인구감소 지역으로의 ‘방문-체류-이주’가 가능한 대상을 확대하기 위해 다양한 인적자원의 유입과 정착을 촉진하는 제도적 지원의 필요성도 제기됐다. △원격근무ㆍ교육 환경 조성 △지역 특성과 산업 수요를 반영한 맞춤형 교육 프로그램 개발 △외국인 유학생의 지역산업 종사ㆍ정착지원을 위한 비자제도 확대 검토 등이 제시됐다.
상담사는 제품을 직접 원격으로도 제어할 수 있다. 물리적 AS가 필요할 때에는 서비스 기사가 관련 내용을 사전에 확인하고 필요 부품을 준비할 수 있어 더 신속한 수리가 가능하다.
전문 엔지니어로 체계적인 AS 가능
삼성전자는 비스포크 AI 스팀에 맞춰 보다 전문적인 교육 시스템을 구축해 엔지니어들의 역량을 높여 소비자들이 신속하고 정확한 서비스를...
상담사가 원격으로 제품 설정을 조정해 출장서비스 없이도 문제를 해결해 줄 수 있어 고객의 만족도가 높다.
상담 품질과 직결되는 상담사의 역량 강화를 위해 상담사가 엔지니어와 출장서비스 현장을 동행하며 △제품 수리 △고객 응대 등 모든 과정을 직접 경험하고 상담에 접목할 수 있도록 교육 프로그램도 운영 중이다.
컨택센터 운영 노하우를 해외에 전파하여...
앞으로의 추가 연구 계획에 대해서는 “농산물이 수출되는 동안 컨테이너 내부의 환경(온습도, 가스환경 등)을 실시간으로 모니터링하며 품질 변화에 영향을 미치는 요인을 찾아내고 사물인터넷(IoT) 기술과 연계해 원격제어 기술을 접목하는 등 스마트 컨테이너 연구도 함께 진행할 예정”이라고 말했다.
한편 국립원예특작과학원은 농진청 소속...
엔터테인먼트, 홈 피트니스, 교육, 원격 의료 등 다양한 콘텐츠 및 광고를 제공한다. 특히 LG전자는 2027년까지 웹OS 사업에 1조 원 이상 투자하겠다고 밝힌 만큼 이번 행사에서 선발된 기업과 향후 장기적인 협력을 이어갈 가능성이 크다.
LG노바는 미국 전역으로 외연을 확장하며 미래 사업 발굴에 매진하고 있다.
지난 달에는 미국 웨스트버지니아주...
삼성전자는 구매 전 단계뿐 아니라 배송ㆍ설치와 사용정보 교육, 유지보수 관리 영역인 구매 후 단계에서도 좋은 평가를 받았다. 특히 신뢰성, 완전성, 정보 품질, 최신성 등에서 높은 점수를 받았다.
삼성전자는 '삼성닷컴' 채널에서 하나의 카테고리 내 다양한 모델들의 특징을 한눈에 비교할 수 있는 '비교하기' 기능을 제공한다. 이와 함께 제품별 주요...
또한 제주대학교에 RISE 사업의 일환으로 5000유저 라이선스를 제공해, ‘차별 없는 학습 환경’과 ‘원격교육 및 실습 환경’을 구현해 3A(Anyone Anytime Anywhere)가 가능한 가상환경 실현을 목표로 한다.
한편, ACK는 틸론과 2023년 1월에 의료산업분야 협력을 위한 MOU를 체결하고 상급종합병원 및 국립대학교병원을 중심으로 틸론 VDI 영업을...
센터에서는 단순 홈페이지 안내 문의부터 플랫폼 오류 해결 및 원격 서비스 대응, 여·수신 등 맞춤 상품서비스 문의 등 금융 업무와 관련된 모든 영역의 상담 서비스를 제공한다. 민원 데이터 분석을 통한 고객 맞춤형 서비스도 제공할 방침이다.
SBI저축은행은 최상의 금융서비스를 제공하기 위해 앞서 6월부터 모든 상담사를 대상으로 통합 교육을 했다.
송혜진...
앞서 미국의 반려동물 원격 의료 플랫폼 ‘펫하모니’와 서비스 연계를 위한 전략적 업무 제휴를 체결하고 시장 내 입지 확대를 추진하기도 했다.
특히 에이아이포펫은 최근 미국의 동물 행동학 교육 전문 단체 ‘피어프리’와 아시아 최초로 공식 제휴를 체결했다. 피어프리는 미국 수의사인 마티 베커가 2016년 설립한 단체로 반려동물 복지 향상을 위한 행동학 전문...
한미연 공동대표를 맡은 강대희 원격의료학회 회장과 임종윤 한미약품 사내이사를 비롯해 용홍택 전 과학기술정보통신부 차관, 이강덕 KBS N 대표이사, 황만순 한국투자파트너스 대표 등이 참석했다.
정치계에서는 안도걸 더불어민주당 의원, 이강덕 포항시장, 최경식 남원시장 등이 참석해 지역의료 혁신 방향에 대한 깊은 관심을 드러냈다. 조정식 더불어민주당 의원과...
