또한 이용자들이 카테고리별 양질의 기사를 접할 수 있도록 전문 분야 기사 생산비율을 충족 요건에 추가했다. 해당 항목들의 준수 여부와 언론윤리 및 청소년 보호 위배 여부를 지속적으로 점검해 제재도 진행할 예정이다.
이와 함께 카카오는 신뢰도를 높이기 위해 절차를 투명하게 공개할 계획이다. 해당 프로세스의 평가 방식과 절차, 결과, 활용 기술 등을...
네이버가 ‘네이버 이용자보호 및 자율규제위원회’ 7차 정기회의를 개최했다고 4일 밝혔다.
이번 회의에서는 최근 일부 커머스 플랫폼의 긴 정산주기 및 부실운영 등으로 촉발된 소비자 피해에 관한 문제가 주로 논의됐다.
네이버는 쇼핑부터 결제, 광고 등 서비스 전반에 걸쳐 구매자와 판매자를 안전하게 보호하고 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 한 조치와...
제너럴 에이전트는 링크드인, 마이크로소프트(MS) 등 11개 해외 기업의 국내 대리인으로 지정된 회사다. 박충권 국민의힘 의원은 제너럴 에이전트가 상시근무자가 단 1명에 불과해 페이퍼 컴퍼니에 불과하다는 의혹을 제기한 바 있다. 국내 이용자 권리보호와 사업자의 책임성 강화를 위해 대리인제도가 도입됐지만, 유명무실하다는 지적이다.
네이버와 카카오는 2015년부터 사이버 검열 논란에 대해 이용자의 정보를 보호하겠다며 정부가 요청한 이용자 정보에 관한 대응 현황을 담은 투명성 보고서를 공개하고 있다. 특히 수사기관이 범죄 수사를 위해 이용자 정보를 요청할 시 적법성, 절차, 범위 등을 검토한 후 암호화를 거친 자료를 제공한다고 강조해왔다.
올해 상반기 수사기관 제출 정보가...
건강검진센터를 이용하는 모든 수검자에게 온라인으로 검진 결과지를 제공하고 있다. KMI 검진 고객은 별도의 애플리케이션 설치 없이 카카오톡이나 PC로 더욱 신속하고 간편하게 검진 결과를 확인할 수 있다. 보험사 등에 검진 결과지 제출이 필요한 경우에도 언제 어디서나 손쉽게 PDF 파일로 내려받아 활용할 수 있다. 기존 종이 결과지를 대체함에 따라 환경보호...
선불충전금을 은행에서 관리해 안정성이 확보되고 선불충전금이 이용자 본인 명의 은행 계좌에 자동으로 예치돼 이자도 받을 수 있게 된다.
우리은행은 네이버파이낸셜과 '네이버페이 머니 통장 서비스', CJ올리브네트웍스와 'CJ PAY 우리 통장 서비스' 출시를 준비 중이다. 선불 방식 페이서비스의 안정성을 제고하고 서비스 이용처도 점차 확대해 나갈 계획이다....
통한 보호수준 저하 방지, 개인정보처리자 지원 강화 등 3대 개선 방안을 마련했다”고 설명했다.
전년도 말 기준 일평균 이용자수가 100만 명 이상인 개인정보처리자가 주요 대상으로 네이버, 카카오 등 주요 포털과 온라인 쇼핑몰이 해당된다. 고 과장은 “정보통신망법에 따른 이용자 수가 100만 명 이상인 기업이기 때문에 인터넷 관련해서 주요 포털들이나 온라인...
이에 위기 상황마다 우리 정부가 국내 플랫폼에 기대어 온 것과 달리 정작 자국 플랫폼 보호는 외면하고 있다는 지적이 나온다. 22대 국회 개원 이후 플랫폼 규제 관련 법안은 8개가 발의됐다. 네이버와 카카오 등 소수 플랫폼 기업을 ‘지배적 사업자’로 사전 지정해 규제한다는 내용이 골자다. 유럽의 디지털시장법(DMA)을 필두로 세계적으로 플랫폼 규제 흐름이 일고...
한국인터넷자율정책기구(KISO)는 욕설 필터링 서비스인 이용자보호시스템(KSS)을 이용하는 기업·기관 수가 출시 1년 만에 37곳에 달한다고 29일 밝혔다. KSS를 통한 욕설 탐지 및 보호조치 건수도 33만 건으로 나타났다.
KISO는 네이버와 카카오가 무상으로 제공한 욕설 데이터베이스(DB)를 기반으로 KSS를 개발했다. 다양한 플랫폼 환경에서 게시글, 댓글, 아이디...
네이버웹툰은 기술로 창작자와 이용자를 돕는 '스토리테크' 플랫폼을 지향한다. 콘텐츠의 불법 유출·의심 계정을 차단하는 '툰레이더'는 국내 유료 작품이 불법 사이트에 업로드되는 시간을 평균 3주까지 지연시켜 저작권을 보호한다. 이밖에도 네이버웹툰은 창작 과정의 효율을 높이는 기술과 작품 추천 기술 등의 연구개발을 통해 창작 생태계를 지원하고...
