270만 원어치 고기 ‘노쇼’(No-Show: 예약부도)로 피해를 본 업주가 누리꾼들 도움으로 전량 판매에 성공하며 감사 인사를 전했다.
24일 업주의 딸 A씨는 “전부 품절이다. 감사하다. 열심히 살겠다”라며 “급한 일 다 처리한 뒤 삼겹살 이벤트라도 열도록 하겠다”라고 고마움을 전했다.
앞서 A씨는 지난 22일 자신의 엑스(옛 트위터) 계정에 “약 270만 원어치...
잔금까지 다 받은 대행업체가 스드메 업체에 대금 지급을 하지 않은 채 파산할 경우 예약 이행은 중단된다. 재진행을 원하면 스드메 업체에 다시 비용을 내야 한다. 대행업체가 고의 부도를 내는 일도 있다. 스드메 간 하청 구조를 악용한 사기 범죄다. 피해는 고스란히 소비자들 몫이다.
추가 비용 꼼수도 횡행한다. 웨딩드레스 피팅비, 메이크업 시간 외 비용...
국내 항공사들은 좌석을 예약하고 나타나지 않는 이른바 ‘노쇼(No Show·예약 부도)’ 승객 비율을 고려해 오버부킹을 하고 있지만, 다른 비행기나 좌석에 배정해야 하는 승객이 생길 것으로 예상되는 경우 탑승일 전에 승객에게 실제 탑승 여부를 묻는 등 1차 수속 정리를 진행합니다. 2차 단계로 공항 체크인 카운터에서 탑승객 가운데 항공사 직원이나 가족을 먼저 찾아...
스리랑카항공의 두바이행 비행기를 예약했으며 출발 시간은 오후 6시25분이었다. 대통령 이외 다른 가족들은 모습을 보이지 않았고, 출입국 직원들은 그들의 여권 심사 절차를 거부했다.
첫 번째 출국이 막힌 후 대통령은 오후 9시20분 출발 비행기 탑승을 다시 시도했지만 같은 이유로 빠져나가지 못했다.
출입국관리소 관계자는 비행기 탑승이 거부된 대통령이...
단 기존 예약항공편 출발 30분 전까지 예약을 변경 또는 취소하지 않고 미탑승하는 고객에게는 예약 부도위약금(1만5000원) 징수 후 수수료를 면제해 준다.
에어부산 관계자는 “이번 개편을 통해 더 실용적이고 회원들의 편의성을 높인 기업우대 프로그램이 될 것으로 기대한다”고 말했다.
사용자의 생활 방식을 고려한 예약 기능도 주목할만하다. 귀가나 취침 시간 등 가습기를 사용하고자 하는 시간에 맞춰 예약된 시간에 스스로 전원이 켜지고 꺼져 편의성을 높였다. 취침 기능을 설정할 경우 가습량이 1단으로 조절되고 LED 디스플레이가 소등돼 최적의 수면 환경을 조성한다.
3.5L의 대용량 저수조는 1단 작동 시 17시간 이상 가습 돼 한 번만물을 채워도...
제주항공 관계자는 "항공기 출발 마감 시간 전까지 공항에 도착하지 못하는 노쇼(No-Show) 경우에는 취소 위약금 및 예약부도 위약금이 발생하고, 여정 변경 시에는 변경 수수료를 징수한다"며 "아울러 일정변경 및 구간변경 시 기존 구매한 운임과 차액이 있으면 추가 부담해야 하는 점도 주의가 필요하다"고 설명했다.
피해자 김 모씨는 “부도 공고 올리기 며칠 전까지 이티켓, 호텔 바우처를 메일로 보내주고 잘 다녀오라고 인사까지 했다”며 “공항에 가니 발권됐다가 취소 처리됐다고 말했고, 국제 전화로 사이판에 있는 호텔에 전화를 거니 예약이 취소됐다고 했다”고 전했다.
여행사 예약 업무에서 중간 업체가 끼여 있는 구조가 문제라는 지적도 나온다. 피해자 중 사이판...
2012년 시행사 부도와 시공사의 법정관리 등으로 콘도 건설이 중단된 후 약 7년 만이다.
27일 서울시에 따르면 새로운 사업시행자인 삼정기업, 강북구와 함께 이런 내용의 ‘구(舊) 파인트리(우이동 유원지) 사업 정상화 계획(안)’을 마련, 2021년 6월 준공을 목표로 사업 정상화를 본격화한다.
전체 14개 동 가운데 북한산 경관을 가리는 2개 동을 각각 2개 층씩 낮추고...
또한 부득이한 사정으로 숙박예약을 변경·취소할 경우를 대비해 예약 전 개별 환급규정을 세심하게 살펴볼 필요가 있다.
여행 상품 선택 시에는 업체 부도 등으로 여행이 취소되는 것을 대비해 해당 여행사가 영업보증보험에 가입돼 있는지를 확인한다. 특약사항이 있는 여행상품의 경우에는 계약해지 시 계약금을 환급받지 못하게 될 수 있으므로...
