• 검색

  • ~ 적용

검색결과 총2,246건

최신순 정확도순
  • 서울시, 4대 분야 추석 종합대책 시행…‘안전하고 편안한 추석맞이’ 가동
    서울시, 4대 분야 추석 종합대책 시행…‘안전하고 편안한 추석맞이’ 가동
    시는 연휴 기간 발생할 수 있는 긴급상황, 민원 등에 대처하기 위한 5개 분야 대책반(소방, 풍수해, 교통, 의료, 물가)을 구성하고, 이를 총괄하는 ‘종합상황실’을 서울시청 1층에 설치해 24시간 운영한다. 우선 추석 연휴 동안 응급의료 대응을 강화하기 위해 서울시내 응급의료기관(49개소)과 응급의료기관 외 응급실 운영병원(20개소) 총 69개소를 평소와 같이 24시간...
    2024-09-05 11:15
  • 권익위 “‘육아시간’ 사용한 날에도 초과근무 수당 지급해야”
    권익위 “‘육아시간’ 사용한 날에도 초과근무 수당 지급해야”
    예컨대 자녀의 병원 진료를 위해 업무시간 중 1시간 육아시간을 사용하고 사무실에 복귀한 뒤 밀린 업무를 처리하기 위해 야근을 하더라도 초과근무 수당을 받을 수 없다. 이에 육아시간을 사용한 날, 국정감사나 업무보고 등 긴급한 현안 탓에 불가피하게 초과근무를 해야 하는 경우를 반영하지 못하고 있다는 민원도 제기돼왔다 더불어 ‘가족돌봄휴가’를 사용한 날...
    2024-09-05 10:33
  • 개인정보 활용기업, 혁신지원 원스톱 서비스 받는다
    개인정보 활용기업, 혁신지원 원스톱 서비스 받는다
    서비스는 구체적인 개인정보 처리(또는 처리예정)를 전제로 하는 사안을 대상으로 한다. 일반 민원 및 단순 법령해석 등은 기존과 같이 개인정보위 민원팀 및 법령해석팀을 통해 답변받을 수 있다. 개인정보위는 원스톱 서비스를 효율적으로 추진하기 위해 매트릭스 조직 형태인 ‘혁신지원 가상팀’을 운영한다. 가상팀에는 보호법 제도, 영상정보, 가명정보 등을...
    2024-08-29 12:00
  • "형사 절차 끝난 뒤 지급한 합의금은 운전자보험으로 보상 안 돼요"
    "형사 절차 끝난 뒤 지급한 합의금은 운전자보험으로 보상 안 돼요"
    금융감독원은 이 같은 내용의 '주요 민원사례로 알아보는 소비자 유의사항(교통사고처리지원금 특약 편)'을 27일 발표했다. 이는 주요 민원사례를 통해 알릴 의무 이행에 대한 이해를 도와 보험소비자의 피해를 예방하고자 마련됐다. 교통사고처리지원금 특약은 피보험자가 교통사고로 피해자에게 형사합의금을 지급함으로써 부담하게 될 손해를 담보하는 것이다....
    2024-08-27 12:00
  • 이복현, 우리은행 부당대출에 “명확하게 누군가 책임을 져야”
    이복현, 우리은행 부당대출에 “명확하게 누군가 책임을 져야”
    있도록 처리한 점도 도저히 이해가 가지 않는다”고 말했다. 또한 "신뢰를 갖고 우리금융, 우리은행을 보기보다는 숨길 수 있다는 전제 하에 검사를 통해 진상규명을 할 필요가 있다”고 덧붙였다. 앞서 금감원은 민원 접수를 통해 4~5월쯤 해당 사실을 확인하고 5월부터 검사에 착수했다. 이때 우리은행이 이 사실을 금감원에 사전 보고하지 않아 논란이 됐다....
    2024-08-25 10:00
  • 권익위 “장애인 근로자 육아휴직시 사업주 고용부담금 완화해야”
    권익위 “장애인 근로자 육아휴직시 사업주 고용부담금 완화해야”
