KT가 지니 TV에서의 홈쇼핑 이용자 경험(UX) 개선과 AI 빅데이터 기반의 고객 데이터 분석을 통해 TV 홈쇼핑 활성화에 나선다.
KT는 지니 TV 홈쇼핑 방송사들의 마케팅을 지원하는 빅데이터 분석 플랫폼인 ‘지니 TV 쇼핑 인사이트’와 지니 TV 홈쇼핑 채널 모아보기 서비스인 ‘쇼핑플러스(쇼핑+)’를 개시한다고 27일 밝혔다.
지니 TV 쇼핑 인사이트는 KT의 AI 기술로...
직관적인 사용자인터페이스(UI)ㆍ사용자 경험(UX)과 간결한 구성으로 누구나 쉽게 금융서비스를 이용할 수 있다.
슈퍼쏠은 매일 새로운 주제로 오픈되는 '밸런스게임', 주간 모의투자대회 '스탁리그' 등 게임형 콘텐츠와 앱테크족을 겨냥한 다양한 포인트 모으기 서비스 등을 통해 고객이 앱에 지속해서 방문하도록 유도하고 있다. 신한금융 고객이라면 다양한 쿠폰...
사용자경험(UX)ㆍ사용자환경(UI)도 보다 직관적으로 개선했다.
비대면 PB고객 전용 콘텐츠는 △실시간 일대일 채팅 상담 △이달의 전문가 칼럼 △무료주차 서비스 등으로 구성된다.
영업점 방문 없이 우리WON뱅킹에서 전담직원과 실시간 채팅 상담서비스를 이용할 수 있다. 세무, 부동산 전문가 칼럼 구독과 일대일 상담 서비스도 제공된다. 전용 페이지에는...
2023학년도에는 학생 중심의 UX, UI를 설계해 학생 포탈과 수강관리시스템(LMS)을 대대적으로 개편했으며, 비대면 교육의 단점인 상호작용을 강화하기 위해 최대 1000명이 동시 접속이 가능하도록 자체 화상세미나 시스템을 구축하는 등 투자를 이어나가고 있다.
한양사이버대는 한국표준협회에서 매년 발표하는 한국서비스품질지수(KS-SQI) 평가발표에서 사이버대학 부문...
인터넷전문가 4000여 명으로 구성된 평가위원단이 △비주얼 △사용자 인터페이스(UI)ㆍ사용자 경험(UX) △기술 △서비스 △마케팅 항목 등을 평가한다.
앞서 7월 신협중앙회는 개인사업자와 법인 대상 기업인터넷뱅킹을 리뉴얼했다. 상품 개설, 각종 증명서 발급 등 제공되는 서비스를 다양화했다. 또한, 개인사업자가 모바일에서 회원가입을 하고 디지털 OTP를...
이용자가 데이터에 보다 편리하게 접근할 수 있도록 UI(User Interface)·UX(User Experience)도 전면 개선했다. 이후에도 이용자의 의견을 바탕으로 더 많은 데이터 제공을 비롯한 서비스를 확장해 나갈 계획이다.
넥슨은 넥슨 오픈 API를 통해 개발된 웹, 어플리케이션 등 서비스에 대한 적극적인 홍보 지원과 오픈마켓 구축을 통해 외부 창작자를 지원하고 넥슨 게임...
이번 계약을 통해 양사는 △고객연동을 위한 협력사업 발굴·추진 △홈앤쇼핑의 결제서비스 개선 △고객경험 개선을 위한 UI·UX 자문 제공 등 다양한 제휴서비스를 발굴하고 협력을 강화할 예정이다. 특히, 고객 분석과 확장, 창의성 및 빠른 사업추진 등 토스뱅크의 강점은 홈앤쇼핑의 고객확대를 통한 새로운 중소기업 판로확대 기회를 제공할 것으로 기대한다.
이원섭...
이같이 서비스 강화에 나선 이유는 경쟁이 치열해지는 TV시장에서 삼성 제품 구매 고객에게 차별화된 사용자 경험(UX)을 제공, 제품 경쟁력을 높이기 위한 조치다.
또 플랫폼 생태계를 확장해 안정적 수익을 추가할 수 있다. 고객이 '삼성 TV플러스'를 통해 제공하는 콘텐츠 중간 광고를 활용하거나 콘텐츠 유통 과정에서도 새로운 수익을 발굴할 수 있다....
또한 하나은행은 고객에게 일관된 디지털 서비스 경험 제공과 디지털 채널의 효율적 활용을 위한 ‘디지털 UX 위원회’를 운영하고 있으며 △매월 정기적인 순고객추천지수(NPS) 조사 실시 △시니어‧주니어 등 자문단 운영 △외부 전문기관을 통한 사용성 테스트 등 지속적으로 고객 의견을 청취하고 있다.
하나은행 디지털그룹 관계자는 “항상 손님의 관점에서...
SK렌터카는 처음 홈페이지를 방문하는 고객도 쉽게 이용할 수 있도록 심플하고 직관적인 사용자 인터페이스(UI)·경험(UX)을 적용했다. 차종별 이미지와 함께 연료 타입, 연식 등을 안내해 예약 차량 정보를 전달하고, 고정 영역에 예약보드를 배치해 어떤 화면에서나 쉽고 빠른 예약이 가능하도록 했다. 온·오프라인 시스템 연동을 통해 차량 예약, 결재, 변경, 취소...
