지부와 출장소 위치는 대한법률구조공단 홈페이지 내 주요서비스의 '전국 사무소 이용 안내'에서 확인할 수 있다.
올해 7월부터는 불법추심 피해자의 가족, 지인 등 관계인을 보호하기 위해 지원대상을 확대 시행 중이다. 채무당사자 1명 기준 최대 5명의 관계인을 지원한다.
관계인에는 △채무자와 동거하거나 생계를 같이 하는 자 △채무자의 친족 △채무자가 근무하는...
자신의 취향, 가치관과 유사하거나 인기 있는 인물 혹은 콘텐츠를 따라 제품을 사는 '디토(Ditto) 소비'가 자리 잡은 오늘, 잘파세대(Z세대와 알파세대의 합성어)의 눈길이 쏠린 곳은 어디일까요?
최근 도심 속을 달리는 러닝(달리기) 열풍이 이어지고 있습니다. 폭염이 일상과 같았던 한여름에도 햇볕을 피해 달리는 러너들을 어렵지 않게 볼 수 있었는데요. 늦더위까지...
소상공인과 소비자 보호 방안을 모색하기 위한 ‘태스크포스(TF)’를 구성하고 운영에 나섰다.
최근 중국 이커머스 업체들은 B2B 플랫폼의 국내 진출에 본격적으로 사활을 걸고 있다. 알리바바그룹의 대표적인 B2B 플랫폼 ‘1688 닷컴’은 대량 구매와 도매를 위한 서비스를 제공하고 있다. 중국 내 B2B 플랫폼에서도 가장 저렴한 가격으로 상품을 파는 것으로 알려졌다....
또한, 서금원은 금융소비자피해가 없도록 신고된 전화번호를 중앙전파관리소에 이용중지 요청하고 있다. 한국인터넷진흥원과 협업해 서민금융 사칭 문자를 사전차단하고 서민금융통합콜센터 1397을 도용하지 못하도록 변작방지 시스템을 이용하는 등 노력을 기울이고 있다.
이재연 원장은 "서금원은 카카오톡 등 SNS를 통한 상담을 진행하지 않으니, SNS를 통한...
지표상 소비자 물가는 안정되고 있지만,국민 여러분께서 느끼시는 장바구니 물가는여전히 높다고 생각합니다. 할인 지원과 함께 비축물량의 방출, 할당관세 및 대체품목 수입 등을 통해공급을 충분히 확대하겠습니다.
보다 구조적으로는, 온라인 도매시장 활성화 등을 통해유통비용을 획기적으로 낮추고, 기후변화에 적응할 수 있는품종도 개발해 나가겠습니다....
최근 소비자물가 상승률이 4개월(4~7월) 연속 2%대로 안정세를 보이고 있지만, 올여름 호우·폭염 등으로 농산물 가격이 급등했고 고금리 장기화로 소상공인·가계의 경영·지출 부담도 여전한 만큼 추석을 계기로 사회 전반의 민생 안정을 도모하겠다는 구상이다.
먼저 추석 수요에 대응해 주요 농·축·수산물 등 20대 성수품 17만t을 공급한다. 특히 적극적인 수급...
조민규 바로손해사정 대표 손해사정사는 "사고의 원인·유형 등 다양한 상황에서 당사자의 적합한 초동 조치에 따라 결과가 확연하게 달라지고, 일반적으로 손해보험·생명보험·공제 등 보험제도와 상품에 있어서도 이해의 어려움이 발생한다"며 "선량한 보험소비자 보호와 피해구제 등을 위해 최적화된 상담 서비스를 제공하겠다"고 말했다.
확인한 수취계좌가 과거 이메일 해킹 등 사기 해외송금에 연루된 계좌일 경우 금융소비자 보호를 위해 고객에게 해당 사실과 추가 확인이 필요한 계좌임을 안내해 2차 사기 피해를 예방한다.
우리은행 관계자는 "수취계좌 사전확인 서비스는 우리은행의 380만 건에 달하는 방대한 해외송금 데이터를 바탕으로 금융소비자 보호를 위해 개발한 서비스"라며...
소비자들과 입점업체들이 이번 사태로 대규모 미정산과 환불 피해에 대한 경험을 한 만큼 신규ㆍ중소 플랫폼이 경쟁력을 잃고 된서리를 맞을 가능성이 높다는 시각이다. 이정희 교수는 "최근 들어 인지도가 높은 대형 커머스로 이용자 쏠림 현상이 커지는 추세"라면서 "다만 시장 경쟁적 측면에서 이 같은 현상이 바람직하다고 볼 수는 없다"고...
금감원은 보이스피싱 피해 관련 금융소비자 일반을 대상으로 경고 등급의 소비자경보를 발령했다고 22일 밝혔다.
경찰청에 따르면 올해 들어 5월까지 발생한 보이스피싱은 8434건으로 피해 규모가 2563억 원에 달한다.
