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  • 소비자원 "국내 4대 편의점 중 'GS25' 이용자 만족도 가장 높아"
    소비자원 "국내 4대 편의점 중 'GS25' 이용자 만족도 가장 높아"
    소비자원에 따르면 4대 편의점 종합만족도 점수는 평균 3.76점으로 3년 전(3.54점)과 비교해 0.22점 상승했다. 이는 서비스 만죽도와 포괄적 만족도를 절반씩 반영한 결과다. 주요 항목 가운데선 서비스 상품 만족도가 가장 크게 개선(3.67점→4.01점)됐다. 이는 편의점에서 판매되는 상품의 다양성과 품질, 가격, 정보제공, 생활편의서비스 등 판매제품 및 서비스...
    2024-07-03 06:00
  • 6~17세 아동 사교육비 5년간 37%↑…비만율은 3.5배 급증
    6~17세 아동 사교육비 5년간 37%↑…비만율은 3.5배 급증
    결핍지수는 아동 생활환경에서 주요하게 고려되는 끼니, 여가활동 등의 기회를 충족하지 못한 정도를 의미한다. 아동의 전반적인 삶의 만족도는 10점 만점에 7.14점으로 2013년 6.10점, 2018년 6.57점 대비 점진적으로 오르는 추세다. 세부적으로 △관계(7.26점→7.54점) △미래 안정성(6.71점→6.75점) △안전(7.07점→7.40점) 영역 등에서 긍정적인 변화가...
    2024-06-06 12:00
  • 고령자 85% "현재 지역에서 계속 거주하고 싶다"
    고령자 85% "현재 지역에서 계속 거주하고 싶다"
    또한 도시지역과 군 지역 고령자의 AIP 의향, 지역사회 만족도 수준, 필요 지원과 시설에 대한 수요를 고려해 AIP 지원 방안을 마련해야 한다고 밝혔다. 건강이 유지되는 경우 군 지역 고령자의 AIP 의향은 도시지역 고령자보다 높지만 건강 악화 시에는 의향이 더 적어지는 것으로 나타났기 때문이다. 면담 결과 군 지역 내 생활 편의시설 부족, 이동의 제약, 주택...
    2024-05-14 12:51
  • SH공사, AI 스피커로 '사회적 고립 가구' 24시간 돌본다
    SH공사, AI 스피커로 '사회적 고립 가구' 24시간 돌본다
    서울시복재지단은 시범사업 운영에 관한 컨설팅과 사업 대상자 선정 기준을 마련하고 이용자 만족도 조사를 통해 사회적 고립 가구 지원정책 개발에 활용할 예정이다. 강동구종합사회복지관과 성내종합사회복지관은 사업 대상자 발굴, 모집, 선정 지원, 협조를 담당한다. 대상자는 13일부터 24일까지 관할 사회복지관을 통해 모집하고 다음 달 중 대상자를 선정해...
    2024-05-09 09:53
  • SPC그룹, 서초구 보호 어르신께 카네이션 전달
    SPC그룹, 서초구 보호 어르신께 카네이션 전달
    SPC행복한재단은 7일 임직원 20명과 함께 서울시 서초구 양재종합사회복지관을 찾아 어르신들께 카네이션 전달 등 다양한 활동을 했다. 어르신의 정서적 교감과 소통, 생활 만족도 향상에 도움이 되는 반려식물 만들기 체험 활동도 했다. 또한 점심 배식 봉사를 진행했고 삼립 약과, 떡 등을 담은 기념품 간식 박스도 전달했다. SPC그룹 관계자는 “가정의 달을 맞아...
    2024-05-08 11:34
  • [종합]부자 70% ‘자산 묻고 관망 중’…꺼내 쓴다면 ‘부동산’
    [종합]부자 70% ‘자산 묻고 관망 중’…꺼내 쓴다면 ‘부동산’
    부자와 일반 대중 모두에게 돈의 의미를 물었을 때 가장 많은 응답은 ‘편안함’이었다. 부자는 생활의 불편을 줄이고 대를 이어 편안할 수 있는 수단이 곧 돈이라며, 90% 이상에서 긍정적으로 인식했다. 실제 일반 대중과 부자들의 ‘전반적인 삶의 만족도’를 조사한 결과 부자는 일반 대중(35%)보다 2배 많은 70%가 만족한다고 응답했다.
    2024-04-26 05:00
  • [논현로] 중국 직구앱, 메기일까 공룡일까
    [논현로] 중국 직구앱, 메기일까 공룡일까
    규제가 가능하더라도 이를 통해 품질 수준을 높이고 소비자 만족도를 향상시키는 것이 오히려 중국 쇼핑앱의 경쟁력을 높이는 역효과를 내는 꼴이 될 수 있다. 소비자들이 중국 앱을 써보고 불만이나 문제가 있으면 자연스럽게 사용하지 않게 될 것이다. 중국산 제품 중심의 직구에 한정되고 품질과 서비스가 열악한 중국 쇼핑 앱의 영향은 아직 제한적이다. 앞으로...
