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검색결과 총66건

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  • 미래에셋생명, 14년 연속 우수 콜센터 선정…"디지털 인프라로 고품질 서비스"
    미래에셋생명, 14년 연속 우수 콜센터 선정…"디지털 인프라로 고품질 서비스"
    스마트폰 화면에서 편리하게 이용할 수 있는 ‘디지털 ARS 서비스’, 24시간 제공되는 ‘챗봇서비스’ 등을 통해 고객 맞춤형 서비스를 실시 중이다. 홍혜진 미래에셋생명 고객서비스본부장은 "앞으로도 고객 최우선 가치를 바탕으로 디지털 기반의 연계 서비스 통해 차별화된 고객 경험을 제공해 나가겠다"고 말했다.
    2024-05-13 10:06
  • [인사] 미래에셋그룹
    오상훈 △고객서비스본부장 홍혜진 △감사실장 박준우 ◇본부장 전보 △방카영업본부장 민유식 △선임계리사 & 계리본부장(겸직) 이미현 △소비자보호실장(CCO) 최선경 ◆미래에셋금융서비스 ◇부문대표 선임 △영업부문대표 이후민 ◇전무 승진 ◆미래에셋증권 △WM영업부문대표 최준혁 △IT부문대표 박홍근 △Global Biz부문대표 한현희 △뉴욕법인...
    2023-10-25 17:11
  • 삼성SDS, '브라이틱스 스튜디오'로 데이터 분석 인재 양성 지원
    삼성SDS, '브라이틱스 스튜디오'로 데이터 분석 인재 양성 지원
    (KITECH)이 개최한 인공지능 경진대회에서 공식 데이터 분석 플랫폼으로 선정된 바 있다. 홍혜진 삼성SDS 전략마케팅실장(부사장)은 “일반 기업은 물론 교육 현장에서도 브라이틱스 스튜디오를 쉽게 활용하도록 분석 기능과 편의성을 강화했다”며, “삼성SDS는 앞으로도 AI, 데이터 분석 인재 양성과 데이터 생태계 활성화에 적극 나서겠다”라고 말했다.
    2022-10-31 09:12
  • 삼성SDS, 3분기 매출 4조1981억…IT·물류 매출 모두↓
    삼성SDS, 3분기 매출 4조1981억…IT·물류 매출 모두↓
    홍혜진 전략마케팅실장(부사장)은 고객 기업들의 IT 투자가 보수적이어서 실적 개선이 쉽지 않을 것이라는 우려에 “최근 고금리, 고환율, 경기 침체 우려로 기업들의 IT 투자가 보수적이지만 클라우드 전환, 차세대 시스템 구축 등은 미룰 수 없을 것이고 IT가 미래 경쟁력 확보에 필수적이라 투자가 지속적일 것으로 본다”고 전망했다. 그러면서 “반드시 할...
    2022-10-27 15:26
  • 삼성SDS, 기업 클라우드 전환 지원 총력…“전사적 노력할 것”
    삼성SDS, 기업 클라우드 전환 지원 총력…“전사적 노력할 것”
    행사에선 ‘클라우드 환경에서의 비즈니스·팩토리 혁신’을 테마로 3개트랙 총 18개 세션 발표가 이어졌다. 각 분야별 삼성SDS 전문가 현장 컨설팅이 진행돼 고객들의 고민을 해결하는 시간을 가졌다. 홍혜진 삼성SDS 전략마케팅실장(부사장)은“삼성SDS의 업종 경험, 클라우드 기술 역량을 통해 고객의 성공적인 디지털 혁신을 적극 지원할 것”이라고 말했다.
    2022-08-30 13:51
  • 미래에셋생명, 호국보훈의 달 맞아 현충원 봉사
    미래에셋생명, 호국보훈의 달 맞아 현충원 봉사
    이날 봉사활동에 참석한 홍혜진 미래에셋생명 서비스기획팀장은 “호국보훈의 달을 앞두고 순국선열의 희생정신을 깨닫고, 애국의 마음을 되새길 수 있는 뜻깊은 시간이었다”라며 “미래에셋생명 직원들의 작은 땀방울로 유가족과 참배객들에게 더욱 편안한 참배 분위기를 제공할 수 있어 보람을 느낀다”라고 밝혔다.
    2022-06-08 09:28
  • 메타버스ㆍVRㆍAI…홈쇼핑, ‘신기술’ 도입해 생존 모색
    메타버스ㆍVRㆍAI…홈쇼핑, ‘신기술’ 도입해 생존 모색
    제품 디자인은 스튜디오 K의 홍혜진 디자이너와 협업했다. 첫 번째 출시 제품은 코트 2종으로, 롯데홈쇼핑이 자체 개발한 가상 모델 ‘루시’가 먼저 착용했다. 롯데홈쇼핑은 올해 4월 선보이는 롯데홈쇼핑 앱의 ‘NFT 마켓플레이스’에서 가상 의류 제품을 실물 상품과 연계해 판매할 예정이다. 롯데홈쇼핑은 지난달 국내 13개 ICT 전문 기업 및 전문가와 ‘메타버스...
