허위리뷰 검색결과

검색결과 총43건

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쿠팡, ‘1400억 과징금’ 암초...유통가 PB 진열 방식 제동 걸릴까

인지도가 낮거나 판매량이 적은 자기 상품의 검색 순위를 올리고, 소비자의 구매를 유도하기 위해 조직적으로 허위 리뷰를 작성했다고 봤다. 이에 대해 쿠팡은 이날 입장문 내고 “국민들의 합리적 선택을 받은 쿠팡의 로켓배송이 소비자 기망이라고 주장하는 공정위의 결정은 디지털 시대의 스마트한 소비자의 선택권을 무시한 시대착오적이며 혁신에 반하는 조치”...

2024-06-13 18:30
네이버 자율규제위원회, 쇼핑 검색 알고리즘 보완 권고

보고서에는 플랫폼민간자율기구 산하의 4개 분과(갑을분과, 소비자·이용자분과, 혁신공유·거버넌스분과, 데이터·AI분과)에서 논의된 안건과 함께 자율규제위원회에서 개선 및 권고한 정가품 최소화, 다크패턴 방지, 허위 리뷰 대응 노력 등 네이버의 자율규제 활동이 담길 예정이다.

2024-01-24 09:24
왓챠 "기술 탈취" 주장에 LG유플러스 "보편적 기능"

디자인'과 '코멘트/리뷰' 등은 업계에서 이미 보편적으로 사용하고 있어 독창적인 아이디어가 아닌 것으로 판단했다”며 “해당 디자인은 키노라이츠, Letterboxd, 넷플릭스, IMDB, 디즈니플러스에서도 사용 중”이라고 설명했다. 더 나아가 LG유플러스는 법적 공방도 시사했다. LG유플러스는 “당사는 앞서 10월 13일 왓챠에 허위 주장을 멈추고 언론에 잘못된 사실 유포를...

2023-12-19 15:55
"허위리뷰 잡는다"…네이버 자율규제위원회 다크패턴 방지 대책 논의

김성규 커머스 제휴&운영팀 리더는 네이버의 허위리뷰 대응 노력 등 이용자 보호 활동을 소개했으며 고도화되는 어뷰징(조회수 조작)을 대응하기 위한 노력과 리뷰대행 플랫폼 모니터링 체계 구축계획 등을 설명했다. 네이버 자율규제위원회는 건강한 플랫폼 생태계 조성을 위해 △’다크패턴 체크리스트’를 통한 네이버 신규 출시 서비스 점검 △리뷰 조작...

2023-11-28 09:40
우아한형제들, 신뢰성 훼손 허위 리뷰·깡거래 강경 대응

같은 기간 B 씨는 회당 100만 원에 100개의 허위리뷰를 작성해 징역 8개월, 집행유예 2년 처분을 받았다. 배민에서 신용카드, 휴대폰 소액결제 등을 통한 현금화, 소위 ‘깡’을 시도하는 행위에 대해서도 고소 고발을 진행 중이다. 깡거래란 급전이 필요한 사람이 신용카드나 휴대폰 소액결제를 통해 허위로 매출을 발생시키고, 수수료를 제외한 나머지 액수를 받는...

2023-10-30 09:54
네이버 블로그, ‘내돈내산’ 인증 기능 출시...이용자 신뢰도 높인다

검색 사용자는 허위 리뷰나 뒷광고 우려 없이 구매 결정 및 방문 계획에 참고할 수 있다. 네이버는 이를 통해 솔직한 리뷰를 작성하는 창작자의 콘텐츠 신뢰도가 더욱 높아질 것으로 예상하고 있다. 장기적으로는 블로그 창작자와 이웃들의 긴밀한 연결을 촉진하고 새로운 검색 사용자들과 연결되는 기회를 확대할 것이란 기대다. 현재 내돈내산 기능은 PC에서 사용...

2023-09-21 17:35
네이버 플레이스 리뷰, 잠재고객의 방문 가능성 높여

네이버는 허위 리뷰를 줄이고 리뷰의 신뢰도를 높이기 위해 지난 2019년 방문인증을 한 후 리뷰를 작성할 수 있도록 시스템을 개편했다. 또, 악의적인 리뷰평가를 줄이고 플레이스 리뷰가 업체의 특징을 소개하는 정보로 거듭나도록, 2021년에는 별점 평가를 없애고 ‘키워드 리뷰’를 선보였다. 특히, 플레이스 리뷰가 사업자 사업성장에 긍정적인 영향을 미치는...

