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  • LG유플러스, 국내 최대 캐릭터 행사서 ‘무너크루’ 소개
    LG유플러스, 국내 최대 캐릭터 행사서 ‘무너크루’ 소개
    기업 고객 대상으로는 △굿즈 제작 △브랜드 콜라보레이션 △팝업스토어 등 후석 사업에 대해 논의할 수 있는 상담존도 마련했다. 김다림 IMC 담당은 “지난달 서울일러스트레이션페어에서 처음으로 선보인 익시 제작 작품 3종이 큰 관심을 받아 이번 페어에서는 라인업을 확대하고, AI와 캐릭터를 결합한 새로운 시도를 통해 익시라는 기술도 소개한다”며...
    2024-07-18 11:21
  • SKT, ‘T멤버십’ 혜택 확대…“육아 부담 더세요”
    SKT, ‘T멤버십’ 혜택 확대…“육아 부담 더세요”
    SKT는 ‘키즈(ZEM)’ 카테고리를 신설하고 테마파크 · 키즈카페 · 교육 · 심리상담 · 쇼핑 등 5개 분야에서 강화된 혜택을 제공한다. 고객들은 T멤버십 내에서 아이들과 관련된 다양한 혜택을 올인원으로 누릴 수 있다. 키즈 제휴사는 △티니핑월드 인 판교(테마파크) △주렁주렁(테마파크) △캘리클럽(키즈카페) △캐리마켓(쇼핑) △보리보리(쇼핑) △자란다...
    2024-07-18 11:15
  • "사람이 떨어진 거 같아요"…한강 라이브캠에 찍힌 시민, 1분 만에 구조
    "사람이 떨어진 거 같아요"…한강 라이브캠에 찍힌 시민, 1분 만에 구조
    인공지능(AI) 딥러닝 기술을 이용해 이상 행동이 감지되면 관제 요원에게 이를 알리고 위험한 상황이 발견되면 가장 가까운 수난구조대가 출동한다. ※ 우울감 등 말하기 어려운 고민이 있거나 주변에 이런 어려움을 겪는 가족·지인이 있을 경우 자살 예방 상담전화 ☎ 1393, 정신건강 상담전화 ☎1577-0199, 희망의 전화 ☎ 129, 생명의 전화 ☎ 1588-9191, 청소년...
    2024-07-18 08:31
  • 중기부, '규제자유특구 협력네트워크' 개최
    중기부, '규제자유특구 협력네트워크' 개최
    정책자금, 수출마케팅 등 정부사업 참여 방법과 함께 인공지능(AI)·챗GPT 등 신기술 활용 전문교육, 특구 사업자의 혁신 시제품 지정을 위한 정부조달 교육도 제공했다. 아울러 투자 IR 및 투자상담회를 통해 특구 사업자의 성장에 필요한 투자유치도 지원했다. 특히 투자 IR에서는 도심 배송·수소·모빌리티·로봇·바이오 등 신산업 분야 특구 사업자 8개사가 참여해...
    2024-07-17 13:35
  • 전 세계 장애 청소년들 AI 챌린지 펼친다…LG, IT 역량 강화 지원 나서
    전 세계 장애 청소년들 AI 챌린지 펼친다…LG, IT 역량 강화 지원 나서
    ESG 경영 비전을 실천하기 위한 6대 전략 과제 중 하나로 ‘다양성과 포용성‘을 선정하고, 장애인의 삶의 질 향상과 사회 참여를 위한 활동을 펼치고 있다. 2021년부터 장애인 자문단을 운영하고 있으며 △LG 컴포트 키트 △수어상담센터 △베스트 동행 케어 서비스 △점자 스티커 배포 등 서비스 및 제품 접근성을 높이기 위한 다양한 노력을 기울이는 중이다.
    2024-07-17 10:00
  • 현대그린푸드, 맞춤형 헬스케어 서비스 ‘버틀러’ 선봬
    현대그린푸드, 맞춤형 헬스케어 서비스 ‘버틀러’ 선봬
    현대그린푸드가 자체 개발한 인공지능(AI) 영양상담 솔루션 ‘그리팅X’를 통해 그리팅 스토어 매장 내 상품뿐만 아니라 현대식품관 내 신선·가공식품 5000여 종을 개인 영양 상태에 맞춰 추천해주는 것이 특징이다. 맞춤형 식단은 짧게는 한 끼부터 한 달 이상 장기 식단 제안까지 고객의 니즈에 맞춰 제공한다. 고객 취향과 생활 환경에 따라 더욱 다양한 식단을...
    2024-07-17 09:04
  • 웨이센, 한-베트남 파트너십 플러스 위크 포럼서 ‘AI 내시경 성공 진출 사례’ 발표
    웨이센, 한-베트남 파트너십 플러스 위크 포럼서 ‘AI 내시경 성공 진출 사례’ 발표
    웨이센의 AI 내시경 웨이메드 엔도는 베트남 현지 다수의 병원에서 사용 중이다. 이로 인해 사전에 모집된 예약 상담회는 조기에 신청 마감됐다고 회사 측은 설명했다. 이미 예약된 상담회 미팅 외에도 현지 파트너로서 협력을 원하는 다수의 기업이 웨이센 부스를 직접 방문해 상담을 대기하기도 했다고 밝혔다. 웨이센은 이번 행사를 통해 만난 베트남 주요 병원들 및...
