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  • [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (10월 21일 ~ 25일)
    [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (10월 21일 ~ 25일)
    (서울청사) △국립정신건강센터, 함께 마주하는 문화제 개최 23일(수) △복지부 장관 10:00 종합감사(국회) △복지부 1차관 10:00 종합감사(국회) △복지부 2차관 10:00 종합감사(국회) △세계보건기구(WHO) 협력 재활 토론회: “일차보건의료와 재활의 통합” 개최 24일(목) △건강한 임신기·출산 위해 임신부 신체활동은 이렇게 △2024 첨단재생의료 R...
    2024-10-20 09:20
  • [로펌 人사이트] “젊은 변호사가 가장 좋아하는 로펌”…법무법인(유) 세종 ‘열린 문화’
    [로펌 人사이트] “젊은 변호사가 가장 좋아하는 로펌”…법무법인(유) 세종 ‘열린 문화’
    국가 공인 자격증을 보유한 안마사가 마사지를 제공하는 ‘헬스키퍼’ 서비스와 심리상담 센터를 도입했다. 아울러 세종은 사회 통합에 기여하고 사회적 가치를 지속적으로 실현해 나가는 로펌을 지향하고 있다. 이를 위해 설립한 사단법인 ‘나눔과 이음’은 탈북민‧아동‧학교 밖 청소년들의 사회 적응을 돕고 있다. 노숙인과 저소득층 노인 봉사활동 역시 정례화...
    2024-10-18 06:00
  • 수입차 4위 자리 굳히는 볼보…“높은 고객 만족도로 승부”
    수입차 4위 자리 굳히는 볼보…“높은 고객 만족도로 승부”
    소비자 리서치 전문기관 컨슈머인사이트의 ‘2024 자동차 기획조사’의 서비스 만족도(CSI) 부문에서 볼보코리아는 국산 및 수입차 브랜드를 통합해 1위에 선정됐다. 볼보코리아는 서비스 만족도 부문에서 산업 평균 대비 43점 높은 856점을 기록하며 단독 1위에 올랐다. 2020년 처음으로 상위 3위권에 진입한 이후 작년까지 4년 연속 유럽 브랜드 1위에 올랐다....
    2024-10-16 11:03
  • 민관 협력으로 위기임산부 '안전 출산' 지원
    민관 협력으로 위기임산부 '안전 출산' 지원
    프로젝트 일환으로 서울 위기 임산부 지역상담기관(통합지원센터) 개관을 지원하고, 미혼‧한부모 가족과 함께하는 피크닉, 마음 건강 및 경제적 자립 지원을 위한 멘토링 데이를 개최하는 등 다양한 사업을 추진하고 있다. 이번 업무협약은 위기 임산부의 안전한 출산과 양육환경을 지원한다는 목표로 이뤄졌다. 앞으로 세 기관은 위기 임산부 안전한 임신‧출산 및...
    2024-10-11 14:30
  • 마약중독 재활기관 중복운영, 치료 실적도 저조해 [2024국감]
    마약중독 재활기관 중복운영, 치료 실적도 저조해 [2024국감]
    현재 정부의 마약중독 재활 지원은 보건복지부의 중독관리통합지원센터와 식약처의 중독재활센터 등 두 곳이 운영되고 있다. 두 센터는 모두 마약류 중독 문제를 겪는 이들에 대한 지원 사업을 하고 있고, 마약류 중독 상담가 등 예방 및 재활 전문가 교육도 맡는다. 서 의원은 “치료·재활 시설 중복 설치로 업무의 효율성이 떨어지고 예산도 굉장히 낭비되고...
    2024-10-10 12:48
  • 도박중독 심각한데 예방치유예산은 감소…부담금 부과 요율 상향 필요
    도박중독 심각한데 예방치유예산은 감소…부담금 부과 요율 상향 필요
    나라살림연구소는 "사행산업 사업자의 자기 책임성 확대와 예산의 확보를 위해 부담금의 비율을 선진국 수준으로 대폭 상향하고 지역센터와 전문상담기관 확대로 도박중독 초기에 상담을 통한 단도박이 이뤄질 수 있도록 인력 확충 등 예방치유체계의 확대가 필요하다"고 지적했다.
    2024-10-10 10:13
  • 현대백화점 무역센터점, 서울시 거주 ‘외국인 허브’ 구축
    현대백화점 무역센터점, 서울시 거주 ‘외국인 허브’ 구축
    우선 현대백화점 무역센터점은 서울외국인주민지원센터와 연계해 3층 글로벌 라운지에서 주거·금융·교통·출입국 등 8개 외국어 상시 생활 상담을 지원한다. 무역센터점이 지하철 2호선 삼성역과 연결돼 있는 만큼 교통이 편리하고 접근성이 우수하다는 장점이 있다. 또 전문 상담(법률·세무·행정 등)을 요일별로 진행하고, 월 1회 세미나를 개최해 부동산, 법률, 세무...