2023-03-09 09:35
“진짜 후기 찾아라”…가짜 리뷰 판별 나선 벤처·스타트업

브이리뷰는 쇼핑몰에서 결제를 완료한 실구매자에게만 챗봇을 발송해 리뷰를 확보하는 방식으로 허위리뷰 가능성을 줄인다. 인덴트코퍼레이션은 ‘리뷰 신뢰도 평가 방법 및 시스템’ 특허를 출원해 소비자들이 리뷰 자체의 신뢰도를 평가할 수 있도록 고도화하는 중이다. 플랫폼 기업이 스스로 리뷰 관리에 나서는 사례도 나오고 있다. ‘여기어때’는 가짜...

2023-03-03 16:23
“배달 사건 당사자입니다”…‘29층 배달 갑질’ 손님의 해명

부정적인 리뷰를 남겼다고 한다. A 씨는 배달원에게 ‘우리 아들도 올라왔으니 올라오라’고 지시하듯 말했다는 주장은 사실이 아니라고 강력하게 부인했다. 마지막으로 A 씨는 JTBC ‘사건반장’에 편중된 보도와 허위사실에 대해 정정보도를 요청했다고 밝혔다. 그는 “10분 남짓 방송분에 몇 분, 몇 초가 잘못된 것인지 확인하고 증명하고 최악의 경우에는 언론 구제...

2022-11-18 08:47
[이법저법] 배달 앱에 남긴 리뷰, 업체 사장이 지우라고 막말을…

의도적으로 업체를 고용해 허위 리뷰를 작성하게 하는 행위는 업무방해 등에 해당할 수 있고 전자상거래법 위반으로 볼 수도 있습니다. 그러나 나쁜 리뷰는 지우고 좋은 리뷰를 남겨두는 것만으로는 처벌이 이루어지기는 어려워 보이는데요. 그 정도가 아주 심해서 나쁜 리뷰를 삭제하고 좋은 리뷰를 관리하는 행위가 소비자에 대한 기만적 방법이라고 인정되면...

2022-09-17 11:00
공직 입성 '뇌관' 된 자녀 스펙…조국ㆍ한동훈 '스펙쌓기 전형' 같다

논문이라고 표현됐지만 실제로는 학교 과제, 고교대상에세이대회 등에서 작성한 에세이, 보고서, 리뷰페이퍼를 모아 올린 내용이라고 해명했다. 앞서 한겨레는 한 후보자 딸이 "지난해 말 단독 저자 논문 다섯 편을 작성했다. 2020~2021년에는 영어 전자책 10권을 출판했다"고 보도했다. 입시전문가의 도움을 받은 것으로 보인다는 설명도 덧붙였다. 한...

2022-05-05 15:45
방탄소년단, 악플러 업무방해 고소…루머 짜깁기·허위사실 유포 “선처 없다”

이에 대해 “방탄소년단에 대한 루머를 악의적으로 짜깁기해 명예를 훼손하고 허위사실을 유포한 혐의자를 명예훼손 및 업무방해죄로 고소했다”라며 “SNS, 커뮤니티, 디시인사이드, 유튜브뿐 아니라 소비재 브랜드의 리뷰 작성란을 통해 아티스트에 대한 심각한 수준의 망상과 궤변으로 허위사실을 유포하는 게시글을 제보받아 해당 혐의자를 명예훼손죄로...

2022-03-31 18:56
쿠팡, "상품평 투명하게 운영…참여연대 거짓 주장 반복"

참여연대는 최근 쿠팡 자체브랜드(PB) 상품 리뷰에서 여러 허위 의심 사례가 나왔다고 주장했다. 즉 쿠팡 직원이 소비자로 가장해 허위의 상품평을 작성했다는 것이다. 이에 대해 쿠팡은 "쿠팡 모든 상품평의 99.9%는 구매 고객이 작성한 것이다. 직원이 상품을 받아 작성한 것이 아니다"며 "쿠팡 직원이 작성한 상품평은 이 점을 반드시 명시하고...

