에프아이투어가 새로운 주문형 맞춤여행 브랜드 온리유투어(http://onlyu.tourbaksa.com)를 런칭했다.
온리유투어는 ‘이 세상에 단 하나뿐인 나만의 여행’ 이라는 컨셉을 표방한 에프아이투어의 주문형 맞춤여행 브랜드로 각 지역 담당자 중 최고의 전문 플래너들로만 구성되었으며, 고객의 다양한 니즈 충족을 목표로 차별화된 전략을 구사한다.
이는 고객에게 밀착형 일대일 컨설팅의 제공을 통해 상상 속 여행을 현실화 시켜줌으로써 고객만족을 극대화하고 내부적으로는 구조적인 수익성 개선을 꾀할 수 있다는 것이 회사측의 설명이다.
또한 에프아이투어는 대표브랜드인 여행박사가 있지만 자신만의 특별한 여행을 원하는 고객들을 위한 차별화된 일대일 맞춤브랜드의 필요성을 느껴 신규브랜드를 런칭하게 되었다고 설명하고, 앞으로도 고객의 만족을 위해 필요하다면 더욱 다양한 브랜드로 고객에게 접근해 나갈 것이라고 밝혔다.
에프아이투어 신창연 대표는 “현재처럼 여행업계가 3중고에 시달리는 어려운 상황 속일수록 더욱 차별화된 전략이 필요하다”고 말하며 “회사의 입장에서 상품을 기획하는 것이 아니라 고객의 입장에서 생각함으로써 진정한 개별자유여행으로 고객에게 한걸음 더 다가갈 수 있는 맞춤여행 사이트를 런칭하게 되었다”고 덧붙였다.