또한 항공편 출발 이전까지 예약취소 없이 탑승하지 않거나 탑승수속 후 탑승하지 않는 경우 예약부도위약금이 부과된다.
◇ 아동/유아용 기내식은 예약과 동시에 신청 가능 = 하계 휴가철은 여름방학과 겹쳐 어린이를 동반한 가족 단위 여행객이 부쩍 많은 시즌이다.
어린아이들과 동반 여행 시 유아와 어린이를 위한 기내식은 예약 시점부터 사전 예약할 수 있다....
다만, 열차 출발 당일의 경우는 예약 부도 방지를 위해 출발 3시간 전까지만 적용된다.
조형익 코레일 여객사업본부장은 “급하게 승차권을 취소해야 하는 고객의 부담을 줄이기 위해 구매 당일 승차권 위약금 면제 서비스를 시행한다”며 “고객의 소리에 귀 기울여 열차 이용 편의를 높이는 다양한 방안을 도입하겠다”고 말했다.
단, 국내선 예약부도위약금(No-Show Penalty)은 8000원으로 기존과 동일하다.
한편 대한항공은 2017년에 국내선 저비용 항공사와의 경쟁과 고속철도 및 대체 교통 수단의 발달 등으로 요금 인상을 검토했으나, 국내 관광 활성화 및 내수 진작을 위해 전격적으로 운임을 동결한 바 있다.
노쇼(예약부도)로 인한 사회적 손실이 늘어나는 가운데 이는 면접에서도 비일비재한 것으로 나타났다. 아르바이트 O2O 플랫폼 알바콜이 설문조사 한 결과다.
10일 설문 결과에 따르면 아르바이트생과 점주에게 각각 면접 노쇼 경험에 관해 물었다. 아르바이트생의 33%가 ‘그렇다’(면접에 가지 않았다)라고 답했지만, ‘그렇다’고 응답한 점주는 68%로...
대한항공이 기존 운영 중인 예약부도위약금 제도 보완에 나선다.
대한항공은 2019년 1월 1일부로 국제선 전편의 출국장 입장 이후 탑승 취소 승객에 대해 기존 예약부도위약금에 20만 원을 추가로 부과한다고 18일 밝혔다.
현재 대한항공은 항공기 출발 이전까지 예약 취소 없이 탑승하지 않거나, 탑승 수속 후 탑승하지 않는 승객에 대해...
대한항공 관계자는 "예약을 취소하지 않고 탑승하지 않을 경우 예약 부도 위약금이 부과될 수 있으니 이와 같은 점을 유의해야 한다"고 설명했다.
대한항공은 최근 항공 및 여행 제휴 사용처 확대에 집중하고 있다. 이는 업종간 연계성을 높여 소비자의 마일리지 사용 가치를 높이고 선택의 폭도 넓히기 위함이다.
제휴 사용처 확대에 노력해온...
코레일은 예약부도(‘노쇼 no-show’)를 최소화하고 실수요자의 구매 기회 확대를 위해 명절승차권 환불 시 위약금 기준을 강화한다.
승차권 불법 유통과 부당 확보를 막고 더 많은 이용자에게 기회를 제공하기 위해 1회에 최대 6매, 1인당 최대 12매까지만 예매할 수 있다. 장거리 이용객의 승차권 구입 기회 제공을 위해 서울(용산)~수원(광명), 부산~삼랑진, 목포...
한편 국립공원관리공단은 예약부도율을 낮춰 다수 사용자에게 이용 기회를 늘리기 위해 노쇼족에게 국립공원 시설이용을 제한하는 정책을 7월 1일부터 실시한다고 밝혔다.
이는 위약금 부과와 시설이용을 제한하는 페널티를 추가 적용하는 것이다.
공단 측은 1회 부도자 및 당일 취소자는 1개월 시설 이용이 제한되며, 2회 이상 부도자는 3개월 시설 이용이...
예약부도 위약금, 재발행 수수료, 환불위약금도 일괄 물리지 않는다.
수험생 본인을 포함해 부모·형제 등 동반하는 직계 가족 역시 면제받을 수 있다.
수수료 면제를 위해서는 2018학년도 대학수학능력시험 수험표 사본과 가족 증빙 서류를 항공사에 제출하면 된다.
수수료 면제 항공사는 대한항공과 아시아나항공, 제주항공, 진에어, 에어서울, 에어부산...
출발일 기준으로 16일부터 23일까지 운항하는 전 항공편이며 예약부도 위약금, 재발행 수수료 및 환불위약금을 일괄 물리지않는다. 다만 면제 대상은 수험생 본인 및 동반 가족까지로 제한된다.
면제 혜택을 받기 위해서는 2018학년도 대학수학능력시험 수험표 사본 및가족 증빙 서류를 제출 해야 한다. 단, 스카이패스 회원으로 가족 등재 돼 있는 경우에는 제출하지...