만족도 검색결과, 18페이지

검색결과 총14,587건

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최민성 Sh수협은행 기업그룹 부행장 “'작지만 강한 신뢰'로 위기 넘는다” [은행의 별을 말한다⑦]

그는 “부행장 직책 이전 심사부서장을 했던 것이 가장 인상적이었다”면서 “당시 어려운 일도 많았지만 고객과 영업점의 고충을 해결하고 고객 니즈를 충족시켰을 때는 다른 무엇보다 업무 만족도가 높았다”고 회상했다. 이러한 현장 경험은 최 부행장이 수협은행 기업그룹 리더로서의 역할을 하는데 훌륭한 밑거름이 됐다. 특히 그가 부행장직을 맡으면서 기업그룹...

2024-05-13 05:00
홍원영 라이프앤어스 대표 “소재부터 포장까지 모든 과정이 친환경 생활용품” [탐방기UP]

친환경이란 수식어를 빼더라도 소비자들이 만족할 수 있을 만한 제품을 만들겠다는 게 홍 대표의 제품 개발 철학이다. 홍 대표는 “직원들의 만족도 기준이 높은 편인데, 대나무 칫솔도 일반 칫솔과 다를 게 없다는 평을 들었다”라며 “기존 공산품에서 친환경 제품으로 전환하는 데서 보람을 느낀다”라고 말했다.

2024-05-12 17:00
롯데슈퍼, 초저가 ‘끝장상품’ 판매량 끝장났네

롯데슈퍼는 고객의 쇼핑 만족도를 높이고자 상품 구매의 최우선 가치인 가격에 집중했다. 다른 채소와 축산 상품에 비해 판매가격을 약 30% 저렴하게 책정했다. 특히 채소류는 롯데슈퍼 채소팀 상품기획자(MD)가 직접 경매에 참여해 가격 경쟁력을 높였다. 경매장에 상주하며 오이, 애호박, 고추, 시금치 등 다양한 채소를 합리적인 가격에 들여오고 있다. 더불어...

2024-05-12 06:00
대형공원 품은 아파트 잘나가네…'그린 프리미엄' 희소성에 수요자 관심

민간공원 특례사업으로 지어지는 아파트는 살면서 느끼는 만족도가 높기 때문에 인구 유입과 구매 수요가 탄탄하다. 또 입주하고 난 뒤에 시세가 오르는 경우도 많다. 일례로 2022년 4월 입주한 강원도 원주시 '더샵원주센트럴파크' 4단지 전용면적 84㎡ A는 3억8280만 원에 실거래 됐지만, 현재는 5억9000만 원에 매물이 나와 2억원 이상 시세가 오른 상태다. 또...

2024-05-11 07:00
기업은행에서 퇴직연금 신규 가입하면 롯데손보 상해보험 제공한다

이를 통해 퇴직연금 가입 고객의 만족도가 크게 향상될 것으로 기대된다. 롯데손보 관계자는 “이번 업무제휴를 통해 기업은행 퇴직연금 가입 고객에게 상해보험서비스를 제공할 수 있게 됐다”며 “앞으로도 다양한 파트너사와의 제휴를 통해, 창의적이고 혁신적인 보험서비스를 지속적으로 선보이겠다”고 말했다.

2024-05-10 14:17
김영석 교보라이프플래닛 대표 "보장성 판매 실적 41% 늘어…실속 상품 출시 박차"

보험 가입 이후 고객이 계약을 유지하는 비율도 보장성 보험의 경우 13회차 유지율이 약 91%, 25회차가 약 86%에 달했다. 이는 그만큼 라이프플래닛의 보장성 보험에 대한 고객의 만족도가 높다는 방증이라는 게 회사측 설명이다. 김 대표는 "올해 들어 보장성 보험 판매가 증가를 하고 있다는 점에서 대단히 고무적인 일"이라고 했다.

2024-05-10 14:13
DGB생명, 5년 연속 우수 콜센터 선정…“전문 교육으로 서비스 경쟁력 강화”

KSQI는 고객들이 서비스 품질에 체감하는 만족도를 나타내는 지수다. 기업의 상품 및 서비스 가치를 전달하는 접점에서 고객이 지각하는 서비스 품질 수준을 평가해 지수로 나타낸다. 지난 2004년부터 매년 1회씩 조사결과를 발표하고 있으며, 올해는 53개 산업의 346개 콜센터를 대상으로 서비스 품질을 모니터링해 그 결과를 발표했다. DGB생명은 이번 조사에서...

