도미노피자는 고객이 직접 품질과 서비스를 평가하는 SNS 고객자문단 CS‘I’를 출범한다고 12일 밝혔다.
CS‘I’는 ‘Customer Service ’I‘’의 줄임말로, SNS를 통해 소비자의 관점에서 도미노피자의 제품 및 전반적인 서비스를 평가하고 아이디어를 제안하는 고객자문단이다.
이를 통해 도미노피자는 서비스 업그레이드를 비롯한 다양한 브랜드 이미지 제고 활동을 진행할 계획이다.
정천감 도미노피자 마케팅실 이사는 “앞으로 고객자문단의 제안을 반영해 고객 만족을 실현해 나가겠다”고 말했다.