서울대병원의 만족도가 높았고 삼성서울병원은 ‘서비스 호감도‘에서 높은 평가를 받았다.
마미영 소비자원 서비스비교팀장은 “종합건강검진 이용자 500명을 대상으로 조사했다”며 “이번 조사결과를 공유했고, 사업자별로 취약한 부문에 대한 개선 노력을 통해 향후 해당 서비스의 소비자만족도가 향상될 것으로 기대된다”고 설명했다.
4% 등의 순이었다.
이 밖에 대금 결제에서는 페이코 이용자가, 송금(계좌이체)의 경우는 카카오페이 이용자가 상대적으로 많았다.
마미영 소비자원 서비스비교팀장은 “이번 조사 결과를 관련 사업자에게 통보했다”며 “사업자별 서비스 취약 부문에 대한 개선 노력을 통해 향후 해당 서비스의 소비자 만족도가 향상될 것으로 기대된다”고 설명했다.