수하물탑재알림 검색결과

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대한항공, 항공업계 최초 2회 연속 '소비자중심경영 인증' 획득

‘수하물 탑재 안내 알림 서비스’, ‘고객 작성 서류 디지털화(e-DOC)’ 등 새로운 디지털 서비스도 도입해 좀 더 편리하고 안전한 여행을 계획할 수 있도록 한 점도 주효했다는 게 회사 측의 설명이다. 대한항공 관계자는 "고효율 친환경 항공기를 차례로 도입해 팬데믹 이후 변화하는 여객수요에 대응하기 위해 철저히 준비하고 있다"며...

2022-12-12 14:15
대한항공, 다음 달 1일부터 모든 노선에 수하물 탑재 알림 서비스 제공

대한항공을 이용하는 고객은 자신이 이용하는 항공기에 위탁 수하물이 정상 탑재되는 순간 ‘고객님의 수하물 KE123456은 제주행(CJU) KE1211편에 탑재완료 되었습니다’와 같은 안내서비스를 받게 된다. 안내서비스는 대한항공 모바일 앱 ‘대한항공 My’의 ‘알림함’ 또는 ‘수하물 조회’ 메뉴에서 확인할 수 있으며, 스카이패스 회원인 경우, 앱 설정에서 푸시 알림에...

2021-04-29 09:43
대한항공, 수하물 탑재 안내 서비스 확대…“연내 모든 운항편에 실시”

승객이 탑승하는 항공기에 위탁 수하물이 정상 탑재되는 순간 고객에게 안내 메시지가 전송된다. 메시지는 대한항공 모바일 앱 ‘대한항공 My’의 알림함 또는 수하물 조회 메뉴에서 확인할 수 있다. 스카이패스 회원은 ‘대한항공 My’ 설정에서 푸시알림에 동의하면 별도로 앱을 열어 조회하는 수고 없이 탑승 전 자동으로 안내 서비스를 받을 수 있다. 대한항공...

2021-01-25 09:36
대한항공, 항공사 최초 공정위 '소비자중심경영' 인증 획득

대한항공은 올해 5월 CCM 도입 선포식을 가진 바 있으며 수하물 탑재 안내 알림 서비스, 마일리지 복합결제 등 고객 지향적인 신규 서비스 개발했다. 또 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 시대에 안전한 항공여행을 위한 통합 방역 프로그램 '케어 퍼스트’(Care First)를 시행하고 있다. 여기서 그치지 않고 코로나19 발원지인 중국 우한 전세기 투입 지원 및...

2020-12-18 11:11
대한항공, 수하물 탑재 안내 서비스 실시

수하물 일치 시스템으로 제대로 항공편에 실렸는지가 확인되면 모바일 앱을 통해 해당 승객에게 알려주는 방식이다. 이번 서비스는 스카이패스 회원 중 대한항공 모바일 앱 설치 고객이면 누구나 이용할 수 있으며, 모바일 앱 설정에서 푸시 알림에 동의하기만 하면 된다. 대한항공은 향후 해외 공항 출발편도 차례대로 수하물 탑재 안내 서비스를 도입할 계획이다.

2020-05-29 14:23