2022-03-15 14:37
“리뷰도 동영상으로”…인덴트코퍼레이션, ‘브이리뷰’ 이색 영상 리뷰 봇물

◇얼마나 깨끗해지는지, 염색이 잘 되는지도 동영상 리뷰로 해결=△청소용품은 사용 전과 후 얼마나 깨끗하게 세척이 되는지 한눈에 확인할 수 있어 동영상 리뷰 효과를 보기 좋다. 세척 과정을 영상으로 끊기지 않고 볼 수 있는 만큼 허위 및 과장에 대한 걱정 없이 믿고 구매할 수 있도록 돕고 있다. △염색약도 셀프 염색 과정부터 구매자 머리 색에 따라 다르게 나오는...

2022-03-08 08:00
[이슈크래커] 사진과 너무 다른 6만8000원짜리 호텔케이크...법적 책임은?

최근 온라인 커뮤니티와 SNS 등에는 JW메리어트 동대문, 밀레니엄 힐튼 서울 등의 크리스마스 케이크의 리뷰 사진들이 공유됐다. 소비자들은 리뷰를 통해 해당 호텔의 케이크가 가격에 비해 완성도가 떨어지고, 맛도 좋지 않다고 지적했다. 논란이 된 케이크 중 JW메리어트 동대문의 ‘둘세 초콜릿 몽블랑’의 경우 가격이 6만8000원에 달했다. 해당 리뷰는 실제 예약 후...

2021-12-14 17:01
[이슈크래커] 악성 리뷰어와 플랫폼 업자 사이...등 터지는 자영업자들

지난 6월 허위 리뷰 작성을 처벌하고, 플랫폼 사업자의 책임을 강화하는 내용이 담긴 '전자상거래법 개정안'이 발의됐으나 아직도 국회에 계류 중이다. 방송통신위원회는 7월 악성 후기로 고통받는 온라인 플랫폼 이용 사업자를 보호하겠다며 '플랫폼 서비스 리뷰·별점 제도 개선 가이드라인'을 마련하고, 관련 법안을 개선하겠다고 밝혔으나 아직 뚜렷한 후속...

2021-09-13 17:26
코로나에 인기 끈 ‘비대면진료 플랫폼’, 한시적 허용 끝난 후 운명은?

플랫폼 사용자들은 “대기시간이 짧은 데다 집에서도 편하게 이용할 수 있다”, “처리 속도가 빠르다” 등 편의성을 강점으로 꼽았지만 다른 플랫폼 사용자는 “얼굴을 보지 않고 진료를 받다 보니 회사 또는 학교에 병가 처리를 하려고 허위로 진료를 받을 수도 있고 잘못 약을 받는 등 충분히 악용될 수도 있다”고 리뷰를 남겼다. 대한약사회는 해당 플랫폼의 범람에...

2021-08-07 11:00
[이슈크래커] "오는 길에 담배 좀" 황당 갑질…'악성소비자' 키우는 배달앱 별점·리뷰

참여연대 민생희망본부와 경제민주화실현전국네트워크, 전국가맹점주협의회 등은 22일 서울 송파구 쿠팡 본사 앞에서 기자회견을 열고 "리뷰·별점을 무기로 한 소비자의 과도한 요구, 허위·악의적 후기에 따른 점주 피해사례가 급증하고 있다"며 배달앱 제도 개선을 촉구했다. 이들은 배달 앱의 무책임한 리뷰 및 별점 제도 운영이 악성 소비자를...

2021-06-23 15:53
"제대로된 방송해라"…국숫집 사장님, 유튜버 '하얀트리'에 일침

유명 식당이 음식을 재사용한다는 허위 폭로 영상을 올려 폐업까지 하게 만든 유튜버 ‘하얀트리’가 또 다시 한 국숫집을 저격해 논란이 일고 있는 가운데 이 국숫집 사장이 하얀트리에게 일침을 날렸다. 지난 2월 하얀트리는 자신의 유튜브 채널에 SBS ‘백종원의 골목식당’에 출연했던 국숫집에 방문했던 영상을 올렸다. 해당 영상에서 하얀트리는 식당의...

2021-05-25 11:24
배민, 허위 리뷰에 칼 뽑았다…리뷰 조작업자 실형

배달의민족 운영사인 우아한형제들은 돈을 받고 허위리뷰를 작성한 A씨에 대해 서울동부지방법원이 실형을 선고했다고 25일 밝혔다. 해당 판결은 지난해 11월 1심에서 내려졌으나, 법원이 최근 업자 측의 항소를 기각하면서 원심이 최종 확정됐다. 우아한형제들은 지난 2018년부터 리뷰를 조작한 업자들을 추적해 경찰에 고소해 왔다. 리뷰 조작이란 실제 이용하지도...

2021-05-25 09:12

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