소비자의 결제 편의성 증진, 후불결제 및 대환대출 등 서비스 확장을 고려해야 한다”고 말했다.
이어 “이커머스 시장에서 성공적으로 안착한 간편결제사들이 오프라인으로 진출하는 것은 자연스러운 현상이며, 소비자들이 원하는 간편결제 편리성과 혜택을 기반으로 부정결제 및 개인정보 유출에 대비한 장치 마련과 건전성 강화에도 힘써야 한다”고 강조했다.
한편 PCI-DSS 인증은 비자(Visa), 마스터카드(MasterCard), 아메리칸익스프레스(American Express) 등 6개 국제브랜드 카드사가 2004년 처음으로 제정한 국제보안 표준이다. 카드정보 해킹, 도난, 분실 등의 사고로부터 고객의 정보를 보호하기 위해 마련한 국제 보안표준 인증이기도 하다.
단, 신용카드사는 관련 법령 준수와 함께 애플페이와 관련된 수수료 등의 비용을 고객 또는 가맹점에 부담하게 하지 않아야 한다. 고객의 귀책 없는 개인정보 도난, 유출 등으로 야기된 손해에 대해 책임을 지는 등 소비자 보호 방안도 마련해야 한다.
향후 애플페이 서비스 출시를 통해 일반 이용자의 결제 편의성이 높아질 전망이다. 근거리무선통신(NFC) 기술을...
단, 신용카드사는 관련 법령 준수와 함께 애플페이와 관련된 수수료 등의 비용을 고객 또는 가맹점에 부담하게 하지 않아야 한다. 고객의 귀책 없는 개인정보 도난, 유출 등으로 야기된 손해에 대해 책임을 지는 등 소비자 보호 방안도 마련해야 한다.
향후 애플페이 서비스 출시를 통해 일반 이용자의 결제 편의성이 높아질 전망이다. 근거리무선통신(NFC) 기술을...
KB국민카드는 고객이 모바일 앱에 접속했는데 다른 고객의 개인정보 및 카드 이용정보가 1시간 넘게 노출되는 사고가 발생했다.
금감원은 지난달 21일 삼성증권과 KB국민카드 개인정보 유출과 관련해 소비자 피해가 발생하면 배상토록 하겠다며 조사를 시작했다.
삼성카드와 KB국민카드에 앞서 지난달 신한카드는 신한카드고객들 사이에서 본인도 모르는 사이...
정보가 모이면서 소비자에게 맞춤형 서비스를 제공할 수 있게 됐다"면서도 "금융정보들이 하나로 합쳐지면서 소비자 보호와 개인정보보호 문제 발생 가능성이 커진 점은 숙제"라고 말했다.
최근 삼성 '모니모'와 KB국민카드 앱 개인정보 유출 사건이 발생했다. 금융감독원은 사고 발생 경위를 파악하고 재발 방지를 위해 관련 시스템을 즉시 개선할 방침이다.
때문에 카드사 입장에서는 고객유출 우려가 큰 상황이다.
카드 업계는 전자금융업자와 금융회사의 형평성을 위해 리스크 관리 및 수수료 등 동일 규제 필요하다는 입장이다.
카드사 관계자는 "금융당국으로부터 가맹점 카드 수수료율 인하 등 규제를 강하게 받고 있지만 동일한 기능의 후불결제 서비스의 경우 이에 대한 규제가 없어 형평성에 어긋난다"고...
앞서 금융지주 산하 은행, 증권, 카드 등 계열사들은 2014년 카드사 개인정보 유출 사태 이후 금융지주회사법이 개정되면서 서로 정보를 공유할 수 없게 됐다.
금융지주회사법은 그룹 자회사끼리 내부 경영관리상 이용하게 할 목적에 한해서만 고객 동의 없이 개인신용정보를 제공할 수 있도록 규정하고 이를 영업이나 마케팅 차원으로 활용하지 못하도록 막아놨다.
내부...
계획안에는 기본원칙, 상품·서비스별 이용자 보호방안, 영업채널 운영 계획, 개인정보 유출 및 금융사고 방지 계획, 내부조직·인력·내부통제 등 상세한 내용을 포함하도록 했다. 해당 내용은 금융감독원장에 제출해야 한다.
금융당국이 조치명령을 사전통지한 이유는 소매금융영업의 단계적 축소·폐지를 추진할 경우 금융소비자 불편 및 권익 축소 등이 발생할...
금융회사 시각에서 이해되지 않았던 이 의견도 고객 정보 유출 문제를 최소화할 수 있다는 부분에서 받아들였다. 이 의원은 “고객 정보 유출은 디바이스간 연결될 때 발생할 가능성이 크다. PC에 공인인증서를 저장했는데, 그 PC를 누군가 탈취했을 때 발생할 수 있다”며 “(PC 디바이스가 없으니) 다른 은행이 PC로 처리하는 프로세스를 카뱅 앱에 반영해야 해서 어려움은...