    2024-10-07 14:16
  • 코난테크놀로지, 경찰청 콜센터에 AI 챗봇 시스템 구축
    코난테크놀로지, 경찰청 콜센터에 AI 챗봇 시스템 구축
    이번 사업은 전기통신금융사기 통합신고대응센터에서 수행하는 전화 상담 업무를 확장해 챗봇 등 다양한 고객 인입 채널을 확보하고 효율적인 상담업무 시스템을 마련하고자 추진됐다. 현재 콜센터 시스템엔 민원 서비스 만족도 향상을 위한 최신 기술 기반의 인공지능 컨택센터(AICC) 인프라가 미비하다. 음성 전화 상담 기반이기 때문에 업무 외 시간에는 상담이...
    2024-10-07 10:07
  • 신한투자증권, 전주·군산 지점 전북금융센터로 통합 오픈
    신한투자증권, 전주·군산 지점 전북금융센터로 통합 오픈
    이번 통합점포의 개점으로 전라북도 내 하나의 거점에 주식, 채권, 연금 등 각 분야 전문 프라이빗뱅커(PB)가 포진해 대면 고객을 위한 차별화된 자산관리서비스 제공이 가능해졌다. 신한투자증권 전북금융센터는 더 깊이 있는 자산관리 서비스 제공을 위한 인프라를 구축했다. 공간의 효율화를 통해 넓은 고객 상담실을 구축하고 세미나실을 만들어 고객과의...
    2024-09-30 14:03
  • 똑똑해진 올인원 로봇청소기 삼성 ‘비스포크 AI 스팀’…AS까지 ‘완벽 무장’
    똑똑해진 올인원 로봇청소기 삼성 ‘비스포크 AI 스팀’…AS까지 ‘완벽 무장’
    전국 각지의 117개 삼성전자 직영 서비스센터에는 로봇청소기 전문 엔지니어가 상주하고 있어 고객들이 쉽고 빠르게 제품을 점검 받을 수 있다. 도서 지역 포함, 소비자가 원하는 시간과 장소에 직접 엔지니어가 방문하는 엔지니어 출장 서비스도 지원한다. '보이는 원격 상담' 서비스는 상담사가 직접 고객의 스마트폰 카메라에 원격으로 접속해 로봇청소기의...
    2024-09-26 14:00
  • 서금원, 영세자영업자 '비대면 세무ㆍ노무 컨설팅' 지원
    서금원, 영세자영업자 '비대면 세무ㆍ노무 컨설팅' 지원
    상담시간은 1회 20분이며, 1명당 3회까지 이용할 수 있다. 미소금융, 햇살론15 등 서금원 상품을 이용한 자영업자는 무료로 신청할 수 있다. QR코드를 통해 직접 신청하거나 전국의 서민금융통합지원센터나 미소금융지점에 방문해 신청 가능하다. 한편, 서금원은 약 140명의 전문 컨설턴트가 사업장을 방문해 경영진단과 솔루션을 주는 자영업 컨설팅 서비스도 무료로...
    2024-09-26 10:06
  • ‘술타기’ 김호중 방지법, 국회 행안위 통과
    ‘술타기’ 김호중 방지법, 국회 행안위 통과
    개정안은 통합방위 사태나 대통령령으로 정하는 적의 직접적인 위해 행위로 생명·신체·재산의 피해를 본 자에게 국가나 지방자치단체가 피해액을 지원할 수 있도록 규정했다. 아울러 소아 환자가 신속하게 의료 서비스를 받을 수 있도록 119 구급 상황센터의 업무에 상담·안내 업무를 추가하고, 소방청장이 보건복지부 장관에게 응급환자의 의료기관 간 이동에 관한...
    2024-09-25 16:30
  • KT, AICC로 고객응대 혁신…AI 상담사가 맞춤형 답변 제공한다 [뉴테크]
    KT, AICC로 고객응대 혁신…AI 상담사가 맞춤형 답변 제공한다 [뉴테크]
    상담 앱은 유선 전화, 사회관계망서비스(SNS), 모바일 등 다양한 채널로 들어오는 상담 내역을 통합 관리한다. 채널이 바뀌어도 서비스가 끊기지 않는다는 게 장점이다. 고객이 상담사와 AI 보이스봇을 번갈아 대화할 때도 이질감을 느끼지 않도록 AI 보이스봇의 발화 톤앤매너를 상담사와 맞췄다. KT는 지속해서 AICC에 LLM을 확대 적용할 계획이다.