2024-05-10 09:17
풀무원, 냉장 드레싱 전 제품 디자인 리뉴얼

정솜이 풀무원식품 정솜이 PM(Produc Manager)은 “풀무원 드레싱은 다양한 제품 라인업과 우수한 제품력을 바탕으로 경쟁이 치열한 냉장 드레싱 품목에서 5년 연속 1위라는 성과를 내고 있다”며 “앞으로도 소비자와의 커뮤니케이션을 강화하고 다채로운 제품을 선보여 소비자 만족도를 한층 더 높이는 동시에 시장 리더십을 굳건하게 지켜 나갈 것”이라고 말했다.

2024-05-10 09:00
[함인희의 우문현답] 우려되는‘특권 중산층’ 부상

중산층이야말로 민주주의의 버팀목이 되는 집단으로서 사회적 결속 및 안정에 핵심적 역할을 한다는 점에 비추어볼 때 더욱 그러하다. 시민으로서의 책임의식, 삶에 대한 만족도 및 행복도, 건강한 부모자녀 관계, 사회적 약자에 대한 포용 등을 중산층 기준에 포함하자는 주장이, 세상물정 모르는 낭만적 감상으로 치부되지 않길 바라는 마음 간절하다.

2024-05-10 05:00
세븐일레븐, ‘생성형 AI 챗봇’ 도입해 점포 운영 돕는다

최병용 세븐일레븐 DT혁신팀 AI-FC담당은 “이번 AI-FC를 통해 가맹점주 및 내부 직원의 운영∙업무 효율성을 증대하고 만족도를 향상시켜 장기적으로는 브랜드 경쟁력을 높이는 성과를 가져올 것으로 예상한다”며 “앞으로도 급변하는 산업 환경에 신속하게 대응하고 최첨단 기술을 접목시켜 스마트한 업무 체계를 구축할 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.

2024-05-09 10:12
KG모빌리티, 대리점협의회 상생 협약 체결

원활한 소통·유대감 강화로 동반 성장에 뜻 모아 KG 모빌리티(이하 KGM)가 대리점협의회와 고객 만족도 향상을 위한 협력 사항을 점검하고 판매 활성화 방안을 모색하는 등 상생을 위한 ‘KGM-대리점 상생 협약식’을 체결했다고 9일 밝혔다. 지난 8일 서울 중구에 위치한 KGM 서울사무소에서 열린 상생 협약식에는 박경준 KGM 국내사업본부장 상무 및 김성수...

2024-05-09 10:07
SH공사, AI 스피커로 '사회적 고립 가구' 24시간 돌본다

서울시복재지단은 시범사업 운영에 관한 컨설팅과 사업 대상자 선정 기준을 마련하고 이용자 만족도 조사를 통해 사회적 고립 가구 지원정책 개발에 활용할 예정이다. 강동구종합사회복지관과 성내종합사회복지관은 사업 대상자 발굴, 모집, 선정 지원, 협조를 담당한다. 대상자는 13일부터 24일까지 관할 사회복지관을 통해 모집하고 다음 달 중 대상자를 선정해...

2024-05-09 09:53
중고생 72% “C커머스 이용해봤다...싼 가격에 만족”

저렴한 가격을 이유로 만족도도 대체로 높은 것으로 나타났다. 형지엘리트 학생복 브랜드 '엘리트학생복'이 지난달(4월18~28일) 중고생 290명을 대상으로 C커머스 이용에 관한 설문 조사를 실시한 결과, 72%가 중국 직구 쇼핑몰을 이용한 경험이 있다고 답했다. 청소년들의 경우 한정된 용돈 내에서 쇼핑을 하는 특성상 가격을 이점으로 꼽았다. C커머스 이용 계기로...

