다양한 고객센터에서 상담사가 정보를 검색해 고객 응대를 원활하게 할 수 있도록 활용되고 있다. 채널톡의 지식관리시스템은 알프가 고객 문의에 직접 답변을 하거나 전문적인 상담이 필요할 경우 상담원을 호출하도록 할 예정으로, 해당 기능은 올해 정식 출시를 목표로 하고 있다.
최시원 채널코퍼레이션 대표는 “이번 업데이트로 상담 업무 관련 데이터를...
데이터센터, 풍력발전소 등 테크자산에 대해 그간 투자 가능 여부에 대한 문의가 많았던 점을 고려해 투자 대상 다각화에 대한 세부 추진계획 등도 설명됐다.
또한 부동산 개발, 주택건설 등 다양한 업계로부터 프로젝트 리츠에 대한 현장의 목소리를 청취했다. 국토부는 리츠 활성화에 필요한 규제 개선 사항에 대해서도 업계 의견을 청취하고 필요한 내용은 제도...
AI 데이터센터(AIDC), 온디바이스 AI 분야 등이다. LG유플러스는 기존 평촌 데이터 센터 2곳에 이어 2027년에 파주에 세번째 AI데이터 센터를 열 계획이다. 사측은 총 3개의 하이퍼스케일급 데이터 센터를 보유한 국내 유일 사업자가 될 예정이라고 강조했다.
온디바이스 AI 사업에서는 국내 반도체 설계 회사 ‘딥엑스’와 함께 LG유플러스의 sLLM(경량...
내부감사부서의 역량 측면에서 IT 감사와 데이터분석 감사(Data Analytics Audit)를 실시한다고 응답한 기업은 각각 34.5%, 21.6%로 낮게 나타났다. 내부감사부서 내 IT 전문가, 데이터 분석가, 시스템 전문가 보유 비율도 각각 21.1%, 10.5%, 9.9% 수준에 머물렀다.
응답기업이 사이버보안을 중점감사영역으로 고려하는 비중은 북미(10%)의 1/6 수준인 1.6%에 그쳤다. 2024년...
스마트홈 플랫폼 LG 씽큐는 제품의 사용 데이터를 분석하고 이상 여부가 감지되면 고객에게 알림 서비스를 제공한다. LG전자 고객센터는 고객에게 제품의 이상 유무를 먼저 안내, 출장 서비스 접수를 신속히 돕는다. 서비스 매니저는 ‘LG 스마트 체크’ 진단 앱을 활용해 제품을 분해하지 않아도 부품 고장 원인을 정확히 진단하고 수리한다.
서비스 차량에...
면담에서는 바이오 부탄다이올(BDO), 탄소섬유 등 베트남에 투자 중인 사업과 물류센터ㆍ데이터센터ㆍ신재생에너지를 비롯한 전력망, 핀테크 등 미래 사업에 이르기까지 다양한 분야의 협력 방안을 논의한 것으로 알려졌다.
조 회장은 이날 “‘100년 효성의 미래를 베트남에서 열겠다’고 한 약속을 지키기 위해 기존 주력 제품 외에도 바이오 BDO, IT, 전력 기기...
오픈 API(Open Application Programming Interface)는 다양한 데이터와 서비스를 쉽게 이용할 수 있도록 공개한 표준화된 인터페이스를 말한다.
메리츠화재가 API를 공개하면 고객은 보험사 공식 홈페이지나 고객센터뿐만 아니라 메리츠화재 제휴사 플랫폼에서도 보험 가입과 조회, 보상 청구를 할 수 있게 된다. 그동안에는 고객이 여행사, 항공사 등 제휴사를 통해...
면담에서는 바이오 부탄다이올(BDO), 탄소섬유 등 베트남에 투자 중인 사업과 물류센터ㆍ데이터센터ㆍ신재생에너지를 비롯한 전력망, 핀테크 등 미래 사업에 이르기까지 다양한 분야의 협력 방안을 논의한 것으로 알려졌다.
조 회장은 이날 “‘100년 효성의 미래를 베트남에서 열겠다’고 한 약속을 지키기 위해 기존 주력 제품 외에도 바이오 BDO, IT, 전력 기기...
분당서울대병원 의학연구협력센터가 임상연구 자료관리 시스템 ‘레드캡(REDCap)’의 한국어 매뉴얼인 ‘직접 만들고 바로 활용하는 임상연구 자료관리 REDCap 매뉴얼 Quickstart’를 국내 최초로 발간했다고 2일 밝혔다.
