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“티메프 셀러·고객 잡아라”...이커머스 업계 ‘문 활짝’

다만 롯데온은 유료멤버십 ‘롯데오너스’를 강화하기보다는 다음날 무료 배송 혜택 확대, 당일 배송 서비스 검토 등 전반적인 서비스 질을 높이는 전략을 취하고 있다. 업계 관계자는 “이커머스업계 특성상 다양하고 좋은 물건이 많아야 자사 채널로 소비자들을 끌어들일 수 있는 만큼 셀러 유치에도 적극적으로 나서고 있는 것”이라며 “점유율 확대를 위해 셀러...

2024-09-05 05:00
중국發 B2B 1688닷컴·한국 파빌리온 출격…서울시, 소상공인·소비자 보호 모색

최근 중국 이커머스 업체들은 B2B 플랫폼의 국내 진출에 본격적으로 사활을 걸고 있다. 알리바바그룹의 대표적인 B2B 플랫폼 ‘1688 닷컴’은 대량 구매와 도매를 위한 서비스를 제공하고 있다. 중국 내 B2B 플랫폼에서도 가장 저렴한 가격으로 상품을 파는 것으로 알려졌다. 1688닷컴은 최근 국내 1위 도매 사업자 ‘도매꾹’과 협업 계획을 밝히고, 한국 시장 전문가를...

2024-09-04 14:40
안정은 11번가 대표 “안심정산 확대로 판매자와 동반성장할 것”

이어 “SK그룹 11번가를 믿고 거래하고 있는 많은 판매자들이 안심할 수 있는 최고의 협력 파트너가 되겠다”고 덧붙였다. 최근 미정산 피해를 입은 판매자들에게 최대 210만 원 상당의 마케팅 비용지원 등을 포함한 다양한 방안을 발표한 11번가는 이번 CEO레터를 통해 11번가 기존 판매자들과의 상생 방안을 밝히고 이커머스 시장의 위기를 돌파해나간다는 계획이다.

2024-09-04 14:07
“학생이면 무료”…11번가, ‘캠퍼스클럽’ 론칭

이커머스 업계에서 최근 멤버십 경쟁이 치열한 가운데 11번가가 세분화된 타깃 고객에게 맞춤형 혜택을 무료 제공하는 ‘클럽형 멤버십’으로 충성고객 강화에 나선다. 11번가는 학생 고객에게 전용 쇼핑혜택을 무료 제공하는 학생 전용 클럽형 멤버십 ‘캠퍼스클럽’을 론칭했다고 3일 밝혔다. 월 단위 결제를 통해 유료 서비스를 제공받는 ‘구독형 멤버십’과는...

2024-09-03 12:00
한국 소비자 마음 얻은 알리...“주 평균 1.55회 이상 이용”

3일 시장조사 전문 기관 엠브레인이 전국 성인 남녀 1000 명을 대상으로 진행한 '2024 해외 이커머스 플랫폼 인지도 및 사용 실태 조사'에 따르면, 알리익스프레스(알리)의 평균 이용 횟수는 주 1.55회 이상으로 확인됐다. 이는 알리가 국내 시장에 진입한 이후 사용자 경험(UX), 가격, 서비스, 품질 등 다양한 측면에서 플랫폼 개선을 시도한 것이 성과를 낸 결과로...

2024-09-03 10:21
글로벌 통합 물류 플랫폼 ‘아르고’, 미국 법인 설립… 미주 물류 시장 본격 진출

테크타카는 미국 법인을 비롯해 일본 등 해외 주요 거점에 순차적으로 물류 네트워크를 형성, 이를 기반으로 아르고의 서비스 고도화에 나서 국내 이커머스 판매자와 해외 역직구 판매자까지 아우르는 풀필먼트 서비스를 선보일 계획이다. 아르고는 지난 2021년 자체 개발한 물류 시스템이 탑재된 풀필먼트 서비스를 개시한 이후 약 3년만에 락앤락, 농심켈로그 등...

2024-09-02 09:28
네이버쇼핑, 일부 채널 수수료 3개월 감면... SME 사업 활성화 지원

현재 도착보장 운영 판매자의 70% 이상이 무료교환반품 서비스를 제공 중이다. 이윤숙 네이버 쇼핑사업 부문장은 “네이버는 기술과 플랫폼을 바탕으로 SME의 매출 향상과 시장 활력에 도움이 되는 상생안을 다양하게 운영해 왔다”며 “다소 침체한 최근의 이커머스 사업 환경에서 SME들이 안정적으로 비즈니스를 이어갈 수 있도록 지원하겠다”고 말했다.

