• 검색

  • ~ 적용

검색결과 총83건

최신순 정확도순
  • “충성고객도 등 돌릴 수 있다”…무리한 구독모델에 우려 [구독경제의 역습]
    “충성고객도 등 돌릴 수 있다”…무리한 구독모델에 우려 [구독경제의 역습]
    이동통신 전문조사기관 컨슈머인사이트의 최근 리포트에 따르면, 올해 상반기 OTT 서비스 가운데 넷플릭스와 유튜브의 소비자 종합만족률은 각각 57%, 58%로 나타났다. 이는 지난해 하반기 대비 각각 4%포인트(p), 12%P 감소한 것이다. 원인은 요금 인상 등이 꼽힌다. 유튜브 프리미엄은 구독료를 42.6% 인상했고, 넷플릭스는 계정 공유를 제한했다. “고작 1만~2만 원, 할...
    2024-08-25 16:00
  • 제주도 갈 돈으로 일본 여행?…"비싸서 못 가요" [데이터클립]
    제주도 갈 돈으로 일본 여행?…"비싸서 못 가요" [데이터클립]
    컨슈머인사이트가 매주 500명을 대상으로 '2024년 7월 2·3주차 주례 여행 행태 및 계획'을 조사한 결과 응답자의 88%는 '제주 갈 돈이면 일본 간다'라는 말에 대해 '들어 본 적이 있다'라고 답했다. 실제 가능하다고 생각하는 응답자도 83%였다. 하지만 3박 4일 기준 제주도·일본 여행비를 예상한 결과 제주도가 86만 원, 일본은 110만2000원으로 일본이 1.3배...
    2024-08-05 16:05
  • 케이뱅크, 소비자 앱 만족도 3위…1분기 만에 9단계↑
    케이뱅크, 소비자 앱 만족도 3위…1분기 만에 9단계↑
    12일 리서치기업인 컨슈머인사이트에 따르면 케이뱅크가 2분기 기준 금융 앱 만족도 순위 3위를 기록했다. 지난 분기에 12위였던 케이뱅크는 1분기 만에 9단계 상승했다. △지난해 3분기(26위) △ 4분기(18위)로 3분기 연속 상승세다. 1위와 2위는 토스, 카카오뱅크가 차지해 인터넷은행 3사 모두 최상위권에 올랐다. △4위 네이버페이 △5위 뱅크샐러드 △6위...
    2024-07-12 17:29
  • 아이즈비전 "가입자·고객 만족도 모두 상승세"
    아이즈비전 "가입자·고객 만족도 모두 상승세"
    시장 조사기관 컨슈머인사이트의 ‘2024년 상반기 이동통신 기획조사’에 따르면 아이즈모바일이 고객 이용자 만족도 4위(713점)를 달성했다. 알뜰폰 전체 평균인 702점과 이통3사 평균인 681점보다도 높았고, 작년 하반기보다 20점 상승하며 고객 만족도가 큰 폭으로 상승했다. 특히 세부 평가항목 중 요금 만족도에서 전체 통신사 중 1위를 차지했다, 이어...
    2024-06-27 08:57
  • KB리브엠, 이동통신사 고객만족도 3년 연속 1위 달성
    KB리브엠, 이동통신사 고객만족도 3년 연속 1위 달성
    KB국민은행은 자사의 알뜰폰 서비스 ‘KB 리브엠(이하 KB리브모바일)’이 컨슈머인사이트가 발표한 ‘이동통신3사·알뜰폰 브랜드별 체감 만족도’ 조사에서 3년 연속 1위를 기록했다고 19일 밝혔다. 컨슈머인사이트는 소비자리서치 전문 기관으로 매 반기 이동통신 만족도 조사를 실시해 결과를 발표하고 있다. KB리브모바일은 조사 대상에 포함되기 시작한...
    2024-06-19 17:01
  • 렉서스코리아, ES 국내 누적 판매 10만 대 돌파 기념 고객 감사 이벤트
    렉서스코리아, ES 국내 누적 판매 10만 대 돌파 기념 고객 감사 이벤트