    2024-07-17 08:56
  • AI가 촉발한 조직 개편…“인력 대체 가속화 대응해야”[증권가에 부는 AI 바람③]
    AI가 촉발한 조직 개편…“인력 대체 가속화 대응해야”[증권가에 부는 AI 바람③]
    이효섭 자본시장연구원 선임연구위원은 “금융산업에서 생성형 AI의 사용이 보편화되면 양질의 일자리가 사라지는 문제도 발생할 수 있다”며 “생성형 AI가 고객 상담, 상품 개발, 신용평가, 위험관리 등 우수한 인력이 수행하던 금융회사 업무를 쉽게 대체하기 때문”이라고 지적했다. 그러면서 “생성형 AI 확산으로 금융산업의 디지털 혁신은 막을 수 없는...
    2024-07-17 06:39
  • 에어프레미아, 국제선 취항 2년…115만 명 수송
    에어프레미아, 국제선 취항 2년…115만 명 수송
    고객이 여행 중 발생하는 문의 사항을 빠르게 문의하고 확인할 수 있도록 인공지능(AI) 챗봇 서비스와 상담원이 직접 운영하는 채팅 채널도 개설했다. 현재 일 평균 약 100여 명이 상담원 채팅을 통해 문의 사항을 해결하고 있다. 에어프레미아 관계자는 “취항 3년 차에 접어든 만큼 외형적 확대와 함께 고객들의 만족도를 높이기 위해 역량을 집중할 것”이라며...
    2024-07-15 10:50
  • [노무, 톡!] ‘담배 타임’에 관한 생각
    [노무, 톡!] ‘담배 타임’에 관한 생각
    담배를 피우면서 거래처와 전화 상담을 한 시간은 근로시간인가 휴게시간인가? 성과와 무관하게 오로지 근로시간의 길이(양)를 기준으로 노동의 대가를 산정하는 것은 오히려 장시간 노동을 부추기는 것이 아닌가? 모니터 앞에서 보낸 시간보다 노동의 질과 결과에 따라 임금을 산정하는 것이 노사 모두에게 더 공정하고 합리적인 경우가 흔히 있지 않은가? 근로시간 아니면...
    2024-07-15 05:00
  • 교보라이프플래닛, 홍콩 보험사 FWD와 생성형 AI 협력
    교보라이프플래닛, 홍콩 보험사 FWD와 생성형 AI 협력
    향후 FWD와 함께 생성형 인공지능(AI) 솔루션을 활용해 채팅 상담원을 보조하는 기능을 시작으로 간단한 상품 판매는 사람 상담원 없이 생성형 AI가 직접 보험 상담을 제공하는 단계의 고도화를 추진할 계획이다. 김 대표는 "FWD 홀딩스와 이번 MOU를 통해 라이프플래닛이 그동안 쌓은 디지털 보험 판매 역량을 해외 시장에 보여줄 수 있는 계기가 될 것...
    2024-07-12 11:11
  • 드래곤플라이, 가디언즈DTx 탐색임상 종료…확증임상 준비 박차
    드래곤플라이, 가디언즈DTx 탐색임상 종료…확증임상 준비 박차
    다양한 고민을 공유하고 정보를 교류하는 기능뿐만 아니라 AI맞춤형 진단, 치료, 상담, 병원·센터 찾기 기능 등을 다양한 서비스를 제공하는 올인원 플랫폼으로 확장해 나갈 계획이다. 드래곤플라이 관계자는 "이번 탐색 임상시험으로 다양한 인사이트를 확보했으며, 이는 확증 임상시험 준비에 있어 큰 도움이 될 것으로 보인다”며 “환아와 보호자, 의료진이...
    2024-07-12 10:12
  • "변화와 기회의 2년"...경기도경제과학진흥원, 민선8기 전반기 '역대급 성과'
    "변화와 기회의 2년"...경기도경제과학진흥원, 민선8기 전반기 '역대급 성과'
    이는 경기도 수출기업의 14%에 달하며 기업지원 결과 총 50억 달러의 수출상담과 30억 달러의 계약을 추진했다. 아울러 내수중심기업 3800개사를 발굴해 새로운 해외수출 판로 기회를 제공했다. ■ 신산업 육성을 통한 미래 성장 기반 확보 인공지능(AI), 반도체 등 신산업을 육성해 미래 성장 기반을 확보하는 데도 박차를 가하고 있다. 우선 인공지능(AI), 바이오...
