르노코리아가 선보인 ‘보이는 프리미엄 점검 서비스’는 공식 서비스 네트워크에 차량을 입고한 고객이 36가지 항목의 프리미엄 점검 서비스를 진행할 경우, 전문 정비사가 점검 중 발견한 특이사항을 마이 르노 앱 또는 문자메시지를 통해 안내하는 서비스다.
르노코리아 고객들은 해당 서비스를 통해 기간과 장소에 구애받지 않고 차량의 점검 리포트를 편리하고...
영국의 스트리밍 플랫폼 서비스 기업 스크린히츠 TV가 제공하는 다양한 온라인동영상서비스(OTT) 서비스와 플로(FLO)를 통한 음악 스트리밍 서비스도 이용할 수 있다. 르노코리아는 네이버와 제휴를 맺고 그랑 콜레오스에 ‘웨일 브라우저’도 탑재했다. 유튜브, 페이스북, 스레드 등 SNS 이용은 물론, 정보 및 뉴스 검색도 가능하다.
동승석 디스플레이 역시 OTT 서비스...
스타트업 오픈스테이지는 르노코리아와 서울창조경제혁신센터가 함께하는 국내 트랙, 르노 그룹과 한국무역협회가 함께하는 글로벌 트랙으로 구성된다.
모집 분야는 △차량 내 인포테인먼트 시스템을 활용한 콘텐츠를 개발하는 ‘인 카 익스피리언스’ △게임 콘텐츠 또는 관련 하드웨어와 소프트웨어 플랫폼을 개발하는 ‘인 카 게이밍’ 등 2개 분야로 내달 1일까지...
9월 30일까지 전국 BMW 및 MINI 공식 서비스센터에서 침수 피해가 발생한 차량에 대해 침수 부위 무상 점검 서비스를 제공한다.
점검 후 차량 수리비가 보험 적용 범위를 초과하는 경우 초과 금액에 대한 수리비를 지원한다. 자차 보험으로 수리하는 고객에게는 고객의 비용 부담을 줄이고자 최대 50만 원의 자기부담금(면책금)까지 지원한다. 침수차량 수리 진행 시...
NXP와 르노 등 프랑스의 주요 기업과 면담도 진행해 협력 증진을 논의했다. 각각 차량용 반도체 연구·개발(R&D) 센터, 전기차 생산시설 등의 투자도 요청하기도 했다.
정인교 본부장은 “올림픽은 한국의 기업과 브랜드를 확실히 노출할 수 있는 절호의 기회로 K-가전의 경쟁력이 이번 올림픽을 계기로 또 한 번 전 세계에 인정받길 바란다”며 “가전, 자동차...
르노 성수는 전시장과 서비스센터를 기본으로 카페, 팝업스토어, ‘디 오리지널(The Original)’ 르노 굿즈 판매 등 다양한 경험이 가능하다.
르노 성수의 인테리어는 현대적이면서도 고급스러운 디자인이 돋보인다. 아울러 각 공간을 르노의 역사와 미래가 어우러진 아이템들로 채웠다. 방문객들은 르노 차량을 직접 보고 체험하며 프랑스 자동차 문화와 첨단 기술을...
르노 성수는 전시장과 서비스센터를 기본으로 카페, 팝업스토어, 디 오리지널 굿즈 등 다양한 고객 경험을 제공하는 복합문화공간으로 운영된다.
르노 성수 개장을 기념해 진행되는 이번 고객 방문 이벤트에서는 △360° 회전하는 카메라로 르노 성수에서의 특별한 경험을 담아낼 수 있는 ‘일렉트로 팝 360° 스튜디오’ △AI와 함께 음악을 만들 수 있는 ‘AI로 즐기는...
이 기간 르노코리아 AS 서비스센터를 방문한 고객 중 마이 르노(My Renault)’ 앱 회원은 프리미엄 에어컨 필터를 20%, 일반 규격 에어컨 필터는 15% 할인 받아 교체할 수 있다. 정비 당일 앱을 가입한 신규 회원도 즉시 할인 혜택이 적용된다.
앱 회원이 아닌 일반 고객의 경우 프리미엄 에어컨 필터 15% 할인, 일반 규격 에어컨 필터 10% 할인 혜택을 받을 수 있다....
이번 행사 기간 내 르노코리아 AS 서비스센터를 방문한 고객 중 기존 마이 르노(My Renault) 앱 회원은 프리미엄 에어컨 필터를 20% 할인된 가격으로 교체할 수 있다. 일반 규격 에어컨 필터는 15% 할인 혜택이 적용된다. 이번 정비 혜택 캠페인은 당일 앱 신규 가입 고객에게도 즉시 적용된다.