특히 신라인터넷면세점이 △소비자 구매의 편의성 증대에 초점을 맞춘 온라인 면세점 UI 및 UX 개편 △고객과 매장 직원의 1:1 화상 상담 서비스(라뷰온) 실시 △비대면 메타버스 뷰티클래스 이벤트 개최 등을 통해 고객 맞춤형 신규 소통 서비스를 실행한 점을 높이 평가 받았다.
신라면세점 관계자는 “2019년 첫 인증 이후 모든 임직원들이 소비자중심경영의...
방문자 중심의 UI(사용자환경)‧UX(사용자경험)를 적용해 PC나 태블릿, 모바일 등 어떤 기기에서도 최적화된 화면을 노출하는 반응형 웹 페이지를 구축했다.
쿠첸은 글로벌 프리미엄 주방가전 기업으로 도약하기 위해 내년 초 영문, 중문 버전으로 브랜드 페이지를 오픈할 예정이다. 해외 고객들이 브랜드에 대한 정보를 확인할 수 있도록 지원할 방침이다.
쿠첸...
신한투자증권은 10월 1차로 신한금융그룹 AICC 통합 전략에 따라 카카오톡에 챗봇 서비스를 신규 오픈하고 챗봇 사용자인터페이스·사용자 경험(UI·UX)을 전면 재개편했다.
이번 2차 오픈 서비스는 고객 상담 수요가 높은 업무를 대상으로 신한알파앱 ‘챗봇 상담’에서 한 번에 업무처리까지 진행하는 완결형 서비스를 도입한 것이 특징이다. 계좌 반송 해지, 신용서비스...
깔끔하고 간결한 디자인을 적용해 가독성과 심미성을 높였으며, 원하는 정보를 효율적으로 탐색할 수 있도록 고객 중심의 사용자경험·환경(UI/UX)을 구현했다.
오뚜기 관계자는 “이번 홈페이지 리뉴얼은 오뚜기가 추구하는 핵심 가치와 비전을 알리고, 이용자 편의성을 강화하는 데 초점을 맞춰 진행됐다”며, “새단장한 공식 홈페이지가 소비자와의 대표 소통 창구로...
반면 업비트가 사용자경험·사용자환경(UXㆍUI) 등을 혁신해 현재 점유율을 자연스럽게 가져간 것은 맞지만, 이후 서비스나 생태계 측면에서 혁신을 저해한 사례가 있다는 주장이 나오고 있다. 부작용이 있다는 측은 현재 시점에서 독점으로 인해 △거래량 쏠림으로 인한 시세조종 우려 △단독 상장 악순환 등이 발생하고 있다고 지적한다.
우선 거래량이 업비트로...
신한투자증권은 모바일트레이딩시스템(신한알파) 내 언어를 고객 눈높이에 맞춘 ‘UX 라이팅(writing) 가이드’를 자체적으로 수립했다고 5일 밝혔다.
UX 라이팅 가이드는 고객이 MTS 신한알파를 이용할 때 영업점에서 직접 설명을 듣는 것처럼 이해하기 쉬운 글로 정리한 글쓰기 원칙이다.
투자 용어가 어렵다는 고객의 의견을 반영, 사용성 향상에 중점을 뒀으며...
편리한 UI/UX로 소비자를 끌어모았다. 2020년 중반까지만 해도 업비트-빗썸 양강 구도 아래, 하위거래소도 일정 파이를 가져갔지만, 업비트가 낮은 거래 수수료(0.05%)를 바탕으로 인터넷 은행인 케이뱅크와 원화계좌 계약을 맺으면서 빠르게 신규 고객을 늘려나갔다. 당시 시장이 활황을 보이며 가상자산에 대한 일반 투자자들의 관심이 늘어난 것도 한몫했다.
지난해...
홈플러스가 지난달 30일 공개한 ‘1시간 즉시배송’ 앱(App)의 새로운 UX·UI(사용자경험·환경)는 고객 쇼핑 데이터를 기반으로 유입률이 높은 메뉴를 첫 화면에 배치해 장보기 속도를 개선하고 할인 행사·카드할인 혜택 알림, 인기 기획전·추천 상품 등 ‘퀵 메뉴(Quick Menu)’, 인기 검색어·복합 구매 혜택·점포별 주문 가능 시간·함께 구매한 상품 추천 등 고객...
DB금융투자는 1일 유저 인터페이스(UI)와 유저 경험(UX)을 대폭 개선해 편의성과 빠른 주문 처리가 강점인 고객 지향적인 모바일트레이딩시스템(MTS) 모드를 선보였다고 밝혔다.
새롭게 출시된 ‘알파증권’ 모드는 기존의 일반·심플 모드와는 달리 국내주식, 해외주식, 채권 시세를 홈 화면에 함께 배치해 주문까지 신속하게 처리할 수 있도록 했다는 점이 특징이다....
이로써 △키워드 검색 △실시간 인기 검색어 △사용자 편의를 위한 UX/UI 디자인 등을 적용해 점포 시스템 속 방대한 규모의 정보에 빠르고 쉽게 접근할 수 있게 됐다.
이번 시스템 개편의 가장 큰 변화는 형태소를 기준으로 한 키워드 검색 기능이다. 형태소는 일정한 의미를 가진 가장 작은 말의 단위로써, 기존의 단순 조회 기능으로는 검색어 전체가 하나의...
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