    2024-04-19 05:00
  • [로펌 人사이트] “판단 주체는 사람…AI시대 대응 송무역량 강화 집중”
    [로펌 人사이트] “판단 주체는 사람…AI시대 대응 송무역량 강화 집중”
    이어 “선후배 또는 구성원 간 격 없는 의견 교환으로 구성원 개개인의 능력은 물론 업무 만족도를 끌어 올려 회사 생활에서 즐거움과 행복감을 느낀다면, 결국 회사 실적과도 연결된다고 믿는다”라고 덧붙였다. ☞ 김시주 ‘법무법인(유한) 충정’ 경영 총괄 대표는…△1975년 10월 서울 출생 △1999년 2월 고려대학교 법과대학 법학과 졸업 △2000년 제42회 사법시험...
    2024-04-19 05:00
  • 한난, 공공기관 고객만족도 조사 '우수기관' 선정…모든 사업 'S등급' 쾌거
    한난, 공공기관 고객만족도 조사 '우수기관' 선정…모든 사업 'S등급' 쾌거
    취약계층의 생활 안정을 위해 3만3000세대에 약 58억 원의 특별요금을 지원하는 등 사회적 가치 실현 활동을 벌였다. 이를 통해 한난은 고객만족도 조사 대상 모든 사업(지역냉·난방, 구역전기)의 목표 달성도 평가에서 최고 등급인 S등급을 달성하는 쾌거를 이뤘으며, 2023년도 에너지효율향상 지원사업(EERS) 에너지 절감률 최고실적 달성 및 2년 연속 우수기관에...
    2024-04-17 14:24
  • [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (4월 15~19일)
    [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (4월 15~19일)
    고객만족도 조사결과 △2023년 이민자체류실태 및 고용조사 결과 △일자리행정통계 재현자료 베타서비스 18일(목) △부총리 G20 재무장관회의 및 세계은행 개발위원회 참석(미국 워싱턴) △기재부 2차관 09:00 국정현안관계장관회의(서울청사), 10:00 차관회의(서울청사) △2023년 농림어업조사 결과 △최상목 부총리, 우크라이나 라운드테이블 참여 및 IDB...
    2024-04-14 08:56
  • 서울시, '안심 고시원' 인증 받으면 리모델링 비용 최대 6000만 원 준다
    서울시, '안심 고시원' 인증 받으면 리모델링 비용 최대 6000만 원 준다
    서울시는 안심 고시원으로 선정된 곳에 안심 고시원 인증 명패를 수여하고, 서울시에서 운영하는 건축주택 종합정보시스템 내 ‘주거 안전망 시스템’에 등록해 해당 고시원 거주자 만족도를 파악하는 등 일회성 지원이 아닌 지속적으로 관리·운영할 예정이다. 아울러 서울시가 지난해부터 서울 소재 고시원 200여 개 사업장을 찾아가 고시원 거주자 및 관리자와의...
    2024-04-04 11:15
  • 농어촌 삶 '만족도' 높아졌지만…의료·복지 서비스 개선 '숙제'
    농어촌 삶 '만족도' 높아졌지만…의료·복지 서비스 개선 '숙제'
    조사 결과 보건의료, 복지서비스, 기초 생활 기반, 경제활동 여건, 문화·여가 여건, 교육여건, 정보화 여건, 환경·경관, 안전, 이웃과의 관계를 종합한 '농어촌 생활종합만족도'는 5년 전 55.0점에서 56.3점으로 높아졌다. 이 기간 도시의 종합만족도는 60.3점에서 63.0점으로 높아졌다. 현재 삶에 대한 행복감도 2018년 58.7점에서 62.2점으로 높아졌다. 도시는 62....
    2024-03-31 12:20
  • 포스코A&C, ‘광양 기가타운’으로 미국 모듈러 건축협회상 수상
    포스코A&C, ‘광양 기가타운’으로 미국 모듈러 건축협회상 수상
    위한 생활관으로 사용되고 있다. 포스코이앤씨와 공동수행한 '기가타운'은 혁신적인 모듈러 공법과 전통적인 철근콘크리트(RC)공법의 사업성과 주거성능 비교를 위해 각각 2개의 동에 모듈러 공법과 철근콘크리트(RC)공법이 적용됐다. 직원이 입주한 지 1년이 지나 실시한 거주후평가(POE)에서는 평균 만족도가 매우 높았다. 특히 모듈러동은 바닥충격음과...
