여신금융협회 등 업계와 정부가 PG사의 여행상품과 상품권 환불 의무에 대해 법리 검토에 착수하면서 소비자들은 소비자원의 분쟁조정 절차를 기다려야 할 것으로 보인다.
여행업계는 PG·카드사가 여행상품을 신속히 환불해야 한다고 주장하고, PG사들은 계약의 당사자인 여행사들이 전자상거래법 내 서비스 이행 의무를 다해야 한다고 주장하고 있다.
일각에서는...
이 밖에도 금융위·중기부, 금감원 및 정책금융기관, 전 업권별 협회는 긴급대응반을 편성해 수시로 긴밀하게 협의하고 있다. 자금집행과정에서도 피해기업의 어려움을 경감할 수 있도록 지속 운영할 예정이다. 피해 금액이 일정 규모(1억 원) 이상으로 큰 업체에 대해서는 정책금융기관 등을 통해 밀착 지원하기로 했다.
국회도 피해판매자 구제를 위해 적극...
이에 여신금융협회 등 업계와 정부는 PG사의 상품권 환불 의무에 대한 법리 검토에 착수했다. 업계 관계자는 “일반 상품과 달리 여행 상품과 상품권은 환불 책임이 여행사와 상품권 발행사에 있다”고 말했다.
금융당국은 당장 조치가 어렵다는 입장이다. 해피머니아이엔씨가 선불업체로 등록돼 있지 않아 제도적으로 보상할 방법이 없기 때문이다. 금감원 관계자는...
상품권 역시 ‘핀(PIN) 번호’를 받았다면 상품 판매가 완료된 것으로 불 수 있다고 PG업계는 주장한다.
여신금융협회도 티메프의 여행상품과 상품권에 대해 PG사가 법적으로 환불 의무가 있는지를 두고 법리 검토에 들어갔다.
일부 소비자들은 카드사와 PG사를 상대로 환급을 촉구하는 시위를 이어가고 있다. 이날 서울 중구 대한상공회의소 건물 앞에서 ‘티몬...
반면 여행상품과 상품권 환불에 대해서는 현재 여신금융협회와 정부가 전자지급결제대행업체(PG사)의 여행상품과 상품권 환불 의무에 대해 법리 검토에 착수함에 따라 환불이 잠정 보류됐다. 이에따라 소비자들은 소비자원의 분쟁조정 절차를 기다려야 하는 처지에 놓이게 됐다.
한편 이번 사태를 유발한 티몬ㆍ위메프는 서울회생법원 승인에 따라 자율...
4일 금융권에 따르면 최근 여신금융협회는 티메프의 여행상품과 상품권에 대해 PG사가 법적으로 환불 의무가 있는지 법리 검토에 나섰다. 금융당국 역시 이 같은 주장의 타당성에 대해서 살펴보고 있다.
상품권의 경우 핀(PIN) 번호가 아예 발송되지 않았다면 용역 및 서비스가 제공되지 않은 것으로 보기 때문에 PG업체의 환불 대상이 된다. 그러나 핀번호가...
카드사가 이번 사태에 대해 PG사에 책임을 전가하고 있다는 지적에 대해서도 여신금융협회는 “카드사가 PG사와 협의 없이 일방적으로 카드 매출을 취소할 수 없다”며 “피해자 보상에 대해선 카드사와 PG사간 계약에 따라 적법하게 진행하고 있다”고 해명했다.
한 카드사 관계자는 “피해자가 직접적으로 소통할 수 있는 창구는 티메프를 제외하곤 카드사이기...
또한, PG사가 티메프로부터 직접 정산을 받아야 하는 규모가 커 타 쇼핑몰 정산금액 등으로도 감당하지 못하고 채권 회수에 실패하는 경우, 온투업 투자자에 피해가 돌아갈 수 있다는 전망이다.
온투협회 관계자는 “개별 업체별로 중간 선정산업체를 통해서 미회수 가능성, 회수방법 등을 확인하고 있다”며 “채권회수 방안을 위해 선제적으로 대응하고 있는 상황”...
PG협회는 앞서 26일에 보도자료를 내고 “이번 사태에 대한 책임을 일방적으로 PG사로 떠넘기며 무조건적인 환불·취소를 진행하면 PG사마저 지급불능 상황에 빠진다”며 “이는 PG사의 다른 가맹점 정산 지연 사태까지 야기해 이커머스 상거래를 위협하게 될 것”이라고 주장했다.
다만, 금융당국은 티몬·위메프 관련 PG사들이 대부분 대기업 계열사이고 자본금도...
카드사는 할부거래와 관련된 민원 유입 시 이를 최대한 신속히 심사하고 처리할 수 있도록 조치할 계획이다.
여신금융협회 관계자는 "카드업계는 상기 민원 대응 방안 외에도 추가적으로 지원 및 협조할 사항이 있는지 여부 등을 금융당국과 지속적으로 협의해 소비자 피해 확산을 방지하기 위해 최선의 노력을 다할 것"이라고 밝혔다.
