광주금융센터에는 30여명의 자산관리 전문가(Advisor)를 통해 프라이빗 자산관리서비스를 지원하며, 상담실마다 설치된 화상상담 시스템을 통해 언제든 NH투자증권의 퇴직연금·부동산 ·세무 전문가와 특화된 자산관리 상담을 받을 수 있도록 서비스를 제공한다.
또한 고객별 맞춤형 공간을 구분해 비대면 고객 전용 공간을 제공한다. 작년 12월에 업계 최초로...
지원시스템 개편
△국가 핵심광물 수급위기 대응 및 공급망 안정화 대책 발표
△2023년도 제1차 지역경제위원회 개최
△제4차 다자통상전략점검회의 개최
△열에너지 활용현황 점검 및 활성화 방안 논의
△중견기업 수출지원 협의회 개최
△2023년도 전기자동차 급속충전기 보급 지원사업 착수
28일(화)
△산업부 장관 08:00 국무회의(서울)...
특히, 펀드·일임형 ISA 판매에는 고객에게 정확한 상품 설명과 함께 소비자보호 의무에 따른 적법한 판매 절차를 준수하기 위해 화상상담 중 AI금융상담시스템을 연결한다. 이를 통해 금융투자상품 판매에 따른 적합상품 추천 및 필수 상품설명, 설명 내용 자동 녹취 및 저장 등 불완전판매를 차단하기 위한 안전장치를 마련했다.
AI금융상담시스템은 지난해 3월...
한국무역보험공사(이하 무보)가 사우디아리비아 국부펀드(PIF)에 10억 달러의 수출금융을 지원해 우리 기업의 현지 대형 프로젝트 수주를 돕는다.
무보는 2일 실시간 화상시스템을 통해 PIF와 우리 기업의 수출 확대 및 수주 경쟁력 강화를 위한 업무협약을 체결했다고 3일 밝혔다.
이번 협약은 대규모 인프라 건설 수요가 풍부한 사우디아리비아에서 공공...
화상 상담을 할 수 있는 ‘디지털 데스크’에서 펀드와 퇴직연금, 대출 처리가 가능하고, 스마트 키오스크를 통해 체크카드 발급과 보안매체 재발급, 공과금 납부, 현금 입·출금, 통장 발급·정리 등 업무 처리가 가능하다. 주택담보대출과 기업 대출 등 대면이 필요한 업무를 제외하고 영업점 업무의 80% 이상이 가능하다는 것이 GS25측의 설명이다.
이에 앞서 지난...
식품시스템 관련 전문가 화상 토론회 개최
△감자, 먹는 대신 바르는 화장품으로 변신
12월 2일(목)
△농식품부 차관 09:00 상임위 법안소위(서울)
△2021 대한민국 과일산업대전 개최
12월 3일(금)
△농식품부 장관 10:00 상임위 전체회의(서울)
△농식품부 차관 10:00 상임위 전체회의(서울)
◇공정거래위원회
29일(월)
△공정위 위원장 10:00 정무위...
채권형 펀드 투자 비중을 자동으로 조정하는 포트폴리오 변액 자동이체를 새롭게 업그레이드했다. 장·단기 채권 자동 리밸런싱으로 안정적인 수익률 추구와 함께 고객의 자산관리 편의성을 높였다.
NH농협은행은 이달부터 프라이빗뱅킹(PB) 고객들을 위한 화상 상담 서비스를 도입했다. 농협은행은 최근 출범시킨 ‘NH올백자문센터’의 자산관리 화상시스템을 통해...
비대면 대출센터에 이어 올해 비대면 예금·펀드센터를 새롭게 오픈해 고객이 은행 영업점을 방문하지 않고도, 비대면 상담원과의 화상·채팅 등을 통해 다양한 금융상품의 상담 및 가입이 가능하다.
금융권 최초로 화상과 채팅을 동시에 구현하는 시스템을 갖춰 편의성을 더했다. 또한 은행 거래가 없는 신규 고객인 경우에도 비대면 실명확인제도를 통해 예금...
본인인증 시스템도 도입했다.
이날 오픈한 NH스마트금융센터는 금융상품마켓, 스마트상담센터, 자산관리서비스로 구성됐다.
금융상품마켓은 PC와 스마트폰, 태블릿에서 모두 이용할 수 있으며 예금·펀드·대출 등 금융상품 가입, 우대금리신청, 대출약정서 작성·실행 등의 금융업무가 가능하다.
스마트상담센터에서는 전화, 채팅, 전자우편 및 화상(내년 2월...