    이에 해당 병원은 장애인 근로자가 육아휴직 하는 경우, 대체 장애인 인력을 채용하기 위한 일정 기간이 불가피하게 소요되는 상황에 대한 고려 없이 일률적으로 장애인 고용부담금을 납부하도록 하는 것은 부당하다며 권익위에 고충민원을 신청했다. 권익위는 조사를 통해 현행 고용부담금 제도는 일률적으로 채용 요건 미비 시 부담금을 납부해야 해 오히려 장애인...
    2024-08-21 10:11
  • 음주운전은 슈가·김호중이 했는데…분열된 팬덤의 정치학(?) [이슈크래커]
    음주운전은 슈가·김호중이 했는데…분열된 팬덤의 정치학(?) [이슈크래커]
    그런데 시위에 앞장선 총대진의 X 계정에는 "구청 측의 실수로 일부 민원인에게 총대진의 개인정보가 블러 처리 없이 발송됐다. 개인정보 유포 시 명예훼손 등의 고발조치 들어갈 수 있다"는 글이 게재됐습니다. 이어 올린 글에선 "총대진의 개인정보가 유출된 것과 관련해 국민신문고에 민원을 제기했다. 민원인 12명을 통한 총대의 개인정보 최초 유포...
    2024-08-19 16:43
  • 권익위원장, 간부 사망에 “사건처리 외압 없었다...정쟁 멈춰달라” [종합]
    권익위원장, 간부 사망에 “사건처리 외압 없었다...정쟁 멈춰달라” [종합]
    ‘청부 민원 의혹 사건’ 등 정치적으로 민감한 사안의 조사를 맡았다. 유 위원장은 “고인의 안타까운 죽음을 자신의 정치적 입지를 강화하는 수단으로 악용하는 것은 고인과 유족뿐만 아니라 국민 누구에게도 도움이 되지 않는다”고 전했다. 이어 “사실과 다른 여러 가지 말들이 있는데, 신고 사건 처리와 관련된 외압은 없었다”며 “위원회는 고인의 명예 회복과...
    2024-08-19 16:24
  • 권익위원장, 간부 사망에 “사건처리 외압 없었다...정쟁 멈춰달라”
    권익위원장, 간부 사망에 “사건처리 외압 없었다...정쟁 멈춰달라”
    이어 “사실과 다른 여러 가지 말들이 있는데, 신고 사건 처리와 관련된 외압은 없었다”고 강조했다. 권익위 부패방지국장 직무대리는 8일 세종시 자택에서 숨진 채 발견됐다. 더불어민주당 등 야당에서는 고인이 정치적으로 민감한 사안을 지휘해온 만큼 윗선으로부터 부당한 외압을 받았을 가능성을 제기하며 진상 규명을 위한 청문회 등이 필요하다는 입장을...
    2024-08-19 14:57
  • "대부업체 채권 추심 시 소재파악ㆍ재산조사 최소화해야"
    "대부업체 채권 추심 시 소재파악ㆍ재산조사 최소화해야"
    이용자 보호 기준에는 채권추심회사와 대부채권매입추심업자가 일정 자격을 갖춘 보호 감시인을 지정하도록 하고, 민원 처리 시 준수해야 할 원칙과 절차를 담았다. 금융당국이 발표한 내부기준 모범사례는 금융회사별 내부기준 마련에 활용될 예정이다. 중앙회와 협회가 각 업권 특성을 고려해 내부기준 모범사례를 수정, 보완 및 배포하고 금융회사는 이를 참고해...
    2024-08-15 12:00
  • ‘필리핀 가사관리사’ 157가정 최종 선정…동남권 최다
    ‘필리핀 가사관리사’ 157가정 최종 선정…동남권 최다
    고용노동부와 시는 시범사업 기간 중 서비스 제공기관과 함께 민원·고충 처리 창구를 운영하면서 서비스 제공 과정에서 접수된 민원은 신속히 대응하고 이용자 만족도를 모니터링해 나갈 예정이다. 김선순 서울시 여성가족실장은 “한부모, 맞벌이, 다자녀, 임산부의 우선순위와 자녀 수, 나이, 이용시간, 지역배분 등 여러 조건을 고려해 이용가정을...
