고객경험 검색결과

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성수동에 ‘할리데이비슨 컬렉션스’ 팝업 뜬다

신세계인터내셔날 할리데이비슨 컬렉션스 관계자는 “전 세계적으로 두꺼운 마니아층과 팬덤을 보유하고 있는 할리데이비슨 고유의 전통과 문화를 패션 매장에 접목했다”면서 “음악, 놀 거리, 먹거리가 패션과 자연스럽게 어우러진 공간을 통해 고객들에게 브랜드를 소개하고 차별화된 경험을 제공하고자 한다”고 말했다.

2024-10-01 06:00
롯데마트, 이커머스사업부와 식료품 사업 조직 통합

강성현 롯데마트·슈퍼 대표이사는 “이번 e그로서리사업단와의 조직 통합으로 롯데 그로서리 사업이 완전한 원팀으로 거듭나게 됐다”며 “통합의 시너지를 발판 삼아 수익성과 효율성 개선은 물론, 고객에게는 혁신적인 온·오프라인 쇼핑 경험을 제공해 국내 넘버원 그로서리 마켓으로 도약할 것”이라고 말했다.

2024-10-01 06:00
‘오픈 한 달’ 스타필드 마켓, 고객·매출·체류시간 늘었다

스타필드 마켓 죽전점은 10월에도 다양한 문화 공연, 체험 클래스들과 팝업 이벤트 행사 등을 이어나갈 예정이다. 최진일 이마트 마케팅 담당은 “향후에도 다양한 공연, 문화 체험과 할인 행사 기획을 통해 죽전점을 찾는 고객들에게 항상 새로운 경험을 제공드릴 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.

2024-10-01 06:00
한국맥도날드, 카타르 ‘알 마나’에 지분 매각…“국내 400개 매장 운영”

글로벌 맥도날드의 조 샘펠스(Jo Sempels) IDL(International Developmental Licensed Markets) 부문 사장은 “알 마나와 한국맥도날드의 이번 파트너십 체결을 통해 한국 내 매장이 2030년까지 500개로 늘어나는 등 브랜드와 사업의 성장을 기대하고 있다”며 “한국맥도날드가 갖춘 그간의 강점과 경험을 바탕으로 더 나은 고객경험을 창출해낼 것으로 믿는다”고 말했다. 알...

2024-09-30 17:55
폴스타 4, 국내 전기 SUV 최장 주행거리 인증…1회 충전 511km

본격적인 고객 시승과 팝업 스토어를 통해 폴스타 4를 경험할 수 있는 기회를 확대해 나갈 것"이라고 말했다. 폴스타 4는 폴스타가 국내에 두 번째로 선보인 신 모델로, 쿠페 특유의 날렵한 스타일에 SUV의 공간적 이점을 결합한 새로운 차원의 전기 SUV 쿠페다. 파일럿 팩을 기본 적용하고도 6690만 원(보조금 미적용)이라는 매력적인 가격을 갖춰 출시와...

2024-09-30 15:23
티메프 이후 자사몰 강화 추세…솔루션 제공 스타트업도 주목

패션 업계는 자사몰을 활용해 브랜드 정체성을 강화하고, 차별화된 고객 경험을 제공하고 있다. 액티브웨어 브랜드 젝시믹스(XEXYMIX)는 카테노이드의 숏폼 비디오 솔루션 ‘찰나(Charlla)’를 도입했다. 자사몰의 메인 화면과 상세 페이지에 다양한 숏폼 영상 콘텐츠를 활용해 소비자의 몰입도를 극대화하고 있다. 메인 화면에는 다양한 제품의 착용 모습을 담고 있는...

2024-09-30 13:43
파라다이스시티, 고객 패널 ‘해피커넥터’ 1기 출범

해피커넥터는 파라다이스시티의 시설과 서비스에 대한 고객 니즈 파악 및 의견 수렴을 통해 한층 차별화된 경험을 제공하고자 기획됐다. 이번에 선발된 해피커넥터 1기는 총 50명으로 MZ세대와 가족 단위 고객부터 멤버십 회원, 첫 방문객, 외국인까지 다양한 고객층으로 구성됐다. 이 중 매달 희망자들을 일정 규모로 사전 모집해 주요 시설을 체험하고 의견을 공유하는...

