이처럼 수료 원우생들의 높은 만족도와 함께, 이노비즈기업 및 회원사의 지속적인 요청으로 협회는 오는 9월 ‘제2기 차세대 경영자 아카데미’를 추가로 마련했다.
주요 교육 내용으로는 △경영전략 모듈(위기상황 대처, 동기부여, 조직문화 형성, 커뮤니케이션 등), △리더십 모듈(기업에 적용할 수 있는 실천 솔루션,) △혁신성장 모듈(기업간 협력 R&D, M&A...
이는 일반 기업의 평균(28.1%)을 크게 상회한 수준이다. 또 전체 고용 인원이 전년 대비 8% 늘어나며 일자리 창출에도 크게 기여한 것으로 나타났다.
삼일회계법인은 근무환경 개선에도 힘써왔다. 유연근무제 확대, 업무 프로세스 디지털화 등을 통해 직원의 업무 효율성과 만족도 개선에 주력했다.
윤훈수 삼일회계법인 대표는 “2년 연속 선정됐다는 것은 우리의...
디지털고객경험지수는 고객이 다양한 디지털 채널에서 제품·서비스 구매 경험에 대한 만족도를 평가하는 지표다. 한국표준협회는 이동통신, 종합가전, 은행 등 15개 산업 분야의 48개 기업을 대상으로 평가했다.
이동통신 부문 평가는 올해 처음으로 이뤄졌다. LG유플러스는 그동안 모바일 고객센터 ‘당신의 U+’, 맞춤형 구독 서비스 ‘유독’, 반려가구 전용...
B2B 판매 채널의 경우 군 급식, 기업급식(식자재공급), 유통업체 원료공급 등으로 저변을 확대해 유통사업 지속 성장 동력을 마련할 방침이다.
호텔사업도 지속 성장세를 보이고 있다. 오픈 이래 현재까지 꾸준하게 90% 이상의 투숙률을 기록중이며, 높은 고객 만족도와 인지도를 바탕으로 매출 성장세를 유지해 나갈 예정이다.
더본코리아는 사업부문별 안정적인...
한편 현대모비스는 직원들이 일과 가정생활의 조화를 통해 만족도 높은 회사 생활을 할 수 있도록 다양한 가족 친화적 제도를 운영하고 있다. 구체적으로 올해에만 벌써 세 차례 명사 초청 육아 특강을 진행했다. 또 임직원 대상 자녀권리 존중, 영유아 발달 특성, 어린이 안전사고 사례 및 응급처치 교육도 하고 있다. 지난해부터는 경기 용인시에 직접 부지를 마련하고...
고용노동부는 컨소시엄 참여 기업ㆍ기관을 공동훈련센터로 지정하고 시설 장비 구입, 교육 프로그램 개발, 운영비, 훈련비 등을 지원한다. 또한, 훈련실적, 전담자 전문성, 교육 만족도 등을 종합 평가해 상위 20% 기관을 자율공동훈련센터로 선정한다.
포스코는 2013년부터 12년 연속 자율공동훈련센터로 선정되면서 참여기관 중 최장 기간 교육 운영의 모범사례로...
현대트랜시스는 2019년 통합 출범 이후 본격적으로 평가를 받은 2020년부터 2024년까지 시트 품질 만족도 조사에서 국내 기업으로는 유일하게 매년 톱3를 놓치지 않고 있다.
2020년 일반 브랜드 부문 준중형차 시트 2위(현대자동차 엑센트), 3위(기아 포르테)를 차지했으며 2021년에는 프리미엄 브랜드(Premium Car) 부문에서 제네시스 G90의 시트로 3위에 올랐다....
국내 EPC 프로젝트는 물론 해외의 주요 EPC 기업들과도 직접 입찰에 참여하며 글로벌 시장에서의 경쟁력을 높여 나갈 방침이다.
조광ILI 관계자는 "현지 시장의 요구에 맞춘 맞춤형 솔루션으로 고객 만족도를 높이고 장기적인 신뢰 관계를 구축할 계획"이라며 "연구개발(R&D) 투자를 확대해 기술 혁신을 지속해 나가는 동시에 추가 사업주...
특히 알리의 제품 카테고리 중 잡화, 의류·패션 관련 상품, 생활용품 등에 대해 높은 만족도를 보였다.
엠브레인은 이번 조사에 대해 “알리익스프레스가 국내에서 쉽게 구할 수 없는 독특한 제품으로 국내 소비자의 라이프스타일에 신선한 자극을 주고 있다”며 “일반 소비자들의 소비 카테고리 폭을 한층 넓히는 데 기여하고 있다”고 분석했다.
레이 장...
한국소비자브랜드위원회가 주최하는 ‘2024 올해의 브랜드 대상’은 매년 소비자 직접 설문조사를 통해 만족도 1위 서비스를 선정하는 상이다.
