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[위메프] [티몬] 문자 클릭 금지…티메프 사태 악용 '스미싱 문자' 횡행

‘[티몬] 회원님께서 주문하신 상품이 발송되었습니다.’ 스미싱 문자도 발견됐다. 내부 URL 클릭 시 네이버 피싱 페이지로 연결되며 네이버 계정 입력을 요구한다. 악성 앱은 설치·실행 시 △설치 후 아이콘 은닉 수행 △기기명, IMEI 등 단말 정보 유출 △스마트폰 내 저장된 연락처 및 문자 메시지 등 개인정보 탈취 △공동인증서 수집을 통한 금융정보 탈취 △피해자...

2024-08-02 14:14
채널톡, AI 에이전트 ‘알프' 강화 위해 대규모 업데이트 실시

신규회원·첫 주문고객·우수회원 등과 같은 고객 유형, 결제·배송·취소 등 상담 상황에 따라 맞춤형 시나리오를 설계해 각 상황에 맞는 섬세한 고객 상담 자동화 설정이 가능하다. 특히 AI 에이전트 ‘알프(ALF)’와의 연동으로 상담 효율을 극대화한다. 예컨대 △단순문의 처리 △ 상담원 상담 종료 후 단순문의 응대 △VIP 고객, 장바구니에 물건을 담은 고객, 재방문...

2024-07-30 09:19
티몬·위메프, 소비자 환불 속도↑…총 2만8700건 취소 완료 [티메프發 쇼크]

28일 이커머스업계에 따르면 티몬은 이날 오전 기준 600건의 주문을 취소하고 환불 절차를 진행했다. 또 티몬은 26일부터 이틀간 도서문화상품권 선주문건 2만4600건을 취소 처리했다. 취소액은 KG이니시스 약 26억 원, 나이스페이먼츠 약 42억원 , KCP와 한국정보통신(KICC) 약 40억 원 등 모두 108억 원이다. 위메프도 이날 오전까지 3500건의 환불 절차를 완료했다....

2024-07-28 15:50
[티메프發 쇼크][종합]네이버ㆍ카카오ㆍ토스, 선환불 처리 신청방법은?

카카오페이는 티몬·위메프에서 카카오페이로 결제한 내역과 함께 주문 건별로 주문내역 및 배송 상태 등을 확인해 결제 취소를 신청하면 접수 내역을 확인한 후 최대한 빠르게 환불을 처리키로 했다. 카카오페이 앱을 활용하면 고객센터-티몬·위메프 취소 신청을 통해 환불을 접수할 수 있다. 카카오톡을 활용하면 카오페이-전체-고객센터-티몬·위메프 취소 신청을...

2024-07-28 13:31
[티메프發 쇼크] 네이버ㆍ카카오페이, 오늘부터 선환불 접수 처리

카카오페이는 티몬·위메프에서 카카오페이로 결제한 내역과 함께 주문 건별로 주문내역 및 배송 상태 등을 확인해 결제 취소를 신청하면 접수 내역을 확인한 후 최대한 빠르게 환불을 처리키로 했다. 카카오페이 앱을 활용하면 고객센터-티몬·위메프 취소 신청을 통해 환불을 접수할 수 있다. 카카오톡을 활용하면 카오페이-전체-고객센터-티몬·위메프 취소 신청을...

2024-07-28 09:50
카카오·네이버페이, 28일부터 티몬·위메프 결제액 선환불

카카오페이 관계자는 "티몬, 위메프 결제 취소 접수 채널은 28일 오후 12시경 카카오페이앱과 카카오톡 고객센터에 오픈될 예정"이라며 "티몬, 위메프에서 카카오페이로 결제한 내역과 함께 주문 건별로 주문내역·배송상태 등을 확인해 결제 취소를 신청하면 접수 내역을 확인 후 최대한 빠르게 환불을 안내할 계획"이라고 밝혔다. 카카오페이는 티몬...

2024-07-27 21:43
네이버ㆍ카카오, 티몬ㆍ위메프 결제액 선환불

티몬과 위메프에서 카카오페이로 결제한 내용과 주문 건별 주문 내역, 배송 상태 등을 제출하면 카카오페이가 접수된 내용을 확인해 환불을 안내한다. 토스는 26일부터 앱과 카카오톡 공식 계정을 통해 중개 요청 접수창구를 운영 중이다. 토스는 중복 환불과 잘못된 환불을 방지하기 위해 티몬과 위메프 측에 취소 가능한 데이터 목록을 요청해 둔 상태로, 이의제기...