2024-09-30 11:05
코웨이, 15년 연속 'IDEA 디자인 어워드' 수상 영예

올해 코웨이 수상작은 총 5개로, △비렉스 페블체어 △비렉스 안마베드 △아이콘 정수기2 △비렉스 안마베드 컨트롤러 및 UX·UI(사용자 경험·사용자 환경) 등이 본상(Finalist)에 선정됐다. 비렉스 페블체어는 출시 직후부터 인기를 끌고 있는 가구형 안마의자로 어느 공간에나 자연스럽게 녹아드는 감각적인 디자인에 강력한 마사지 기능을 담아냈다는 점에서...

2024-09-30 10:29
휴롬, 채소과일 건강 마라톤 '베프런' 성료

이곳에서 매월 아동들과 텃밭 가꾸기, 텃밭채소를 활용한 요리교실, 먹거리 교육, 반찬 나눔, 음악회 등 다양한 프로그램을 통해 채소과일을 친숙하게 경험하고 배울 수 있는 교육과 소통의 장을 마련하고 있으며, 이 외에도 서울 및 부산 지역 소외계층 아동과 어르신을 대상으로 매월 채소과일 박스를 지원해 신선한 채소과일을 섭취할 수 있도록 독려하고 있다. 이...

2024-09-30 10:19
LG유플러스, GSMA와 맞손…“네트워크 인프라 활용”

이를 통해 다양한 산업에서 API가 활용되고 있으며, 통신 네트워크의 요구기반 품질 향상(QoD), 핀테크, 미디어, 클라우드 서비스 분야에서 업무 자동화 및 최적화된 사용자 경험을 제공한다. GSMA는 지난해 모바일월드콩그레스(MWC) 2023에서 '오픈 게이트웨이 이니셔티브(Open Gateway Initiative)' 전략을 발표한 후, 글로벌 통신사들의 참여를 촉진해왔다. 현재까지...

2024-09-30 09:50
청호나이스 "매트리스 라인업, 가을 혼수·이사 시즌 맞아 인기↑"

청호나이스 ‘로얄스위트’는 글로벌 특급호텔들이 선택한 매트리스 브랜드 ‘스프링에어’ 기술이 적용돼, 고급 호텔에서 침대를 경험한 뒤 프리미엄 매트리스 구입을 희망하는 고객들로부터 문의가 많다. ‘로얄스위트’는 3Way 9Zone 독립형 포켓스프링이 적용되어 신체 하중을 세밀하게 분산시켜 결림을 최소화하며, 유칼립투스 나무 추출물로 만든 텐셀 니트...

2024-09-30 08:40
고정희 카카오뱅크 CSO "판매 아닌 니즈 집중…글로벌 진출 '순항'"[금융 유리천장 뚫은 여성리더⑭]

그는 공인인증서 없는 쉽고 빠른 인증체계 구축, 직관적 UI·UX(사용자 환경·경험) 설계 등을 주도하는 등 금융혁신 부문에 대한 공헌을 인정받아 수상자가 됐다. 보수적인 금융권에서도 특히 여성 인재가 드문 IT 부문에서 고정희 카카오뱅크 최고전략책임자(CSO)는 단연 눈에 띄었다. 대표 포털사이트인 다음(Daum) 일본법인 서비스에서 그룹장을 지낸 이후 2006년 다음...

2024-09-30 05:00
풀무원푸드앤컬처, 공주휴게소 푸드코트·휴게시설 새단장

이동훈 풀무원푸드앤컬처 대표는 “풀무원푸드앤컬처가 다년간 축적한 경기 광주, 양평, 함안 등 전국 휴게소 운영 경험을 바탕으로 공주휴게소만의 특화된 고객 경험을 제공할 것”이라며 “휴게소가 더욱 많은 이용객이 찾는 지역 명소로 자리매김할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

2024-09-29 18:21
GS샵, 170억 규모 하반기 최대 할인 프로모션 ‘판타지에스’ 연다

내달 1일부터 13일까지 진행되는 이번 행사는 GS샵의 신규 슬로건 ‘Style your daily life’를 더 많은 고객에게 경험시키기 위해 마련됐다. AI 스튜디오 방송과 AI 기술 기반 모바일 앱에 기반해 이용자들이 다양한 혜택을 누릴 수 있도록 한 것이다. GS샵은 우선 다이슨, 로보락, 아모레퍼시픽, 지오다노 등 유명 브랜드와 듀얼소닉, 웰라쥬, 모르간, 홀베리 등 큰...

