민원관리시스템 검색결과, 21페이지

검색결과 총691건

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우체국이 달라진다 …"여유 공간에 커피숍 유치?"

무인물류 시스템 구축 등 다양한 의견이 들어왔다. 또 노후화된 우체국을 호텔, 업무시설 등 수익형 부동산, 외국관광객 체험․휴게 공간 등으로 개발하거나, 주요 우체국 공간 일부를 커피전문점, 지역 우수제품 판매 공간으로 활용하자는 제안도 나왔다. 통계청, 고용부, 복지부 등 공공기관에서는 인구주택 총조사, 출입국 관리업무, 노무 관련 민원서비스...

2015-01-29 12:30
카드社 연말정산 오류 '일파만파'…직장인 큰 불편

일각에서는 대형 카드사들이 국세청에 관련 정보를 넘기는 과정에서 공제항목들을 제대로 분류하지 않은 것으로 확인되면서 연말정산 시스템상 허점이 드러났다고 지적하고 있다. 26일 카드업계에 따르면 현재 진행중인 2014년도 귀속 연말정산과 관련해 오류가 확인된 카드사는 BC카드, 신한카드에 이어 삼성카드, 하나카드까지 총 4개사다. 카드사들은 국세청의...

2015-01-26 09:22
SGA ,9억원 규모 한국교육학술정보원 사업 수주

SGA가 이번에 수주한 ‘2015년 교육정보시스템 사용자 PC 보안 서비스’ 사업은 교육행정정보시스템(National Eduation Information System : NEISㆍ나이스)을 사용하는 모든 사용자의 PC를 보호하기 위한 표준화된 보안 서비스 제공한다. 이를 통해 정보보안관리 수준을 향상시키고 안정성을 확보하려는 목적이다. 이에 SGA는 보안솔루션 보유기업인 안랩과 자회사...

2015-01-15 13:25
정부, 고용·복지 서비스 통합한다

정부는 올해 중 통합시스템을 구축한 뒤 남양주시 등 고용복지플러스센터가 마련된 지역부터 단계적으로 통합 민원 서비스를 제공할 계획이다. 정부는 또 한국기술교육대학, 산업인력공단, 한국직업능력개발원, 한국고용센터가 나눠서 맡아온 직업 훈련과정 심사, 훈련기관 평가, 훈련기관 지도점검 등의기능을 한국기술교육대학으로 통합했다. 앞으로 한국잡월드는...

2015-01-11 13:26
미용실‧숙박업 폐업신고 세무서나 구청서 가능

행정자치부, 보건복지부, 국세청은 5일부터 폐업신고 간소화 제도를 '공중위생관리법' 상의 인ㆍ허가 업종으로 확대해 시행한다고 4일 밝혔다. 이에 따라 민원인이 시ㆍ군ㆍ구청이나 세무서 중 가까운 곳에 영업허가 폐업신고서와 사업자등록 폐업신고서를 제출하면 행정기관 간 연계된 시스템을 통해 자동으로 전송돼 처리된다. 이번 폐업신고 간소화 제도의...

2015-01-04 12:00
[2014 금융사 CEO 성적표]⑫이철영 현대해상 사장

또 이 사장은 올해 설계사 대상 교육을 강화하기 위해 시스템을 개선하는 등 설계사 역량 강화에 주력했다. 고객 맞춤 영업을 통해 완전 판매를 정착시키기 위해서다. 금융감독원의 상반기 민원발생평가 결과, 현대해상은 5년 연속 2등급을 받기도 했다. 이 사장은 하이인재원을 통해 우수인증설계사 확대를 지시했다. 현대해상의 우수인증설계사는 2013년...

2014-12-30 10:09
서울시, 환경관리 최우수 자치구에 성동구 선정

이밖에도 2위를 차지한 송파구는 업소별 데이터베이스 관리, 점검계획 적정성, 홍보실적 등 전반적인 지도점검 기반 시스템이 가장 잘 구축돼 있었으며, 동작구는 10년 정화조 악취 고질민원을 과학적인 조사방법, 법률자문, 관련부서 회의를 거쳐 합의를 이끌어냄으로써 민원을 해결했다. 시는 이번 평가에서 우수한 성적을 거둔 최우수구(1), 우수구(2), 장려구(3)...

