백화점갑질 검색결과

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식품·이커머스·대형마트까지...공정위, ‘전방위 현장조사’ 폭격 [고난의 유통업계]

올해는 기존 백화점, 대형마트, 편의점, 온라인쇼핑몰, TV홈쇼핑, 아울렛, 복합몰, T커머스 등에 더해 면세점과 전문판매점이 추가됐다. 조사 결과는 직권조사 계획수립 등 기초자료로 활용할 계획이다. 불공정 행위에 대한 제재 수위도 강해질 전망이다. 현재 공정위는 대규모유통업법상 불공정거래 행위에 대한 정액과징금 상한을 기존 5억 원에서 10억 원으로 2배...

2024-09-02 17:00
“고객을 무시하라?!”…에르메스가 187년째 사랑받는 방법 [이슈크래커]

당시 백화점 출입문 앞에는 돗자리, 접이식 의자, 텐트를 가져와 문이 열리기만을 기다리는 ‘오픈런’ 인파가 몰리기도 했죠. 최근에는 텐트까지 동원하는 오픈런 행렬을 찾아보기 힘들지만, 지금도 원하는 제품을 단번에 구매하는 건 어렵습니다. 재고가 넉넉하지 않기 때문인데요. 사실 이는 명품 브랜드들의 마케팅 전략 일환으로 해석되기도 합니다. 제품 판매를...

2024-03-26 16:48
'380조' 저출산 대응 예산 무용지물…"고용·주거·교육 문제 해결 먼저"

체감 효과가 미미한 백화점식 대책이 중구난방으로 이뤄지면서 저출산 기조를 반전시키는 데 실패했다는 게 대체적인 평가다. 정부의 재정 투입만으로는 저출산 문제를 해소하기엔 역부족이라는 얘기다. 이는 저출산을 야기하는 근본적인 원인과 문제점을 찾아 해결 방안을 마련해야 한다는 말과도 같다. 아이 낳기를 꺼리게 하는 대표적인 이유로는...

2024-02-28 13:30
“예쁜 선생은 민원도 없어” 교장 갑질 논란…임용 두달 여교사 유서 썼다

갑질에 시달렸다는 민원에 교육당국이 진상 조사에 나섰다. 1일 경남교육청 등에 따르면 A 교사(25)는 지난달 31일 교사들이 활동하는 온라인 커뮤니티에 그동안 교내에서 겪은 일들을 적어 올렸다. 9월 1일 자로 신규 임용됐다는 A 교사는 교장이 신규 임용 첫날부터 옷차림을 훑어보더니 “나는 수수한 차림도 싫고 어려 보이는 것도 싫으니 빚이라도 져서 백화점에서...

2023-11-02 09:35
[논현로] K만 붙이면 다 K-브랜드 되나?

백화점에서 오픈런 하며 거액을 주고 소유하기 위해 열광하는 것은 상품이 아니라 브랜드다. K자 브랜드의 기원은 K-팝에 있다. 1990년대 후반 아이돌 스타 그룹의 완벽한 안무와 무대연출로 부상한 K-팝은 한국적 음악 장르로 주목을 끌었다. 특히 2013년에 데뷔해 10년 동안 세계 무대를 누비며 수많은 수상기록과 앨범 순위 정상을 달성한 방탄소년단이 K-팝의...

2023-07-06 18:28
“소형차 타니? 난 들고 다녀!”…명품업계가 가격을 계속 올리는 이유 [이슈크래커]

또 베르나르 아르노 루이비통모에헤네시(LVMH) 회장은 올해 3월 2박3일 일정으로 방한해 국내 백화점, 면세점의 매장을 살펴보고 이부진 신라호텔 사장, 정유경 신세계 총괄 사장 등 주요 경영진들을 만나 투자 확대, 신규 매장 확장 등 현안을 논의한 것으로 알려졌습니다. 여기에 올해 4월 루이비통은 서울 한강 잠수교에서 ‘2023 프리폴 컬렉션’을 진행했고...

2023-06-01 16:01
[마감 후] 편의점 1위(?) 품격 갖춰야

편의점 업계의 ‘갑질’ 사례가 유독 다른 업태보다 높은 것으로 드러났기 때문이다. 공정위는 지난해 8월부터 3개월간 편의점과 백화점, TV홈쇼핑, 대형마트·기업형 슈퍼마켓(SSM), 아웃렛·복합몰, T커머스, 온라인쇼핑몰 등 7개 유통 업태의 30개 대형유통업체를 대상으로 이들과 거래하는 납품업체 7000곳의 불공정 행위 경험 여부를 조사했다. 그 결과 TV홈쇼핑과...

