민원관리시스템 검색결과, 19페이지

검색결과 총691건

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농관원 "농업경영체 등록ㆍ직불금, 한번에 신청 가능"

집중조사기간 이외에 통합신청을 하고자 하는 농가는 4월 29일까지 농지소재지 지자체 또는 주소지 농관원을 방문해 신청할 수 있다. 이외에도 농관원은 22일부터 인터넷으로 농업경영체등록 신청 및 등록증명서(확인서) 발급이 가능한 온라인 ‘경영체등록민원처리시스템’을 개설한다고 밝혔다.

2016-02-10 11:00
중소기업 해외진출 돕는 가스공사

도시가스요금경감관리시스템(GRMS)을 구축하고 이를 통한 원스톱 서비스로 사회적 약자의 가스요금 경감을 돕고 있다. 도시가스 요금 경감 대상자는 장애인과 기초생활수급자, 차상위계층, 다자녀가구, 국가유공자 및 독립유공자 등이다. 그동안 요금경감제도 신청 및 갱신절차가 복잡해 불편하다고 호소하는 사례가 적지 않았다. 요금 경감 관련 업무와 민원처리로...

2016-02-05 11:30
황영기 “은행 투자일임, 금융시스템 흔드는 것”

“금융 시스템 전체를 흔드는 것”이라고 4일 지적했다. 황 회장은 이날 여의도에서 열린 신년 기자간담회에서 “ISA(개인종합자산관리계좌)와 관련한 투자일임이라면 금융투자업계에서는 은행에 허용하는 것은 안 된다고 못을 박고 싶다”며 이같이 밝혔다. 황 회장은 “은행에서 파는 ISA가 일임형태로 운용되면 고객민원이나 운용인력들의 전문성에서 문제가 많을...

2016-02-04 15:27
금감원, 금융회사 건전성 검사 연간 400회로 대폭 확대

특히 보험의 경우 '보험상품동향 점검회의'를 통해 판매중인 상품 민원동향을 모니터링하고 '상품감리협의회'를 설치해 사후감리를 강화한다. 리스크 요인 조기 포착을 위한 상시감시도 고도화 한다. 비계량정보 및 상시감시지표를 확충해 상시감시시스템을 정교화하고 영업환경 변화 등을 감안해 경영실태평가제도를 개선한다. 인터넷전문은행, 밴(VAN)사, 대부업...

2016-02-03 15:30
[금융위 업무보고] 올해 신규 주담대 분할상환 실시ㆍ전월세 펀드 조성

변동금리 대출의 경우 미래 금리 인상 가능성을 고려해 대출금액을 산정하고, 총체적인 상환부담 평가를 활용한 사후관리시스템이 구축된다. 다만 가계부채 연착륙을 유도하기 위해 집단대출, 단기 소액, 긴급 생활자금 등의 다양한 예외를 인정하기로 했다. 여신심사 가이드라인은 오는 2월 수도권에 적용되며, 5월부터 비수도권으로 확대 적용할 계획이다. 은행권...

2016-01-14 10:00
KB국민카드, ‘소비자중심경영(CCM) 인증’ 획득

위한 시스템 구축과 체계적인 고객의소리(VOC) 관리 △‘금융소비자보호총괄책임자(CCO)’를 중심으로 고객 감동을 위해 펼친 다양한 노력들에 대해 높은 평가를 받았다. 그동안 KB국민카드는 소비자중심경영의 이념을 회사 미션과 핵심가치에 반영하는 등 소비자 중심의경영 활동을 지속적으로 펼쳐 왔다. 이에 KB국민카드는 올해 금융감독원 기준 민원이 지난해...

2015-12-18 15:21
서울시설공단, 소비자중심경영 인증 획득

징수시스템에는 장애인 차량번호를 사전 등록했다. 이를 통해 기존에 장애인 차량이 무단 통과할 때 발생했던 과태료가 부과하지 않게 돼 이전 과태료 부과에 따른 이의신청 민원을 50% 이상 감소시킬수 있었다. 서울시설공단은 내년 ‘시민중심경영 중장기계획’을 수립할 계획이다. △CS-붐업을 위한 슬로건 공모 △현장접점 서비스품질관리를 위한 맞춤 교육...