알스퀘어디자인의 타사 대비 체계적인 시스템을 갖춘 ‘고객 서비스팀’이 강점으로 작용했다. 고객서비스팀은 인테리어 서비스를 이용한 고객사 대상의 만족도 조사에서 3년간 4.93점(5점 만점)을 유지하고 있다....
회사에 따르면 전체 의뢰인 만족도는 98.6% 수준이다. 2012년 박현호 대표가 설립한 크몽은 지난해 7월 김태헌 대표를 선임해 각자 대표 체제를 갖췄다. 박 대표는 대외업무와 이사회 운영에 집중하고, 김 대표가 크몽 사업 총괄과 경영 전반을 담당한다.
특히 김 대표는 크몽의 B2B 대상 신사업 ‘크몽 엔터프라이즈’ 출범을 성공적으로 이끄는 데 기여했다. 기업들의...
다음으로 경영자로서 일(직업)에 대한 만족도는 평균 6.52점(10점 만점)으로 ‘다소 만족’ 수준이었다. ‘만족’(56.7%)한다는 응답이 ‘불만족’(9.4%)보다 높게 나타났으며, 종사자 수가 많거나 매출액이 높을수록 경영자로서 일(직업)에 대한 만족도가 높았다.
일과 가정생활 시간의 균형 정도는 평균 5.88점(10점 만점)으로 ‘보통’ 수준으로 나타났고...
고객 만족도를 극대화하는 것을 목표로 진행된다. 또한 인재 영입을 통해 하반기 계획 중인 행정 관련 휴대폰결제, 페이팔을 비롯하여 베트남 등 동남아 유수 간편결제사들과의 제휴를 통한 해외통합결제, 선불통합API 서비스 오픈에도 박차를 가할 예정이다.
다날은 고용노동부 주관 ‘2024년 청년친화강소기업’에 선정된 기업으로 워라벨과 고용안정성이 우수한...
또 입주 초기 관리를 위한 별도 전담 조직을 배치해 입주민의 편의를 높이는 등 고객 만족도를 높이고 있다. 이 외에도 고객 응대 직원에 대한 교육 등 고객 만족 실현을 위한 세심하고 체계적인 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있다.
민성우 HDC현대산업개발 건설본부장은 “아이파크 입주 고객이 체감하는 서비스의 품질을 더욱 높은 수준으로 유지할 수 있도록...
10년간 정부의 중견기업 시책에 대해 중견기업의 48.5%는 '우수', 37.2%는 '보통'이라고 평가해 중견기업계의 만족도는 전반적으로 긍정적인 것으로 확인됐다.
'중견기업법'은 선순환하는 성장사다리 구축 필요성에 따라 2013년 12월 10년 한시법으로 국회를 통과, 2014년 1월 제정, 7월 시행됐다. 지난해 3월에는 여야의 폭넓은 공감 아래 한시법 제한 규정을...
향후 TYM 본사, 북미 딜러점, 국내 딜러점 등 격년마다 ‘수석 엔지니어 프로그램’을 실시함으로써 자체적인 서비스 역량을 높이고 고객 서비스 만족도를 더욱 향상할 계획이다.
TYM 관계자는 “해외실무연수를 통해 TYM 브랜드에 대한 자부심을 높이고, 딜러점과의 긴밀한 소통과 팀워크를 바탕으로 고객 만족을 최우선 가치로 삼아 양질의 서비스를...
이용자들은 평균 90점 이상의 만족도를 표현했으며, 서비스 재이용 의사는 93%를 넘었다.
이재준 수원특례시장, “대한민국 돌봄 모델로 자리 잡을 때까지 혼신 다할 것”
수원시는 시민들이 더욱 편리하게 새빛돌봄 서비스를 이용할 수 있도록 다방면에서 개선 노력을 더하고 있다. 지난 7월1일 시범운영을 개시한 디지털맞춤돌봄플랫폼은 새빛돌봄을 더욱 편리하게...
등 기업 성장에 필요한 지원을 받게 될 예정이다.
핀트는 남녀노소 누구나 쉽고 간편하게 최적의 맞춤형 재테크를 누릴 수 있는 시장을 개척해 간편투자의 대중화를 이끌어왔다. 고객들의 다양한 투자성향과 수요를 고려해 글로벌 상장지수펀드(ETF), 미국주식, 한국주식, 파킹투자, 월배당투자, 테마투자 등 지속적으로 상품 라인업을 다각화하며 고객 만족도를...
쿠팡은 디지털 역량 강화 부문에서 ‘고객 만족도를 크게 높이고 사용자 참여를 늘리며 비즈니스 성장을 촉진할 수 있는 혁신적인 솔루션 개발’이라는 과제를 제시했다.
대회 기간 참가자들은 2170만 프로덕트 커머스 활성 고객 기반으로 고객 친화적인 쿠팡 앱의 바탕을 이루는 기술력에 높은 관심을 보였다. 쿠팡은 국내외 우수한 IT 및 소프트웨어...