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  • '토종 플랫폼' 때리던 정부…급할 땐 왜 '네카오'부터 찾나
    '토종 플랫폼' 때리던 정부…급할 땐 왜 '네카오'부터 찾나
    네이버와 카카오는 과거 코로나19 당시에도 정부의 요청 등에 따라 여러 공적 서비스를 개발하며 사실상 정부 업무를 대신 수행했다. 이들은 △약국별 마스크 재고상황 확인 서비스 △QR 체크인 서비스(전자출입명부) △잔여백신 당일예약 서비스 △백신접종 증명서 발급 등 서비스를 개발해 국민들의 편의성을 높였다. 코로나19 예방접종 사전예약 시스템 먹통 사태에도...
    2024-08-30 05:00
  • [사설] 지구촌 마비시킨 ‘IT 대란’…우린 괜찮나
    앞서 2022년과 2021년엔 카카오톡과 KT 인터넷 먹통 사태를 겪었다. 사이버 안보 대응 체계가 이렇게 허술하기도 쉽지 않다. 정부는 올해 초 인프라 강화 등이 담긴 종합 대책을 내놓았지만, 최근까지도 장애가 잦다고 한다. 소 잃고 외양간도 제대로 못 고치는 사이버 실력으로 앞으로 더 크고 치명적인 규모로 터질 ‘IT 대란’ 혹은 ‘IT 공격’에 대처할 수 있나....
    2024-07-22 05:00
  • “자물쇠 풀릴라” 뒷수습 나선 쿠팡…1400만 충성고객의 선택은? [이슈크래커]
    “자물쇠 풀릴라” 뒷수습 나선 쿠팡…1400만 충성고객의 선택은? [이슈크래커]
    카카오톡 먹통 사건이 있었을 당시에도 ‘카카오톡 이탈’을 점친 이들이 다수였지만, 카카오톡 MAU 지표는 되레 증가했습니다. 카카오가 발표한 2022년 4분기 카카오톡의 MAU는 4777만9000명이었는데, 직전 분기(4763만7000명)보다 14만2000명 늘어난 수치였죠. 먹통 당시에는 다른 메신저 앱을 사용했더라도 사태가 정상화하면서 상당수가 다시 복귀한 겁니다. 그러나...
    2024-04-17 16:27
  • 금감원, 카카오 ‘먹통’ 사태 예방…금융사에 리스크 관리 지도
    금감원, 카카오 ‘먹통’ 사태 예방…금융사에 리스크 관리 지도
    금감원은 지난해 10월 카카오 데이터센터 화재 당시 카카오톡을 유일한 로그인 인증수단으로 이용하던 카카오페이와 가상자산거래소 등의 접속 장애가 발생했던 사고를 계기로 전체 금융사를 대상으로 유사한 문제점이 있는지에 대해 점검했다. 점검 결과 일부 금융사에서는 휴대폰 본인인증을 외부 특정업체에 의존하면서 별도의 대체 접속수단을 마련하지 않았다....
    2023-12-18 14:00
  • “기업은 여자가 구한다?”…‘구원투수’ 된 여성 CEO들 [이슈크래커]
    “기업은 여자가 구한다?”…‘구원투수’ 된 여성 CEO들 [이슈크래커]
    소위 ‘먹튀’ 논란을 수습하기 위해 등장한 남궁훈 전 대표는 지난해 10월 카카오톡 ‘먹통’ 사태에 책임을 지고 물러났습니다. 그는 재직 시절 책임 경영을 다짐했지만, 지난 상반기 주식매수선택권(스톡옵션) 행사로 94억3200만 원의 차익을 챙겨 세간의 입길에 올랐죠. 2015년 10월부터 2018년 3월까지 카카오 단독 대표로 재직했던 임지훈 전 대표는 598억 원의...
