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  • 직장어린이집 설치의무 이행률 93.1%…1년 새 1.6%P↑
    직장어린이집 설치의무 이행률 93.1%…1년 새 1.6%P↑
    이기일 복지부 1차관은 “직장어린이집은 이용 부모의 만족도가 높고, 일과 가정의 양립을 위한 중요한 역할을 하고 있다”며 “명단공표 제도의 실효성을 제고해 더 많은 사업장에 직장어린이집이 설치되도록 하고, 일하는 부모의 양육 부담을 줄여나가겠다”고 밝혔다. 이성희 노동부 차관은 “미이행 사업장에 대해 설명회·컨설팅을 제공하고, 향후...
    2024-05-30 12:00
  • 지난해 항공운송서비스 평가, 에어서울·제주항공 지연율 증가로 등급↓
    지난해 항공운송서비스 평가, 에어서울·제주항공 지연율 증가로 등급↓
    이용자 만족도 평가에서는 모든 국적항공사가 ‘만족’, 외국적 항공사는 대부분 ‘다소만족’(36개 중 29개 항공사)으로 평가됐다. 다만 모든 항공사가 지연 및 결항 관련 정보제공이 지표에서 가장 낮은 만족도 수준(3.96점, 국적사 4.54점, 외항사 3.55점)으로 조사돼 지연 및 결항이 발생하면 고객 입장에서 신속하고 상세한 정보를 제공하도록 노력할 필요가 있는...
    2024-05-30 11:00
  • SK스토아, AI 기반 의류 사이즈 추천 서비스 도입
    SK스토아, AI 기반 의류 사이즈 추천 서비스 도입
    6월에 신규 론칭하거나 새로 입점하는 방송 판매 패션의류를 시작으로 모든 패션 브랜드에 사이즈톡을 순차적으로 적용한다는 계획이다. 윤화진 SK스토아 프로덕트 그룹장은 “고객에게 최적의 상품을 제안하여 쇼핑 만족도를 높이고 차별화된 서비스를 통해 고객들이 SK스토아 안에서 끊임없이 만족스러운 쇼핑 경험을 해나갈 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.
    2024-05-30 10:18
  • 도봉구, 우리동네 생활민원‧안전 책임지는 모아센터 3곳 조성
    도봉구, 우리동네 생활민원‧안전 책임지는 모아센터 3곳 조성
    앞서 구는 해당 지역주민들의 생활 만족도와 삶의 질 향상을 위해 서울시에 모아센터 조성사업을 신청했고, 지난해 10월 3개소가 선정된 바 있다. 타 용도로 사용되고 있던 기존 주민 커뮤니티 시설을 모아센터 운영에 적합한 용도로 전환하기 위해 개‧보수공사를 실시, 올해 4월 완료했다. 모아센터가 조성‧운영되는 곳은 도깨비시장 공영주차장 1층(방학2동 모아센터)...
    2024-05-30 09:52
  • 아워홈, 개인 맞춤형 헬스케어 서비스 ‘캘리스랩’ 6호점 개점
    아워홈, 개인 맞춤형 헬스케어 서비스 ‘캘리스랩’ 6호점 개점
    아워홈이 캘리스랩 정기 구독자 대상으로 실시한 만족도 조사 결과에 따르면 △맛품질이 뛰어난 건강 식단 △메뉴 다양성으로 인한 건강 식단 지속 용이 △임상영양사가 제공하는 전문적인 관리 등이 긍정적 평가 요소로 나타났다. 이번에 문을 연 캘리스랩 이대서울병원점은 외래환자 및 건강검진 고객 수요가 높은 병원 특성을 메뉴에 반영했다. 혈압과 혈당에...
    2024-05-30 09:44
  • 인터파크, “1박당 10만원 캐시백 받고 일본·하와이·발리 가볼까”
    인터파크, “1박당 10만원 캐시백 받고 일본·하와이·발리 가볼까”
    신정호 인터파크트리플 여행사업그룹장은 “국내 대표 여행 플랫폼으로서 고객들의 여름 휴가 준비에 더욱 실질적인 혜택을 제공하기 위해 이번 파격 프로모션을 기획했다”면서 “앞으로도 여행 만족도를 높일 수 있는 다양한 혜택과 서비스를 마련해 고객 경험을 차별화할 계획”이라고 말했다. 한편, 인터파크는 여름 성수기를 앞두고 대규모 ‘믹스&맥스...
    2024-05-30 08:57
  • 어촌어항공단, 어촌체험휴양마을 서비스 품질과 관리 역량 키운다 [공기업]
    어촌어항공단, 어촌체험휴양마을 서비스 품질과 관리 역량 키운다 [공기업]
    한국어촌어항공단이 내달 18일까지 어촌관광 서비스 품질 향상 및 이용객 만족도 제고를 위해 등급 신규부여 또는 등급변경을 원하는 어촌체험휴양마을을 대상으로 '2024년 어촌관광사업 등급 결정 신청'을 접수한다. 30일 공단에 따르면 어촌관광사업 등급 결정은 도시와 농어촌 간의 교류촉진에 관한 법률에 따라 등급 결정 기관인 공단이 어촌체험휴양마을에서...