앞서 금융위는 지난 2014년 카드사의 대량 고객정보 유출 사태의 재발 방지를 위해 개인정보를 불법적으로 유출하거나 활용한 금융회사는 관련 매출액의 3%를 징벌적 과징금으로 물 수 있도록 했고, 과징금 한도도 기존 1~5억 원에서 50억 원으로 확대했다.
이번에 발의된 개정안은 신용정보법 제42조의2에서 ‘다만, 50억 원 이하의 과징금을 부과할 수 있다’라는 문구를...
2014년 1월에는 국민, 롯데, 농협 등 카드사 3사에서 1억4000만 건의 개인정보 유출 사고가 발생했다. 또 KT는 2012년 870만 명, 2014년 1200만 명의 고객정보가 유출되는 사고가 발생했다. 인터넷 ‘나야나’의 경우 2017년 웹 서버 및 백업 서버 153대가 랜섬웨어에 일제히 감염돼 해커에게 13억 원을 주고서야 정상화됐다.
4차 산업혁명을 맞이하면서 편리함 등 긍정적 영향이...
2003년 신용카드 대란, 2008년 키코 사태, 2011년 저축은행 부실 사태, 2013년 동양 사태, 2014년 카드사 고객 정보 유출 사태는 금융산업의 권위와 위상을 땅에 떨어뜨렸다. 문재인 정부에서 터진 채용비리와 사모펀드 사태, 초법적인 키코 손실 보상요구 등도 이름과 성격은 다르지만 처리 과정과 결과는 크게 다르지 않았다. 결국 ‘사고 발생→감독조직 확대→ 규제 강화...
지난 2013년 신용정보 조회 업체 코리아크레딧뷰로(KCB) 소속 직원 박모 씨가 보안프로그램이 설치되지 않은 컴퓨터 등을 사용해 카드 3사 고객정보 1억 건을 유출하는 사건이 발생했다.
당시 카드사들은 KCB와 신용카드 부정사용 방지시스템(FDS) 모델링 개발용역 계약을 체결한 상태였다.
박 씨가 빼돌린 고객정보는 KB국민카드 5378만 건, 농협은행 2259만 건...
금감원 관계자는 “카드사는 이번에 유출된 카드정보를 확인해 여전히 유효한 카드라면 새 카드를 발급받도록 소비자에게 권고하고, 부정결제나 부정 출입금이 있는 경우는 자사 부담으로 고객에게 배상을 해주는 등 사후 처리에 집중하게 될 것”이라고 설명했다. 이어 “내부적으로 분석이 다 마무리 돼 양 기관이 추가적으로 만나 협조할 사항은 없다”고 덧붙였다....
2014년 카드정보 유출 사태 때 은행거래를 하는 소비자도 카드사가 해킹되면 자신의 개인정보가 모두 유출되는 문제가 발생해 금융지주사법으로 차단됐다.
이 때문에 현재 금융그룹들은 계열사별 고객 정보를 리스크 관리 차원으로만 이용하는 실정이다. 고객이 해당 지점을 방문하거나 앱을 이용하더라도 맞춤형 상품이나 서비스를 추천받기에는 한계가 있는 것이다....
조회하고 카드사로 결제를 요청하던 방식으로 정보 유출에 대한 위험이 있었으나, 셀피는 NFC 결제를 통해 개인이 가진 스마트폰을 상점의 포스(POS) 및 카드 터미널의 역할을 하게 만들어 보안성이 뛰어나다는 설명이다.
아이씨케이 한정열 대표이사는 “셀피는 모바일 기반 고객주도 결제 솔루션으로 간편결제와 뛰어난 보안성을 기반으로 모바일 결제 시장...
수년 전 카드사정보유출과 KT ENS 부실대출 때도 금융사들은 비상한 각오와 각종 대책을 쏟아냈다. 하지만 가장 중요한 CEO 인식은 여전히 사고 이전에 머물러 있다.
치매 노인의 종잣돈과 파출부의 전 재산을 빼앗아간 이번 DLF 사태는 그 세태를 여실히 보여준다. 금융감독원이 DLF 계좌 3954개를 전수 점검했더니 서류상 하자가 발견돼 불완전판매로 볼 수 있는 의심...
제재 처벌을 받아 법인이 형사처벌을 받으면 정보보호 산업에 지대한 영향을 끼칠 것”이라고 우려하기도 했다.
농협은행ㆍ국민카드ㆍ롯데카드는 2014년 ‘카드사 개인정보 대량유출 사태’를 일으켰다. 카드3사에 등록됐던 1억 건 이상의 고객이름ㆍ주민등록번호ㆍ휴대전화 번호 등 개인정보가 대량으로 유출된 바 있다.
재판부는 내년 1월 31일 선고공판을 연다.
신용카드를 스마트폰에 접촉하면 결제가 완료된다.
이 방식을 이용하면 사용자가 직접 결제를 진행하기 때문에 가맹점 입장에선 기존 3.5% 정도였던 비대면수수료를 0.8% 정도의 대면결제 수준으로 줄일 수 있다. 또 카드사 입장에선 결제정보 노출의 위협을 원천 차단돼 고객 정보 유출이라는 리스크 비용을 없애준다. 한 대표는 “셀피는 타 결제 솔루션과 비교해...