이통사․유통점 등 사업자의 고가 요금제 가입 유도, 허위․과장․기만 광고, 유선․무선․결합상품 판매 시 부당한 이용자 차별 등 이용자 이익 저해 행위에 대한 시장 감시 기능을 강화하기 위해 35억4000만 원을 편성했다.
또한, 위치정보 관련 산업의 혁신성장 지원과 사회안전망 강화를 위해 위치정보산업 활성화 기반 구축, 위치정보 활용 긴급구조 지원체계...
△고가요금제 이용 △단말기 대금 일시납부 △일정 기간 후 기기변경 등 특정 조건을 충족하는 경우 기깃값을 지원받을 수 있다고 안내했지만, 실제로는 기깃값이 과다 청구되는 일도 있었다.
비대면 아르바이트 계약, 대출 상담 등 과정에서 이용자가 제공한 개인정보가 도용돼 통신서비스가 무단으로 개통되는 사례도 확인됐다. 휴대폰 판매점에서 고객정보를 이용해...
중고폰 보험은 KT엠모바일 요금제 개통 후 45일 이내 신청 가능하며 휴대폰 외관 상태, 파손유무 등 검수 절차를 진행한다. 자세한 사항은 KT엠모바일 다이렉트 몰을 통해 확인할 수 있다.
이광규 KT엠모바일 사업운영본부장은 “이번 휴대폰 안심보험 리뉴얼은 고객의 고가 스마트폰에 대한 부담을 덜며 실질적인 혜택을 대폭 강화한 상품”이라며 “앞으로도...
고가 요금제를 써야 최대 33만 원의 혜택을 받을 수 있는 데다가 새 휴대전화를 사야 전환지원금을 받을 수 있다. 또 최근 한달 간 중저가 라인인 갤럭시 A 시리즈를 제외하고 소비자의 눈길을 끌만한 새로운 모델 출시도 없었다.
번호이동 규모는 제자리 걸음인 와중에도, 알뜰폰은 번호이동 가입자가 크게 줄었다. 지난달 알뜰폰 번호이동 건수는 25만8229건으로...
가족이 함께 가입하는 결합 상품을 이용하는 소비자의 경우 기존 할인 혜택을 포기할 유인이 없고, 전환지원금을 받더라도 고가 요금제를 장기간 써야 하기 때문이다.
상가 입구에 들어서자마자 “잘해드릴게, 보기만 하고 가시라”는 호객 행위가 끊이질 않았다. 빽빽 들어선 상가마다 ‘성지’, ‘최저가’라 쓰인 현수막이 눈에 띄었다. 평일이지만 상가 내부엔...
정부는 지난해부터 3차례에 걸쳐 고가 중심 5G 요금제를 중저가 중심으로 개편하는 작업을 진행했다. 그 결과 요금제의 데이터 제공량을 세분화해 4만 원대 중후반이었던 5G 요금 최저구간을 최대 1만 원 낮추고 청년ㆍ고령층ㆍ알뜰폰ㆍ온라인 요금제를 신설하며 통신 시장의 요금경쟁을 이끌었다. 특히 3차 요금제 개편에서는 국민 대다수가 온라인 동영상 서비스...
이번 정부 들어 고가 중심 5G 요금제를 중저가 중심으로 개편하는 한편 이용자가 실제 쓰는 만큼 요금을 낼 수 있도록 데이터 제공량을 세분화했으며, 다양한 이용 패턴을 반영해 가격은 저렴하고 혜택이 강화된 청년ㆍ고령층ㆍ알뜰폰ㆍ온라인 요금제를 신설했다.
신설 중저가 요금제를 선택한 이용자가 621만 명을 돌파해 5G 전체 가입자의 19%를 넘어서고 있다. 이런...
구형 기종과 고가 요금제에 집중된 전환지원금과 비슷한 맥락의 비판이다.
업계에서는 요금제 개편으로 소비자의 다양한 필요와 사용량에 맞춘 요금제가 늘어났다는 점을 강조한다. 이번 요금제 개편으로 SKT의 5G 요금제는 기존 43종에서 49종으로 확대됐다. KT의 경우 지난해 기준 35종에서 올해 3월 기준 40여 종으로 늘어났다. LG유플러스도 5G 요금제가...
신제품 아닌 구형 모델들이 집중고가요금제 의무사용 요구 여전이통3사 간 가격 경쟁도 '미지근'3만원대 5G 요금제 확대 예고통신비 인하체감 이끌어낼지 관심
이동통신 3사가 번호이동 고객에게 제공하는 전환지원금이 30만 원 초반대로 3배 넘게 올랐다. 당초 회사별로 10만~13만 원이었던 전환지원금이 부족하다는 지적이 제기되자, 방송통신위원장이 직접...
SKT의 5GX 플래티넘 요금제를 가입 시 공시 지원금 72만원, 전환 지원금 28만원이 지원된다.
SKT는 공시 지원금과 전환 지원금으로 고가 휴대전화에 대한 고객 부담을 낮추는 것과 동시에 중저가 휴대전화에 대한 지원도 강화하고 있다.
SKT는 지난 16일 갤럭시 A24, 18일 A15에 대한 전환지원금 적용으로 고객들에게 해당 기종을 ‘공짜폰’으로...