    현재 판매 중인 7세대 ES는 자동차 리서치 전문기관인 컨슈머인사이트가 매년 실시하는 ‘연례 자동차 기획조사’ 소비자체험평가에서 2020년부터 4년 연속으로 ‘올해의 차’에 선정됐다. 강대환 렉서스코리아 부사장은 “렉서스의 베스트셀링 모델인 ES가 국내에서 10만 대 누적 판매를 달성하게 되어 너무나도 기쁘다”며 “렉서스는 앞으로도 다양한...
    2024-06-18 09:00
  • KB스타뱅킹, 은행 앱 거래 고객 모바일 전환율 1위
    KB스타뱅킹, 은행 앱 거래 고객 모바일 전환율 1위
    KB국민은행이 자사의 KB스타뱅킹이 시장조사기관 컨슈머인사이트가 실시한 ‘금융 플랫폼 기획조사’에서 15개 은행 중 ‘모바일 전환율’ 1위를 기록했다고 31일 밝혔다. 컨슈머인사이트는 지난 4월 한 달간 전국의 20세 이상 69세 이하 성인 2075명을 대상으로 거래 은행 및 정기적으로 이용하는 금융 애플리케이션(앱) 등을 조사했다. KB국민은행은 조사 대상의...
    2024-05-31 15:39
  • KB국민은행 '리브모바일', 알뜰폰 서비스 정식 서비스…은행 부수업무로 지정
    KB국민은행 '리브모바일', 알뜰폰 서비스 정식 서비스…은행 부수업무로 지정
    현재까지 42만 명의 가입자를 유치했으며, 소비자리서치 전문기관인 컨슈머인사이트가 실시하는 반기별 이통통신만족도 조사에서 2021년 하반기부터 5회 연속 1위를 유지하고 있다. KB리브모바일 관계자는 "이번 부수업무 신고로 금융권의 변화와 혁신을 선도하고, 금융과 통신의 결합으로 차별화된 서비스를 제공하고자 했던 노력을 인정받은 것 같아 대단히...
    2024-04-12 23:27
  • 스마트폰 내비 ‘티맵’ 점유율 74%로 1위…‘카카오맵’은 이용자 줄어
    스마트폰 내비 ‘티맵’ 점유율 74%로 1위…‘카카오맵’은 이용자 줄어
    4일 시장조사 전문기관 컨슈머인사이트가 최근 3년 내 신차 구입자 가운데 스마트폰 내비게이션을 이용하는 1만5967명을 조사한 결과에 티맵의 점유율은 74%에 달했다. 운전자 4명 중 3명꼴로 티맵을 이용하는 셈이다. 그 뒤는 카카오맵(12%)과 네이버지도(7%) 순이었다. 원내비·맵피·아틀란·구글맵 및 구글 웨이즈·아이나비 에어·유플러스(U+)카카오내비 이용자를...
    2024-03-04 16:02
  • ‘가성비’ 최고 여행지는 일본…최악은? [그래픽뉴스]
    ‘가성비’ 최고 여행지는 일본…최악은? [그래픽뉴스]
    컨슈머인사이트가 최근 1년(2022년 9월~2023년 8월) 내 해외여행을 다녀온 9375명에게 해외 여행지 만족도 조사를 시행했다. 조사를 위해 1일당 여행비용 순위(A)와 여행지 만족도 순위(B)를 비교(A-B)해, 가성비 지수(C)를 만들고 이를 비교했다. 그 결과 가성비 우수 여행지 1위는 일본과 태국이었다. 일본(여행비용 20위-만족도 6위)과 태국(26위-12위)은...
    2024-02-26 16:03
  • “또 부진한 성적표” TV홈쇼핑업계 속 타들어 간다
    “또 부진한 성적표” TV홈쇼핑업계 속 타들어 간다
    국내 시장조사기관 컨슈머인사이트의 이동통신 기획조사에 따르면 국내 19세 이상 유료방송 이용자 2만545명 중 37%가 코드커팅 의향이 있다고 답했다. TV홈쇼핑사가 IPTV, 케이블TV, 위성방송 등 유료방송사업자에게 채널을 배정받고 지불하는 송출수수료까지 매년 오르고 있어 업계 시름은 깊다. 한국TV홈쇼핑협회에 따르면 2022년 TV홈쇼핑업체 7곳이...
