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  • [데스크 시각] 12년 역주행한 유통산업발전법
    [데스크 시각] 12년 역주행한 유통산업발전법
    놀라운 것은 이 기사가 항상 일요일 오전 기사 중 최다 조회 수를 차지한다는 점이었다. 기사는 단 1.5매짜리 단신이었다. 대형마트 빅3 기업 이마트와 롯데마트, 홈플러스가 이번 주 일요일에 휴무인지 아닌지 알려주는 내용이 전부였다. 기사 말미에는 항상 다음과 같은 설명을 붙였다. “국내 대형마트는 유통산업발전법에 따라 매월 둘째·넷째 주 일요일을...
    2024-07-09 05:30
  • [단독] “4년 전 물건값 이제야 입금”…구멍 난 ‘쿠팡 정산’ 시스템
    [단독] “4년 전 물건값 이제야 입금”…구멍 난 ‘쿠팡 정산’ 시스템
    배송완료 상품의 정산금이 쿠팡 자체 시스템 문제로 누락되자, 셀러들 사이에선 쿠팡의 정산 시스템 개선 목소리가 거세다. 8일 본지 취재를 종합하면, 쿠팡은 2016년 1월 1일부터 2024년 2월 29일까지 발생한 주문 건 중 미지급 정산금을 처리 중이다. 정산금 미지급 이유는 쿠팡 내부 시스템 문제로 파악된다. 해당 기간 주문 중 쿠팡 시스템의 문제로 ‘구매확정’이...
    2024-07-08 19:00
  • CU, 편의점 택배 앱 편의성 개선
    CU, 편의점 택배 앱 편의성 개선
    택배 예약, 편의점 찾기, POSTBOX QR 로그인, 배송조회 등 앱의 핵심 기능을 전면 배치해 원클릭으로 이 서비스에 접근이 가능하다. 최근 이용 내역과 긴급 공지 기능도 메인 페이지에 추가됐다. 앱 업데이트나 폭우, 폭설 등 기상 상황에 따른 공지는 메인 화면 상단에서, 최근 이용 내역은 메인 메뉴 하단에서 바로 확인할 수 있다. 택배 예약 시에도 페이지 안에...
    2024-07-02 10:29
  • LG헬로비전 헬로렌탈, AI 리뷰 요약 서비스 도입
    LG헬로비전 헬로렌탈, AI 리뷰 요약 서비스 도입
    △인테리어 매거진 형태의 UI △스토리텔링형 고객 친화적 구매 가이드 △신용조회부터 배송지 입력까지 1분이면 가능한 ‘바로구매’ 서비스 등을 도입한 결과, 지난해 직영몰 매출이 전년보다 2배 이상 늘었고 누적 리뷰 만족도도 99.6점에 달했다. ‘AI 리뷰 요약 서비스’는 생성형 AI를 활용해 제품별로 쌓인 수백 개 리뷰를 5문장 이내로 요약해주는...
    2024-06-20 09:25
  • NS홈쇼핑, 모바일 커머스 역량 강화
    NS홈쇼핑, 모바일 커머스 역량 강화
    NS홈쇼핑 모바일 앱 안에서 가장 큰 변화를 보인 ‘마이페이지’에서는 주문 상황을 바로 확인할 수 있도록 주문 배송조회도 전면에 배치했다. 또 친밀도와 친근감을 느낄 수 있는 사용자 경험을 제공하기 위한 안내문구를 사용했다. 마이페이지 하단에는 고객의 구매와 검색 데이터를 바탕으로 개인에게 최적화된 상품을 제안하는 서비스를 제공한다. 상품...
    2024-04-23 10:43
  • 이지스운용, 구독형 오피스에 첫 고객으로 ‘현대차‧기아’ 맞아
    이지스운용, 구독형 오피스에 첫 고객으로 ‘현대차‧기아’ 맞아
    또 오피스 견적을 조회할 수 있는 소통 채널을 통해 임차 조건도 투명하게 확인할 수 있다. 이지스자산운용은 3세대 오피스 개발을 위해 삼성전자, 현대차‧기아 등 글로벌 혁신기업과 협업했다. 현대차‧기아 로보틱스랩은 전용층으로 F&B, 택배 등을 배송하는 ‘DAL-e 배송로봇’과 무인 주차 로봇, 전기차 충전 로봇 등 다양한 로봇 기술을 팩토리얼 성수에...
    2024-04-16 11:00
  • 동원홈푸드, 축산 도매 온라인몰 ‘금천미트’ 리뉴얼
    동원홈푸드, 축산 도매 온라인몰 ‘금천미트’ 리뉴얼
    또한 정육점, 식당 등 사업자 별로 인기 있는 고기를 조회할 수 있어 고객 트렌드를 파악하는 데 도움을 준다. 고객 서비스(CS)도 강화됐다. 고객들은 찜하기 기능으로 자주 구매하는 상품의 재입고 알림을 받아볼 수 있으며 챗봇을 통해 주문 현황, 배송일, 회원 혜택 등 각종 정보를 언제든지 상담 받을 수 있다. 동원홈푸드는 리뉴얼을 기념해 프로모션도 마련했다....