    2023-12-14 16:24
  • 행정망 재가동됐지만…장애 원인도 모르는 정부
    행정망 재가동됐지만…장애 원인도 모르는 정부
    또 ‘디지털 재난’ 대응도 지난해 카카오톡 먹통 사태와 대비된다는 지적이 나온다. 행정안전부는 20일 ‘지방행정 전산서비스 장애 대응 상황실’ 운영에 들어갔다. 지방행정 전산서비스 장애 대책본부는 고기동 행안부 차관을 상황실장으로 삼고, 디지털정부실장을 상황총괄관리관으로 하는 장애대응 상황실을 이날 오전 7시 꾸렸다. 정부 온라인 민원 서비스...
    2023-11-20 17:03
  • 일부 안드로이드 폰에서 ‘카카오톡 먹통’ 발생…“현재는 정상화”
    일부 안드로이드 폰에서 ‘카카오톡 먹통’ 발생…“현재는 정상화”
    일부 안드로이드 폰에서 카카오톡 ‘먹통’ 현상이 발생해 사용자들이 불편을 겪었다. 6일 IT업계에 따르면 카카오톡은 이날 정오께부터 이용자들의 메시지가 제대로 전달되지 않는 오류를 일으켰다. 장애는 약 1시간 동안 이어졌다. 온라인 커뮤니티, SNS(소셜미디어) 등에는 휴대전화로 카카오톡 전송이 되지 않는다는 게시글이 다수 게재됐다. 포털사이트 등에서...
    2023-11-06 14:56
  • 화재로 인한 카카오톡 먹통 1년 뒤…지방에 신규 데이터센터 10곳 추진
    화재로 인한 카카오톡 먹통 1년 뒤…지방에 신규 데이터센터 10곳 추진
    1년 전 SK C&C 판교데이터센터 화재로 인한 ‘카카오톡 먹통’ 사태 이후 정부가 신규 데이터센터 10곳의 지방 설치를 추진하는 것으로 나타났다. 산업통상자원부는 27일 서울 영등포구 한국전력공사 남서울본부에서 ‘데이터센터 지역 분산 주요 프로젝트 점검회의’를 열고 프로젝트 추진 상황을 점검했다. 이날 회의에는 산업부를 비롯해 강원·충남·충북·전남...
    2023-10-27 08:22
  • 네이버 공동창업자 출신, 2년 간 카카오 컨트롤타워 합류
    네이버 공동창업자 출신, 2년 간 카카오 컨트롤타워 합류
    카카오는 지난해 10월 데이터센터(IDC)의 화재에 따른 카카오톡 서비스 먹통 사태로 물의를 빚었다. 올해에는 SM엔터테인먼트 인수 당시 시세 조종 혐의로 금융당국의 조사를 받고 있다. 최근에는 카카오의 재무그룹장이 법인카드로 1억 원 상당의 게임 아이템을 결제한 사실이 드러났다. 시민단체가 카카오 계열사 그라운드X의 가상자산 클레이를 이용한 배임·횡령...
    2023-09-25 14:29
  • 정산이 뭐길래…피프티 피프티·유준원이 소속사와 싸우는 이유 [이슈크래커]
    정산이 뭐길래…피프티 피프티·유준원이 소속사와 싸우는 이유 [이슈크래커]
    이후 소속사는 다시 유준원의 어머니와 나눈 카카오톡 대화 내용을 공개했는데요. 이 대화에서 어머니가 유준원과 소속사의 수익 분배를 6:4로 할 것으로 요구한 것이 밝혀졌죠. 대중들의 반응도 처음에는 도대체 소속사의 계약 과정이 어땠는지에 대한 의문으로 시작했는데요. 양 측의 입장이 연이어 발표되며 대중은 유준원을 향해 비난의 목소리를 높였죠....