개별 사업자는 자신이 이용하는 전자지급결제대행사(PG사)나 교통정산사업자를 통해 우대수수료 적용 여부를 확인할 수 있다. 우대수수료율 적용 대상 신용카드가맹점은 29일부터 우대수수료율 적용과 환급 관련 안내문을 가맹점 사업장에서 받아볼 수 있다.
다만, 현재 사업장이 없어 안내문 발송이 안 된 경우 3월 15일부터 여신금융협회의 '가맹점...
개별 사업자는 자신이 이용하는 전자지급결제대행사(PG사)나 교통정산사업자를 통해 우대수수료 적용 여부를 확인할 수 있다. 우대수수료율 적용 대상 신용카드가맹점은 이달 28일부터 우대수수료율 적용과 환급 관련 안내문을 가맹점 사업장에서 받아볼 수 있다.
다만, 현재 사업장이 없어 안내문 발송이 안 된 경우 9월 14일부터 여신금융협회의 가맹점...
개별 사업자는 자신이 이용하는 PG사 또는 교통정산사업자를 통해 우대수수료 적용 여부를 확인할 수 있다.
우대수수료율 적용 대상 신용카드가맹점은 이달 27일부터 우대수수료율 적용과 환급 관련 안내문을 가맹점 사업장에서 받아볼 수 있다.
다만, 현재 사업장이 없어 안내문 발송이 안 된 경우 3월 17일부터 여신금융협회의 가맹점 매출거래정보...
여신금융협회의 가맹점 매출거래정보 통합조회 시스템을 통해 환급 총액을 확인할 수 있다고 설명했다.
신규 PG 하위가맹점 등에 대한 우대수수료 소급 적용도 처음 시행된다. PG 하위가맹점 및 개인택시사업자가 올 상반기 중 개업한 신규 사업자로 매출액 규모가 영세·중소 가맹점에 대항하면 우대수수료율을 소급 적용해 기납부한 카드수수료와...
이번 프로젝트를 총괄하는 인도네시아 중앙은행 소속 ‘지불결제협회’ 측이 BC카드의 인도네시아 결제 사업 기술력 및 안정성을 인정한 것이다.
QRIS 글로벌 확대 사업은 별도 환전과 실물 카드 제시 없이 QR코드로 양국 가맹점을 이용할 수 있도록 결제 네트워크를 연결하는 프로젝트다. BC카드 고객이 인도네시아 방문 시 간편결제앱 ‘페이북’ QR로...
23일 관련 업계에 따르면 신한카드와 PG협회는 카드 가맹점 수수료 협상을 시작했다. PG협회는 온라인쇼핑몰의 소규모 입점업체를 대신해 카드 가맹점 역할을 한다. 협회는 나이스페이먼츠, 다날, 엔에이치엔한국사이버결제, 케이에스넷, 케이지모빌리언스, 케이지이니시스, 토스페이먼츠, 한국정보통신 등 8개 사업자로 구성돼 있다.
PG협회는 카드사의 일방적인...
PG(Payment Gatewayㆍ전자지급결제대행업)사들로 구성된 전자지급결제협회(PG협회) 소속 회원사들이 최근 카드사의 일방적인 가맹점 수수료 인상에 강력히 반발하고 있다.
14일 관련 업계에 따르면 카드사들은 지난 1월 말 영세ㆍ중소 가맹점에 대해 카드수수료를 인하한 직후 2월 초 PG사들에 가맹점 수수료 대폭 인상을 통보, 이달 1일부터 인상된 수수료를 적용했다....
여신금융협회 콜센터나 '가맹점 매출거래정보 통합조회 시스템'을 통해 적용 수수료율을 확인할 수 있다.
PG사 또는 교통정산사업자를 통해 카드결제를 수납하는 PG 하위가맹점과 개인택시사업자도 변경된 우대수수료가 적용된다.
연 매출 30억 원 이하 PG 하위가맹점 132만9000개(전체 PG 하위가맹점의 92.2%), 개인택시사업자 16만5000명(전체 택시사업자의 99.8...
여신금융협회는 이달 28일부터 우대수수료율 적용 관련 안내문을 가맹점 사업장으로 보낼 예정이다. 종전과 같은 수수료율을 적용받는 가맹점에는 별도의 안내문이 발송되지 않는다.
신용카드가맹점은 아니나 결제대행업체(PG) 또는 교통정산사업자를 통해 카드결제를 수납하는 PG 하위사업자와 개인택시사업자도 우대수수료가 적용된다.
영세...
지난해에 이어 올해 1분기도 비대면 소비가 늘어나면서 온라인쇼핑과 배달서비스의 결제액이 크게 늘었으며, 특히 매년 성장세를 보인 신용카드 PG사업부문 거래액은 전년보다 78% 상승한 것으로 나타났다. 이는 여신금융협회가 발표한 1분기 신용카드승인액 9.1% 증가를 8.6배 이상 뛰어넘는 실적이다.
영업이익은 별도 기준 전년대비 13.4% 상승했지만, 연결...