또 법률·금융·특허 등 각계 전문가가 센터에서 직접 원스톱으로 상담한다. 물리적 거리나 환경에 구애받지 않는 최신식 화상회의 시스템이 구비된 옴니-미팅(Omni-meeting)룸에서는 요일 별로 롯데의 5개 유통채널 전문가가 제품 혁신을 꾀한다.
영화 분야도 두드러진 반응을 얻고 있다. 약 한 달에 걸쳐 진행할 영화 비즈니스 마스터 과정에는 당초 모집 인원인 70명을...
부산 창조경제혁신센터는 3월 홈쇼핑을 시작으로 6월까지 롯데 유통 5개사로 확대할 계획이며, 올해 사전상담 160건, 화상시스템 심층 상담 100건 이상을 목표하고 있다.
이곳에는 또 홈쇼핑 방송까지 가능한 ‘DIY 팝업 스튜디오’가 있다. 스마트 스튜디오를‘DIY 팝업 스튜디오’로 설명하는 이유는 중소· 벤처기업이 제작하고 싶은 상품(식음료, 패션, 가전 등)과...
우리은행은 인터넷뱅킹 홈페이지를 통해 펀드 전문가와 실시간으로 상담할 수 있는 '펀드 화상상담 시스템'을 구축해 22일부터 운영한다고 밝혔다.
펀드 화상상담 시스템은 유선통화나 이메일 등을 통한 기존 상담서비스 보다 한 단계 발전된 서비스다.
인터넷 뱅킹 등 비대면 금융거래가 증가함에 따라 웹 기반 상담서비스를 제공하기 위해 만든 상담 시스템이다....
소셜네트워크서비스(SNS)처럼 펀드매니저와 투자자간 쌍방향 커뮤니케이션이 가능한 모바일 전용 펀드 상품을 저렴한 수수료에 제공할 수도 있다. 투자상담사나 애널리스트와의 화상상담 서비스도 가능할 것이다.
지금은 수수료를 둘러싼 출혈경쟁이 아닌 고객의 구미를 당길 수 있는 참신하고 스마트한 컨텐츠가 필요한 시점이다. HTS의 사례처럼 차별성 없는...
큐플렉스 특징은 △종이가 필요 없는 전자문서 시스템 △스마트기기가 장착된 상담부스 안에서 셀프 거래 △전자문서 및 화상을 통해 전문 상담원 안내에 따라 예금·펀드·대출·카드·외환 송금 등 100여가지의 은행업무 처리 △미디어 월(Media Wall)을 통한 금융상품정보 확인 등이다.
또한 상담예약제를 도입해 고객은 창구에서 기다릴 필요 없이 부스에서...
큐 플렉스 서울 스퀘어점의 가장 큰 특징은 종이가 필요없는 전자문서 시스템 등과 함께 복합금융기기 등 최첨단 스마트기기가 장착된 고객 전용의 독립된 전용 상담부스 안에서 자동화기기를 이용한 셀프 거래가 가능하다는 점이다.
또한 전자문서 및 화상 등 최첨단 기기 장치를 이용해 전문 상담원의 설명과 안내에 따라 예금, 펀드, 대출, 카드, 외환 송금 등 약...
SC은행의 스마트브랜치는 은행지점으로는 세계 최초 시스템인 지능형 순번표시 시스템 (IQS), 국내 최초 시스템인 화상상담 시스템(Video Conference)과 디지털 머천다이징 시스템을 갖췄다.
고객들은 터치스크린을 통해 최신 금융 정보를 확인하는 것은 물론, 첨단 디지털 장비를 통해 본점의 투자컨설턴트(IA)나 인근 점포의 자산관리 PB 등 금융 전문가와 실시간...
스마트 브랜치를 이용하는 고객들은 하이엔드 ATM 기기를 이용하여 고객 스스로 터치스크린을 통한 체크카드 발급, 예금통장 개설, 인터넷 뱅킹 신청 등의 다양한 금융 거래를 할 수 있을 뿐만 아니라, 별도로 마련된 공간에서 신한은행 수신 전문 직원과의 화상 상담을 통해 예금, 적금, 펀드 등의 상품도 가입할 수 있다.
‘S20 Smart Zone’은 이외에도 학생들을...
스마트금융센터를 통해 선보이는 서비스는 △화상을 통해 전문적인 펀드상담을 받을 수 있는 ‘스마트펀드센터’ △간편한 한도조회에서 대출실행까지 가능한 ‘스마트론센터’ △스마트폰, 태블릿PC와 연동해 자산관리를 할 수 있는 ‘머니멘토’ 등이다. 서진원 신한은행장은 “향후 2~3년 내에 은행의 모든 서비스가 PC, 모바일, 스마트패드 등 비대면채널을 통해...