    2024-04-12 08:45
  • “소득세 지원부터 청소까지” G마켓, 사업자 회원 혜택 강화
    “소득세 지원부터 청소까지” G마켓, 사업자 회원 혜택 강화
    머니핀 멤버십은 △세금계산서 무제한 발급 △원장 및 전표 조회 △인건비 4대 보험 신고 대행 △원천세 신고 및 지급명세서 제출 등의 업무를 지원한다. G마켓 사업자클럽 페이지를 통해 상담 신청을 하면 상담 후 정기 청소 1회 무료 이용권을 지급하며, 맛보기 청소 반값 할인 쿠폰도 제공한다. 아울러 전자계약 서비스 ‘모두싸인’과 함께 전자 계약 서비스...
    2024-04-11 09:52
  • SSG닷컴, 중·소상공인 회원 전용 ‘비즈 전문관’ 오픈
    SSG닷컴, 중·소상공인 회원 전용 ‘비즈 전문관’ 오픈
    필요한 상품을 원하는 주기로 받아볼 수 있는 ‘정기배송’, 번호만 알면 한 번에 여러 곳으로 선물을 보낼 수 있는 ‘선물하기’ 등 서비스별 추천 상품을 제안한다. 정산 편의성을 높이기 위해 영수증 통합 조회 기능도 도입할 예정이다. SSG닷컴은 사업자 회원이 합리적인 가격에 필요한 물건을 구매할 수 있도록 전용 쿠폰 혜택을 매달 제공한다. 구매...
    2024-03-28 16:57
  • CJ대한통운, 차세대 택배시스템 ‘로이스 파슬’ 도입
    CJ대한통운, 차세대 택배시스템 ‘로이스 파슬’ 도입
    로이스 파슬은 △예약·분류·배차·정산 등 택배 배송 프로세스 전반을 관리하는 ‘택배 코어시스템’ △택배기사가 집화 및 배송 업무에 활용하는 모바일 앱 △기업고객이 활용하는 택배 접수·조회 등 택배 운영 과정에서 발생하는 모든 데이터를 통합 관리하는 시스템이다. 로이스 파슬의 최대 강점은 안정성이다. 로이스 파슬은 하루 최대 2000만 건의 택배...
    2024-03-26 09:21
  • '로봇 팔'부터 '자율주행 로봇'까지…LG전자, 'MODEX 2024'서 산업용 로봇 선봬
    '로봇 팔'부터 '자율주행 로봇'까지…LG전자, 'MODEX 2024'서 산업용 로봇 선봬
    LG전자가 물품 픽업부터 검사, 배송까지 물류 전 과정을 아우르는 통합물류 서비스 분야와 스마트팩토리를 위한 인공지능(AI) 기반의 산업용 로봇 라인업을 대거 선보였다. LG전자는 최근 미국 조지아주 애틀랜타에서 열린 북미 최대 규모의 물류 전시회 ‘모덱스(MODEX) 2024’에 참가했다고 15일 밝혔다. LG전자가 물류 전시회에 단독 부스를 꾸민 것은 이번이...
    2024-03-15 10:09
  • 작년 보이스피싱 피해자 1인당 1700만원 뜯겼다...전년보다 1.5배↑
    작년 보이스피싱 피해자 1인당 1700만원 뜯겼다...전년보다 1.5배↑
    금감원은 "지난해 정부기관 사칭형 사기피해가 모든 연령대에 걸쳐 증가했다"며 "과태료·범칙금 납부, 택배·배송 조회, 모바일 경조사 알림 등을 사칭한 스미싱(URL 포함) 문자메시지를 이용한 범행시도가 급증한 데 기인한 것으로 추정한다"고 분석했다. 이어 "개인정보 제공 및 자금 이체 요청은 무조건 거절하고, 출처가 불분명한...
    2024-03-07 12:00
  • ‘쿠팡 관리직이 절도범’…로켓배송 휴대폰 등 4000만원치 훔치다 검거
    ‘쿠팡 관리직이 절도범’…로켓배송 휴대폰 등 4000만원치 훔치다 검거
    쿠팡의 내부 고객 정보를 조회해 택배 배송지를 확인하고 스마트폰, 노트북 등 고가 전자제품만 골라 훔친 쿠팡 직원이 경찰에 붙잡혔다. 21일 경기 부천 원미경찰서에 따르면 경찰은 절도 혐의로 쿠팡 직원인 30대 남성 A씨를 수사 중이다. 경찰 조사 결과 A씨는 쿠팡 관리직 직원으로 확인됐다. A씨는 지난해 12월부터 지난달 중순까지 경기 부천·김포와 인천 지역...