2014-12-15 08:58
주차 차량 파손 시 연락처 의무화 "주차 차량 박아도 연락처 남겨야"

사건진행상황 통지 시기와 방식을 당사자에게 사전고지하고, 단계별 진행상황 통지가 이뤄지지 않으면 해당 사건의 전산처리가 진행될 수 없도록 '교통경찰업무관리시스템(TCS)'을 개선한다는 방침이다. 주차 차량 파손 시 연락처 의무화 소식을 접한 네티즌들은 "주차 차량 파손 시 연락처 의무화, 이제는 무조건 사고내면 연락처 남겨놔야 하겠네요...

2014-12-14 13:12
'쇠사슬로 묶고 개집 감금…' 장애인 시설 인권침해

관리감독 기관인 해당 군청은 2011년부터 인권침해 문제를 인식하고 있었으면서도 적극적인 보호조치를 하지 않았다. 담당 공무원은 거주 장애인의 친척이 민원을 제기했는데도 사실관계를 조사하지도 않고 시설장의 고충을 대변하며 민원을 취하하라고 권유한 것으로 드러났다. 인권위는 이 지역 군수에게 담당 공무원을 징계하고 장애인인권업무 시스템을 점검할...

2014-11-26 14:32
SK텔링크, 업계 유일 고객불만처리 전담팀 구성… “알뜰폰 신뢰도 높일 것”

뿐만 아니라 올 초부터 고객경험관리(CEM) 방식을 경영에 전격 도입, 고객의 서비스 이용 단계별로 개선사항을 도출해 반영하고 있다고 회사 측은 설명했다. 또 자체 영업지원 시스템인 ‘엠키(MKey)’를 구축해 오프라인에서 발생하는 고객불만을 즉각 전산으로 반영하고 진행상황을 조회할 수 있도록 했다. 덕분에 정부가 권고하는 민원처리 시한인 7일보다 4일을...

2014-11-26 11:20
메트라이프생명, 완전판매율 높인다

민원조기경보제도는 고객불만 사항을 접수한 본사·지점·콜센터 등의 고객접점 담당자가 신속하게 관리자에게 전달해 처리하는 내용이다. 여기에 고객의 소리 시스템을 통해 해소하기 어려운 불만도 신속히 처리한다. 한편, 메트라이프생명의 올해 핵심 과제는 고객소통 활성화와 획기적인 민원감축이다.

2014-11-20 08:50
사이버 위기대응 체계 구축...디도스 공격정보 30분내 분석

정부는 국가 핵심시설의 보안관리 강화를 위해 교통·에너지(제어시스템), 통신(집적정보통신서비스망), 행정(민원24 등) 등 다양한 영역에서 주요정보통신기반시설을 209개에서 292개로 확대했다. 개발단계부터 보안취약점을 사전 제거해 해킹 대응력을 강화하는 ‘시큐어 코딩’ 기법을 모바일 전자정부 서비스에도 확대적용했다. 아울러 공무원에 '정보보호...

2014-11-16 13:22
서울시내 학교, 구비서류 없이 전·입학 업무 처리

서울시교육청은 30일부터 행정정보공동이용(e하나로 민원)시스템의 사용자 권한을 각급학교까지 전면 확대한다고 29일 발표했다. 행정정보공동이용 시스템은 여러 기관이 보유 관리하는 전자화된 행정정보를 업무담당자가 직접 확인, 열람하여 업무를 처리하는 제도이다. 이번에 각급학교까지 확대되는 행정정보공동이용 사무는 ‘해외유학인정신청’, ‘중․고등학교...

2014-10-29 14:51
[2014 국감]가스안전공사, 업체 제공 국외'출장경비'비공개...유착우려

특히 해외제조용기는 재료와 내입시험 등 주요 검사를 해외인증기관 합격증빙서류로 대체하나, 검증시스템이 없어 검사확인서의 진위여부와 규정에 따른 적절한 관리여부를 요구하고 있다. 박완주 의원은 “가스안전공사 검사원의 해외 출장료가 현지에서 직접 지급되고 금액조차 파악되지 않는다면 국민권익위 지적처럼 유착비리 등 안전관리 부실 문제를 낳을...