2024-09-29 16:38
한화생명, 베트남 대학에 핀테크 전공·시설 개설 지원

한화생명은 현지 고객을 위한 디지털 금융 서비스 개발 경험, 베트남 시장 내 인슈어테크 분야 발전 방향 등에 대해 공유했다. 홍정표 한화생명 커뮤니케이션실장(부사장)은 "한베대 핀테크 전공 학생들이 훌륭히 성장해 아시아의 미래금융을 끌어 나갈 수 있기를 기대한다"고 말했다.

2024-09-29 11:52
“대세는 라이브”…중소ㆍ중견업계, 온라인으로 고객 접점 강화

6월에도 고객과의 접점 확대를 위해 다양한 형식의 라이브 커머스를 기획해 선보이며 방송에 참여하는 고객들을 대상으로 전문가와의 실시간 질의응답과 제품을 선보였다. 에이스침대 관계자는 “변화하는 쇼핑 트렌드를 반영해 모바일로도 매장을 방문한 것처럼 생생한 쇼핑 경험을 할 수 있도록 방송을 준비했다”라고 설명했다. 현대리바트 역시 6월 대표 브랜드...

2024-09-29 11:00
LG전자, 세계 곳곳에서 고객과 교감… 미식축구 경기장에 'Life’s Good!'

온라인에서는 온라인 상에서 알고리즘을 통해 긍정 콘텐츠를 확산하는 ‘소셜미디어, 미소로 채우다(Optimism your feed)’ 캠페인도 호응을 얻고 있다. 정규황 북미지역대표 겸 미국법인장(부사장)은 “고객에게 가까이 다가가 소통하며 긍정적인 경험을 전달하기 위해 지속 노력할 것”이라고 말했다.

2024-09-29 11:00
에버랜드 포레스트 캠프, 기업·기관 단체행사 명소로 인기

서울 근교에 위치해 임직원 행사나 고객 초청 이벤트 장소로 인기가 높다. 2022년부터 본격적인 운영을 시작한 포레스트 캠프는 단체행사의 명소로 입소문을 타면서 첫해 1500명에서 작년 4000명이 방문했다. 에버랜드는 올해 연말까지 총 200여 개 팀이 방문할 예정으로 방문객 3만 명을 돌파할 것으로 내다보고 있다. 포레스트 캠프는 △잔디광장 △명상 돔 △은행나무...

2024-09-29 10:00
LG전자 2027년까지 1조 원 투자… '미디어&엔터테인먼트 플랫폼 기업' 전환 속도

'AI로 진화한 웹OS가 제시하는 차별화된 고객경험(Empowering webOS with AI)'을 주제로 열린 이번 행사는 글로벌 콘텐츠 제작자∙개발자 등 전 세계 24개국, 140여 개 기업에서 300명 이상이 참석했다. LG전자는 웹OS 플랫폼 사업의 지난 성과와 중장기 사업 전략 및 비전 등을 함께 공유했다. 이날 행사에서는 목소리로 △사용자를 구분해 내 계정으로 로그인하는...

2024-09-29 10:00
KT, MS와 AIㆍ클라우드 혁신 위한 파트너십 체결…한국형 GPT 개발한다

마이크로소프트 코파일럿 스튜디오(Microsoft Copilot Studio)와 애저 AI 스튜디오(Azure AI Studio)를 기반으로 고객 경험 차별화를 위한 맞춤형 AI 에이전트도 개발한다. 교육, 헬스케어 등 고객 활용 사례는 물론, 기업용 애플리케이션에도 KT 맞춤형 AI 에이전트 개발과 활용을 확대한다는 계획이다. 마이크로소프트 소버린티 클라우드(Microsoft Cloud for...

2024-09-29 09:59

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