2024-07-27 21:39
"이게 앨범이라고요?"…어른들(?)은 이해 못 하는 미니어처 트렌드 [솔드아웃]

귀여운 인증샷 한 장을 찍기 위해 기꺼이 주문할 수 있는 금액이라는 후기도 눈길을 끕니다 한입 케이크도 인기입니다. 통상 생일이면 케이크를 사서 축하해주곤 하는데, 한 판을 모두 먹기엔 부담인 데다가 냉장고 자리도 녹록지 않습니다. 축하받을 지인들이 많은 '인싸'라면 고민은 더욱 깊어지는데요. 그렇다고 선물 받은 케이크를 버릴 수도 없죠. 이에 한입...

2024-07-26 17:04
세종네트웍스, 신원 보장 서비스로 스미싱·해킹 막는다

비스테이지는 이번 국제 SMS 서비스 연동을 통해 글로벌 팬들에게 아티스트, 구단의 행사 및 스케줄 등을 공지하고 굿즈·티켓 주문 및 배송 현황 등을 안내한다. 최근 메시지 시장에서는 ‘리치 커뮤니케이션 수트(RCS)’가 주목받고 있다. RCS는 이동통신사의 문자서비스를 보다 확장성 있는 규격으로 제공하기 위해 세계이동통신사업자협회(GSMA)가 개발·채택한...

2024-06-28 08:54
발할라 서바이벌, 인게임 장면 공개…로스트아크, 4년 만에 새 시즌 업데이트 外 [게임톡톡]

관광객 카드를 덱에 넣으면 대상 직업의 극한의 극락 카드가 즉시 덱 구성 인터페이스에 추가되고, 주 직업의 카드와 동일하게 덱에 추가할 수 있다.음료와 관광지: 마린에는 여섯 가지의 음료 주문이 준비돼 있으며, 각 주문은 최대 세 번까지 시전해 마실 수 있다. 또 마린의 섬 곳곳에는 여섯 개의 관광지가 있으며, 조건을 충족하면 각 장소를 일찍 열 수도 있다....

2024-06-19 14:33
오픈채팅방에서 피터 린치 등 투자전문가 사칭 불법리딩 성행…금감원, 소비자경보 ‘주의’

이들은 매매지시에 따라 주문을 제출했는지 확인하기 위해 매매내역 캡처 파일 송부를 요구하기도 한다. 이외에도 1대 1 메시지를 통해 접근해 이러한 불법리딩을 하는 사례도 나타났다. 금감원은 투자전문가 이름을 사칭해 채팅앱에서 행해지는 해외주식 매매리딩을 무조건 신뢰해 투자하는 것에 주의를 기울이고, 1대 1 투자 조언을 듣는 경우라면 투자자문업체...

2024-06-16 12:00
하이투자증권, 미국 주식 서비스 강화…"영업 저변 확대"

해외주식 야간·미들 데스크를 운영해 야간에도 주문, 환전, 장애 대응 등 미국 주식 거래와 관련한 지원받을 수 있도록 했다. 하이투자증권 관계자는 “지속적으로 미국 주식 관련 인프라와 콘텐츠 고도화를 추진해 나갈 방침”이라며 “콘텐츠 차별화를 통해 대고객 서비스를 확대하는 등 사업 규모를 확대하여 영업 저변을 넓혀나갈 계획”이라고 말했다.

2024-05-09 10:34
CJ ENM “티빙 많이 보면, tvN으로도 유입”…'멀티 플랫폼'으로 수익 개선 시도

미디어 톡-2030은 TV를 안 본다고? tvN은 달라!’ 미디어톡에서 홍기성 CJ ENM 미디어사업본부장은 “tvN과 티빙을 동시에 활용한 CJ ENM의 젊은 세대 공략은 계속 이어질 것”이라며 이같이 말했다. CJ ENM에 따르면 월화드라마 선재 업고 튀어의 티빙 주문형비디오(VOD) 누적시청시간과 2049 세대 남녀의 tvN 본방송 시청률은 동반 성장하고 있다. TV에서 출발한...