    2024-03-24 10:52
  • 프리랜서 마켓 ‘크몽’, 오프라인 생활 서비스 본격 개시
    프리랜서 마켓 ‘크몽’, 오프라인 생활 서비스 본격 개시
    종합 프리랜서 마켓으로 입지를 확고히 할 방침이다. 앞서 빈대포비아 해결 서비스로 전문 청소 영역에 발을 내디딘 크몽은 에어컨, 세탁기, 매트리스, 이사 입주 청소 등 고객 일상생활에 가장 필요한 분야까지 확장해 본격적인 생활 서비스를 제공하게 됐다. 특히 전문가 선별 시 실제 서비스 건수에 따른 이용자 평가와 함께 크몽 임직원들의 서비스 이용 후 만족도를...
    2024-03-08 11:07
  • 신한은행, '고객이 가장 추천하는 기업' 은행부문 10년 연속 1위 선정
    신한은행, '고객이 가장 추천하는 기업' 은행부문 10년 연속 1위 선정
    피해예방 종합 솔루션 플랫폼 '지켜요'를 통한 보이스피싱 예방활동 및 전세사기 피해자 지원 △고객에게 편리하고 안전한 금융 생활과 새로운 경험을 제공하는 모바일 뱅킹 앱 '신한 SOL뱅크' 등에서 높은 평가를 받았다. 특히 신한은행은 올해 한국서비스품질지수(KS-SQI), 국가고객만족도(NCSI), 한국산업의서비스품질지수(KSQI), 한국산업의고객만족도(KCSI)...
    2023-12-21 09:49
  • 삼성전자, '디지털고객경험지수' 최고점 받아…종합 가전 부문 1위
    삼성전자, '디지털고객경험지수' 최고점 받아…종합 가전 부문 1위
    디지털고객경험지수는 소비자가 디지털 채널에서 제품을 구매할 때 구매 단계별 경험에 대한 만족도를 평가한다. 구매 전(Pre), 구매 중(At), 구매 후(Post) 단계에서의 △정보 품질(완전성∙정확성 등) △시스템 품질(신뢰성∙사용 용의성 등) △개인화 요인(공감성∙프라이버시)에 대한 경험 수준을 측정했다. 한국표준협회는 종합 가전·자동차·은행 등 9개 산업...
    2023-12-12 11:07
  • [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (12월 11일 ~ 15일)
    [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (12월 11일 ~ 15일)
    ‘야생동물종합관리시스템’ 정식 운영 14일(목) △환경부 장관 14:00 2023년 탄소중립생활실천 국민대회(서울) △충남 당진 규제자유특구 방문, 환경규제 개선방안 논의(석간) △2023년 탄소중립 생활 실천 국민대회 개최 △소양강댐 준공 50주년 기념식 개최 △2023 학교 기후환경교육 성과공유회개최 △환경 협력국 공무원에게 한국의 우수한 환경정책 및...
    2023-12-10 08:51
  • 파이오링크, 고용노동부 주관 ‘2023년 워라밸 실천 우수기업’ 선정
    파이오링크, 고용노동부 주관 ‘2023년 워라밸 실천 우수기업’ 선정
    종합 건강검진과 배우자·자녀를 포함한 상해보험을 지원하며, 임신·육아기 근로시간 단축과 배우자의 출산 휴가도 권장하며, 회사에서 마련한 출산 축하금도 지원하고 있다. 조영철 파이오링크 대표는 “이번 수상은 직원들이 직접 뽑은 일·생활 균형 실천 기업이라는 점에서 의미가 있다. 근무 만족도는 개인뿐만 아니라 기업의 생산성과 경쟁력 향상에도 중요한...
    2023-11-29 14:47
  • 'K-산후조리' 수출…국내에선 인력기준 완화
    'K-산후조리' 수출…국내에선 인력기준 완화
    마련한 ‘생활밀착형 서비스 발전 방안(장례·산후조리)’을 발표했다. 복지부에 따르면, 2021년 기준 산후조리 서비스 이용률은 81.2%다. 핵가족화, 산모 고령화에 따라 산모 수요가 높아지고 있다. 다만, 서비스 품질 향상과 수출 활성화 등 산업 차원에서 지원은 미흡하다. 이에 정부는 맞춤형 정보제공을 통해 성장 인프라를 구축하고, 서비스 개발로 소비자 만족도를...
    2023-11-27 08:00
  • [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (11월 27일 ~ 12월 1일)
    [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (11월 27일 ~ 12월 1일)
    및 만족도 조사’결과 공개 △취약계층 대상 국립공원 생태체험 참여자 모집 28일(화) △환경부 장관 10:00 국무회의(서울) △국립환경과학원, 태국 대학과 대기질 연구분야 업무협약 체결(석간) △자생 방선균을 이용한 배추 균핵병 방제기술 개발 △국립환경과학원, 위성기반 대기배출 특성비율 영상 공개 29일(수) △환경부 장관 11:00 보...
    2023-11-26 09:09
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