    2023-08-24 16:23
  • 이용자 이탈, 실적ㆍ주가 곤두박질…창업주도 수조 원 평가손실 [네카오의 기업가정신中]
    이용자 이탈, 실적ㆍ주가 곤두박질…창업주도 수조 원 평가손실 [네카오의 기업가정신中]
    하지만 과도한 수수료 장사, 쇼핑 알고리즘 조작, 먹통 사태, 골목상권 침해, 카카오택시 팁 도입 등으로 ‘국민 밉상’으로 도마위에 올랐다. 이들 기업의 위기는 실적과 주가가 대변하고 있다. 언택트 수혜로 2021년 6~7월 고점을 찍었던 주가는 곤두박질쳤다. 17만 원을 넘어섰던 카카오 주가는 주요 계열사의 만성 적자 및 희망퇴직, 쪼개기 상장, 블록딜 사태...
    2023-08-09 05:00
  • 혁신 빠진 '벌크업', 국민도 알았다…2명 중 1명 “호감도 추락” [네카오의 기업가정신上]
    혁신 빠진 '벌크업', 국민도 알았다…2명 중 1명 “호감도 추락” [네카오의 기업가정신上]
    호감도 하락의 이유로 △카카오 쪼개기 상장 △주가 폭락 △골목 상권 침해 △검색 시 과다한 광고 △알고리즘 조작 △데이터 센터 화재로 인한 카카오 먹통 △네이버 사내 문화 등을 꼽았다. 호감도가 하락했다고 대답한 시민들은 “기업이 이윤을 추구하는 건 이해한다”면서도 “고객과 주주, 사회를 생각하는 모습이 보이지 않아 반감을 갖게 됐다”고 입을...
    2023-08-08 05:00
  • [기자수첩] 브라이언 ‘라이트 타임, 라이트 액션’ 기억하나요?
    [기자수첩] 브라이언 ‘라이트 타임, 라이트 액션’ 기억하나요?
    카카오는 카카오톡을 기반으로 문어발식으로 사업을 확장해 167개(올해 1분기 기준)의 계열사를 거느리는 ‘국민 플랫폼’으로 거듭났지만 먹통 사태, 골목상권 침해, 쪼개기 상장, 블록딜 사태 등으로 ‘국민 밉상’으로 전락하는 동시 주요 계열사들이 적자를 기록하는 등 경영난까지 겪고 있다. 이미 일부 계열사들은 권고사직과 희망퇴직 등을 진행하고 있다....
    2023-07-28 05:00
  • 카카오페이, 2시간째 먹통... 서비스 장애
    카카오페이, 2시간째 먹통... 서비스 장애
    카톡은 지난해 10월 초유의 장기간 장애 사태를 빚었다. 올해에도 지난 1월 17일과 이달 8일 접속 장애를 일으켰다. 카카오페이증권도 지난 1월 12일 10분가량 애플리케이션 서비스 지연으로 접속, 이체, 해외주식 매매 등이 원활히 이뤄지지 않았다. 카카오페이는 지난해 경영진의 스톡옵션 행사에 따른 '먹튀' 논란과 데이터센터 화재로 먹통 사태를 빚기도 했다.
    2023-05-15 14:35
  • [尹정부 1년 ICT③] 온플법 재점화에 정치권 규제까지...플랫폼 수난시대
    [尹정부 1년 ICT③] 온플법 재점화에 정치권 규제까지...플랫폼 수난시대
    윤 대통령은 카카오 먹통 사태 이후 “만약 독점이나 심한 과점 상태에서 시장이 왜곡되거나 더구나 이것이 국가 기반 인프라와 같은 정도를 이루고 있을 때는 국민의 이익을 위해 당연히 제도적으로 국가가 필요한 대응을 해야한다”라고 발언한 바 있다. 이에 과학기술정보통신부는 3월 30일 '디지털서비스 안정성 강화 방안'을 내놨다. 방안에는 국회에서 개정한...