2024-09-02 09:22
티메프 사태 이후 ‘패션·뷰티 브랜드 맛집’ 된 롯데온

‘믿을 수 있는’, ‘안전한 유통 플랫폼’에 대한 고객 니즈 커져업계 유명 브랜드와 협업관계 구축, 단독 및 선출시 물량 확보 롯데쇼핑 계열 이커머스플랫폼 롯데온을 찾는 고객이 티몬·위메프의 대규모 정산 지연 사태 이후 눈에 띄게 증가하고 있다. 29일 모바일인덱스에 따르면 롯데온의 앱 주간 활성 사용자 수는 티몬 위메프에서 결제가 중지된 7월...

2024-08-29 15:03
신영수 CJ대한통운 대표 “주 7일 배송, 반드시 성공할 것”

신영수 CJ대한통운 대표가 “주 7일 배송과 주 5일 근무를 골간으로 한 ‘매일 오네’ 서비스는 소비자는 물론 이커머스 셀러들과 종사자 모두에게 새로운 성장의 기회를 제공할 것”이라며 “내년부터 안정적인 서비스를 제공하기 위해 차질 없이 준비해 나가겠다”고 밝혔다. 29일 CJ대한통운에 따르면 신 대표는 27일 서울 종로구 CJ대한통운 본사에서 열린 ‘2024...

2024-08-29 09:41
신세계·CJ그룹 사촌동맹...식품·물류·멤버십 ‘전방위 윈윈’

신세계그룹은 이커머스 플랫폼 G마켓의 익일배송 서비스인 ‘스마일배송’ 물량을 CJ대한통운에 위탁했다. 이에 따라 CJ대한통운은 월평균 250만 건, 연간 3000만 건에 달하는 G마켓 스마일배송을 도맡는다. CJ대한통운은 앞으로 SSG닷컴 ‘쓱배송’과 ‘새벽배송’ 물량도 상당 부분 맡을 예정이다. SSG닷컴이 운영하는 물류센터 3곳(김포 2곳·오포)을 연내 위탁받을...

2024-08-28 05:00
티몬·위메프도 경영 정상화 나섰지만…실효성은 ”글쎄요” [티메프發 쇼크]

그러나 이커머스업계는 이런 움직임이 과연 실제 효과를 낼 수 있을 지에 대해선 의심스럽다는 반응이다. 27일 이커머스업계에 따르면 위메프 측은 현재 플랫폼 정상화 방안 마련에 대한 막바지 작업을 진행 중이다. 아직 구체적인 일정은 공개되지 않았으나 티몬과 유사하게 재무와 IT, 법무, 홍보 조직 신설 등을 통해 내부 정비에 주력할 것으로 알려졌다. 앞서...

2024-08-27 15:56
테크타카, 물류 플랫폼 ‘아르고’ 개발…“글로벌 시장 최적화 시스템 구축해 성장”

이커머스 물류 서비스 분야에서 셀러의 주문, 입ㆍ출고, 배송, 재고 관리 등 물류 전 과정을 디지털로 연결, 이커머스 셀러에게 물류 데이터를 실시간으로 관리할 수 있는 환경을 제공한다. 상품관리시스템(CMS), 주문관리시스템(OMS), 창고관리시스템(WMS), 운송관리시스템(TMS), 공급망 관리(SCM) 등 인공지능(AI)을 활용한 다양한 시스템을 자체 개발해 아르고로 제공하고...

2024-08-27 09:28
[오정근 칼럼] 한국 금융 ‘빅뱅’이 필요하다

부동산 PF, 플랫폼 이커머스 위기, 높은 수준의 가계부채 지속, 겉도는 자본시장 밸류업 대책, 글로벌 페이 시대 개인정보 해외누출 등 연이은 금융사고는 오랜 경험이 축적된 전문성 있는 금융당국이라면 상당부분 사전에 예방할 수 있는 부분도 없지 않다. 전혀 사전 예방시스템이 작동하지 않은 가운데 사고가 연이어 나고 국민의 세금을 투입하는 뒷북대책과...