    2024-02-12 11:24
  • KB스타뱅킹, 국내 금융 플랫폼 중 진성이용자 활성화 수준 '최고'
    KB스타뱅킹, 국내 금융 플랫폼 중 진성이용자 활성화 수준 '최고'
    KB국민은행의 금융 플랫폼 'KB스타뱅킹'이 시장조사기관 컨슈머인사이트가 실시한 '금융 플랫폼 기획조사'에서 진성이용자(확보고객) 활성화 수준 1위를 기록했다. 이는 지난해 12월 한 달간 전국 20세부터 69세 성인 2132명에게 금융 앱별 설치율과 이용률을 조사해 진성이용자 활성화 수준을 분석한 결과다. 컨슈머인사이트가 금융 앱의 활동성을 추적 분석하기...
    2024-02-08 13:52
  • "금융 앱, 속도 빠르고 편리해서 좋은데…못 믿겠다"
    "금융 앱, 속도 빠르고 편리해서 좋은데…못 믿겠다"
    3일 금융권에 따르면 최근 리서치 전문기관 컨슈머인사이트 금융이 전국 성인 만 20~69세 성인 6만221명을 대상으로 ‘2023년 금융 앱 이용만족도’를 평가한 결과 ‘개인정보 관리 신뢰감’이 낮은 것으로 나타났다. 은행앱 18개, 신용카드ㆍ페이앱 11개, 핀테크앱 5개 등 34개가 평가 대상이었다. 컨슈머인사이트 금융은 마이데이터 등 개인정보를 활용하는 서비스가...
    2024-02-03 09:00
  • 아이즈비전, 전년대비 가입자 70% 성장…"비결은 고객 만족 서비스"
    아이즈비전, 전년대비 가입자 70% 성장…"비결은 고객 만족 서비스"
    시장조사기관 컨슈머인사이트에서 조사한 ‘23년 하반기 알뜰폰 통신사별 이용자 전반 만족도’ 평가에서 아이즈모바일은 이동통신 자회사인 SK세븐모바일과 유모바일을 제치고 만족도 7위를 달성했다. 평가 순위에도 들지 못했던 2022년 평가와 비교해보면 아이즈모바일의 고객 이용 만족도가 1년 만의 대폭 상승했다. 이 같은 성장 배경에는 온라인 중심의 ‘고객...
    2024-01-16 08:26
  • KB '리브엠', 이동통신 고객 만족도 5회 연속 1위 달성
    KB '리브엠', 이동통신 고객 만족도 5회 연속 1위 달성
    KB국민은행의 'KB리브엠(리브모바일)'이 컨슈머인사이트가 발표하는 '이동통신3사·알뜰폰 브랜드별 체감 만족도' 조사에서 5회 연속 1위를 기록했다고 3일 밝혔다. 소비자리서치 전문 기관인 컨슈머인사이트는 반기별 이동통신 만족도 조사를 실시하고 있다. 이번 조사는 14세 이상 휴대전화 사용자 약 3만3790명을 대상으로 진행됐다. KB리브모바일은 조사...
    2024-01-03 14:19
  • 해외여행지 만족도 1위는 스위스, 2위는? [그래픽뉴스]
    해외여행지 만족도 1위는 스위스, 2위는? [그래픽뉴스]
    컨슈머인사이트가 최근 1년(2022년 9월~2023년 8월) 내 해외여행을 다녀온 9375명에게 만족도 조사를 진행했다. 국가별 종합만족도는 스위스(833점)가 1위, 스페인(810점)이 2위였다. 이어 호주(799점), 이탈리아(778점), 뉴질랜드(775점)가 뒤를 이었다. 일본이 767점으로 6위에 올랐는데 이는 2019년 조사 대비 18계단 수직으로 상승한 것이다. 그 뒤로...
    2023-10-25 16:04
  • 애플페이 효과 '시들'…하반기 카드사들 합류 '고심’
    애플페이 효과 '시들'…하반기 카드사들 합류 '고심’