    2024-08-14 09:13
  • '양날의 검' 거머쥐는 보험협회…이첩 민원 기준이 관건
    '양날의 검' 거머쥐는 보험협회…이첩 민원 기준이 관건
    이를 통해 민원처리 속도를 향상하고 금감원의 민원처리역량은 강화하겠다는 복안이다. 보험개혁회의는 전체 보험 민원의 약 14%(7000여 건)가 이첩돼, 민원처리 속도가 향상될 것으로 추정하고 있다. 이를 위해 보험협회는 ‘민원처리위원회’를 설치해 처리 결과를 체계적으로 점검하는 등 보완대책을 병행할 예정이다. 다만 이첩 민원의 기준을 설정하고 인력과 시스템...
    2024-08-09 05:00
  • 권익위, 북한이탈주민 현장간담회..."지원 정책 강화"
    권익위, 북한이탈주민 현장간담회..."지원 정책 강화"
    권익위는 이날 간담회에서 제기된 내용 중 추가 조사나 관계기관 협의가 필요한 사안을 고충민원으로 접수해 처리하고, 관련 제도 개선도 검토할 방침이다. 통일부 등 관계기관은 “북한이탈주민의 고민과 어려움을 살피는 지원 정책을 보다 강화하고, 북한이탈주민과의 대화 창구를 더 넓혀나가겠다”고 밝혔다. 유철환 권익위원장도 “북한이탈주민이 우리 사회에...
    2024-08-08 15:52
  • "임신·출산도 보장"…보험개혁회의 첫 과제는 '신뢰회복·민생'
    "임신·출산도 보장"…보험개혁회의 첫 과제는 '신뢰회복·민생'
    아울러 보험산업 신뢰도 제고를 위해 △부당한 보험금 지급 거절 방지 △보험계약 단계별 소비자 친화적 제도 정비 △민원 처리 효율화 과제도 추진된다. 보험개혁회의는 올해 말까지 운영되며, 회의 결과를 바탕으로 한 제도 개선 방안이 대외적으로 발표될 예정이다. 김소영 금융위 부위원장은 "보험개혁회의서 논의된 과제를 효과적으로 시행하기 위해선 국민...
    2024-08-08 15:11
  • [티메프發 쇼크] 카드사 환불 3만여건·40억 규모…마무리 수순
    [티메프發 쇼크] 카드사 환불 3만여건·40억 규모…마무리 수순
    티몬·위메프(티메프) 소비자들의 결제취소·환불을 처리하고 있는 결제대행업체(PG사)·카드사들이 현재까지 3만여 건, 40억 원 규모를 환불 처리한 것으로 나타났다. 8일 금융권에 따르면 카드사들은 PG사들이 티메프 신용카드 결제·결제 취소를 중단한 지난달 23일 이후 이달 6일까지 총 3만여 건, 40억 원 규모를 소비자에게 환불했다. 이들 상품은 대부분 소비자가...
    2024-08-08 09:21
  • 美주식 주간거래 취소액 6300억…금감원 "자율 조정 추진"
    美주식 주간거래 취소액 6300억…금감원 "자율 조정 추진"
    금감원은 "아시아 투자자가 주 고객인 블루오션의 거래시스템이 주문량 폭증으로 처리 한도를 초과해 장애가 발생한 것으로 파악됐다"며 "추가 종목의 거래 재개 여부는 현재 알 수 없는 상황"이라고 밝혔다. 블루오션은 지난 6일 휴장, 7일에는 상장지수펀드(ETF) 20여 개 종목에 대해서만 거래를 재개했다. 현재 시스템 보완작업을 진행 중으로...
    2024-08-07 19:49
  • 정상혁表 '차별적 고객 몰입' 통했다...신한은행, 4대 은행중 민원 건수 '최저'
    정상혁表 '차별적 고객 몰입' 통했다...신한은행, 4대 은행중 민원 건수 '최저'