2024-08-27 05:00
에이블리, 올 상반기 거래액 1조원 돌파

올 상반기 4910 거래액은 베타 서비스 기간인 지난해 하반기(7~12월) 대비 4.7배(370%) 늘었으며, 공식 론칭 약 3개월 만인 6월, iOS 앱스토어 쇼핑 부문 무료 앱 인기 순위 2위로 올라섰다. 동기간 아무드 거래액은 180%, 주문 고객 수는 3배(200%) 증가하며 일본 현지 내 대표적인 ‘K스타일 쇼핑 플랫폼’으로 자리매김했다. 강석훈 에이블리 대표는“신규 유저가 꾸준히...

2024-08-26 10:14
주 7일 배송, 물류업계 대세로…자체 배송 없는 이커머스 기대감↑

대한통운의 주 7일 배송이 시행되면 쿠팡을 제외한 11번가, G마켓, SSG닷컴, 롯데온 등 국내 이커머스와 알리익스프레스(알리) 등 C커머스의 수혜가 예상된다. G마켓ㆍSSG닷컴은 현재 각각의 익일배송 서비스 스마일배송ㆍ쓱원데이배송을 CJ대한통운에 맡기고 있다. 특히 신세계그룹이 6월 CJ그룹과 업무협약을 맺고 G마켓 배송 서비스·SSG닷컴 자체 물류센터를 모두...

2024-08-26 05:00
티몬, 큐텐이 없앴던 재무조직 신설…“서비스 정상화 시동” [티메프發 쇼크]

티몬은 23일 전자상거래(이커머스) 플랫폼 재건과 역량 강화를 위해 이 같은 내용의 조직개편안을 발표했다. 티몬은 우선 회사 자금을 관리하고 재무 건전성을 확보할 재무·자금 조직을 신설했다. 티몬은 2022년 큐텐에 인수된 뒤 큐텐 자회사인 큐텐테크놀로지에 재무 기능을 기형적으로 운영돼왔다. 지난달 국회에 출석한 류광진 티몬 대표는 큐텐에서 자금을...

2024-08-23 10:52
“대기업 중심 시장재편 속도, ‘차별화 전략’ 없으면 버티기 힘들 것” [3세대 이커머스 재편]

출혈경쟁 방식이 아닌 배송이나 풀필먼트(물류센터) 등 서비스에서 차별화가 필요하다는 것이다. 서용구 숙명여대 경영학과 교수는 “국내 이커머스 시장은 전세계적으로도 과열된 시장 중 한 곳”이라며 “몸집을 키우기 위해 가격 인하나 멤버십 프로모션 확대는 결국은 돌고돌아 업체의 부담으로 작용하기에 가격 보다 자체 사업 경쟁력 확보에 주력해야 한다”...

2024-08-23 05:10
11번가, 오픈마켓 사업 5개월 연속 흑자

성장 지원 프로그램 ‘오리지널 셀러’의 경우 7월 프로그램 참여 신청 판매자 수가 올해 1분기(1~3월) 평균 대비 75%가량 급증했다. 11번가 관계자는 “앞으로도 건전성·수익성 중심의 내실 있는 질적성장에 주력하고 진정성 있는 지원 정책과 서비스로 고객과 셀러들이 안심하고 이용할 수 있는 국내 이커머스 최고의 신뢰 플랫폼으로 자리잡을 것”이라고 말했다.

2024-08-22 10:06
에이블리, ‘쇼핑몰 창업 솔루션’ 통해 창업한 셀러 1만 명 돌파

나이, 직업, 창업 경험 등에 관계없이 간소화된 쇼핑몰 운영 프로세스를 통해 사업을 시작할 수 있다는 점이 재능 있는 마이크로 셀러의 이커머스 시장 진출을 이끌었다고 회사 측은 설명했다. 창업 초기 또는 중소형 셀러를 위한 인큐베이팅 프로그램도 파트너스 셀러 증가 원동력으로 꼽힌다. 에이블리는 25억 개의 스타일 빅데이터를 기반으로 셀러가 팬층을...

2024-08-21 11:09
스토어링크, 실적 뒷받침되니 따르는 투자…설립 3년새 매출 1900%↑

고도화된 데이터 플랫폼 역량에 기반해 오픈마켓 경쟁 환경 분석, 마케팅 전략 수립 및 실행, 광고 집행 등 이커머스 비즈니스 전 과정에 대응하는 과학적 의사결정 지원 및 자동화 마케팅 서비스를 제공하고 있다. 스토어링크는 설립 첫해 20억 원 규모의 시리즈A를 시작으로 90억 원의 시리즈B와 후속 브릿지 투자, 이번 시리즈C까지 최소 300억 원 이상의 투자를...

2024-08-20 14:22

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