2023-05-24 06:00
[마감 후] 언제까지 ‘손님은 왕’ 할 건가

수년 전만 해도 상류층 일부의 전유물로만 여겨졌던 갑질은 일상이 됐다. 올해 초 A 백화점에선 한 여성 소비자가 판매 직원의 서비스에 불만을 품고 매장 진열대를 쓰러뜨리는 등 난동을 부린 사건이 있었다. 이달 들어선 외상을 안 해준다는 이유로 편의점 아르바이트생을 무차별 폭행한 남성이 경찰에 붙잡히기도 했다. 기사들을 보면서 얼마 전 만난 지인의 경험담이...

2023-02-15 06:00
엎친데 덮친 면세업계, 명품 줄도망할까 ‘전전긍긍’

여기에다 코로나19 확산이 이어지면서 해외 여행을 가지 못한 내국인들이 면세점을 이용할 수 없어 백화점에서 명품을 구매하는 수요가 늘어난 것도 현실적인 이유로 꼽힌다. 이에 일각에서는 루이비통이 면세점 영업을 접는 대신 추가로 백화점에 입점할 가능성을 점치기도 한다. 문제는 루이비통을 시작으로 면세점에서 빠져 나오는 명품들이 줄을 잇는 도미노 현상이...

2022-01-17 15:46
[이슈&인물] 김영문 메이필드호텔 대표 "가격 결정권까지 침해하는 예약플랫폼 갑질 근절해야"

또한, 메이필드 호텔의 명물인 갈비명가 ‘낙원’의 갈비찜을 가정간편식(HMR) 상품화해 마켓컬리, 현대백화점 등을 통해 판매하고 명절상차림 ‘세찬’을 테이크아웃으로 판매한 것도 김 대표의 결정이다. ◇“호텔 공실률 2023년에 회복될 것” 최근 들어 ‘위드 코로나 시대’가 화두가 되면서 호텔 방문객 수도 점차 회복세를 보이고 있다. 그러나 호텔이...

2021-09-23 17:00
납품업체에 갑질한 쿠팡 33억 과징금…경영간섭ㆍ판촉비 전가

이어 "특히 온라인 유통업자도 오프라인 유통업자(백화점ㆍ마트 등)와 마찬가지로 대기업(또는 인기 상품을 보유한) 제조업체에 대한 거래상 우월적 지위가 인정된 첫 사례라는 점에서 의미가 크다"고 강조했다. 공정위는 앞으로도 온ㆍ오프라인 구분 없이 대규모유통업 분야에서 불공정거래행위가 발생하는지 면밀히 점검하고, 위반행위 적발 시 적극...

2021-08-19 12:00
[소비자주권 시대] 불매운동도 내로남불(?)…모호한 기준에 기업은 두 번 운다

반면 현대백화점을 이끌고 있는 정지선 회장과 정교선 부회장은 책임 경영의 일환으로 2019년부터 등기이사로 재직 중이다. GS리테일의 수장인 허연수 부회장 역시 2013년부터 사내이사로 이름을 올리고 있다. 하지만 GS리테일은 남혐 논란에 휩싸이며 불매 운동의 타깃이 됐다. 5월 페미니스트를 암시하는 ‘집게손가락’ 의혹이 터지면서다. 젠더 논란의 포스터를 만든...

2021-07-09 05:00
7개 유통업태 중 온라인쇼핑몰 '갑질 행위' 빈번

유통업태 가운데 온라인쇼핑몰에서 납품업체에 대한 상품판매대금 미·지연 지급, 판매촉진비용 전가 등 갑질행위가 가장 많이 발생하는 것으로 나타났다. 공정거래위원회는 작년 10~12월 진행한 '2020년 유통분야 서면실태조사' 결과를 1일 발표했다. 조사 대상은 이마트, 롯데백화점, GS25, 쿠팡, GS홈쇼핑 등 29개 유통 브랜드(7개 업태)와 거래하는...