2024-05-09 09:46
서울 랜드마크는 '한강'...외국인은 '광화문광장'

시간이 줄었지만 '여가 생활 만족도'는 2020년 5.27점에서 2023년 5.70점으로 상승했다. 시민들은 휴식(42.8%), 여가 활용(17.8%), 건강증진(17.0%), 자연 감상(14.1%)을 위해 공원을 방문하는 것으로 나타났다. 지난 6개월 사이 88.5%가 공원을 방문했고, 자주 찾는 공원 유형은 집 주변 소규모공원(82.8%), 둘레길·숲길 등 산림(52.3%), 대형 공원(47.5%) 순이었다. 또 시민...

2024-05-09 09:42
오뚜기, 여름 앞두고 ‘냉면·소바’ 냉장면 새단장

이번 리뉴얼은 냉면사리 및 고명 증량, 패키지 디자인 변경, 소비기한 연장 등을 통해 소비자 편의성과 만족도를 높이는 데 중점을 뒀다. 먼저 김장동치미 물냉면과 함흥비빔냉면에 포함된 냉면사리 1인분의 양은 150g에서 165g으로 10% 늘렸다. 김장동치미 물냉면은 기존 평양물냉면을 리뉴얼한 제품으로, 국내산 무와 오이, 배 등을 사용해 직접 담근 동치미...

2024-05-09 08:52
삼성전자, '비스포크 AI 무풍 시스템 에어컨 인피니트 라인' 출시

이무형 삼성전자 DA사업부 부사장은 "이번에 출시한 비스포크 AI 무풍 시스템에어컨 인피니트 라인은 AI 부재 절전 기능 등 다양한 AI 기능을 더해 절전부터 위생 관리, 보안까지 안심하고 편리하게 사용할 수 있다"며 "앞으로도 고품격 디자인과 차별화된 기능의 인피니트 라인 제품으로 소비자 만족도를 높여 나갈 것"이라고 말했다.

2024-05-09 08:35
성신여대, 외국인 유학생 대상 한국어과정 문화체험 행사 성료

박관영 성신여대 평생교육원 팀장은 “외국인 유학생들이 새로운 경험을 통해 추억을 쌓고 참여 만족도를 높일 수 있도록 준비했다”며 “향후 다양한 방식으로 K-컬쳐와 뷰티 체험 프로그램을 함께 즐기고 경험할 수 있는 유학생 특화 프로그램을 확대해 나갈 것”이라고 말했다. 이형민 성신여대 국제교육원장은 “앞으로도 대학의 우수한 교육 기반을 활용해...

2024-05-08 17:32
에프앤가이드, 미국 지수 기업 Indxx와 글로벌 지수 공급 계약 체결

이를 통해 국내 투자자들의 요구에 맞는 혁신적이고 다양한 글로벌 지수를 적시에 제공하여 금융투자기관과 투자자의 만족도를 극대화하는데 뚜렷한 이정표가 될 것으로 기대한다”라고 밝혔다. Indxx의 공동 대표이사인 라훌 센 샤르마(Rahul Sen Sharma)는 "우리는 양사의 강점을 활용하고 영향력을 확대하며 지수 업계에서 새로운 영역을 개척하여 고객과...

2024-05-08 16:18
유인촌 장관 "확률형 아이템 정보공개는 신뢰 회복 첫걸음"

이번 모니터링은 이러한 이행 노력을 국민들과 직접 소통하며 나누기 위한 자리로, ‘게임이용자’들에게 제도 시행이 어떻게 이루어지고 있는지 직접 보여주고, 이용자들의 체감 만족도와 향후 개선사항을 적극적으로 청취하고자 마련한 것이다. 유 장관은 이용자들과 온라인 게임의 확률정보 표시 여부와 표시 방법 등을 살펴보고 모니터링 보고서를 작성하는 등...

2024-05-08 15:54
SPC그룹, 서초구 보호 어르신께 카네이션 전달

어르신의 정서적 교감과 소통, 생활 만족도 향상에 도움이 되는 반려식물 만들기 체험 활동도 했다. 또한 점심 배식 봉사를 진행했고 삼립 약과, 떡 등을 담은 기념품 간식 박스도 전달했다. SPC그룹 관계자는 “가정의 달을 맞아 소외감을 느낄 수 있는 어르신들과 즐거운 한때를 보냈다”며 “앞으로도 주변 이웃들과 소통하고 진정성 있는 사회공헌 활동을 지속...

2024-05-08 11:34

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