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  • 롯데카드, 온라인 고객패널 ‘소보로’ 모집
    롯데카드, 온라인 고객패널 ‘소보로’ 모집
    온라인 설문조사를 통해 고객 소통 강화 롯데카드가 고객과의 소통을 강화하기 위해 온라인 고객패널인 ‘소비자 보이스 오브 로카(Voice of LOCA)(이하 소보로)를 모집한다고 17일 밝혔다. 고객패널은 롯데카드의 상품과 서비스에 대한 고객 의견을 수렴하기 위한 고객 참여제도다. 롯데카드는 기존 오프라인 고객패널에 온라인 고객패널을 추가해 다양한 고객 의견을...
    2024-06-17 09:23
  • 가정의 달 '보이스피싱·스미싱' 주의보...민생침해 금융범죄 막는다
    가정의 달 '보이스피싱·스미싱' 주의보...민생침해 금융범죄 막는다
    특히 최근 어려운 경제 상황을 틈타 보이스피싱 외에 불법 사금융·투자사기·보험사기도 기승을 부리고 있어 민생침해 금융범죄 전체를 대상으로 홍보활동을 전개할 예정이다. 5월에는 외부 행사와 활동이 많은 만큼 유동인구가 많은 다중이용시설 등을 적극적으로 활용해 홍보하기로 했다. 2~4일 여의도 공원에서 진행되는 '서울 안전 한마당' 행사에 홍보부스를...
    2024-05-01 12:00
  • NHN, ‘한게임 섯다&맞고’ 친구들과 즐긴다…커뮤니티 기능 강화
    NHN, ‘한게임 섯다&맞고’ 친구들과 즐긴다…커뮤니티 기능 강화
    보이스톡 기능을 제공해 마이크 권한 승인 시 친구들과 대화하며 게임을 플레이 할 수 있다. 공개형 친선대전의 활성화를 위해 △추천 친구와 친구 검색을 통해 게임 친구를 등록할 수 있는 ‘친구 등록’ 기능과 △:1및 단체 대화를 지원하는 ‘쪽지’ △나만의 부캐를 만들 수 있는 ‘프로필 설정’ 등의 커뮤니티 기능도 함께 강화했다. 게임 친구 등록 기능을 통해...
    2024-04-15 09:52
  • “어르신들 소외되지 않도록”…교육ㆍ재취업도 지원[파워시니어-금융을 바꾼다②]
    “어르신들 소외되지 않도록”…교육ㆍ재취업도 지원[파워시니어-금융을 바꾼다②]
    특히 금융권에서 노인층에 집중적으로 교육하고 있는 부분은 금융사기, 보이스피싱 예방책이다. 금융사기범들이 노리는 0순위가 노년층이기 때문이다. 실제 금융감독원에 따르면 지난해 보이스피싱 피해자 연령은 60대 이상(704억 원ㆍ36.4%)과 50대(560억 원ㆍ29.0%)가 절반 이상을 차지했다. KB국민은행의 경우 이동점포 ‘KB시니어라운지’가 서울 시내 5개 행정구의...
    2024-03-26 05:00
  • "내가 주도하는 미래 설계 지원"…금융당국, 청년 맞춤형 금융교육에 속도
    "내가 주도하는 미래 설계 지원"…금융당국, 청년 맞춤형 금융교육에 속도
    또한, 보이스피싱 등 금융사기 피해예방 및 대처 사례를 발굴해 신·변종 금융사기 수법에 대응할 수 있도록 할 계획이다. 이달 18일부터 24일까지 7일간의 국제 금융교육 주간에는 금감원을 비롯해 서민금융진흥원, 신용회복위원회 등 19개 기관에서 다양한 금융소비계층을 대상으로 온라인 금융교육과 이벤트를 진행한다. 또, 아동복지시설, 고령자 등 취약계층을...
    2024-03-19 14:00
  • [종합]5대 은행, 1조820억 규모 민생금융 이자 캐시백…6일부터 환급 시작
    [종합]5대 은행, 1조820억 규모 민생금융 이자 캐시백…6일부터 환급 시작
    무엇보다 신청 절차나 개인정보, 신분증 사진 등을 필요로 하거나 수수료 납부 등을 요구하는 등 보이스피싱(전기통신 금융사기)에 유의해야 한다. 은행권은 이자 캐시백 프로그램과 함께 보증기관이나 서민금융진흥원 출연을 비롯해 청년, 자영업자, 서민 등 금융 취약계층을 대상으로 지원하는 자율 프로그램도 3월 말까지 구체적인 실행 방안을 마련할...
    2024-02-01 16:56
  • KB국민은행, 3721억 규모 민생금융 지원 '은행권 최대 규모'
    KB국민은행, 3721억 규모 민생금융 지원 '은행권 최대 규모'
    신청 절차 또는 개인 정보, 신분증 사진 등을 필요로 하거나 수수료 납부 등을 요구하는 등의 보이스피싱(전기통신 금융사기)에 유의해야 한다. 국민은행은 이자 캐시백 프로그램과 함께 보증기관 또는 서민금융진흥원 출연 등 다양한 방식을 활용해 실질적으로 도움이 될 수 있는 약 716억 원 규모의 자율 프로그램을 신속히 수립해 지원에 나설 계획이다....