2014-10-14 08:03
[2014 국감]‘죽음의 공법'전력신기술, 감전사 빈발해도 산업부 실적'부풀리기'만"

부실관리의 원인을 제공했다”고 질책했다. 전 의원은 또한 전력신기술 지정은 수의계약을 위한 수단으로 악용되고 있다고 지적했다. 단적인 예로 2011년 한전KDN이 수의계약을 위해 한국형 전력계통운영시스템(KEMS)을 전력신기술로 지정 신청했다. 그 결과 KEMS는 전력신기술 86호로 지정되어 전력거래소가 한전KDN에게 341억원의 차세대EMS 용역사업을 발주했다....

2014-10-13 10:04
서울시 공직자 비리, '원순씨 핫라인' 통해 바로 신고

또 서울시는 공직자의 모든 비위를 시민이나 공직자가 시장에게 바로 신고할 수 있는 온라인 창구 '원순씨 핫라인'을 시의 민원·제안 통합관리시스템 응답소에 설치했다. 제보자는 퇴직공무원에게 특혜를 제공하거나 직무관련자로부터 부정청탁을 받은 공무원을 신고할 수 있고, 공무원이 인허가 신청자 등에 대해 사업 집행권 등을 빌미로 권한을 남용한 행위에...

2014-10-07 09:28
[창간 4주년/ IT가 금융을 바꾼다] 세대별 디지털 인덱스 적용 ‘맞춤 보험’

전자청약의 민원율이 일반청약의 10분 1 수준에 불과한 것이다. 이에 올해 상반기 기준 삼성화재의 전자청약률은 32%에 달한다. 현대해상은 장기, 자동차 보험은 물론 가계성 일반보험(화재, 특종, 재물, 배상책임 등)까지 태블릿PC로 청약이 가능한 ‘모바일 전자청약시스템’을 도입해 운영하고 있다. 이 시스템을 활용하면 상품설명서, 청약서 등 종이 서류...

2014-10-01 13:53
‘단통법 전운’ 휴대폰 번호이동 빙하기…대리점·판매점 잇단 폐업 위기

민원, 불만제기가 예상된다. 이 같은 불만은 신규가입자 급감으로 이어질 가능성도 높다. 여기에 이통사들이 유통매장 통제 강화 시스템을 가동하는 것도 한 몫 한다. 단통법 시행 이후 오프라인 매장은 이통사로부터 휴대폰 판매에 대한 사전 승낙을 받아야 할 뿐 아니라 이통사 대리점이 판매점을 선임할 경우에도 이통사의 사전 승낙을 받아야 한다. 그동안 관리가...

2014-09-30 08:55
새누리, 학원 시설 규제 완화 등 최종 규제개혁 과제 15건 발표

이 밖에 재택창업시스템을 통해 법인설립등기 대상을 확대해 법인설립 절차 및 소요일수를 현행 ‘8단계 14일’에서 ‘2단계 5일’로 단축하고 대상법인을 10억원 미만 유한회사 및 모든 합명·합자·유한책임회사로 확대하도록 하는 방안이 요청됐다. 주택임대차 확정일자의 온라인 신청 및 제공도 요청됐으며 이는 2015년 시스템 개선 후 서비스 개시할 예정이다.

2014-09-16 11:18
삼성물산 홍콩 지하철 현장 안전대상 수상

안전관리는 물론 민원, 밀집된 교통통제, 도로이설 등을 완벽히 수행하지 않으면 진행이 불가능할 정도의 어려운 조건 속에서 공사를 진행하고 있다"고 설명했다. 삼성물산 SCL1109 현장은 안전한 공사수행을 위해 복잡한 도심지에 대한 24시간 교통흐름모니터링 시스템을 운영하고 있으며, 공사구간 인접통행로에서 자주 발생할 수 있는 안전사고를...

2014-09-16 10:39

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