롯데렌탈은 △전자파 관련 교육 지원을 통한 산업 활성화 및 △고사양 측정기 자재 교보재 지원을 통한 최신 연구 스펙트럼 확장 △연구 과제용 측정기 자재 구매 및 렌털 컨설팅을 지원한다.
롯데렌탈은 계측기 렌털 시장 점유율 1위를 기록하고 있다. 전기, 전자, 통신, 방송, 등 산업군에 최적화된 솔루션을 제공한다. 2023년 국제해양방위산업전(MADEX) 참가를...
티프론트 스위치 군(백본·보안스위치)은 ‘클라우드 통합관리 시스템’에서 원격으로 네트워크를 관리할 수 있다. 트래픽 분석, 장애대응, 보안정책 관리가 가능해 지자체 및 본청·지청로 구성된 분산된 네트워크를 중앙집중적으로 관리할 수 있다는 장점이 있다.
새롭게 PAS-K와 티프론트 스위치의 조달 총판사가 된 한기술은 안정적인 기술력을 바탕으로...
지니언스는 2022년 아프리카 시장에 진출한 이후 총 6곳의 고객을 확보했으며, 고객 분야는 금융권을 포함해 교육기관, 건설기업 등으로 다양하다.
특히 지니언스의 솔루션은 케냐 저축신용협동조합(SACCO) 시장에서 주목받고 있으며, 이를 바탕으로 고객을 지속해서 확대하고 있다. 케냐는 2018년 '컴퓨터 오용 및 사이버 범죄에 관한 법률(Kenya Computer Misuse...
양한 금융 사기 유형을 어르신 눈높이에 맞추어 알기 쉽게 설명하고, 이에 대응할 수 있는 구체적인 행동 지침을 제시해 일상생활 속 금융 사기를 예방할 수 있도록 교육했다. 가령, 피싱 사기를 통해 통장에 있는 돈만 잃는 것이 아니라, 원격 조종으로 사진 앨범에서 중요한 개인정보를 유출하여 명의를 도용한 후 대출을 받는 경우도 있다는 점을 강조했다.
또...
정부는 또 11월까지 운항관리사와 조종사 정기교육에 난기류 과목을 신설해 교육을 강화하고 조종사-객실승무원 간 신속한 정보전달 및 난기류 대응 역량 강화를 위한 구체적인 가이드를 마련한다.
아울러 올해 5월 19일 티웨이항공의 난기류에 의한 사고 당시 중상자 전원 좌석벨트를 착용하지 않았고 실제로 전체 항공사고의 10건 중 7건에서 중상자 모두 안전벨트를...
KERIS는 광운학원과 창의적인 글로벌 인재양성을 위한 협력 방안으로 초중등 교육·학습 플랫폼을 공동 운영하는 한편, 고등·원격교육 지원 및 학술정보자원 공동활용를 활성화 할 계획이다.
주요 협력 분야는 △AI 디지털교과서 연계 학습 데이터 수집·활용 체계 구축 △학습자 맞춤형 디지털 교육·학습 플랫폼 공동 기획 및 교육정보 서비스 보급·확산...
교육 과정 대부분은 원격수업 기기인 ‘웨일북’을 활용한 디지털 방식으로 이뤄졌다. 아울러 멘티의 인성 함양을 위한 정서 교류 프로그램도 진행해 위피스쿨 참여자 전원의 만족도를 고려했다.
서부발전은 이번 위피스쿨에 회사의 인적·물적 자원을 적극 활용했다. 서부발전 직원 4명이 멘티를 대상으로 재능기부인 인공지능·코딩 수업을 진행했고, 본사...
헬스온클라우드 자문위원장인 전상훈 분당서울대학교병원 교수는 쇼케이스 모두발언에서 “콜롬비아 시범사업의 성공적 수행을 바탕으로 브라질, 멕시코 등 남미 지역에 한국의 우수한 의료기술과 솔루션을 선보일 수 있게 되어 매우 뜻깊다”며 “원격의료자문과 교육시스템을 이용하면 전 세계 우수한 의료 인프라를 현지에 손쉽게 이식할 수 있다는 점에서...
해결 △원격 서비스 대응 △고객 관리 프로그램 운영 등에 대한 상담 서비스를 제공한다.
다음 달까지 콜센터 전문 상담가 응대 역량 강화에 힘쓴다. 콜센터 상담가가 분야별로 신속하고 정확하게 고객 응대를 할 수 있도록 애큐온저축은행 고객 만족(CS), IT 담당 직원들이 전문 교육팀으로 나선다.
이어 콜센터 운영 현황을 점검해 담당 인력과 업무 범위를 점진적으로...
2부에선 안용원 서울 송례중학교 교사가 지역 초·중·고 교사들에게 인공지능 디지털 교육활동 사례를 설명했다. 안 교사는 올해 위피스쿨 멘토링에 쓰이는 네이버 웨일북(원격수업 기기)의 실습을 진행하며 디지털 기반 수업, 성적 관리 방법 등을 안내했다.
서부발전 관계자는 "이번 행사가 디지털 교육격차 해소와 교사의 디지털 수업역량 강화에 기여할 것으로...
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