그는 "처음엔 고가(단말기·요금제)부터 지원이 시작되겠지만, 그 다음은 중간 가격대로 확대될 것으로 본다"며 "과거의 보조금 경쟁도 비슷한 형태로 흘러갔다"고 설명했다.
아울러 방통위는 전환지원금을 비롯해 가계통신비 인하를 위해 제조사도 분담하는 방안에 대해서도 양측이 협의 중이라고 전했다. 반 심의관은 "애플도 (부담을) 안...
이통사‧유통점‧알뜰폰사업자의 고가 요금제 가입 유도 등 법 위반행위 점검을 통해 이용자 중심의 통신시장 질서를 확립해 나갈 계획이다.
이와 함께 정부는 방송 및 통신 분야의 불공정 행위에 대한 대응을 강화할 예정이다. 유선·무선·결합상품 판매 시 부당한 이용자 차별, 선택권 제한 행위 등 통신 시장 불공정 행위에 대한 감시를 강화한다.
최근 급격한 요금...
지원금 규모 자체도 크지 않지만, 해당 지원금을 받으려면 9만~10만 원대의 고가 요금제를 사용해야 한다. 소비자 입장에서 이익이 크지 않다.
상황이 이렇자, 대통령실에서는 18일 “고금리, 고물가로 국민적 고통이 가중된 상황에서 통신 3사의 책임 있는 결정을 촉구한다”는 발언이 나왔다. 하지만 이통 3사는 대통령실의 발언 이후에도 이전에 내건 전환지원금을...
요금 경쟁을 유도한다는 게 이 법의 취지다.
하지만 시행 후 오히려 이동통신 사업자들의 보조금 경쟁만 줄어들면서 오히려 국민이 단말기를 더 저렴하게 살 기회가 제한됐다는 비판이 일었고, 정부는 가계 통신비 부담 완화 정책의 일환으로 법 폐지 추진 카드를 꺼내 들었다.
방통위가 이번에 시행령을 개정하면서 사실상 신규가입보다 번호이동 그리고 고가 요금제를...
입법조사처는 “유통점의 경쟁 요소가 생기고 지원금이 증가하는 긍정적인 효과가 있을 수 있는 반면 단말기유통법 도입 이전에 문제되었던 지원금 불균형, 높은 탐색비용, 고가요금제 집중 문제가 다시 발생할 수 있다”고 지적했다.
2014년 박근혜 정부는 “일부 소비자만 거액의 보조금을 받고 단말기를 사지만 나머지는 이른바 호갱(호구+고객)으로 만드는 불합리한...
통신사별 카드 결합에 고가요금제 등을 적용하면 불법보조금을 지원해준다는 설명인데, 울트라 256기가 모델의 출고가가 169만 8400원인데, 140만 원 이상을 할인해준다는 얘기다.
다른 성지 매장에서는 갤럭시 S 24 기본형 256기가 모델을 최소 10만 원에 구매할 수 있다고 말한다. 카드 개통 조건으로 약 70만 원, 대리점 보조금 30만 원 등 총 100만 원 가량을 지원해 출고가...
선택약정(2년 기준)에 따른 최대 할인액은 78만 원으로 4만 원대 5G 최저 요금제를 선택하는 경우 27만~29만 원 수준의 할인을 받게 된다.
‘짠물 지원금’ 논란에도 인기
‘짠물 지원금’ 논란에도 S24 시리즈는 사전 예약에서 역대급 판매량을 기록하며 고공행진 중이다. 19일부터 25일까지 일주일간 진행된 갤럭시 S24 시리즈 사전 판매량은 121만대로 역대...
하지만 이로 인해 불법보조금을 미끼로 값비싼 단말기를 자주 교체토록 유도하고, 경쟁이 사라짐에 따라 고가요금제를 강매하게 되며 이로 인해 국민의 통신 과소비를 유발하여 가계통신비 부담을 증가시키는 폐단도 낳았다.
또한, 유통산업발전법은 2013년도에 전면 개정이 된 후 제12조의 2(대규모 점포 등에 대한 영업시간의 제한 등)의 1항 “특별자치시장·시장·군수...
공짜폰 또는 스마트워치, 태블릿 등을 무료로 증정하겠다며 고가 요금제나 부가서비스 가입을 유도하는 경우도 발생할 수 있다.
이러한 속임수 판매로 인한 피해를 예방하기 위해서는 터무니없이 저렴한 구매 금액을 제시하는 경우 할인 조건과 잔여할부금 등을 꼼꼼하게 확인할 필요가 있다.
방통위는 상품 출시를 전후해 가입자 유치 경쟁으로 인한 이용자 피해가...
세대별 이용 행태에 따라 혜택을 늘린 ‘생애주기별 5G 요금제’, 고객이 5G 사용량에 따라 옵션을 선택할 수 있는 초개인화 맞춤형 요금제 ‘너겟(Nerget)’ 등 고객 경험 혁신을 위한 노력이 성과를 내고 있는 것으로 분석된다.
기업 대상 신사업과 인터넷데이터센터(IDC), 회선 사업을 포함한 기업 인프라 사업 매출 역시 전년 동기 대비 7.9% 증가한...
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