의 배달 수요도 급격히 증가하고 있다”라며 “고객들의 사회적 거리두기에서 오는 불편함을 덜어줄 수 있도록 서비스의 품질을 지속해서 높일 것”이라고 말했다.
    2020-08-30 09:46
  • 음식점 “배달 앱 수수료 높지만”…서울-경기-인천 배달 앱 실태조사 결과 발표
    음식점 “배달 앱 수수료 높지만”…서울-경기-인천 배달 앱 실태조사 결과 발표
    이를 상쇄하기 위해 고객에게 배달료로 청구하거나 음식값 인상, 메뉴ㆍ양 축소 및 식재료 변경을 통한 원가절감 등 소비자에 전가하는 방법으로 대응하고 있다. 수수료가 더 인상되면 소비자 비용 전가 현상은 더 심화할 것이라고 예상했다. 상위 3개 배달 앱 합병에 대해서도 반대 뜻을 분명히 했다. 배달플랫폼 시장의 90% 이상을 차지하고 있는 배달의 민족...
    2020-08-27 11:15
  • [해보니] '우딜' 배달, 점심 시간 45분 투자해 3000원 벌었지만…
    [해보니] '우딜' 배달, 점심 시간 45분 투자해 3000원 벌었지만…
    주문자는 주문 시 배달 금액과 함께 별도로 책정된 배달료(3000원)를 별도로 계산한다. 우여곡절 끝에 배달을 시작했지만 이 또한 녹록지 않았다. 평소 운동을 즐겨 체력이 좋은 편임에도 불구, 앱을 통해 '배달 제한 시간'이 점점 줄어드는 것을 보고 걷는 속도를 높였는데, 더운 날씨에 마스크도 착용했던 터라 호흡은 점점 거칠어졌다. 한 손에 물품을 들고 10여...
    2020-08-19 14:36
  • 배달음식점에 '최저가 보장제' 강요한 요기요에 과징금 4.7억
    배달음식점에 '최저가 보장제' 강요한 요기요에 과징금 4.7억
    이후 위반 음식점에 요기요 주문 가격 인하, 다른 배달앱 가격 인상, 배달료 변경 등을 요구했고, 이에 응하지 않은 음식점 43곳은 계약을 해지했다. 요기요의 최저가 보장제 강요는 거래상 지위를 남용해 배달음식점의 자유로운 가격 결정권을 제한하는 등 경영활동에 간섭한 행위라고 공정위는 설명했다. 공정위가 온라인 플랫폼 사업자인 배달앱이 가입...
    2020-06-02 13:22
  • SPC그룹 쉐이크쉑, 딜리버리 서비스 확대 운영
    SPC그룹 쉐이크쉑, 딜리버리 서비스 확대 운영
    먼저 30일까지 ‘해피오더’를 통해 쉐이크쉑 딜리버리를 주문하는 모든 고객에게 배달료(4000원) 할인 혜택을 제공한다. 쉐이크쉑 공식 인스타그램에서는 리그램 이벤트, 인증샷 이벤트, 스토리 이벤트 등을 진행해 총 170명에게 경품을 증정한다. 4월 중 게시글을 리그램하면 추첨을 통해 총 50명에게, 13일부터 한달 간 딜리버리 인증샷을 올리면 총 100명에게...
    2020-04-10 09:30
  • CU, 업계 첫 24시간 배달서비스…배송료 3000원 그대로
    CU, 업계 첫 24시간 배달서비스…배송료 3000원 그대로
    CU 24시간 배달 서비스는 기존 요기요 배달 서비스와 같게 요기요 앱을 통해 이용할 수 있고, 심야 시간에도 최소 주문 금액(1만 원)과 배달료(3000원) 모두 할증 없이 같은 가격으로 제공한다. 해당 서비스는 기존 요기요 배달 서비스 우수 운영점 50곳에서 한 달간 테스트를 진행한 후 고객 반응에 따라 차례로 확대된다. CU는 커피 배달 서비스도 4월부터 테스트에...
    2020-03-30 09:42
  • CU "네이버 간편주문으로 편의점 배달 서비스 이용하세요"
    CU "네이버 간편주문으로 편의점 배달 서비스 이용하세요"
    이용 가능 시간은 오전 11시~밤 23시이고, 최소 주문금액은 1만 원, 배달료는 3000원이다. 특히, 점포 측면에서는 기존과 같이 POS 및 재고 연동 시스템을 결합해 운영 편의성이 높고 무엇보다 점포의 추가 매출을 올릴 수 있는 판로를 확대함으로써 수익성 강화에 큰 도움이 된다. 업계에서는 CU와 네이버의 협업이 편의점 배달 서비스의 영역을 넓히고 관련 서비스의...
    2020-03-02 08:48
  • bhc, 배민오더 서비스 도입 기념 3000원 쿠폰 쏜다
    bhc, 배민오더 서비스 도입 기념 3000원 쿠폰 쏜다
    특히, 소비자가 직접 수령하는 방식으로 배달료에 대한 부담이 없는 것이 장점이다. 할인 방법은 간단하다. 배달의민족 접속 후 메인화면에서 할인쿠폰을 다운받아 결제 시 쿠폰을 적용하면 3천 원 할인된 금액으로 주문된다. 단, 선결제가 원칙이며 현금결제는 불가하다. bhc치킨 홍보팀 김동한 부장은 “고객들의 배달료 부담을 없애는 한편 점주들의 매출...
    2020-02-10 10:18
  • “펭수 ·박토벤 초콜릿 어때요?” 편의점, 밸런타인데이 특수 노린다
    “펭수 ·박토벤 초콜릿 어때요?” 편의점, 밸런타인데이 특수 노린다
    14~15일 이틀 동안 요기요 슈퍼레드위크 할인 행사도 열어 배달료를 2000원 할인한 1000원에 제공한다. 세븐일레븐은 해외 직소싱 ‘벨기에 마카롱’부터 프리미엄 초콜릿 브랜드 풍성하게 마련했다. 먼저 벨기에에서 단독 직수입한 ‘벨기에 하트 마카롱 (6입, 7500원)’과 ‘길리안 선물세트(9200원)’를 내놨다. 초콜릿 명장 김은혜 셰프의 특별한 레시피를...
    2020-02-05 09:31
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