4% 증가했다. 컨세션 사업 매출은 지난해보다 10% 성장했다.
이 회사는 전국 휴게소 매출 2위로 알려진 서울양양 고속도로의 가평휴게소와 용인, 황전, 김천, 진주 휴게소에 입점해 컨세션 사업을 벌이고 있다. SPC 관계자는 “휴게소 사업과 단체급식 매출이 증가했고, 핵심 사업인 베이커리 부분도 지속 성장했다”고 분석했다.
황전휴게소는 지난 2011년부터 고객들이 잃어버린 물건이 있으면 택배를 이용해 고객이 원하는 장소로 보내주는 ‘분실물 무료 택배서비스’를 운영하고 있다.
이 서비스는 한 해 평균 100여명이 넘는 고객들이 이용하면서 휴게소를 대표하는 고객 중심의 맞춤형 서비스로 자리 잡고 있다.
황전휴게소는 또 고객안내소에 24시간 고객용 무료 PC를 설치해 프린트와 팩스...
이번 대회에서 황전휴게소는 지역 농특산물인 산수유를 활용한 산수유배추김치를 선보여 보성녹차•지리산휴게소팀의 ‘녹차김치’, 섬진강휴게소의 ‘청매실김치’에 이어 장려상을 수상했다.
이번 대회에서 황전휴게소가 선보인 ‘산수유배추김치’는 구례 산수유 가루를 첨가한 것이 특징이다.
구례 산수유는 전국 생산량의 73%, 수확면적의 84%를 차지하고 있으며...
전주광양고속도로 황전휴게소(전주방향)의 전망대에서는 전남 구례 10경 중 '노고단 운해'와 '섬진강 청류'·'오산과 사성암'의 빼어난 풍경을 만끽할 수 있다.
대전통영고속도로 인삼랜드휴게소(통영방향)에서는 자연친화형 생태수변 공원을 만나볼 수 있으며 족욕시설과 인삼재배·관찰장 동물학습장을 다양하게 갖춰 단골고객들이 있을 정도다.
익산포항고속도로...
“고객의 입장에서 배우고 익히겠습니다.”
한국도로공사 순천완주고속도로 황전휴게소(순천방향)는 고객 만족 우수 사례 벤치마킹을 위해 일본 연수를 실시했다.
이번 연수는 고객 중심의 서비스 질 향상과 직원 역량 강화를 위해 마련됐다.
연수단은 일본의 가나가와현 에비나 휴게소와 하코네토우게 미치노에키 등 고속 및 국도휴게소 4곳을 찾아 고객 서비스와...
익산장수 고속도로 진안휴게소(양방향)의 마이산 전망대, 전주광양 고속도로 황전휴게소(완주방향)의 지리산 전망대, 중부고속도로의 오창휴게소(통영방향) 전망대, 남해선 섬진강휴게소(부산방향)의 섬진강 전망대도 빼놓을 수 없는 절경을 자랑한다.
한국도로공사 관계자는 “다양한 테마시설의 도입으로 휴게소를 방문하는 고객들의 반응이 좋아 앞으로도...
속리산 휴게소를 비롯해 총 6곳의 휴게소와 6개의 주유소 운영권을 한국도로공사로부터 낙찰 받아 휴게소 운영사업에 진출한 바 있다.
현재 속리산 휴게소와 김천(서울방향)휴게소는 사업권을 넘겨받아 운영 중이며 남해고속도로 진주(부산방향)휴게소는 7월 말, 전주~광양간 고속도로 황전(전주방향, 광양방향)휴게소 2개소는 2010년 말에 개점할 예정이다.