    조직 개편을 통해 고객의 민원을 단순히 처리하던 과거의 대응 방식에서 벗어났다. 고객의 민원데이터를 자원화하고 분석해 민원의 이면에 숨어있는 진짜 고객의 소리를 발굴하는데 방점을 뒀다. 발굴한 고객의 민원 데이터는 적시에 유관부서에 제공되고, 소비자보호부에서는 개선결과를 수시로 피드백 하는 ‘선순환 구조’로 이어졌다. 민원을 통해 고객에게...
    2024-08-07 05:00
  • 필리핀 가사관리사 6일 입국…내달부터 서비스 제공
    필리핀 가사관리사 6일 입국…내달부터 서비스 제공
    아울러 고용부와 서울시는 서비스 제공에 앞서 민원‧고충 처리창구 운영 등 체계적인 관리 시스템을 갖춰 이용자 만족도를 높이면서 외국인 가사관리사도 충실하게 보호할 계획이다. 오기환 고용부 외국인력담당관은 “이번 시범사업은 아이를 양육하는 가정의 다양한 사정에 맞게 검증된 외국인 가사인력을 합법적으로 활용할 수 있도록 하는 정책의 일환”이라며...
    2024-08-05 11:15
  • [티메프發 쇼크][단독]카드업계, 결제대금 납부 유예 결정
    [티메프發 쇼크][단독]카드업계, 결제대금 납부 유예 결정
    소비자 결제 취소도 이르면 이날부터 본격화된다. 그간 티메프의 물품 배송 관련 정보가 PG사에 넘어오지 않아 결제취소 처리가 지연됐지만, 물품 배송 정보가 PG사로 전달되면서 순차적으로 환불이 진행될 예정이다. 한편, 지난달 28일까지 신용카드사를 통해 접수된 티메프 관련 민원·이의 신청은 약 13만 건이고, 금액으로는 550억 원 수준으로 집계됐다.
    2024-08-01 14:59
  • [티메프發 쇼크] 오늘부터 환불 본격 시작…금융당국, 현황 점검
    [티메프發 쇼크] 오늘부터 환불 본격 시작…금융당국, 현황 점검
    신용카드사 및 PG사의 결제취소 절차를 신속하게 처리하기 위해 티메프의 상품 배송 관련 전산자료를 확보해 분석할 별도의 검사반 6명을 추가 편성했다. 이로써 티메프 관련 금감원 검사반은 13명으로 늘어났다. 별도의 검사반은 티메프 환불 관련 정보를 빠르게 파악했다. 이에 따라 피해 건수의 다수를 차지하는 소액 물품 배송 건에 대해서는 이르면 이날부터...
    2024-08-01 14:18
12345678910

많이 본 뉴스

최신 영상

최신 뉴스

뉴스발전소

내가 저장한 뉴스 모아보기

한 컷

  • 오늘의 상승종목

  • 09.09 장종료

실시간 암호화폐 시세

  • 종목
  • 현재가(원)
  • 변동률
    • 비트코인
    • 74,746,000
    • +1.31%
    • 이더리움
    • 3,127,000
    • +0.84%
    • 비트코인 캐시
    • 420,700
    • +2.63%
    • 리플
    • 719
    • +0.42%
    • 솔라나
    • 174,800
    • -0.34%
    • 에이다
    • 462
    • +1.09%
    • 이오스
    • 657
    • +4.29%
    • 트론
    • 209
    • +1.46%
    • 스텔라루멘
    • 124
    • +2.48%
    • 비트코인에스브이
    • 60,700
    • +1.59%
    • 체인링크
    • 14,180
    • +1.94%
    • 샌드박스
    • 339
    • +2.73%
* 24시간 변동률 기준