권오현 삼성전자 부회장은 지난주 열린 연례 주주총회에서 갤럭시노트7에 대한 실수를 범한데 대해 사과하고 이 교훈에서 배울 것이라고 강조했다. 삼성은 스마트폰을 위한 품질계획을 수립하고 배터리 주위에 추가적인 보호장치를 추가함으로써 실수를 되풀이하지 않는다는 방침이다. 또한 안전 및 설계문제를 자문하고자 외부 배터리 자문단도 고용했다.
대학생 및 고객 자문단 의견을 반영해 이번에 새롭게 선보인 아이M뱅크 2.0 버전에는 다양하고 참신한 기능을 더했다.
복합생체인증을 통해 지문과 홍체의 바이오 인증이 가능한 스마트폰에서는 인증서와 보안매체 없이 한번에 이체 업무가 가능하게 돼 뱅킹 편의성이 크게 증대됐다.
2016년 12월엔 DGB캐피탈을 통해 국내 1호 인터넷 전문은행인 케이뱅크의 새로운...
자문위원은 해당 분야 업무 경력 10년 이상이거나 전문자격증 소지자 등 자격요건을 갖춘 전문가 가운데 엄격한 심사를 거쳐 선발됐다.
자문단은 앞으로 고객 맞춤형 투자솔루션 제안, 현장 연수, 투자 세미나 등 한 차원 높은 자산관리 서비스를 제공할 계획이다.
이날 발대식에서 윤종규 회장은 “KB는 다양한 금융 비즈니스 라인을 구축한 그룹인 만큼 각...
법무부는 해외진출시 이용할 수 있는 자문단도 별도로 운영 중이다. 변호사와 외국법자문사, 변리사 등 총 207명이 자문위원으로 구성됐다. 특히 지난해부터는 이란과 프랑스, 러시아, 라오스 등 현지에서 경제사절단 참가기업을 대상으로 자문 서비스를 제공했다. 이날 이창재 법무부 차관은 "최다 기업고객을 보유하고 다양한 지원 사업을 펼치고 있는...
사학연금공단은 연금제도 운영 및 정책결정에 고객의 다양한 목소리를 반영하고자 학교급별, 연령대별 교직원과 연금수급자로 구성된 고객정책자문단을 꾸리고 본격적인 활동을 시작한다고 13일 밝혔다.
공개모집과 학교·지역·연령 배분을 통해 선발된 제1기 고객정책자문단은 총 20명으로 올해 말까지 운영되고, 밴드앱, 간담회 등 온오프라인을 통해 서비스 개선과...
KB국민은행은 7일 여의도 본점에서 금융권 최초로 시니어를 위한 'KB골든라이프 고객 자문단' 발대식을 개최하고 특화 상품∙서비스 개발에 나선다고 밝혔다.
KB골든라이프 고객 자문단은 국민은행의 시니어 대상 상품, 서비스 등에 대한 고객의 요구와 의견을 듣는 고객조사 패널이다. 인터넷 공모를 통해 신청한 55세 이상 시니어 고객 중 12명이 선발됐다....
자문단 합류로 고객들의 보이콧에 시달리다가 내린 결정이었다. 칼라닉 CEO는 “자문단에 합류하는 것이 (트럼프) 대통령과 그의 어젠다를 옹호한다는 것을 의미하지는 않았지만 불행히도 이 의미에 대해 오해가 생겼다”고 말했다.
한편 머스크는 인준 절차를 통과한 렉스 틸러슨 국무장관을 비롯한 트럼프 행정부 구성원들이 탄소세와 같은 기후변화의 다른...
국민은행은 은행, 증권 부문에서 선발한 24명의 대표 전문가로 ‘WM 스타 자문단’ 을 구성해 고객 맞춤형 투자 솔루션 제안, 현장 연수, 투자 세미나 등 차별화된 서비스에 나서게 된다. WM 스타 자문단은 은행, 증권의 투자상품서비스(IPS) 본부 산하의 투자솔루션부에 소속된다.
더불어 다음 달 중 서울 강북과 강남 2곳에 ‘부동산투자 자문센터’를 개설해 부동산투자...
제품 안전성을 객관적으로 평가할 수 있는 자문단도 꾸렸다.
삼성전자는 갤럭시노트7 발화 원인을 배터리 자체 결함으로 확인했지만, 배터리 크기와 용량 등 구체적인 사양을 주문한 입장에서 모든 잘못을 협력업체에 돌릴 수는 없다고 밝혔다.
고동진 사장은 “배터리 설계와 제조 공정상의 문제점을 제품 출시 전에 최종적으로 확인하고 제대로 검증하지 못한 것에...
문창용 캠코 사장을 비롯한 경영진, 유관분야 민간전문가, 정부3.0 고객자문단 ‘행복키움 서포터즈’ 및 캠코 직원들이 평가단으로 참석한 가운데 우수사례 발표와 현장심사가 진행됐으며 대국민 온라인 투표도 평가에 반영했다.
심사 결과 7건의 우수사례 중 대상 1건과 우수상 1건, 장려상 5건이 선정됐으며 대상은 국민행복기금 고객을 위한 ‘언제 어디서나 클릭...