2021-03-01 12:00
[출근길] 애플스토어 2호점 오픈 임박·한화솔루션, 한화갤러리아-한화도시개발 흡수합병 外 (경제)

1%포인트(p)나 높였는데요. 권순국 공정거래위원회 유통거래 과장은 8일 정부세종청사에서 '2020년도 대형 유통업체 거래 실태 조사' 결과를 내놓고 '업태별 실질 수수료율은 텔레비전(TV) 홈쇼핑 29.1%, 백화점 21.1%, 대형 마트 19.4%, 아웃렛·복합 쇼핑몰 14.4%, 온라인 쇼핑몰 9.0%로 나타났다"면서 "업체별로는 NS홈쇼핑이 36.2%로 1위"라고 밝혔습니다.

2020-12-09 06:00
[유현희의 뉴스카트] 플랫폼 사업자의 '갑질' 얼마나 참아야 하나

불과 10년 전만 해도 백화점과 대형마트, 홈쇼핑 MD(상품기획 및 매입 담당)의 권력은 상상 이상이었다. 그들의 갑질은 술자리 안주거리로 자주 등장하곤 했다. 누군가는 ‘을’들의 뒷담화를 비겁하다 비난할지 모르지만 거대한 권력 앞에서 부당함을 주장하다 되돌아올 불이익을 감수하기란 쉽지 않은 일이다. 10년 전 쯤 제조업체에 근무하는 몇몇 지인과 술자리를...

2020-10-20 16:00
임차인 상대로 갑질한 홈플러스…법원 “정당화 안 돼”

재판부는 “온라인 유통채널이 백화점, 대형마트 등과 같은 전통적인 유통채널을 잠식함에 따라 매출이 지속해서 하락하는 상황에서 홈플러스가 기존의 하이퍼마켓 중심 사업에서 몰 사업 중심으로 사업을 개편하기 위해 이뤄진 것”이라고 지적했다. 그러면서 “설령 전체 임차인의 이익을 위해 이뤄진 것으로 본다고 하더라도 이를 명분으로 개별 매장 임차인들의...

2020-07-06 05:00
[출근길] '코로나19' 3차 감염, '이태원 간 척'하고 무료 검사 시 처벌·샘표식품 본사 직원 코로나19 확진 外 (사회)

◇'백화점 갑질 난동' 여성, 지명수배 끝에 검거 14일 경찰은 서울 중구 한 백화점에서 난동을 부린 A 씨를 폭행 및 업무방해 등 혐의로 지난 11일 검찰에 불구속 송치했습니다. A 씨는 올 1월 백화점에서 난동을 부리며 자신에게 다가오는 보안직원에게 욕설하며 사물을 던지는 등의 '갑질'을 했는데요. 경찰은 사건 당일 출동했지만, A 씨의 주거지가 불분명해 신병...

2020-05-15 06:00
'백화점 난동' 여성 경찰 조사받는다…경찰 "사실관계 파악할 것"

서울 남대문경찰서는 10일 서울 중구에 있는 한 백화점에서 이른바 '백화점 난동', '백화점 갑질'의 당사자인 A 씨와 피해자들을 상대로 조사한 뒤 수사 여부를 결정할 방침이라고 12일 밝혔다. 경찰은 폐쇄회로(CC)TV와 해당 장면이 담긴 동영상 분석과 피해자·피의자 등 조사를 통해 정확한 사실관계를 파악할 방침이다. 이번 사건은 사건 발생 당일 유튜브에 영상이...

2020-01-12 13:26
'하청업체에 자사제품 구매 갑질' 크리스에프앤씨 과징금 철퇴

공정위에 따르면 크리스에프앤씨는 2014년 12월부터 2017년 3월까지 6차례에 걸쳐 50개 수급사업자들에 자신이 판매하는 ‘파리게이츠’와 ‘마스터바니 에디션’ 브랜드 골프 의류를 특정 백화점 또는 직영 매장에서 구입하도록 요구했다. 크리스에프앤씨는 수급사업자들이 요구한대로 구입했는지를 확인하기 위해 구매 결과를 보고하도록 했다. 50개...

2020-01-05 12:00
신입사원이 말하는 송년회 문화…‘직장 내 괴롭힘 금지법’ 이후 달라진 것은?

현대백화점 12월 한 달 기준, 전국 15개 점포 식당가에 입점한 122개 레스토랑 예약 현황을 보면 점심시간(오전 11시~오후 1시) 예약 건수가 지난해보다 30.1% 증가했다. 사무실이 몰려 있는 판교점과 무역센터점 식당가 예약 건수는 지난해 대비 68.7% 늘었다. 송년회는 저녁에 해야 한다는 통념이 점차 바뀌는 것을 방증한다. 음주나 장기자랑을 강요하는 문화도...

2019-12-03 16:31

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