타인의 콘텐츠를 단순히 게시하거나 유통하더라도 해당 콘텐츠가 딥페이크나 생성형 AI(인공지능) 등을 이용한 경우 문제가 될 수 있기 때문에 각별한 주의가 필요하다”고 강조했다.
또 “딥페이크 기술을 악용한 디지털 성범죄와 관련해 네이버는 이용자 여러분의 안전과 개인정보 보호를 최우선으로 생각한다”고 밝혔다.
네이버는 고객센터뿐 아니라 게시물...
추경호 원내대표는 TF 1차 회의에서 “뉴스 포털이 기사 배열에 공정하고 뉴스 공급사와 상생을 도모하며, 이용자의 권익 보호를 우선해 사회적 책임성 제고에 나서야 한다”고 강조했다.
강민국 TF 위원장은 포털 뉴스 서비스에 대해 “편향된 뉴스 유통 플랫폼의 중심이라는 국민적 여론과 비판이 쏟아지고 있다”며 “대한민국에 만연한 대형 포털의 폐해 근절에...
최근 가상자산이용자보호법 시행으로 가상자산 거래소도 연 2%대 이자율을 고객에게 지급하고 있다. 업비트·빗썸·코인원·코빗·고팍스 등 국내 5대 가상자산 거래소가 고객에게 주는 예치금 이용료율(이자율)은 1.3~2.5%다. 거래소의 예치 경쟁이 심해지면 이같은 이자율이 더 높아질 것이라는 전망도 나온다.
증권사 관계자는 "RP형이든...
의심되는 사이트 주소가 정상 사이트 주소와 일치하는지도 확인해야 한다. 스미싱 문자 신고는 스마트폰 내 문자수신 화면 상단에 표시된 ‘스팸으로 신고’ 기능, 카카오톡 ‘보호나라’ 채널, 신고 전화(118) 등을 통해 가능하다.
이번 이커머스 환불 사태 관련 스미싱 주의에 대한 상세한 내용 및 이용자 대응방안은 보호나라 누리집에 게시돼 있다.
카카오페이ㆍ네이버페이 결제 취소 접수 채널 오픈
카카오페이 "적극적인 소비자 보호 대책"
카카오페이와 네이버페이가 정산 지연 사태를 빚고 있는 티몬과 위메프 이용자들로부터 28일부터 결제액 환불을 신청받아 선지급해주기로 했다.
27일 관련 업계에 따르면 카카오페이와 네이버페이는 28일부터 티몬, 위메프 사태로 피해를 입은 사용자들을...
네이버페이, 28일 오전부터 정산 지연 ‘이용자 보호’ 대응스크린샷 캡쳐 첨부하면 48시간 이내 신속히 처리할 예정
네이버페이가 티몬·위메프 정산 지연사태와 관련해 발 빠른 대응에 나섰다.
네이버페이는 27일 오후 공지를 통해 “최근 발생한 티몬과 위메프 정산 지연사태와 관련해 소비자와 사용자 피해를 최소화하기 위해 신속한 이용자 보호 절차를 진행한다”...
국내 클라우드 업계 관계자는 "AWS나 MS 애저만 쓰는 게 아니라 KT클라우드, 네이버 클라우드를 백업용으로 써야 한다. 다만 그게 기업으로서 비용이 더 드는 건 맞다"면서 "소버린 클라우드 정책 등 클라우드를 보호하거나 사용할 수 있는 장치를 마련해줘야 한다. 일개 기업이 할 수 있는 역량보다는, 정부 지원이 뒷받침돼야 한다"고 말했다....
이외에도 네이버웹툰은 창작자와 독자의 권리를 보호하는 △툰 레이더(사용자 식별 정보를 읽어 불법 유통 복제물 감시) △엑스파이더(유해 콘텐츠 스크리닝) 등을 선보였다. 이용자가 웹툰 콘텐츠를 더욱 재밌게 즐길 수 있는 △툰 필터(딥러닝 기술과 생성형 AI 이용해 실사 이미지를 웹툰 화풍으로 변환) △AI 큐레이터(개개인 고도화 맞춤형 추천) △캐릭터챗...
네이버가 ‘네이버 이용자보호 및 자율규제위원회’ 6차 정기회의를 개최했다고 16일 밝혔다. 이번 회의에서는 회사의 대표적인 상생 프로그램 ‘프로젝트 꽃’을 소개하며 그간의 성과를 공유하고, 이를 보다 잘 확산해 나갈 수 있는 방안이 논의됐다.
이번 정기회의에는 네이버 자율규제위원회의 위원장을 맡고 있는 권헌영 고려대학교 정보보호대학원 교수 등...
ID 실명 인증, 하루에 작성 가능한 게시글 30건 제한 등 엄격한 운영 정책을 통해 불량 이용자를 원천 차단하고, 네이버의 인공지능(AI) 기술 기반의 악성 댓글 탐지 기능인 ‘클린봇’을 활용해 불건전한 분위기를 조성하는 비방 댓글 등을 관리 중이다.
박상진 네이버페이 대표는 “네이버페이 증권이 건전한 투자문화를 조성하고 투자자 보호에 기여하는 국내 최고의...