최근에는 수신자가 문자메시지 속 전화번호로 전화를 걸도록 유도한 뒤 우편집배원, 택배 기사, 카드사 직원, 금감원·검찰을 사칭해 돈을 빼돌리는...
캐나다 양대 철도회사인 캐나다국영철도(CNR)와 캐나디언퍼시픽캔자스시티(CPKC)는 22일 0시 1분을 기해 캐나다의 거의 모든 화물 철도 서비스를 폐쇄하겠다고 엄포를 놓고 있다. 앞서 철도노조인 팀스터즈캐나다(TCRC)도 노사협상이 이날 자정까지 타결되지 않을 경우 파업에 돌입하겠다고 선언했다. 파업에 참여하는 근로자는 총 9000명이 넘는 것으로 전해진다.
이미 두...
소비자원은 다이어트 관련 의료서비스 피해를 예방하기 위해 소비자에게 △계약 전 시술 또는 치료 효과와 부작용 등에 대해 상세설명을 요구할 것 △이벤트나 가격 할인에 현혹되지 말고 1회 또는 단기간 치료를 받아본 후 패키지 계약을 진행할 것 △계약 전 환불 규정 등을 확인하고 신중히 결정할 것 △제공받는 서비스 상품의 개별 비용을 확인할 것 등을...
금감원은 사기 피해 방지를 위해 가상자산 출금 절차는 가상자산사업자 홈페이지를 통해 확인하고, 사회관계망서비스(SNS)나 스팸문자에 포함된 인터넷 사이트는 클릭하지 말고, 사칭 사이트로 의심되면 한국인터넷진흥원에 신고하거나 카카오톡 채널 ‘보호나라’를 통해 피싱 사이트 여부를 확인하라고 당부했다.
더불어 검증되지 않은 업체나 개인 계좌로는 절대...
시장 지배적 사업자가 자사나 계열사의 상품·서비스를 특별 취급한다는 이유에서다. 조자룡 헌 칼 휘두르듯이 벌칙 부과도 일삼는다. 공정거래위원회는 지난 4월 직매입·자체브랜드(PB) 상품을 부당하게 우대했다는 이유로 쿠팡에 1400억 원의 과징금 처분을 내렸다.
플랫폼 독과점 폐해와 소비자피해를 막기 위한 정부 개입은 불가피한 측면이 있다. 국내에서만의 특이...
다니엘 소콜 서던캘리포니아대(USC) 교수는 “플랫폼이 소상공인의 제품이나 서비스가 널리 퍼지도록 도와주기 때문에 플랫폼 운영이 어려워질수록 SME(중소·중견기업)은 효익을 받기 어려워진다”며 “제품과 서비스를 제공 받는 소비자도 영향을 받을 수 있다”고 분석했다. 그는 이어 “중국을 보면 오랜 기간 플랫폼 규제를 해오며 신규 업체에 대한 VC 투자가 많이...
잇따른 전기차 화재에 소비자 불안 확산'배터리 두뇌' BMS 기술 주목"과충전, 화재 가능성 낮아"…오해 불식 안간힘
연이은 전기차 화재 사고로 소비자들의 불안감이 커지자 완성차·배터리 업계가 앞다퉈 ‘전기차 포비아(공포증)’ 진화에 힘쓰고 있다. 배터리 안전을 제어하는 배터리 관리 시스템(BMS) 기술을 고도화하고, 무상 점검 서비스를 제공하는 등...
앞으로 카드사는 이용대금명세서를 전자문서로 교부한다거나 소비자피해 관련 주요 정보를 제외한 단순 안내 메시지는 모바일 메시지(알림톡)로 전환하는 방식 등을 통해 일반관리비를 절감하기로 했다.
채무조정 직전 사치성 상품에 대한 고액 신용카드 결제 등 도덕적 해이 사례를 차단하기 위해 신용회복위원회 채무조정 시 반복적인 신청을 제한하고, 도덕적 해이...
앞으로 카드사는 소비자피해 관련 주요 정보를 제외하고 단순 안내 메시지는 알림톡을 통해 발송해 비용을 절감할 수 있게 된다.
한편, 카드수수료 적격비용 제도개선 TF에서 논의된 적격비용 산정주기 등에 대해서는 연말 적격비용 재산정 과정을 통해 적격비용 절감 가능성과 인하 여력을 검토할 예정이다.
중·장기 검토과제에 대해서는 ‘신용카드업 상생·발전...
뉴스서비스의 이념 편향성 개선을 촉구했다.
강민국 TF 위원장은 이날 면담에서 “네이버와 카카오 등 거대 포털이 우리 사회의 편리성에 많은 변화를 가져왔지만, 그에 따른 사회적 책무를 다했는지 살펴봐야 한다”며 “네이버가 플랫폼의 우월한 지위를 활용해 소상공인 위에 군림하고 소비자들의 피해를 방관하고 있진 않나”라고 지적했다.
강 위원장은 “최근...