    소비자리서치 전문기관 컨슈머인사이트에 따르면 애플페이를 1~2회 이용해보고 지금은 이용하지 않는다는 응답은 17.6%로 집계됐다. 애플페이를 아직 안 써본 아이폰 사용자도 전체의 60%를 웃돌았다. 애플페이는 3월 국내 카드사 중 유일하게 현대카드와 서비스 제휴를 맺고 출시됐다. 현대카드는 신규 회원을 대거 유치하며 KB국민카드를 제치고 시장점유율 업계...
    2023-10-03 07:00
  • KB국민은행 '리브모바일', 올해 상반기 이동통신 이용자 만족도 1위 선정
    KB국민은행 '리브모바일', 올해 상반기 이동통신 이용자 만족도 1위 선정
    2021년 하반기 이후 4회 연속 이용자 만족률 1위알뜰폰 최초의 24시간 고객센터·멤버십 제도 운영"앞으로도 고객들에게 새로운 경험과 만족 제공" KB국민은행은 컨슈머인사이트가 발표한 '2023년 상반기 통신3사·알뜰폰 브랜드별 체감만족률'에서 'KB리브모바일'이 1위를 기록했다고 23일 밝혔다. 컨슈머인사이트는 소비자리서치 전문 기관으로, 매...
    2023-08-23 13:20
  • 상륙 3개월 애플페이, 점유율 한 자리…신세계·CJ·이랜드 “도입 검토 중”
    상륙 3개월 애플페이, 점유율 한 자리…신세계·CJ·이랜드 “도입 검토 중”
    신세계백화점 관계자 역시 “도입을 검토 중이지만 구체적인 계획은 미정”이라는 입장을 표했다. 한편, 지난달 시장조사기관 컨슈머인사이트의 설문조사 결과에 따르면 아이폰 이용자 중 애플페이를 쓰지 않는 사람들은 그 이유로 ‘오프라인에서 결제 가능한 곳이 적다’는 이유를 두 번째로 많이 꼽았다. 제휴 카드사가 적다는 점이 첫 번째로 꼽혔다.
    2023-06-12 16:10
  • 세종텔레콤, 커넥티드 사업 통해 ESG내재화 실천
    세종텔레콤, 커넥티드 사업 통해 ESG내재화 실천
    시장조사업체 컨슈머 인사이트의 2020년 발표에 따르면 한국인의 휴대폰 평균 교체 기간은 대략 27개월이다. 대부분이 2년제 요금제를 사용, 약정 기간이 끝나면 새로운 신형 휴대폰으로 변경한다. 최근 중고 휴대폰의 재활용이 늘어나고 있으나, 환경부의 2021년 자료에 따르면 국내 의무 재활용량은 아직 10% 미만에 그쳐, 폐휴대폰 처리는 여전히 환경오염 문제가 되고...
    2023-06-02 10:08
12345

많이 본 뉴스

최신 영상

최신 뉴스

뉴스발전소

내가 저장한 뉴스 모아보기

한 컷

  • 오늘의 상승종목

  • 09.09 장종료

실시간 암호화폐 시세

  • 종목
  • 현재가(원)
  • 변동률
    • 비트코인
    • 74,893,000
    • +1.33%
    • 이더리움
    • 3,150,000
    • +1.16%
    • 비트코인 캐시
    • 420,300
    • +1.79%
    • 리플
    • 722
    • +0.42%
    • 솔라나
    • 175,600
    • -0.28%
    • 에이다
    • 463
    • +1.98%
    • 이오스
    • 658
    • +3.13%
    • 트론
    • 209
    • +1.95%
    • 스텔라루멘
    • 123
    • +0.82%
    • 비트코인에스브이
    • 60,700
    • +1.17%
    • 체인링크
    • 14,560
    • +3.85%
    • 샌드박스
    • 338
    • +1.5%
* 24시간 변동률 기준