2015-12-18 09:13
[2015 마켓리더 대상] 교보증권, 금융사고 막자 ‘금융소비자의 날’ 지정

텔레마케팅관리사, 웹콜마케터 등 각종 상담사 전문 자격증 보유에 힘쓰고 있다. 교보증권은 고객의 소리(VOC) 운영에도 고객 만족을 위해 최선을 다하고 있다. 통화가 가능한 모든 지점과 소비자지원센터, 홈페이지나 홈트레이딩시스템(HTS) 등에 VOC 접수창구를 두고 고객의 VOC를 접수하면 2일 이내 해당 부서와 담당자를 지정해 3일 이내 채택 여부가 결정되는 등 VOC가...

2015-12-03 11:08
[2015 마켓리더 대상] 자본시장 발전, 당신이 이끌었습니다

베스트PB 부문은 2012년 업계 최초 고객수익률을 직원 평가 연동제도로 도입하고 차세대 자산관리 시스템을 도입 운영, 고객자산 운영 전문가 육성 등을 통해 고객 서비스와 성과에 항상 만전을 기하고 있는 신한금융투자를 선정됐다. 고객만족 부문은 민원 자체접수 5영업일 이내 신속한 처리와 금융투자상품 불완전판매 배상서비스 및 구매철회서비스 시행 등...

2015-12-03 11:00
[CEO칼럼] 감정노동 근로자 보호를 위한 사회적 배려 필요하다

하지만 무엇보다 감정노동 근로자들이 정신질환을 앓지 않도록 개별 기업 차원의 자발적 시스템과 제도적 보호 장치 마련이 시급하다. 최근 한 국내 도시락업체는 직원에게 모욕적 언행을 하거나 타인을 불편하게 하는 행동을 하는 고객에 대한 서비스 거부 의사를 공개적으로 밝혔다. 모 홈쇼핑은 상담원들을 보호하기 위해 성희롱이나 폭언을 하는 소비자의...

2015-11-10 13:22
[놓치면 안되는 오늘 아침뉴스] 10월 30일

30일 재벌닷컴이 금융감독원 전자공시시스템과 공공기관 알리오에 2014회계연도 감사보고서를 제출한 190개 공기업과 공공기관을 조사한 결과, 이자보상배율이 1 미만인 곳이 40개사로 전체의 21.1%를 차지했습니다. ◆ 폭스바겐 '유로5' 구입 국내 고객에 리콜 여부 통지 폭스바겐 그룹의 한국법인인 아우디폭스바겐코리아가 국내에 판매된 '유로5' 인증 기준 차량...

2015-10-30 07:35
농협은행, ‘합격 번복’ 무슨 일이…안일한 대처에 ‘공분'

당시에도 해당 시스템을 대행한 인크루트의 시스템 오류가 인으로 지적됐다. 전산오류로 불편함을 겪은 60여명의 응시생이 신보에 민원을 제기, 결국 신보는 온라인 평가에 응시한 8000명 전원에게 2차 전형인 필기시험의 기회를 주기로 결정했다. 이에 대해 신보 관계자는 “단 한 사람도 억울해지는 일이 없도록 한다는 게 신보의 방침”이라면서 “여러 가지...

2015-10-29 13:56
“연봉 7000만원 삼성생명 설계사 뽑아요” …삼성생명도 모르는 채용공고

통제 시스템에 문제가 있어 보인다”며 “검사등을 통해 바로잡도록 하겠다”고 덧붙였다. 삼성생명 관계자는 “일부 전속 설계사가 취업포털사이트를 통해 개인정보를 공개한 사람들에게 문자를 보낸 것”이라며 “설계사 숫자가 많아 일일이 다 확인하는 것은 한계가 있을 수 밖에 없으며 설계사들이 보낸 문자 내역 등은 기록에 남겨 관리하고 있다”고 해명했다.