    2023-05-10 05:00
  • 화재로 '먹통' 됐던 카카오톡… 금감원, 카카오뱅크에 '재해복구 전환훈련 미흡' 지적
    화재로 '먹통' 됐던 카카오톡… 금감원, 카카오뱅크에 '재해복구 전환훈련 미흡' 지적
    지난해 데이터 화재로 카카오톡 등 계열사들이 '서비스 먹통' 사태를 일으킨 가운데 금융당국이 카카오뱅크에 재해복구 전환훈련 미흡으로 개선을 요구했다. 당시 계좌이체 송금이 정상 작동돼 문제가 없었던 카카오뱅크는 훈련을 보다 강화하는 등 개선책을 내놨다. 10일 금감원은 카카오뱅크에 정보기술(IT) 관련 검사를 통해 재해복구 전환훈련, 전산장비 장애·오류...
    2023-04-10 09:01
  • 카카오, '카톡 먹통' 피해 보상하고도 논란…보상 아닌 프로모션?
    카카오, '카톡 먹통' 피해 보상하고도 논란…보상 아닌 프로모션?
    카카오가 지난해 10월 발생한 서비스 장애에 대한 보상으로 무료 이모티콘 3종 등을 제공했지만, 또다시 구설에 올랐다. 한 달 후면 유료로 자동 전환되는 ‘톡서랍’ 이용권 때문이다. 5일 카카오는 무료 이모티콘 3종이 담긴 ‘카카오 전국민 마음 패키지’를 제공하며 서비스 장애에 대한 보상에 나섰다. 이와 함께 카카오톡 데이터 관리 서비스 ‘톡서랍 플러스’...
    2023-01-05 19:42
  • 카카오, 먹통 피해접수 소상공인 일괄지원…최대 5만 원
    카카오, 먹통 피해접수 소상공인 일괄지원…최대 5만 원
    카카오가 SK(주) C&C 판교 데이터센터 화재로 인한 서비스 장애로 영업에 피해를 입은 소상공인에게 최대 5만 원을 지원하기로 했다. 카카오는 ‘1015 피해지원 협의체’에서 수립한 데이터센터 화재에 따른 서비스 장애 피해지원 계획을 29일 발표했다. 화재 사고가 발생한 지 2개월여 만이다. 협의체는 공식 채널을 통해 접수된 10만5116건 중 다른 계열사 접수 건을...
    2022-12-29 15:51
  • [2022증시 결산]②코스피 시총 372兆 증발…‘지각변동’에 반도체‧성장주는 몰락
    [2022증시 결산]②코스피 시총 372兆 증발…‘지각변동’에 반도체‧성장주는 몰락
    6위였던 카카오는 ‘경영진 스톡옵션 먹튀 논란’, ‘쪼개기 상장’, ‘카카오톡 먹통 사태’ 등 각종 리스크를 견디지 못하고 아예 시총 10위 밖으로 밀렸다. 코스닥 시장도 올해 부진했다. 코스닥시장에 상장한 기업 전체 시총은 지난해보다 27.5%(122조9064억 원) 감소했다. 지난해 ‘10조 클럽’에 이름을 올렸던 셀트리온헬스케어와 에코프로비엠도 올해...
    2022-12-26 16:13
  • “마음 놓을 새가 없다” 카카오 그룹株, 반등할까 싶으면 터지는 악재
    “마음 놓을 새가 없다” 카카오 그룹株, 반등할까 싶으면 터지는 악재
    삼성전자에 이어 한때 ‘국민주’ 명성을 얻었던 카카오가 끝 모를 추락을 거듭 중이다. 올해 금리 인상기라는 불리한 매크로 환경에다가 데이터센터 화재로 인한 ‘먹통’ 사태와 실적 부진, 보호예수 해제 등으로 줄곧 맥을 못 췄다. 연말에도 공정거래위원회(공정위)의 검찰 고발이라는 악재를 마주하게 되면서 반등은 쉽지 않을 것으로 분석된다. 16일...
    2022-12-16 16:15
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