    2024-05-30 06:00
  • 보장 높인 유병자보험, 한시 판매 줄 선 이유는
    보장 높인 유병자보험, 한시 판매 줄 선 이유는
    흥국화재, 일부 담보 한도 8일 증액고객 서비스 만족도 제고 위한 담보 가입한도 확대"판매량 조절 쉽고 고객 입소문 효과" 과거 암이나 뇌졸중 등 병을 앓았던 사람도 가입할 수 있는 유병자보험이 줄줄이 출시되며 경쟁에 불이 붙자 한시적으로 보장 한도를 늘려 판매하는 영업 방식이 또 등장했다. 상품을 일주일만 한시적으로 보장한도를 늘려...
    2024-05-30 05:00
  • 옷 어디서 사세요?…사용 만족도 높은 '패션 앱'은 [데이터클립]
    옷 어디서 사세요?…사용 만족도 높은 '패션 앱'은 [데이터클립]
    8회였다. 1회 구매 시 지출 비용은 18만8300원으로 크림이 가장 높았다. 29CM가 11만2700원, 무신사가 9만6900원, 지그재그 6만7200원, 에이블리는 5만5200원으로 나타났다. 사용자 만족도는 5점 만점에 에이블리가 4.04점으로 가장 높았고 무신사가 4.01점으로 뒤를 이었다. 29CM(3.95점)와 지그재그(3.90점), 크림(3.73점)은 상대적으로 낮은 점수를 받았다.
    2024-05-29 16:40
  • 한국 MZ세대 1등 관심사는 ‘생계비’...정신건강 악영향 ‘재정상태’ 꼽아
    한국 MZ세대 1등 관심사는 ‘생계비’...정신건강 악영향 ‘재정상태’ 꼽아
    직업에 대한 목적의식과 만족도도 높지 않았다. 한국 밀레니얼세대의 47%, Z세대의 50%가 현재 자신이 속한 조직의 가치와 목적이 본인의 신념과 일치한다고 답했다. 글로벌 응답률(밀레니얼세대 72%, Z세대 71%)에 비해 낮다. 직업이 목적의식을 준다고 답한 비율은 한국 밀레니얼세대가 76%로 글로벌(82%) 대비 낮았다. 국내 Z세대 응답률은 63%로 글로벌 같은 세대...
    2024-05-29 15:44
  • 에어서울, 제1회 ‘민트토크쇼’ 개최…김경석 전 대사 초청
    에어서울, 제1회 ‘민트토크쇼’ 개최…김경석 전 대사 초청
    강연 후에는 ‘럭키 드로우’ 이벤트를 진행하며 에어서울이 취항하는 노선의 호텔 숙박권 등 다양한 상품을 양사 임직원들에게 선물하기도 했다. 에어서울 관계자는 “다양한 분야에서 활발한 활동을 하는 분들을 초청, 임직원들의 만족도를 높이고 다양한 창의적인 시각을 키울 수 있는 프로그램들을 지속적으로 준비할 것”이라고 말했다.
    2024-05-29 09:10
  • 코빗, ‘토스인증서’ 도입 기념 고객이벤트…이용고객 대상 원화 포인트 지급
    코빗, ‘토스인증서’ 도입 기념 고객이벤트…이용고객 대상 원화 포인트 지급
    이정우 코빗 최고기술책임자(CTO)는 “토스인증서 도입으로 기존 전자서명 수단인 신한인증서, 네이버인증서와 함께 고객들의 인증서 선택의 폭을 넓혔다”며 “앞으로도 코빗은 편의성과 보안성 향상에 집중하면서 고객 만족도를 제고하기 위해 꾸준히 노력하겠다”고 밝혔다.
    2024-05-29 09:00
  • “이게 이코노미석?”…에어프레미아, 좌석 간격 2인치 더 늘린다
    “이게 이코노미석?”…에어프레미아, 좌석 간격 2인치 더 늘린다
    에어프레미아, 항공기 2대 좌석 간격 넓혀33인치로 확장…탑승객 만족도 향상 기대 에어프레미아가 자사 항공기 2대의 좌석 간격을 2인치 더 늘려 고객의 편안한 이동을 돕는다. 에어프레미아는 보유 항공기 5대 중 2018년도 생산 항공기 2대(338석)의 이코노미 클래스 좌석 간격을 33인치에서 33인치로 늘렸다고 29일 밝혔다. 항공기 좌석 간격이 조정되면서 338석의...