REDCap은 2004년 미국 밴더빌트대학교가 개발한 인터넷 기반 임상연구 자료관리 시스템이다. 연구자 맞춤형 데이터베이스 구축이 가능한...
또한 스탠퍼드대 의과대학 산하 의료정보학 연구센터와의 협업을 통해 AI를 활용한 의료 데이터 분석 및 모델링을 주도하는 등 융합 전문가로서의 경험을 쌓아왔다.
루닛은 이번 유 CTO 영입으로 전 세계 최상위 수준인 의료AI 기술력을 한층 더 강화할 수 있게 됐다. 유 CTO는 루닛의 기존 AI 알고리즘을 고도화하기 위해 의료 데이터 플랫폼 구축을 가속하고...
UBS의 조반니 스타우노보 애널리스트는 “미국 연방준비제도(Fed·연준)의 제롬 파월 의장은 데이터에 기반한 입장을 고수할 가능성이 크다”며 “이번 주 후반 나올 고용지표가 부진하면 금값이 다시 오를 수 있다”고 말했다.
미국 연방기금 금리 선물 트레이더들은 연준이 9월 기준금리를 인하하고 12월에도 다시 내릴 수 있다고 보고 있다.
가상자산...
엔젤로보틱스는 1일 선행연구센터인 플래닛대전(Planet Daejeon)을 완공했다고 밝혔다.
플래닛대전은 최첨단의 실험ㆍ계측 장비를 갖췄다. 다양한 지면 및 지형 모사 환경을 구축해 로봇기술을 연구ㆍ개발하고 실험하는데 최적의 환경을 제공한다.
광범위하게 취득한 데이터를 인공지능(AI) 서버를 통해 실시간 모니터링, 의료 빅데이터 구축 등에 활용함으로써 AI 기반의...
현대오토에버는 네이버 클라우드 출신 최원혁 상무와 쏘카 지두현 상무를 영입해 각각 보안총괄임원(CISO)과 SW개발센터장에 임명했다고 1일 밝혔다. 심민정 법무실장은 상무로 승진하며 현대오토에버 최초의 여성 임원 자리에 올랐다.
CISO에 선임된 최 상무는 22년 동안 정보·데이터 보호 분야에 종사한 보안 전문가다. 네이버의 퍼블릭 클라우드 사업이 시작될...
LG유플러스는 지난해 9월 문을 연 평촌 2센터 인터넷데이터센터(IDC)에도 61.36㎾ 규모의 자가 태양광 발전설비를 구축해 운영하고 있다. 새로 지을 IDC에도 재생에너지 발전설비를 구축할 계획이다.
정보통신기술을 이용해 각지에 분산된 에너지 자원을 하나의 발전소처럼 관리하는 가상발전소(VPP)와 재생에너지 전력중개 사업(PPA)을 통해 재생에너지를...
SK그룹은 AI·반도체 투자를 통해 △고대역폭 메모리(HBM)를 필두로 한 AI 반도체 △AI 시대의 핵심 인프라로 꼽히는 AI 데이터센터 △개인형 AI 비서(PAA)를 포함한 AI 서비스 등 AI 밸류체인을 더욱 정교화하고 글로벌 수준의 경쟁력을 확보할 예정이다.
이와 관련, SK하이닉스는 2028년까지 향후 5년 간 총 103조 원을 투자해 반도체 사업 경쟁력을 강화하기로 했다. 이...
이에 대해 김민승 코빗 리서치센터장은 “솔라나의 경우, ‘CME 선물이 없으므로 현물 ETF 빠른 승인은 무리다’라는 의견이 아직은 우세하다”면서 “오늘 당장 CME에 솔라나 선물이 출시된다고 가정하더라도 선물과 현물 가격의 상관관계를 입증하려면 최소 몇 년은 데이터가 쌓여야 하기에, 솔라나 현물 ETF의 빠른 승인을 예측하는 것은 무리일 수 있다”고...
이상헌 디퍼아이 대표이사는 “최근 인공지능의 산업적 확산과 함께 전 세계적으로 전력 사용 문제가 부각되고 있다”며 “이러한 상황에서 데이터센터와 같은 중앙집중적인 방식의 인공지능 서비스 구조 대신 엣지와 서버 간의 효율적인 분배를 통해 서비스를 구현하는 것이 필요하다”고 말했다. 이어 “이를 통해 전력과 통신의 집중을 분산시킬 수 있다”며...
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