    2024-02-01 15:11
  • “온라인피해365센터에 접수된 주요 피해는 보이스피싱”
    “온라인피해365센터에 접수된 주요 피해는 보이스피싱”
    방통위, 지난해 1811건 온라인피해구제 지원 방송통신위원회(방통위)는 온라인피해365센터에서 지난해 총 1811건의 피해 상담을 진행했으며 피해사례로 정보통신망 상 보이스피싱, 스미싱 등을 통한 사이버 금융범죄가 가장 많았다고 17일 밝혔다. 365센터는 온라인 상의 각종 피해에 대해 1:1 도우미 방식으로 심층상담을 진행하고 사후관리 체계까지 갖춘...
    2024-01-17 09:59
  • 베스핀글로벌, 대화형 AI 도입 원하는 공공기관 돕는다
    베스핀글로벌, 대화형 AI 도입 원하는 공공기관 돕는다
    이로써 정부와 공공기관을 비롯해 공공 부문에서도 챗봇과 콜봇, 보이스봇, 가상 상담 어시스트 등의 대화형 AI 활용 서비스를 도입할 수 있다. 과학기술정보통신부가 주관하는 디지털서비스 전문계약제도는 정부나 공공기관에서 클라우드를 비롯한 디지털 서비스를 보다 빠르게 적용하기 위한 목적으로 시행됐다. 해당 제도는 행정 절차를 간소화해 빠른 수의...
    2023-12-07 09:47
  • 6년 만에 맞는 추석 황금연휴 온ㆍ오프라인 보안 수칙 정리…피해 예방 방법은
    6년 만에 맞는 추석 황금연휴 온ㆍ오프라인 보안 수칙 정리…피해 예방 방법은
    추석에는 명절 인사, 택배, 교통법규위반들을 사칭한 스미싱이나 보이스피싱도 활개를 치기 때문이다. SK쉴더스 모바일 케어 플랫폼 모바일가드의 악성 앱/스미싱 유형 분석에 따르면 지난해 추석이 있던 9월의 악성 앱 탐지 건수는 하반기 평균 대비 9.9% 높게 나타났다. 먼저 출처가 불분명한 링크(URL) 클릭을 주의해야 한다. 안부 인사말, 선물 배송 등으로 링크...
    2023-09-30 05:00
  • 은행연합회-카카오, 금융소비자 보호 대응체계 마련한다
    은행연합회-카카오, 금융소비자 보호 대응체계 마련한다
    이달 21일 금융소비자 보호 강화 위한 업무협약 체결카카오톡 채널 메시지 활용해 보이스피싱 피해 예방 활동 은행연합회가 카카오와 업무협약을 체결하고 금융소비자 보호를 위한 상호협력 체계를 구축한다고 22일 밝혔다. 양 기관은 이번 협약을 통해 금융소비자 보호를 위한 콘텐츠 제작 및 배포, 대응체계 마련 등 다양한 협력 사업을 추진하기로 했다. 협력...
    2023-09-22 15:44
  • 신한금융, 소비자보호 캠페인...'신(新)한과 함께 하세요'
    신한금융, 소비자보호 캠페인...'신(新)한과 함께 하세요'
    캠페인은 보이스피싱 예방(지켜요), 숨은금융자산 찾아주기(찾아요), 금융소비자보호 및 내부통제 강화(막아요) 등의 세 가지로 구성됐다. 언제, 어디서, 어떤 ‘신한’을 만나도 고객에게 신한만의 차별화된 소비자보호 문화를 전하기 위해 전 그룹사가 공동으로 실시한다. 지켜요는 보이스피싱 예방을 위해 영업점 및 인터넷 홈페이지, 모바일 앱에서 ‘우리가족...
    2023-09-06 10:21
  • 신한은행, 보이스피싱 피해예방 종합 플랫폼… ‘지켜요' 출시
    신한은행, 보이스피싱 피해예방 종합 플랫폼… ‘지켜요' 출시
    신한은행이 보이스피싱 사고예방과 금융소비자 보호 강화를 위해 보이스피싱 종합 솔루션 플랫폼을 내놨다. 신한은행은 보이스피싱 피해예방 관련 종합 플랫폼 ‘지켜요(소중한 나의 자산)’를 출시했다고 31일 밝혔다. 지켜요 플랫폼은 신한은행이 약 8개월간 보이스피싱 수법과 금융소비자들의 니즈에 대한 빅데이터를 분석해 자체 개발했다. 금융소비자보호 정책을...
