고객지향적기업문화 검색결과, 7페이지

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코레일, 강경호 신임사장 취임

강 사장은 이를 위해 고객만족경영, 노사융합, 자립경영기반 구축, 미래지향적 경영 등 네 가지의 주요 정책목표를 제시했다. 고객만족경영은 기존의 인프라와 시스템을 개선해 고객 편의성과 최고의 서비스를 추구하고, 나아가 기차역을 비롯한 모든 시설을 생활 속 문화공간으로 만들겠다는 것으로, 강 사장 스스로 최고서비스책임자(CSO : Chief Service Officer)로서의...

2008-06-11 18:34
우리은행장 후보에 이종휘씨 확정

행추위는 "이 후보의 37년간 은행 업무 경험으로 체득한 금융업 전반에 대한 풍부한 식견을 높다"며 "미래지향적인 리더십과 균형 잡힌 경영전략을 통해 그룹 차원의 시너지 극대화, 비이자수익 확대와 해외시장 진출, 선제적 리스크관리 및 성과주의 문화 확산 등 기업가치를 극대화할 적임자"라고 평가했다. 이종휘 후보는 오는 26일 주주총회 및...

2008-06-05 17:51
우리銀, "올해 순이익 2조원 달성" 결의

이를 위해 그는 ▲질을 바탕으로 한 여수신 지속 성장 ▲수익성 제고 및 수익기반 확대 ▲선제적 리스크 관리 강화 ▲고객 지향적 영업 확산 ▲신바람 나는 기업문화 정착을 올해 5대 경영목표로 제시했다. ▲박해춘 우리은행이 26일 일산 한국국제전시장에서 임원 및 부점장 3000여명이 참석한 가운데 개최한 2008년도 경영전략워크샵에서 '당기순이익 2조원...

2008-01-27 13:49
LG화학, 글로벌 핵심인재 육성에 'All-In'

육근열 LG화학 HR 부문장(부사장)은 "세계적인 기업으로 성장하기 위해서는 글로벌 사업경험과 역량, 리더십을 갖춘 사업가 기질이 충만한 인재가 반드시 필요하다"며 "이번 해외 현지 프로그램을 통해 시장ㆍ고객 지향적인 마인드 함양은 물론 고객가치 혁신을 위한 구체적인 실천방안을 습득해 진정한 글로벌 리더로 육성할 것"이라고...

2007-12-10 11:00
한국의 명품 화학기업 'LG화학'

'스피드 경영'은 '먼저·자주·빨리'라는 행동양식 아래 ▲기존사업 경쟁력 강화 ▲성장동력 확보 ▲성과지향적 R&D 추진 ▲고객만족 활동 강화 ▲조직문화 변혁 등 5대 과제를 해결하는데 집중하는 열쇠가 되고 있다. 특히 스피드 경영은 무조건 빨리 한다는 개념이 아니라 먼저 계획을 세우고 준비해 앞을 내다보자는 '먼저(Early)', 핵심에 집중해 빨리...

2007-12-10 09:38
손보업계 1위 삼성화재 거침없는 질주

황사장은 올해를 ‘고객존중경영’의 해로 정하고 모든 업무 프로세스에 고객지향적 마인드를 구축해 회사와 고객의 가치를 증대시킨다는 계획이다. 황사장은 "시각장애인 안내견 사업 등이 보험사의 공익사업으로 좋은 반응을 얻고 있다"며 "앞으로도 보험사가 사회와 어려운 사람들을 위한 공익사업을 더욱 확대해 나가는 것이 바람직 하다...

2007-12-03 13:36
박해춘 우리은행장, '최우수 CEO賞' 수상

'FORCE-UP(4S-UP)[이란 빠른(Speed) 경영체제에서 대고객 서비스(Service)를 향상시키고, 직원들의 강한 도전의식(Spirtit)을 고취시켜 우수한 영업성과를 시현하는 한편, 고객과 사회를 위해 앞장서는 기업문화(Share)를 확립하자는 혁신운동이다. 우리은행은 포스-업 혁신운동을 성공적으로 추진한 결과 성장성과 수익성, 안정성 등을 나타내는 주요 재무지표의...