    2024-09-23 18:21
  • 박태순 하나은행 ICT그룹 부행장 "현장 중심 지원에 '방점'…생성형AI로 생산성 높힐 것" [은행의 별을 말한다⑯]
    박태순 하나은행 ICT그룹 부행장 "현장 중심 지원에 '방점'…생성형AI로 생산성 높힐 것" [은행의 별을 말한다⑯]
    하나은행과 외환은행의 전산 통합 당시 외국환IT 통합도 총괄했다. 2014년 외환팀 팀장을 시작으로 글로벌금융팀장과 글로벌차세대구축TFT부장, 글로벌개발부 부장, 정보보호본부 본부장을 거쳐 ICT그룹장을 역임한 후 ICT그룹 부행장으로 발탁됐다. 올해 그가 주력하고 있는 것 중 하나는 외국인 고객의 접근 편의성 강화다. 외국인의 대기 시간을 최소화하고 외국인...
    2024-09-23 05:00
  • ‘내부통제ㆍ리스크 관리 일등’…문동권 신한카드 사장의 리더십 [CEO 탐구생활]
    ‘내부통제ㆍ리스크 관리 일등’…문동권 신한카드 사장의 리더십 [CEO 탐구생활]
    통합 이후 신한카드의 첫 내부 출신 최고경영자(CEO)이기도 하다. 하향 추세였던 신한카드의 실적 재반등도 문 사장의 이같은 경영 관리 경험이 주효했다는 평이다. 신한카드는 문 사장 취임 이후 비용절감 등을 통해 사업 체질을 개선하고, 온·오프라인 플랫폼 확대 전략 등을 단행한 결과 올해 상반기 기준 3793억 원의 당기순익을 달성했다. 취임 직전인...
    2024-09-23 05:00
  • [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (9월 23일 ~ 29일)
    [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (9월 23일 ~ 29일)
    가습기살균제 상담센터 간담회(서울), 14:00 넷제로 챌린지 업무협약(서울) △환경-국토 통합관리를 위한 2차 토론회 개최(석간) △가습기살균제피해자 상담직원 간담회 개최(조간) △‘전자제품 등 자원순환법’ 및 ‘자원재활용법’ 하위법령입법예고(조간) △‘환경부 온실가스 국제감축사업 운영규정’ 제정(조간) △폐현수막 자원순환 문화 조성...
    2024-09-22 09:17
  • 이대서울병원, 생명나눔 ‘희망의 씨앗’ 캠페인 진행
    이대서울병원, 생명나눔 ‘희망의 씨앗’ 캠페인 진행
    이대서울병원 장기이식센터에서는 생명나눔 주간 동안 원내 축복의 계단에 희망의 씨앗 장식을 달아 장기기증에 대한 환자와 내원객, 교직원들의 관심을 높이고, 기증희망등록 신청서를 비치하며 기증희망등록 상담을 통해 생명나눔 문화에 동참할 계획이다. 홍근 이대서울병원 장기이식센터장은 “장기기증을 통한 생명나눔은 소중하고 의미 있는 일”이라며 “이번...
    2024-09-10 12:57
  • 오세훈, 검·경·교육청과 함께 아동·청소년 딥페이크 공동대응 나선다
    오세훈, 검·경·교육청과 함께 아동·청소년 딥페이크 공동대응 나선다
    도움이 필요한 경우 센터 상담전화 ☎02-815-0382(영상빨리), www.8150382.or.kr, 오픈채팅방 ‘디지털성범죄SOS상담’로 문의하면 된다. 오 시장은 “이번 업무협약으로 행정, 사법, 교육, 수사기관을 망라한 4자 협력체계를 가동해서 예방 교육부터 피해 영상물 삭제‧차단, 피해자의 빠른 일상 회복까지 통합대응체계를 구축한다”라며 “딥페이크 범죄로부터 아동...
    2024-09-10 10:00
  • 오세훈 시장, 아동·청소년 딥페이크 공동대응 나선다
    오세훈 시장, 아동·청소년 딥페이크 공동대응 나선다
    피해 학생 요청에 따라 서울 디지털성범죄 안심지원센터 피해지원관이 학교 또는 제 3의 장소로 찾아가 영상물 삭제지원 등 필요한 도움을 주는 ‘학교로 찾아가는 원스톱 통합지원’도 운영한다. 서울 디지털성범죄 안심지원센터의 피해지원관이 1:1로 피해 아동·청소년에게 필요한 심리상담, 법률, 의료 서비스를 제공하고, 전문적인 심리치료가 필요할 경우...
    2024-09-10 10:00
  • 소액생계비대출 전액 상환자, 12일부터 재대출 가능
    소액생계비대출 전액 상환자, 12일부터 재대출 가능
    서민금융통합지원센터를 방문해 의료비, 주거비, 학업비 등 자금용처를 증빙하면 최초 대출 시에도 최대 100만 원까지 대출받을 수 있다. 재대출 시 금리는 기존 대출 전액 상환 당시 이용 금리인 최대 15.9% ~ 최저 9.4%를 적용한다. 차주의 상황에 따라 중도상환수수료 없이 언제든지 대출을 상환할 수 있고, 이자 성실납부 시 본인의 신청을 통해 최장 5년 이내에서...
    2024-09-09 16:47
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