    2022-02-10 15:27
  • 삼성SDS, 블록체인 접목해 문서 위변조 막는 ‘페이퍼리스’ 출시
    삼성SDS, 블록체인 접목해 문서 위변조 막는 ‘페이퍼리스’ 출시
    고객은 별도의 시스템을 구축할 필요 없이 삼성SDS가 제공하는 ‘페이퍼리스’ 표준 기능을 연계해 각종 계약·증명·투표 등에 손쉽게 활용할 수 있다. 홍혜진 삼성SDS DT플랫폼추진단장은“페이퍼리스 서비스를 시작으로 신원인증, 페이먼트 등 다양한 클라우드 기반의 블록체인 서비스를 통해 고객에게 새로운 가치를 제공할 것”이라고 말했다.
    2021-07-08 11:03
  • 삼성SDS, AI 기반 지능형 콘택트센터 사업 확대 “AI+전문 상담사 자동 연결”
    삼성SDS, AI 기반 지능형 콘택트센터 사업 확대 “AI+전문 상담사 자동 연결”
    50% 이상 절감, AI 고객 문의 유형 실시간 분류 및 답변 추천으로 상담 시간 20% 절감, 대화 내용 분석을 통한 신규 상품 기획 및 마케팅 활용 등이 가능해진다고 강조한다. 홍혜진 삼성SDS 솔루션사업부장은 “최신 AI 기술을 적용해 AICC를 지속해서 고도화할 것”이라며 “제조ㆍ금융ㆍ서비스 산업 분야를 대상으로 사업을 확대할 계획”이라고 말했다.
    2021-05-09 10:50
  • [컨콜 종합] 삼성SDS 1분기 호실적…올해 보안ㆍ클라우드 강화 중점
    [컨콜 종합] 삼성SDS 1분기 호실적…올해 보안ㆍ클라우드 강화 중점
    실적발표 이후 진행된 콘퍼런스콜에는 구형준 클라우드사업부장(부사장), 강석립 IT혁신사업부장(부사장), 홍혜진 솔루션사업부장(전무), 오구일 물류사업부장(전무), 서재일 보안사업부장(전무) 등이 참석했다. 삼성SDS는 실적 개선이 클라우드 수요 증가에 따른 것이라고 설명했다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)로 인한 재택근무 전환으로 클라우드 도입이...
    2021-04-22 13:00
  • [종합] 삼성SDS, 디지털 전환으로 턴어라운드 노린다
    [종합] 삼성SDS, 디지털 전환으로 턴어라운드 노린다
    홍혜진 삼성SDS 솔루션사업부장은 “삼성SDS의 동형암호화 기술과 50만 삼성 임직원들이 협업 툴로 활용하는 브리티웍스를 통해 대외시장 공략을 적극 추진할 예정”이라며 “당사의 모바일 관리 솔루션 EMM을 현장근무자 영역까지 확대할 것”이라고 밝혔다. 삼성SDS는 이를 추진할 디지털 트랜스포메이션(DX) 플랫폼 담당 조직을 신설, 통합적이고 체계적인 DX...
    2021-01-28 15:22
  • [컨콜] 삼성SDS "디지털 트랜스포메이션 플랫폼 담당 조직 신설"
    홍혜진 삼성SDS 솔루션사업부장은 "50만 명 삼성 임직원들이 협업 툴로 활용하는 미팅, 메일, 메신저와 혁신 툴로 활용하는 RPA 챗봇을 패키징한 '브리티웍스'를 통해 대외시장 공략 적극 추진할 것"이라며 "당사의 모바일 관리 솔루션 EMM을 업무혁신사업 현장근무자 영역까지 확대할 것"이라고 말했다. 이어 "이에 필요한 다양한...
    2021-01-28 14:28
  • [컨콜] 삼성SDS "기업의 디지털 전환 니즈 공략할 것"
    홍혜진 삼성SDS 솔루션사업부장은 "주요시장에 코로나19 영향 지속될 것"이라며 "언택트 솔루션 중심 글로벌 사업 지속 확대할 계획이다. 디지털 트랜스포메이션과 업종 솔루션 연계를 통해 기업의 디지털 전환 니즈 공략할 것"이라고 말했다.