    2024-02-21 09:32
  • "설 명절 노린 불법사금융·보이스피싱 피해 주의하세요"
    "설 명절 노린 불법사금융·보이스피싱 피해 주의하세요"
    금전 수요가 높아지는 설 명절을 앞두고 서민층의 절박한 상황을 악용한 불법사금융과 명절 선물 배송, 교통 범칙금 납부, 경조사 알림 등을 사칭한 스미싱·피싱 범죄가 기승을 부릴 것으로 예상돼 주의가 요구된다. 5일 금융위원회는 설 명절을 앞두고 민생침해 금융범죄로부터 안전한 명절을 보내기 위해 △등록대부업체가 맞는지 확인 △대부중개를 명목으로...
    2024-02-05 12:00
  • CJ올리브영, ‘매거진’ 서비스 누적 조회수 1000만건 돌파
    CJ올리브영, ‘매거진’ 서비스 누적 조회수 1000만건 돌파
    CJ올리브영(이하 올리브영)은 ‘매거진’ 서비스의 누적 조회수가 출범 1년 만에 1070만 건을 기록했다고 1일 밝혔다. 2023년 1월 개설된 매거진은 올리브영 앱 내의 콘텐츠 서비스다. 한국 대표 뷰티 플랫폼인 올리브영의 전문 에디터가 기획한 뷰티, 라이프스타일 관련 세련된 영상과 화보 등 콘텐츠로 제공한다. 지난 1년간 발행한 콘텐츠만 230여편에 달한다. 매거진...
    2024-02-01 09:34
  • ‘박막례 할머니’ 간장게장, TV홈쇼핑으로 맛본다
    ‘박막례 할머니’ 간장게장, TV홈쇼핑으로 맛본다
    이 영상은 지금까지 조회 수 약 348만 회, 댓글 1850여 개가 달릴 정도로 폭발적인 반응을 얻고 있다. 이번에 선보이는 게장은 바로 그 영상에서 선보인 레시피로 만든 것이다. 박막례 게장은 재료, 중량, 맛, 안전 등 4가지에 중점을 두고 차별화했다. 우선 간장게장에 사용된 게는 100% 국내산 암꽃게를 2차에 걸쳐 세척하고 한 번 더 헹궜다. 250g 이상 꽃게만 사용하기...
    2023-11-20 10:04
  • 중고차를 온라인으로?…현대차 인증중고차 사는 법
    중고차를 온라인으로?…현대차 인증중고차 사는 법
    또한 ‘비슷한 차 입고알림 신청하기’를 통해 조회 중인 차량과 유사한 스펙의 차량이 입고됐을 때 알림을 받을 수도 있다. 구매할 차량을 선택했다면 계약-주문서 작성-잔여금액결제를 거쳐 차량을 구매할 수 있다. 최종 구입한 차량은 집 앞 등 고객이 원하는 장소로 배송된다. 현대차 인증중고차 구매 고객은 신차 고객과 동일한 수준의 서비스와 멤버십을...
    2023-10-28 06:00
  • “추석 명절, 스마트폰 해킹ㆍ스미싱 문자 주의하세요”
    “추석 명절, 스마트폰 해킹ㆍ스미싱 문자 주의하세요”
    #주문하신 물품 O/OO 배달예정, 주소재확인바람 추석 연휴를 앞두고 택배 배송이나 교통범칙금 조회를 사칭한 문자사기(스미싱)나 지인 명절인사 등으로 위장한 메신저 피싱이 증가할 것이란 전망이 나왔다. 방송통신위원회, 과학기술정보통신부, 금융위원회, 경찰청, 한국인터넷진흥원(KISA), 금융감독원은 21일 이같은 문자사기 등으로 인한 이용자의 피해 주의를...
    2023-09-21 12:00
  • "추석 명절 노린 스미싱 문자 조심하세요"
    "추석 명절 노린 스미싱 문자 조심하세요"
    출처 불분명한 문자 URL이나 전화번호 클릭 말아야피해 의심되면 112나 '보이스피싱 지킴이'에 신고 추석 명절을 앞두고 택배 배송이나 교통범칙금 조회를 사칭한 문자사기(스미싱)나 지인 명절인사 등으로 위장한 메신저 피싱이 증가할 것으로 예상돼 주의가 요구된다. 21일 금융위원회는 추석 연휴를 앞두고 스미싱 피해나 메신저 피싱 피해가 증가할 것으로...
    2023-09-21 12:00
  • 업스테이지, 커넥트웨이브와 국내 최초 이커머스에 ‘생성형 AI’ 도입
    업스테이지, 커넥트웨이브와 국내 최초 이커머스에 ‘생성형 AI’ 도입
    커넥트웨이브의 프라이빗LLM에 메이크샵 기반 특정 쇼핑몰의 데이터를 학습하면 배송조회, 문의사항, 반품 상담 등이 자동화된다. 쇼핑몰의 리뷰 요약과 상품들의 카피(copy) 개발까지 자동으로 가능하게 된다. 특히 메이크샵 쇼핑몰마다 AI추천 엔진 탑재도 지원해 나갈 예정이다. 김성훈 대표는 “국내 이커머스 강자 커넥트웨이브와 함께 업계 최초 프라이빗 LLM...
    2023-09-11 13:25
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