2007-11-28 16:17
기보, 고객제안 Festival 실시

기술보증기금은 중소기업의 동반자로서 고객지향적 서비스를 제공하기 위해 2007년도 고객제안 Festival을 실시 한다고 13일 밝혔다. 기보는 이번 행사를 통해 고객들의 다양한 의견을 수렴하여 제도개선에 반영함으로써 고객만족경영을 실천하고 사이버 고객제안제도를 활성화, 열린경영을 추진한다는 방침이다. 고객제안은 기보업무에 관심이 있는...

2007-09-13 15:06
조양호 대한항공 회장, "세계 최고 명품 항공사로 비상할 것"

조 회장은 "모든 힘을 모아 최상의 운영체제를 만들고 명품 서비스로 고객의 감동과 가치를 높이겠다"며 "변화를 두려워하지 않고 유연한 기업문화를 정착시켜 대한항공을 자랑스러운 글로벌 항공사로 더욱 발전시킬 것"이라고 강조했다. 그는 이어 "기존 서비스와는 차원이 다른 편안함과 진정한 항공여행의 즐거움을 선사하기 위해...

2007-09-06 13:28
매일유업 노사, 상생을 위한 경영 파트너십 체결

매일유업 관계자는 “경영 성과에 대한 보상 기준을 마련해 성과에 따른 보상으로 성과 지향적인 노사 문화를 만들어 나가겠다”고 말했다. 봉하천 노조위원장은 “매일유업의 노사관계가 이번 협약 체결을 계기로 더욱 두터워질 것”이라며 “힘을 모아 고객과 함께하는 초일류 건강기업으로의 도약에 힘써 나가겠다”고 설명했다. 매일유업은 올 하반기...

2007-06-01 13:45
엠코, 주택상품 브랜드 런칭

주거공간을 고객에게 제공하겠다는 의미를 담았다는 게 회사 측의 설명이다. 이 디자인은 주거공간의 안락함과 세련미를 상징하는 둥근사각형을 기본모양으로, 그린·블루·오렌지의 밝고 경쾌한 컬러를 사용해 풍요로운 생활문화공간과 젊고 투명한 기업의 이미지를 함께 드러냈으다. 문형은 3개 선과 5개 면의 미적인 조형을 통해 첨단기술과 자연, 인간과...

2007-05-31 11:20
김반석 LG화학 사장, "2012년 1조원 클럽 가입 목표"

김 사장은 스피드 경영을 완성을 위해 ▲기존사업 경쟁력 강화 ▲성장동력 확보 ▲성과지향적 R&D 추진 ▲고객만족 활동강화 ▲조직문화 변혁 등의 5대 과제를 제시하고 이를 실천하겠다는 의지를 나타냈다. 김 사장은 LG화학 상반기 경영사항에 대한 질문에 "경영상황은 내외부 환경에 따라 변화가 가능하다"며 "현재 내외부 환경이...

2007-04-23 14:54
[컴패니줌업]LG CNS

실현하여 고객의 성장을 이끄는 기업 ▲성장 측면에서 입사선호도 1위기업으로 성장시킬 것이라고 다짐했다. 신 사장은 이를 위해 ▲전문화 ▲일하는 방법의 획기적 개선 ▲성장을 주도할 새로운 사업 발굴 ▲장래지향적인 조직문화 구축에 주력해 향후 20년을 준비해 나간다는 경영전략을 수립했다. 신 사장은 “향후 IT서비스산업은 IT중심 사고를...