대학생 아이디어 공모전, 참소리 고객자문단과의 간담회를 개최하는 등 고객의 의견을 적극 반영했다.
박인규 은행장은 “내년에도 모바일 주택담보대출, 경조금 서비스, 로보어드바이저와 생체 인증 등 다양한 기술과 서비스가 추가될 예정”이라고 밝혔다.
JB금융그룹은 ‘비상 글로벌 해커톤 대회’를 개최하며 핀테크 업체 육성·발굴에 앞장서고 있다....
오디션을 통과해 최종 선발된 브랜드들은 브랜딩과 마케팅 등 패션컨설턴트, 대학교수 등 전문 자문단의 다양한 컨설팅과 백화점의 실질적인 영업 노하우를 전수 받게 된다. 내년부터 본점, 강남점 등 신세계 주요 점포에서 팝업 스토어를 열고 실제 고객들의 평가를 토대로 정식 입점하게 된다.
신세계백화점 장재영 대표는 “S-파트너스는 백화점 입점을 통한 판로...
SK텔레콤은 지난달 17일부터 5기 고객자문단 참여 신청을 받아 주부, 직장인, 대학생 등 100명을 선발했으며, 사내자문단은 현장 마케팅 직원 중심으로 40명 규모로 꾸렸다.
주지원 SK텔레콤 상품마케팅본부장은 “시장 트랜드와 고객 의견을 적극적으로 반영하기 위해 고객자문단 규모를 확대하고 사내자문단도 신설했다”며 “자문단의 도움으로 고객과 함께...
골드만삭스의 투자업무 관리였던 조지프 지암피에트로는 2012년 2월부터 2014년 10월까지 연준의 비밀정보를 빼내 고객들에게 알려줬다. 그는 미국연방예금보험공사(FDIC) 의장이었던 쉴라 베어 밑에서 자문단 역할을 했던 정부 인사였으나 2011년 골드만삭스로 자리를 옮겼다. 지암피에트로는 2014년 뉴욕 연방준비은행(연은)에서 7년간 근무했던 로히트 반살을...
또한, 니켈로 건강을 염려하는 고객들을 위해 외부 전문가 자문단을 구성해 방안을 마련하고, 관련 정보를 홈페이지에 공지하기로 했다. 이 과정에서 니켈로 인해 건강상 문제가 확인되는 사례가 있다는 모든 책임을 지겠다는 것이 코웨이 측의 입장이다.
코웨이 관계자는 "고객들 입장에서 제품 안전성과 신뢰성을 판단하고, 모든 제품개발과 관리 프로세스를...
설명회에 이어 ‘베이징 FTA 활용지원센터 자문단 간담회’도 진행됐다. 간담회에서는 현지 FTA 활용 컨설팅을 위해 위촉된 자동차부품, 소비재 등 15개 분야 자문위원들의 활동사항을 점검하고, 현지기업의 FTA 활용의 어려움과 대중 수출확대 방안에 대한 논의가 이뤄졌다.
산업부는 지난해 4월부터 베이징, 상하이, 칭다오, 청두 등 4개 지역의 코트라 중국무역관...
이 대표의 주문하에 신설된 MD전략부문은 트렌드ㆍ패션ㆍ리빙ㆍ식음료(F&B) 등 4개 분야에서 외부 전문가로 자문단을 꾸리고 MD 자문을 본격화할 계획이다. 이곳에서는 단순히 상품 선택에만 치우치지 않고 거시적인 안목에서 방향을 제시한다는 방침이다.
롯데백화점은 이의 일환으로 최근 외부 패션전문가로 구성된 ‘롯데 트렌드 컬러 위원회’의 자문을 받아...
이어 수출 초보기업을 100개 육성하고, '월드클래스300' 등 중견기업 수출 활성화 자문단도 구성한다.
또한, 전국 17개 창조경제혁신센터와 기존 지역혁신기관인 테크노파크 인프라를 연계 지원할 방침이다. 기업들의 제품 개발과 아이디어 사업화를 신속하게 측면 지원하겠다는 전략이다.
KIAT에 따르면 이 기관은 지난해 1만8000여명의 신규 고용을 창출했다. 올해는...
3일 유안타증권은 “지난 1월 내놓으라 하는 사내 주식 전문가와 리서치 센터 애널리스트의 노하우를 집대성하는 한편, 이용자들의 니즈를 제대로 반영하고자 외부 전문가 집단 및 고객 자문단을 운영해 현장의 요구를 반영한 ‘티레이더 2.0’를 출시했다”고 밝혔다. 이 서비스는 주식 트레이딩에 일기예보 개념을 접목시켜 투자자들의 이해를 돕는 것이 특징이다....
2016년 신한카드 고객패널은 활동기간 동안 3개의 그룹으로 운영된다.
첫째, 소비자보호 자문단 그룹은 소비자보호 전문 지식과 역량을 갖춘 패널로 제도와 정책에 대한 평가와 자문을 담당하게 된다. 둘째, 따뜻한 금융 서포터즈 패널은 소비자보호 관점의 신상품 출시 전 사전점검, 상품약관, 서비스 등 거의 모든 업무영역의 개선 활동에 참여하게 된다. 셋째, 온라인...