또한 캠페인 기간 중 마이 르노 앱 신규 가입 고객 중 SMS, 앱 푸쉬 마케팅 정보...
한편 르노코리아는 이날 서울 성동구에 국내 첫 플래그십 스토어 ‘르노 성수’를 열었다. 르노 성수는 전시장 및 서비스센터, 카페, 팝업스토어 등 복합문화공간으로 조성됐다. 1995년 건립된 기존 건물의 1, 2층 전체를 르노의 새로운 브랜딩 콘셉트에 맞게 개조했다. 프랑스 본사 디자인팀이 직접 참여해 르노 정체성을 반영했다.
르노 성수는 전시장과 서비스센터를 기본으로 카페, 팝업스토어, ‘디 오리지널’ 르노 아이템 판매 등 다양한 고객 경험을 즐길 수 있는 복합문화공간 콘셉트로 구성했다.
르노 성수는 1995년 건립된 기존 건물의 1층과 2층 전체를 르노의 새로운 글로벌 마케팅 표준에 맞게 조성했다. 프랑스 르노 본사 디자인팀이 참여해 르노의 정체성을 반영했다.
점검 종료 후에는 워셔액 무상 보충도 진행된다.
르노코리아 직영 서비스센터를 총괄하는 황대갑 디렉터는 “설 명절 연휴 극심한 교통 혼잡이 예상되는 가운데 안전 운행을 위해 르노코리아 직영 서비스센터에서 최고의 테크니션들에게 36가지 항목을 꼼꼼하게 점검받고 안전하고 즐거운 명절을 보내시길 바란다”고 말했다.
콜센터를 별도 개설하는 등 고객 경험 향상을 위한 다양한 서비스를 제공한다.
현대차가 가장 먼저 중고차 시장에 진출하면서 다른 완성차 기업도 중고차 시장에 진출할 가능성이 커졌다. 기아는 다음 주 중 중고차 시장 진출을 선언할 예정이며, KG모빌리티는 중기부 심의위 결과에 따라 중고차 시장에 진출할 계획이다. GM한국사업장(한국지엠), 르노코리아자동차도...
업데이트상품ㆍ서비스 통합 개발 프로그램XM3ㆍQM6 상품성 개선 모델 내놔가성비로 신차 부재 부진 정면 돌파
르노코리아자동차가 XM3, QM6 등 주요 모델의 상품성 개선 모델을 내놓으면서 가격을 인하했다.
가성비를 앞세워 신차 부재에 따른 부진을 정면 돌파하겠다는 의도로 풀이된다.
31일 스테판 드블레즈 르노코리아 사장은 서울 중구 한국프레스센터에서...
투자 증가의 수혜를 언급했다"며 "GME 출시로 매장 방문객이 늘었고, 밥캣 제품을 체험하는 신규 진입자를 기대한다고 했다"고 밝혔다.
북미에 1개뿐이었던 부품공급센터(PDC) 역시 서부 르노와 동남부 애틀랜타까지 3개로 확대할 예정이다. 최 연구원은 "이는 곧 딜러 서비스 시간 단축, 이커머스, 판매 확대 등으로 작용할 것"이라고 했다.
자동차 제조사들은 일제히 커넥티드카 전환을 가속하고 이들 차량을 통해 수집한 데이터를 기반으로 서비스 영역을 확대하고 있다. 차량 내 간편결제, 서비스센터에 방문하지 않고도 차량 성능을 개선하는 무선 소프트웨어 업데이트(OTA) 등으로 기능이 확장되면서 커넥티드카 성장 속도는 더욱 가팔라질 전망이다.
타이어픽의 엔진오일 교체 서비스는 현대, 기아, 제네시스, 르노의 제조사 순정품으로 구성된 패키지로 진행된다. 다른 업체의 온라인 엔진오일 교체 서비스 대부분이 애프터마켓 제품으로 구성된 것과는 차별화된 부분이다. 신뢰할 수 있는 스피드메이트 매장 등에서 교체가 이뤄진다. 공식 서비스센터 대비 평균 30% 저렴한 비용도 매력적이다.
엔진오일 교체 서비스...
사고차량 수리 우수업체에 주어지는 ‘정비업체 대상’에는 르노코리아자동차 대치정비센터 이진용 대표가 선정됐다. 초동조사 및 고객서비스 우수업체에 주어지는 ‘사고출동 대상’에는 글로벌모터스 정비센터 김진호 대표가 수상의 영예를 안았다. 또한 고객만족도가 가장 높은 업체에 돌아가는 ‘고장출동 대상’은 KB매직카 부산 구서점 서병인 대표가...