    2023-08-31 11:05
  • “고수익 보장” 교묘하게 리딩방 유도…개미 노리는 ‘하이에나’[절벽 떠미는 피싱 범죄③]
    “고수익 보장” 교묘하게 리딩방 유도…개미 노리는 ‘하이에나’[절벽 떠미는 피싱 범죄③]
    지난 6월 경찰은 손실금을 보상해 주겠다는 명목으로 피해자들에게 접근해 26억 원을 가로챈 보이스피싱 조직을 검거했다. 이들은 소비자보호원(한국소비자원 전신)과 금융감독원 산하 ‘피해보상팀’이라고 피해자들을 속이고, 개인정보를 얻어내 대출을 받아 돈을 가로챈 것으로 알려졌다. 손실금에 대한 보상으로 투자자들에게 지급한 코인은 거래소에서 이용할...
    2023-08-17 14:18
  • 돈 빌리기 어려운 취약차주 상대 범죄 속출…"한계까지 내몰렸다"[절벽 떠미는 피싱 범죄①]
    돈 빌리기 어려운 취약차주 상대 범죄 속출…"한계까지 내몰렸다"[절벽 떠미는 피싱 범죄①]
    지금 휴대전화가 해킹된 것 같습니다”라며 보이스피싱일 가능성이 높으니 해당 파일을 삭제하라고 안내했다. B 씨는 “큰돈은 아니지만, 평생 힘들게 번 돈인데 앉은 자리에서 고스란히 날릴 뻔했다”며 가슴을 쓸어내렸다. #D 씨는 ‘서울○○지방검찰청 검사’라고 자신을 소개한 이로부터 전화 한 통을 받았다. 검사 사칭범은 D 씨에게 카카오톡 친구를 추가할...
    2023-08-16 05:00
  • "신종 보이스피싱, '의심하고' '끊고' '확인하세요'"
    "신종 보이스피싱, '의심하고' '끊고' '확인하세요'"
    금융당국은 여름 휴가철을 앞두고 신종 보이스피싱이 기승을 부릴 것을 대비해 민관합동 대응체계를 통해 예상되는 보이스피싱 사례와 대처요령을 전 금융권에 전파했다. 13일 금융위원회에 따르면 금융당국은 5월 말 기준 10개 금융업권 소속 금융회사 본점 352개, 영업점 1만7934개와 신종 사기수법을 신속히 수집하고 전파해 적극 대응할 수 있는 민관합동 대응체계를...
    2023-07-13 12:00
  • 라임 김봉현, 탈옥까지 시도했다…계획 도운 친누나 체포
    라임 김봉현, 탈옥까지 시도했다…계획 도운 친누나 체포
    미국에 체류하던 김씨는 텔레그램과 카카오톡 등으로 연예기획사 관계자 홍모(48)씨, 자신의 애인 김모(46)씨와 김 전 회장을 연결해주며 도피를 도왔다. 홍씨 등이 누나 김씨에게 카카오톡 보이스톡 기능을 이용해 전화를 걸면 김씨가 스피커폰 기능을 켜고 김 전 회장과 연결된 또 다른 휴대전화를 맞대 서로 연결해준 것으로 검찰은 보고 있다.
    2023-07-04 21:29
  • ‘사기·조작판’ 된 자본시장…증권사 직원사칭도 난무
    ‘사기·조작판’ 된 자본시장…증권사 직원사칭도 난무
    키움증권은 ‘키움증권 및 직원 사칭, 보이스피싱 등 금융소비자 피해 예방을 위한 주의 안내’라는 제목의 고객 안내 메시지를 14일 발송했다. 키움증권은 “최근 ‘소비자만족도 조사’, ‘당사 및 당사 임직원 사칭’ 등으로 불법리딩방 가입을 유도하는 사례가 발생되고 있다”며 “해당 문자는 즉시 삭제하고, URL은 절대 클릭하지 마시길 바란다”고 당부했다....
    2023-06-15 13:58
  • [논현로] 집중력 저하, 메신저피싱
    [논현로] 집중력 저하, 메신저피싱
    지난 5년간 국내 보이스피싱 피해액은 1조7000억 원에 이른다. 특히 메신저피싱은 지난 해 보이스피싱 전체 건수의 89%를 차지하는데, 그 중 95%는 카카오톡을 활용한 것으로 파악됐다. 정보와 학습, 신뢰와 소통, 일과 여가의 모든 걸 빨아들인 핸드폰의 호출을 거부할 수 없는 상황에서, 새로운 사회적 금융범죄의 창궐을 예방할 도리가 있을까. 두려움 때문인지도 모른다....
    2023-05-25 05:00
  • “앱 설치부터 영상통화까지”…LG전자, 어르신 IT 강좌 열어
    “앱 설치부터 영상통화까지”…LG전자, 어르신 IT 강좌 열어
    최근 보이스피싱과 스미싱 범죄가 스마트폰 사용이 익숙지 않은 노년층에게 집중되는 점에 착안해 사전 예방 교육도 실시한다. ‘스마트폰 활용 실버 전문가 과정’에는 이용 중인 스마트폰 브랜드, 이동통신사에 상관없이 스마트폰 이용자라면 누구나 무료로 참여할 수 있다. 하이프라자는 LG전자 베스트샵 이용 고객 중 60세 이상을 대상으로 접수안내 및...
    2023-05-23 10:00
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