    2024-05-29 08:52
  • [종합] '기후동행카드' 150만장 팔렸는데..."가격 산정 근거 마련하라"
    [종합] '기후동행카드' 150만장 팔렸는데..."가격 산정 근거 마련하라"
    만족도도 높은 편이다. 티머니가 2월 기후동행카드 사용자를 대상으로 만족도 조사를 실시한 결과 응답자의 80%가 교통비 절감, 이용 편의 증진 등을 이유로 만족한다고 답했다. 서울시는 1~6월 시범사업 운영 예산으로 750억 원을 투입했고, 7월 본격 시행을 앞두고 697억 원을 추가로 편성했다.
    2024-05-29 08:25
  • 뮤직카우 “이선희 친필 사인 LP 증정 이벤트”
    뮤직카우 “이선희 친필 사인 LP 증정 이벤트”
    뮤직카우는 “음악수익증권은 저작권료를 통해 꾸준한 현금 흐름 창출을 기대할 수 있다는 점 외에도 자신이 좋아하는 가수의 곡을 소장하는 개념으로 문화적 만족도를 함께 느낄 수 있는 ‘문화금융’ 상품”이라며 “응원의 마음을 담아 옥션에 참여해주신 팬 여러분께 감사의 마음을 전하고자 아티스트와 함께 추억을 공유하는 특별한 ‘문화금융’ 경험을...
    2024-05-28 10:58
  • 삼성증권 '신입사원 일일체험' 유튜브 콘텐츠 인기
    삼성증권 '신입사원 일일체험' 유튜브 콘텐츠 인기
    이번 콘텐츠에 출연한 법인의 최고경영자(CEO), 최고재무책임자(CFO)도 삼성증권 유튜브 채널을 통해 “회사를 알릴 수 있게 돼 매우 기쁘다”며 높은 만족도를 보였다고 삼성증권 측은 전했다. 방일남 삼성증권 미디어전략팀장은 “당사의 유튜브 채널 경쟁력 및 영상 제작 기술을 활용해, 삼성증권과 거래하는 우수·가망 법인을 소개하고 있다”며 “앞으로도 당사와...
    2024-05-28 10:12
  • TYM “송미령 농림부 장관, 자율주행 이앙기 ‘RGO-690’ 체험”
    TYM “송미령 농림부 장관, 자율주행 이앙기 ‘RGO-690’ 체험”
    TYM은 지난해 처음으로 RGO-690 판매를 시작해 올해도 꾸준히 판매량을 늘려가고 있으며, 자율주행 이앙기에 대한 소비자의 만족도 역시 높은 상태라고 설명했다. TYM은 RGO-690이 주력 이앙기 제품으로 자리 잡을 수 있도록 자율주행 성능을 더욱 높여 판매를 확대할 계획이다. TYM은 첨단 농기계 개발을 위해 설립한 자회사 TYMICT의 자율주행 기술력으로 RGO-690의...
    2024-05-28 10:06
  • ‘韓 0곳 vs 中 10곳’…車 산업 ‘등대공장’ 격차 벌어져
    ‘韓 0곳 vs 中 10곳’…車 산업 ‘등대공장’ 격차 벌어져
    이 기업들은 노동력 부족, 공급망 리스크, 비용압박, 탄소중립 등 산업변화에 대응하고 불량률 감소, 제품 다양화, 제조 속도 개선 등 소비자 만족도를 높이기 위하여 장비 예지보전시스템, 디지털트윈, 머신러닝 기능 등을 활용하고 있다. 공장별로 추진한 공정혁신을 유형화하여 구분한 결과, 장비고도화 28.4%, 데이터 관리 25.7%, 공정․물류자동화 17.6%의 순서로...
    2024-05-28 06:00
  • "알리·테무·쉬인, 가격은 싼데…" 평가 '극과 극' [데이터클립]
    "알리·테무·쉬인, 가격은 싼데…" 평가 '극과 극' [데이터클립]
    세부적으로 상품 가격에 대한 만족도는 80.8%가 '만족한다'고 답했고, 상품 배송상태(포장)에 대한 만족도는 '25.4%', 배송기간에 대한 만족도는 '24.0%', 상품 품질에 대한 만족도는 '20.0%', 상품 정보에 대한 만족도는 16.8%가 '만족한다'고 답했다. C커머스 플랫폼에 대한 만족 이유(복수응답)로는 저렴한 가격(91.9%), 다양한 상품(55.0%), 무료 배송(46.9%) 등을 꼽았다....
    2024-05-27 16:41
  • 서초구, 전국 최초 대형마트 새벽배송 전면 허용 추진
    서초구, 전국 최초 대형마트 새벽배송 전면 허용 추진
    대한상공회의소가 이용자를 대상으로 만족도 조사 결과 전국 평균 81%로 나타났고 서초구가 87.2%로 특히 높았다. 영업시간 제한까지 선제적으로 풀면서 서초구는 대형마트 관련 규제를 모두 풀어낸 최초 자치구가 됐다. 서초구는 해외 초저가 직배송 플랫폼이 국내시장을 잠식해 가는 상황에서 ‘배송시간 자유’가 소비자 선택 폭을 넓히고, 유통업계는 자유로운...
    2024-05-27 13:49
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