    2024-07-11 10:29
  • 메디웨일, ‘닥터눈’ 세브란스병원 내과에서 본격 처방
    메디웨일, ‘닥터눈’ 세브란스병원 내과에서 본격 처방
    닥터눈을 처방받은 환자는 양쪽 눈의 망막을 촬영하게 되고, AI 자동 분석을 통해 3분 내로 심혈관위험평가 검사 결과지를 받아 볼 수 있다. 검사 결과는 저위험군, 중등도위험군, 고위험군으로 분류된다. 검사 결과로 고위험군이 나오는 환자의 경우 전문의와의 상담을 통해 개인 건강 상황에 맞는 약물 치료를 시작하고, 정기적인 검사를 통해 추적 관리함으로써...
    2024-07-11 08:47
  • 파마리서치, 디지털 헬스케어 솔루션 기업 '튜링바이오' 인수
    파마리서치, 디지털 헬스케어 솔루션 기업 '튜링바이오' 인수
    현재 근거 기반 우울증 디지털치료기기 ‘디프렉스(DepRx®)’, 생성형AI 활용한 개인 맞춤형 종합 심리상담 플랫폼 ‘위둘(WeeDool®, 그리고 정신질환의 정량적 진단에 필요한 디지털 표현형 데이터 추적 및 예측을 위한 ‘바이탈트레커(VitalTracker®)’ 등을 개발해 병·의원에 서비스를 제공하고 있다. 김신규 파마리서치 대표는 "제약, 바이오 산업에서도...
    2024-07-10 11:47
  • 조주완 LG전자 사장, AI·디지털 기반 고객 서비스 시스템 직접 점검
    조주완 LG전자 사장, AI·디지털 기반 고객 서비스 시스템 직접 점검
    LG전자는 위치추적장비(GPS) 기반의 실시간 고객 관리 시스템을 비롯해 AI 상담 및 원격 진단·조치 시스템, 사용 데이터 기반 제품 진단 시스템, 선제적인 고객 페인포인트 발굴·개선 시스템 등 AI와 디지털 기술을 활용해 서비스 정확도와 속도를 높이고 있다. 조 사장은 9일 서울 마곡 LG사이언스파크에서 한국 및 해외의 고객접점 서비스 시스템을 집중 점검하고...
    2024-07-10 10:00
  • 빔모빌리티, 수도권 이용량 급증…“지역사회 협력 주효”
    빔모빌리티, 수도권 이용량 급증…“지역사회 협력 주효”
    출퇴근 시간대 이용자 증가에 맞춰 고객센터 운영은 평일 오전 8시부터 밤 8시까지 확대 운영하고 있다. 토·일요일은 오전 9시부터 오후 6시까지 상담할 수 있도록 고객센터 운영일을 대폭 늘렸다. 고객 편의성을 향상하고 무단 주차, 불편 관련 민원 대응을 신속하게 처리하기 위해서다. 인공지능(AI)을 활용한 챗봇 서비스를 고도화하는 등 고객서비스를 강화했다.
    2024-07-09 14:40
  • 마크로젠, 창립 27주년 맞아 유전체 분석 역사 담은 인포그래픽 공개
    마크로젠, 창립 27주년 맞아 유전체 분석 역사 담은 인포그래픽 공개
    최근에는 AI 챗봇 ‘젠톡AI’를 탑재해 개인별 맞춤형 결과 상담과 건강관리가 가능하도록 서비스를 강화했다. 유전자검사 기반 플랫폼에 AI를 더해 보다 체계적인 생활 습관 및 건강 관리법의 능동적인 상담을 도울 방침이다. 젠톡은 1년 동안 유통·금융·제약 등 다양한 산업 간 경계를 넘나든 협업 파트너십 확대를 통해 GS25, 롯데카드, 코오롱제약...
    2024-07-09 09:02
  • KB국민은행, 외환매매 플랫폼 'KB스타FX' 리뉴얼
    KB국민은행, 외환매매 플랫폼 'KB스타FX' 리뉴얼
    뉴스 트렌드 분석에 기반한 인공지능(AI) 환율 전망과 기업고객을 위한 환 리스크 관리 상담 센터 등의 콘텐츠도 추가됐다. 글로벌 사용자를 위한 영어 버전도 지원한다. 이성희 국민은행 자본시장사업그룹 부행장은 “디지털 기술과 금융 산업의 결합으로 외환거래 방식의 패러다임 전환이 가속화되고 있는 만큼 고객의 니즈에 맞춰 발빠르게 발전하는...
    2024-07-08 15:16
  • 권익위, 행정심판기관 통합 추진..."보다 쉬운 권익구제"
    권익위, 행정심판기관 통합 추진..."보다 쉬운 권익구제"
    아울러 2026년 이후에는 챗GPT와 같은 인공지능(AI) 기술을 활용해 시스템을 고도화할 예정이다. 이를 통해 법률 지식이 부족한 국민의 심판 청구를 돕고 24시간 행정심판 법률상담 서비스를 제공할 수 있을 것으로 보인다. 이외에도 권익위는 국민의 권익구제라는 행정심판제도의 취지를 충분히 살릴 수 있도록 기존 행정심판 제도의 운용 방식도 개선해 나간다. 영상...
    2024-07-08 13:57
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