2015-10-13 10:15
미래에셋 ‘전산시스템 개발·판매’ 부업 뛴다

또한 보험고객, 펀드고객, 신탁고객 등으로 별도 관리돼 온 고객관리시스템을 통합해 고객과 상담시 한번의 클릭 만으로 계약내용, 민원내용, 상담내용 등 다양한 고객정보를 한눈으로 확인할 수 있다. 현재 미래에셋생명은 자체 개발한 전산시스템을 메트라이프생명에 판매하고 구축을 완료했다. 아울러 미래에셋생명은 지난 4월 자체 개발한 자산운용시스템을...

2015-10-06 10:02
조상 땅 찾기, 관심 폭주 "몰랐던 땅 찾아간 사람들 多"

조상 땅 찾기란 조상의 갑작스런 사망으로 상속받을 토지를 알 수 없게 됐거나 제대로 된 재산관리가 되지 않아 후손들이 몰랐던 조상 땅을 유용하게 찾아주는 서비스로 조상 땅 찾기를 통해 2013년 서울에서만 1만 3000여 명이 여의도 면적 6배에 이르는 조상 땅 찾기에 성공한 것으로 알려졌다. 조상 땅 찾기는 국토정보시스템에 등재된 전국 토지대장을 조회해 사망한...

2015-09-23 21:24
[2015 국감]여야 의원들, 대규모 적자 대우조선해양 회계 부실 질타 쏟아져

금감원에 따르면 산은 여신지침에는 정부와 산업은행이 출연한 지분이 50%를 넘으면 해당 시스템을 활용하지 않아도 된다는 규정이 있다. 다만 전체 지분 54.6%에 국민연금공단의 지분 6%가 포함돼 해석의 여지가 남아 있다. 이어서 그는 "금감원 회계포탈 회계감리 업무 절차에 따르면 민원 및 내부 관리 고발을 통해 구체적인 사실이나 증빙이 발견되면...

2015-09-15 18:28
국토부, 국가공간정보 관리체계 개편 위한 설명회 개최

이어진 ‘공간정보정책 관련 취합‧연계체계 일원화’ 관련 경과보고에서는 8월 연계일원화 실태조사결과(총 34개 기관 89종 시스템)와 정보제공방식 표준화에 대해 설명하고 기관 간 양방향 연계를 통한 민원서비스품질 업그레이드가 손쉬워질 수 있음을 강조했다. 또한 ‘국가공간정보 통합포털 구축’의 추진경과 보고는 공공과 민간에서 생산 중인 공간정보를...

2015-09-15 15:13
내년 7월부터 신고전화 119·112·110으로 통합

각종 민원 사항은 110으로 해결할 수 있다. 이번 사업은 전담기관인 한국정보화진흥원에서 사업을 발주·관리하고, 안전처에서 사업 전반에 대한 총괄·조정 기능을 수행하게 된다. 안전처는 사업을 추진하면서 긴급 신고전화의 문제점을 분석하고, 신고내용·위치정보·출동내역 등이 공유되는 만큼 개인정보 보호를 포함한 정보보안 측면도 고려할 방침이다.

2015-09-15 13:47
[2015 국감]"대우조선, 산은 분식회계 적발시스템서 분식혐의 최고등급"

지난 2013년 산은 종합감사 당시, 산은이 STX조선해양에 대해 분식회계 적출 시스템을 이용해 5등급을 산출했음에도 2700억원을 대출한 사실이 적발됐다. 그럼에도 금감원은 이후 산은의 여신 관리 감사에 소홀했다고 강 의원은 강조했다. 이어서 그는 "금감원 회계포탈 회계감리 업무 절차에 따르면 민원 및 내부 관리 고발을 통해 구체적인 사실이나 증빙이...

2015-09-15 13:37
㈜로보프린트, 전국 아파트 대상으로 재도색 공사 수행 나선다

없고 민원 발생도 감소된다. 또한, 사람이 표현하기 힘든 실사 이미지를 프린트하듯 벽면에 그려내 디자인적인 측면에서도 매우 뛰어난 효과를 기대할 수 있는 것이 특징. 로보프린트는 상용화에 성공한 벽면 로봇페인팅의 조달 등록을 마치고, 도장분야 최초로 건설신기술 인증을 받는 등 안정적인 수익을 보장하는 영업시스템을 구축함에 따라 전국의 아파트를...

2015-09-07 10:32

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