2007-04-16 10:09
대한생명, ‘소비자불만 자율관리’ 선포

대한생명은 고객불만을 사전에 예방하고 신속한 대응을 통해 고객지향적인 기업문화 정착을 위해 ‘소비자불만 자율관리 프로그램’을 도입하기로 했다고 27일 밝혔다. 대한생명은 여의도 63빌딩 본사에서 신은철 부회장 및 전 임원이 참석한 가운데 ‘소비자불만 자율관리 프로그램(CCMS ; Consumer Complaints Management System)’ 도입 선포식을 개최하고...

2007-03-27 09:59
SK텔레콤, 통신업계 최초 CCMS 도입

SK텔레콤 김신배 사장은 “회사가 월드 리더로 성장하기 위해서는 상품과 서비스 자체의 경쟁력을 확보하는 것은 물론, 고객 지향적인 기업문화를 기반으로 고객만족도를 제고하는 것이 중요하다”며 “기업의 지속 가능한 경쟁력 향상을 위해 CCMS 의 도입은 매우 의미가 있을 것”이라고 말했다. CCMS는 미국, 일본 등의 선진국에서 보편화 되어 있는...

2007-03-26 10:08
2007 창업 트렌드

공공 지향적 그린(Green) 소비 웰빙에 공공의 이익을 더한 소비성향 변화로 인해 ‘워킹쇼핑’이 가능한 주거상권의 신선유기농산물 소매점, 주산지와의 직접거래를 통한 특산물종합판매점이나 막회전문점이 더욱 부각될 것이다. 태평양에서 런칭한 ‘오설록’ 명동점은 1,2층인데도 늘 30분 이상을 기다려야 자리를 잡을 수 있을 만큼 인기다. 설록차가...

2007-01-05 13:12
[CEO초대석]삼성화재 황태선 사장

고객지향적 마인드를 구축해 회사와 고객의 가치를 증대시킨다는 계획이다. 소비자주권시대에 걸맞은 고객참여 경영을 본격화하기 위해 업계에서는 처음으로 ‘고객패널제도’를 도입，운영하고 있다. 고객패널은 삼성화재의 현장서비스 체험 및 주제별 모니터링을 통해 고객의 객관적인 의견을 회사와 공유하는 제도.이를 통해 고객지향의 기업문화를...

2006-10-02 09:28
아모레퍼시픽, 한글날 맞아 ‘아리따’ 무료 배포

미래지향적인 이미지를 반영하기 위해 간결함을 지향하고 있는 것이 특징이다. 아모레퍼시픽은 이번에 개발한 ‘아리따’ 글꼴을 제품 및 광고물, 사내 보고서, 사인류 등 회사 전체의 글자 정보 체계에 활용할 예정이며 고객과 아모레퍼시픽이 만나는 정보 커뮤니케이션 접점에 적용할 수 있는 체험 마케팅의 새로운 미디어 도구로 활용함으로써 문화기업...

2006-09-27 09:34
LG화학, 2분기 매출 증가·순이익 감소

또한 LG화학은 '차별화 된 소재와 솔루션으로 고객과 함께 성장하는 세계적 기업'이라는 비전과 '고객가치 창조, 강한 실행력, 상호존중'의 세가지 공유가치도 새롭게 제정했다고 밝혔다. 이를 바탕으로, 선택과 집중을 통한 사업구조 전환을 가속화 한다는 방침아래 ▲ 기존 사업분야의 고부가 가치화 ▲ 정보전자소재 분야 집중 육성 등을 통해 2010년 매출 13조...

2006-07-13 17:02
현대重, 신개념 노사문화 패러다임 만든다

세계 조선시장의 활황이 가장 큰 이유가 될 수도 있겠지만 ‘선별 영업’이 가능한 것은 결국 노사 안정으로 고객의 신뢰를 얻고 있다는 것을 반증한다. 산업평화 정착이 곧 그 기업의 이미지로 이어지고, 그것이 궁극적으로 대외 경쟁력을 높일 수 있다는 사례를 현대중공업은 아주 잘 보여주고 있다.

2006-07-10 10:58

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