    2021-01-28 14:24
  • 삼성SDS, IT 솔루션 체험 서비스 확대…이달 중 ‘AI 코그니티브 오픈’
    삼성SDS, IT 솔루션 체험 서비스 확대…이달 중 ‘AI 코그니티브 오픈’
    이달 중 자연어처리, 이미지 탐색·분석, 영상분석 등 AI 코어기술을 체험할 수 있는 ‘AI 코그니티브’를 오픈할 예정이다. 홍혜진 삼성SDS 사업혁신팀장은“다양한 산업현장에서 검증된 디지털 기술과 솔루션을 지속 공개하는 한편, 고객의 디지털 전환에 필요한 DT 수준진단 및 실행 방법론을 직접 체험할 수 있는 서비스도 선보일 것”이라고 말했다.
    2020-12-01 09:24
  • 삼성SDS, 아태 지역 블록체인 대표 사업자 선정
    삼성SDS, 아태 지역 블록체인 대표 사업자 선정
    이러한 다양한 사례를 인정받아 삼성SDS는 지난 8월 세계적인 시장조사업체 가트너(Gartner)로부터 글로벌 블록체인 주요 기업으로 선정된 바 있다. 삼성SDS 홍혜진 블록체인센터장(전무)은 “전문기관에서 인정받은 블록체인 플랫폼(넥스레저)으로 기업 고객의 디지털 트랜스포메이션을 적극 지원하겠다”고 밝혔다.
    2019-10-09 12:28
  • [포토] 홍혜진 전무 '삼성SDS 블록체인 글로벌 사업 사례는'
    [포토] 홍혜진 전무 '삼성SDS 블록체인 글로벌 사업 사례는'
    홍혜진 삼성SDS 블록체인센터 전무가 18일 서울 송파구 올림픽로 삼성SDS에서 열린 ‘블록체인 미디어데이’에서 블록체인 사업방향을 발표하고 있다. 삼성SDS는 이날 행사를 통해 블록체인을 도입하는 기업들의 고민을 소개하고, 그 해결방안을 담은 블록체인 사업 방향인 융복합(Convergence)·연결(Connectivity)·클라우드(Cloud) 등 ‘3C’를...
    2019-06-18 11:37
  • [포토] '블록체인, 미디어의 관심 집중'
    [포토] '블록체인, 미디어의 관심 집중'
    홍혜진 삼성SDS 블록체인센터 전무가 18일 서울 송파구 올림픽로 삼성SDS에서 열린 ‘블록체인 미디어데이’에서 블록체인 사업방향을 발표하고 있다. 삼성SDS는 이날 행사를 통해 블록체인을 도입하는 기업들의 고민을 소개하고, 그 해결방안을 담은 블록체인 사업 방향인 융복합(Convergence)·연결(Connectivity)·클라우드(Cloud) 등 ‘3C’를...
    2019-06-18 11:36
  • [포토] 블록체인 사업방향 밝히는 홍혜진 전무
    [포토] 블록체인 사업방향 밝히는 홍혜진 전무
    홍혜진 삼성SDS 블록체인센터 전무가 18일 서울 송파구 올림픽로 삼성SDS에서 열린 ‘블록체인 미디어데이’에서 블록체인 사업방향을 발표하고 있다. 삼성SDS는 이날 행사를 통해 블록체인을 도입하는 기업들의 고민을 소개하고, 그 해결방안을 담은 블록체인 사업 방향인 융복합(Convergence)·연결(Connectivity)·클라우드(Cloud) 등 ‘3C’를...
    2019-06-18 11:36
  • [포토] 홍혜진 전무 '블록체인 특징과 기업의 적용 효과'
    [포토] 홍혜진 전무 '블록체인 특징과 기업의 적용 효과'
    홍혜진 삼성SDS 블록체인센터 전무가 18일 서울 송파구 올림픽로 삼성SDS에서 열린 ‘블록체인 미디어데이’에서 블록체인 사업방향을 발표하고 있다. 삼성SDS는 이날 행사를 통해 블록체인을 도입하는 기업들의 고민을 소개하고, 그 해결방안을 담은 블록체인 사업 방향인 융복합(Convergence)·연결(Connectivity)·클라우드(Cloud) 등 ‘3C’를...
    2019-06-18 11:35
  • 의료비 보험금 자동 청구 서비스 8월에 나온다
    의료비 보험금 자동 청구 서비스 8월에 나온다
    이런 고민 해결 방안으로 홍혜진 삼성SDS 블록체인센터장(전무)은 융복합, 연결성, 클라우드 등 3C를 제시했다. 홍 센터장은 "블록체인은 기존 IT가 중앙에서 관리하는 것과 달리 중앙시스템 없이 네트워크 유지할 수 있다"며 "탈중개성과 모든 거래의 투명성이 특징이며, 다수가 장부를 보관하고 있어 보안성도 유지할 수 있다"고 강조했다. 이...
    2019-06-18 10:57
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