2024-05-09 05:00
아이디어스, 5월 ‘다정의 달' 프로모션 진행…최대 86% 할인

주문자는 선물을 받는 사람 연락처만 있으면 선물 주문이 가능하며, 상대방은 카카오톡 알림톡을 통해 배송지 입력이 가능하다. 아이디어스 선물하기 인기 작품으로는 수제 디저트, 디퓨저(방향제품) 등이 있다. 김동환 백패커 대표는 “아이디어스 구매 고객 중 가장 큰 비중을 차지하는 2030세대는 특별한 가족 이벤트를 준비하기 위해 아이디어스를 많이 찾아...

2024-04-17 09:59
[특허, 톡!] 지재권 대응 시급한 ‘알리지옥’

‘알리지옥.’ 알리익스프레스(AliExpress·알리)라는 알리바바 그룹 계열의 온라인 유통 플랫폼에서 물건을 한번 사면 계속 주문하게 된다는 신조어다. 이미 올해 초부터 소셜 네트워크 및 기사에서 쉽게 접할 수 있는 유행어이다. 그만큼 우리나라에서 알리의 공격적인 마케팅이 심상치 않다. 알리는 우리나라 소비자에게 단순히 초저가 공세뿐만 아니라 막강한...

2024-04-04 05:00
‘금은방 된 편의점’ CU, 조폐공사 ‘카드형 골드’ 한정판매

99%를 보증하는 정품 보증서와 고급 케이스가 동봉된다. CU는 내달 30일까지 카드형 골드를 구매한 고객을 대상으로 경품 추첨 이벤트를 진행한다. CU 점포를 방문하여 해당 상품을 구매한 후 홈 배송 주문서를 입력하면 자동 응모되며, 추첨을 통해 초콜릿 실버바 핑크베리 100g, 도깨비 카드형실버 10g, CU 모바일상품권 등 다양한 경품을 증정한다.

2024-03-31 09:57
“어르신들 소외되지 않도록”…교육ㆍ재취업도 지원[파워시니어-금융을 바꾼다②]

#70대 B 씨는 인천광역시 남동구의 신한은행 금융교육 센터 '신한 학이재'에서 키오스크 주문 방법을 연습했다. B 씨는 "식당에서 키오스크를 사용할 때면 항상 주변 젊은 사람들에게 도움을 받곤 했었는데, 학이재 강사님이 친철하게 알려주셔서 잘 배웠다"며 "이제 내가 스스로 (키오스크를) 이용할 수 있게 된 것에 감사하다"고 말했다. 1980년대...

2024-03-26 05:00
신동빈의 AI 특명…롯데쇼핑 야심작 ‘라일락’ 밑그림

광고제작·고객상담 등에 활용백화점 내·외부 그림 AI가 그려“회원 4200만명 연계 수익창출” 신동빈 롯데그룹 회장의 ‘인공지능(AI) 강화’ 주문에 맞춰 유통군 핵심 계열사인 롯데쇼핑이 AI 개발에 박차를 가하고 있다. 지난해 하반기 김상현 롯데쇼핑 부회장이 언급한 생성형 AI 추진체 일부 공개를 비롯해 롯데백화점과 롯데홈쇼핑 등 각 유통사가 앞 다퉈...

2024-02-14 20:10
“AI 쇼호스트가 팝니다” 롯데홈쇼핑, 신규프로그램 론칭

그 결과 패션 매출 비중이 낮은 평일 오후 시간대임에도 불구하고 동시간대 패션 방송 대비 주문건수가 30% 이상 신장했다. 정윤상 롯데홈쇼핑 방송제작부문장은 “앞으로 인플루언서 협업 뿐만 아니라 디지털 기술과 트렌드를 반영한 차별화 콘텐츠를 지속적으로 선보이며 경쟁력을 강화해 나갈 계획”이라고 말했다.

2024-02-13 13:52
‘모든 메뉴 8분 제공’, 제일제면소 수원역사점 신규 오픈

평일 오전 7시에서 9시 사이에 면∙밥∙세트 메뉴 주문 시 꼬치 어묵 또는 캔음료 1개를 무료로 증정한다. 주말에는 ‘제일 샤브국수’ 포함 2만 원 이상 주문하거나 AK플라자 당일 구매 영수증을 제시 후 면∙밥∙세트 메뉴를 주문하면 ‘씨앗닭강정’을 무료로 제공한다. 자세한 내용은 제일제면소 홈페이지와 카카오톡 플러스 친구 채널에서 확인할 수 있다.

2024-02-08 08:59

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